Software-ul ZEBRA Voice Client

Specificațiile produsului

• Nume produs: Zebra Voice Client
• Versiune: 9.0.23407
• Asistență pentru dispozitive: dispozitive Zebra Android care rulează Android 10, Android 11 și Android 13

Instrucțiuni de utilizare a produsului

Instalare și configurare
Înainte de a utiliza Zebra Voice Client, asigurați-vă că aveți dispozitivul Zebra Android compatibil care rulează una dintre versiunile Android acceptate (10, 11 sau 13).

Permisiuni
În timpul instalării, utilizatorul trebuie să acorde permisiuni suplimentare, cum ar fi POST_NOTIFICATIONS, READ_MEDIA_AUDIO și READ_MEDIA_IMAGES. Zebra Voice Client va solicita utilizatorului aceste permisiuni.

Licențiere
Licențierea pentru clientul Zebra Voice necesită utilizarea unui simbol furnizat clientului după cumpărare în e-mailul de bun venit Zebra. Urmați instrucțiunile din notele de licențiere pentru a activa simbolul în clientul Zebra Voice.

Legături importante

• Workcloud Communication Voice Client 9.x Ghiduri de administrare pentru fiecare tip de PBX
• Ghid de licențiere Zebra Voice pentru 9.0.20306 și versiuni ulterioare
• Ghid de configurare Zebra Voice Client pentru StageAcum
• Ghid de configurare Zebra Voice Client pentru managerii de dispozitive mobile
• Ghid de pornire rapidă pentru Workcloud Communication Voice Client
• Ghid pentru programator pentru clientul de comunicare Workcloud Communication
• Ghiduri de bune practici pentru rețelele fără fir

Informații suplimentare
Pentru mai multe detalii despre configurare, instalare și cele mai bune practici, consultați ghidurile și resursele furnizate enumerate în Legături importante.

Întrebări frecvente (FAQ)

• Î: Ce fac dacă întâmpin probleme cu permisiunile?
  R: Dacă întâmpinați probleme cu permisiunile, asigurați-vă că reluațiview secțiunea Note de utilizare din manualul utilizatorului și acordați permisiunile necesare în consecință.
• Î: Cum pot obține simbolul de licență pentru Zebra Voice Client?
  R: Jetonul de licență vă este furnizat după cumpărare în e-mailul de bun venit Zebra. Urmați instrucțiunile din secțiunea Licențiere a manualului de utilizare pentru a activa simbolul.

Zebra Voice Client Versiunea 9.0.23407
Note de lansare – 24 aprilie 2024

Repere
Lansarea 9.0.23407 oferte.

• Hyperlinkul „Politica de confidențialitate” a fost convertit într-un text static.

Suport dispozitiv
Clientul Zebra Voice a fost validat pe următoarele dispozitive Zebra Android care rulează Android 10, Android 11 și Android 13.

• EC30
• ET40 / ET45
• EC50 / EC55
• ET51 / ET56
• MC20
• MC2200 / MC27001
• MC3300 / MC3300x / MC3300ax
• MC9300
• TC21 / TC261
• TC22 / TC27
• TC52 / TC57
• TC52x / TC57x / TC52ax
• TC53 / TC58
• TC70x / TC75x
• TC72 / TC77
• TC73 / TC78
• MC94

Suport OS

• Clientul Zebra Voice 9.0.23306 ulterioară este acceptat pe dispozitivele non-Zebra care rulează sistemul de operare Android 10, Android 11, Android 12, Android 13 și Android 14.
• Clientul Zebra Voice începând cu 9.0.23107 este acceptat pe dispozitivele care rulează sistemul de operare Android 10, Android 11, Android 12 și Android 13.
• Clientul Zebra Voice 9.0.22408 este acceptat pe dispozitivele care rulează Android 8.1, Android 9, Android 10, Android 11, Android 12 și Android 13 OS.
• Notă: pentru dispozitivele care rulează Android 5 (Lollipop), 6 (Marshmallow) și 7 (Nougat), utilizați versiunea 9.0.21112.

Nou în Zebra Voice Client v9.0.23407

• S-a adăugat text static ca „View Politica de confidențialitate Zebra online la zebra.com” în pagina Despre în locul Politicii de confidențialitate pe care se poate face clic

Probleme rezolvate
Google Chrome se deschide când faceți clic pe linkul Politica de confidențialitate din pagina Despre. Ca rezultat, l-am convertit în text static, pe care nu se poate da clic.

