Obțineți ajutor cu codul de eroare 771
Dacă vedeți codul de eroare 771, antena dvs. nu comunică cu satelitul. Aflați cum să o remediați.
- TV: Apăsați Listă de pe telecomandă pentru a accesa înregistrările DVR.
- Tabletă sau computer: conectați-vă la directv.com/entertainment și alegeți Urmariti online.
- Telefon: Descărcați aplicația DIRECTV din Apple App Store® sau Google Play®. După ce vă conectați, alegeți opțiunea de vizionare pe telefon.
- La cerere: Accesați Ch. 1000 pentru a răsfoi mii de titluri gratuite sau Ch. 1100 pentru cele mai recente lansări de filme în DIRECTV CINEMA.
INSTRUCȚIUNI ȘI INFORMAȚII
Testați conexiunile receptorului
- Verificați cablul de intrare prin satelit (sau SAT-IN) pentru a vă asigura că toate conexiunile dintre receptor și priza de perete sunt sigure. Dacă la cablu sunt conectate adaptoare, verificați-le și pe acestea.
- Dacă aveți un dispozitiv de inserare SWiM atașat la cablul DIRECTV care vine de la antena dvs., deconectați-l de la priza electrică.
- Așteptați 15 secunde, apoi conectați-l din nou. Asigurați-vă că nu conectați dispozitivul de inserare SWiM la o priză care poate fi oprită.
Aflați despre eroarea 771
Dacă vedeți acest mesaj, receptorul întâmpină probleme în a comunica cu antena de satelit și este posibil să vă întrerupă semnalul TV. Acest lucru ar putea fi cauzat de vreme severă sau de o problemă cu receptorul. Rezolvați problema urmând pașii de mai jos.Vreme Severă
Semnalul dintre antena dumneavoastră și satelit s-ar putea pierde temporar din cauza vremii severe. Dacă în prezent vă confruntați cu ploi abundente, grindină sau ninsoare, așteptați să treacă înainte de a continua depanarea.Fără probleme meteorologice
Dacă nu există condiții meteorologice severe în zona dvs. și vedeți eroarea 771 pe toate receptoarele dvs., sunați 888.388.4249 pentru ajutor. Dacă doar unele receptoare sunt afectate, încercați următoarele:
- Verificați toate conexiunile prin cablu dintre receptor și priza de perete, începând cu conexiunea Satellite In (SAT-In) și asigurați-vă că sunt sigure. Dacă aveți adaptoare conectate la cablu, verificați-le și pe acestea.
- Dacă aveți un dispozitiv de inserție de alimentare cu un singur fir Multiswitch (SWM) atașat la cablul DIRECTV care vine din antenă, deconectați-l de la priza electrică, așteptați 15 secunde și conectați-l din nou. Nota: Nu conectați dispozitivul de inserare SWM la o priză care poate fi oprită.
- Dacă vă puteți vedea cu ușurință antena de satelit, verificați pentru a vedea că nimic nu blochează linia vizuală de la antenă către cer. NU te urca pe acoperiș. Dacă nu puteți îndepărta în siguranță obstrucția, contactați DirecTV pentru a programa un apel de service.
Dacă tot vedeți mesajul, sunați 888.388.4249 pentru ajutor.
directtv.com/771 - directv.com/771
SPECIFICAȚIE
| Specificațiile produsului | Descriere |
|---|---|
| Numele produsului | DIRECTV |
| Cod de eroare | 771 |
| Emisiune | Antena satelit nu comunică cu satelitul |
| Întrebări frecvente | Oferă informații despre cum să vizionați DIRECTV pe vreme rea și despre ce înseamnă opțiunea Vizionare în rezoluție joasă |
| Instrucțiuni și informații | Oferă pași pentru a testa conexiunile receptorului și a verifica antena satelit, precum și informații despre codul de eroare 771 |
Întrebări frecvente
Codul de eroare 771 indică faptul că antena dvs. nu comunică cu satelitul.
Puteți viziona DIRECTV pe televizor, tabletă, computer sau telefon. Pentru a accesa înregistrările DVR pe televizor, apăsați Listă de pe telecomandă. Pentru a viziona online, conectați-vă la directv.com/entertainment. Pentru a viziona pe telefon, descărcați aplicația DIRECTV din Apple App Store sau Google Play. De asemenea, puteți răsfoi mii de titluri gratuite la cerere pe Ch. 1000 sau cele mai recente lansări de filme în DIRECTV CINEMA pe Ch. 1100.
Vremea rea poate întrerupe semnalul dintre antena dumneavoastră și satelit. Dacă vă confruntați cu ploi abundente, grindină sau ninsoare, așteptați să treacă pentru a vedea dacă se rezolvă problema.
Când vă pierdeți semnalul de înaltă definiție (HD), selectați Vizionare în rezoluție joasă pentru a viziona programul în definiție standard. Odată ce semnalul HD revine, apăsați butonul Prev de pe telecomandă sau comutați înapoi la orice canal HD din Ghid.
Puteți depana codul de eroare DIRECTV 771 testând conexiunile la receptor și verificând antena de satelit. Asigurați-vă că toate conexiunile dintre receptor și priza de perete sunt sigure și deconectați orice dispozitiv de introducere a energiei SWiM atașat la cablul DIRECTV care vine de la antena dvs. de la priza electrică timp de 15 secunde. Dacă vă puteți vedea cu ușurință antena de satelit, asigurați-vă că nimic nu blochează linia vizuală de la antenă la cer. Dacă încă vedeți mesajul după depanare, sunați la 888.388.4249 pentru asistență.
Buna ziua, am doua zile fara service “fara semnal satelit” astazi dupa-amiaza prezinta codul de eroare 771, antena nu vede nimic care ar putea intrerupe semnalul satelitului, ce ar trebui sa fac?
hola tengo dos dias sin servicio “sin señal satelital” hoy esta tarde prezintă codul eroare 771, în antena nu se vede nimic, că piea să fie interumpiendo la señal del satelite care debo hacer
Vremea în acest moment pare că va ploua, dar nu a plouat ieri și azi pentru a accepta comentariile dvs. despre vreme și eroare / 771 Card 000183187541 decoder 001394010746
El tiempo ahorita se ve como que va a llover, pero no ha llovido ni ayer y hoy para acceptar sus comentarios del tiempo y error /771 Tarjeta 000183187541 decodificador 001394010746
Nu am avut niciodată aceste probleme înainte ca AT&T să cumpere DirecTV.
Au trecut 24 de ore cu interferențe cu o ploaie slabă. Am trecut prin tot protocolul fără niciun rezultat. Sunt gata să renunț la serviciu.