Note de utilizare

• AVERTIZARE: Zebra Voice acceptă utilizarea atât a protocoalelor securizate, cum ar fi HTTPS, cât și a traficului de rețea cu text clar, cum ar fi HTTP în text clar. Zebra recomandă insistent clienților să folosească protocoale securizate, cum ar fi HTTPS, pentru a-și accesa datele. Zebra utilizează întotdeauna protocolul securizat HTTPS pentru a comunica cu Zebra Extension Manager sau Zebra Provisioning Manager. Dacă clienții aleg să utilizeze traficul de rețea cu text clar, clientul își asumă riscul de a expune date în rețea.
• Toate caracteristicile legate de partiția de întreprindere nu vor fi acceptate pe dispozitivele non-Zebra care rulează pe A11 și mai sus.
• Configurarea manuală sau autonomă a Zebra Voice Client nu va fi acceptată pe dispozitivele non-Zebra, deoarece partiția de întreprindere este acceptată numai pe dispozitivele Zebra. Vă rugăm să utilizați Zebra Provisioning Manager sau Extension Manager pentru configurarea pe dispozitivele non-Zebra.
• Căștile Bluetooth Jabra BlueParrott necesită instalarea componentei Zebra Communication Central.
• Pe dispozitivele cu Android 12 și versiuni ulterioare, utilizatorul trebuie să acorde permisiuni suplimentare, cum ar fi BLUETOOTH_CONNECT.
• Pe dispozitivele cu Android 13 și versiuni ulterioare,
  • Utilizatorul trebuie să acorde permisiuni suplimentare, cum ar fi POST_NOTIFICATIONS, READ_MEDIA_AUDIO, READ_MEDIA_IMAGES.
  • Zebra Voice Client va afișa un dialog pentru permisiunile READ_MEDIA_AUDIO și READ_MEDIA_IMAGES în loc de permisiunile READ_EXTERNAL_STORAGE și WRITE_EXTERNAL_STORAGE.
• APK-ul clientului Zebra Voice poate fi găsit pe portalul de licențe software Zebra. Consultați e-mailul de bun venit Zebra pentru detalii despre accesul la portal.
• Rețineți că este posibil ca clienții existenți să nu vadă APK-urile pentru 9.0.20306 sau o versiune ulterioară atunci când accesează portalul. Clienții existenți 9. x care fac upgrade la 9.0.20306 sau o versiune ulterioară de la o versiune anterioară trebuie să contacteze Zebra pentru a permite migrarea licențelor lor actuale la licențele fără AID.
• Cea mai recentă versiune a aplicației Zebra Voice Client vine cu o versiune Video on Device „5.3.0.1020” care poate fi descărcată prin portalul de licențiere și trimisă pe dispozitive care înlocuiesc versiunea existentă de VOD. Video pe dispozitiv poate fi folosit imediat după instalare.
• Începând cu versiunea 9.0.20306, clienții Zebra Voice sunt licențiați cu licență bazată pe caracteristici. Pentru clienții cu Profile Manager/Extension Manager, acordarea licenței se va face automat. Pentru alți clienți, acordarea de licență necesită utilizarea unui token, care este comunicat clientului după cumpărare în e-mailul de bun venit Zebra. Jetonul trebuie apoi activat în clientul Zebra Voice, ceea ce poate fi obținut prin mai multe metode:
  • Trimiteți o intenție cu simbolul
  • Includeți jetonul în Atribut XML în WFConnect.xml file.
  • Scanați un cod QR furnizat de Zebra.

Note de licență

• Clienții existenți 9.x care fac upgrade la 9.0.20306 sau o versiune ulterioară de la o versiune anterioară trebuie să contacteze Zebra pentru a permite migrarea licențelor lor actuale la licențiere fără AID.
• Licențele pentru Zebra Voice Client 9.x pot include o perioadă de grație de 30 de zile. Clientul va afișa data de expirare, inclusiv perioada de grație de 30 de zile, dar orice reînnoire se va baza pe data de expirare reală. Consultați e-mailul de bun venit Zebra pentru data de expirare reală.
• IMPORTANT: Zebra Voice Client nu mai accesează sistemul de licențiere Flexera. În schimb, un server de furnizare Zebra este accesat de client pentru licențiere fără AID. Firewall-ul clientului trebuie să permită accesul la acest server la „wfc-provisioning1.pttpro.zebra.com”, portul 443.
• Zebra Voice Client 9.x pentru Android acceptă următoarele limbi:
  • engleză
  • ceh
  • olandeză
  • german
  • maghiară
  • italian
  • franceza (Canada)
  • franceza (Franta)
  • Lustrui
  • rusă
  • spaniolă (Spania)
  • slovacă
  • suedez

Probleme cunoscute

• Nici unul

Legături importante

• Următoarele ghiduri pot fi găsite la https://www.zebra.com/us/en/support-downloads/software/productivity-apps/voice-client.html:
  • Workcloud Communication Voice Client 9.x Ghiduri de administrare pentru fiecare tip de PBX.
  • Ghidurile de administrare conțin configurarea pentru PBX și clientul Zebra, precum și instrucțiuni de instalare.
  • Ghid de licențiere Zebra Voice pentru 9.0.20306 și versiuni ulterioare
  • Ghid de configurare Zebra Voice Client pentru StageAcum
  • Ghid de configurare Zebra Voice Client pentru managerii de dispozitive mobile
  • Ghid de pornire rapidă pentru Workcloud Communication Voice Client
  • Ghid pentru programator pentru clientul de comunicare Workcloud Communication
  • Ghiduri de bune practici pentru rețelele fără fir.

Despre Zebra Voice Client
Clientul Workcloud Communication Voice (Zebra Voice) este un pachet software instalabil care funcționează pe platformele de calcul mobile Zebra (consultați lista de compatibilitate a dispozitivelor). Clientul Zebra-Voice crește valoarea și rentabilitatea investiției computerului mobil Zebra, oferind o experiență de telefonie de înaltă performanță, complet personalizabilă, atunci când este conectat la centralele telefonice IP SIP (PBX) acceptate. Funcțiile PBX care se găsesc în mod normal doar pe telefoanele de birou cu fir sunt acum oferite utilizatorilor de computere mobile wireless, crescând dramatic.asinAsigurând atât experiența utilizatorului, cât și valoarea comercială. Clientul Zebra Voice devine în mod natural parte a fluxului de lucru zilnic al utilizatorului, integrându-se perfect în computerul mobil Zebra.
Clientul Zebra Voice este ușor de implementat, configurat și personalizat prin intermediul Mobile Device Management (MDM-uri), semi-automatizat și strategii manuale directe. Zebra-Voice oferă posibilitatea de a personaliza experiența utilizatorului de pe ecranul de pornire al clientului, de la inițierea/recepția apelurilor și în timpul apelurilor - oferind utilizatorilor acces cu un singur buton la funcțiile cheie PBX, permițând eficiență maximă, amenajări și vizualizări naturale ale ecranului (design, culoare, icoane etc.). Clienții pot gestiona „aspectul și senzația” fiecărui ecran.
Clientul Zebra-Voice v9.0 oferă o nouă interfață de utilizare și funcții suplimentare, cum ar fi apelarea vocală și muzică în așteptare. În plus, conține suport la nivelul clientului pentru profile management.

Istoricul lansărilor Zebra Voice Client v9

Lansarea 9.0.23406 oferte.

• Actualizări ale interfeței de utilizare Workcloud Communication
• Opțiune nouă de configurare pentru a afișa grupul sau contactul
• Sprijin WebEx PBX

Lansarea 9.0.23306 oferte.

• Suport Call Park cu Avaya IPO
• WFC – Panboard Integration – Intenție/API-uri de a partaja datele privind apelurile pierdute.
• Zebra Voice Call History șterge filtrul după deconectare
• Suport Android 14 pentru dispozitive de consum
• Suport pentru dispozitive Juggernaut
• Suport celular pentru Zebra Voice

Lansarea 9.0.23207 oferte.

• Versiunea acceptă de la Android 10 și versiuni ulterioare Desert
• Opțiune nouă de configurare pentru butonul Actualizare licență
• Opțiune nouă de configurare pentru ecranul implicit
• Dezactivați soneria pentru apeluri primite
• Suport pentru înregistrarea multilinie CUCM 12.5 U6
• Suport PBX Zoom

Lansarea 9.0.23107 oferte.

• Eliminați verificarea licenței MDNA
• Anulare imprivată
• RTP securizat
• Detectarea tunelului VPN configurabil
• Îmbunătățirea focalizării audio

Lansarea 9.0.22408 oferte

• Actualizare pictogramă de prezență pentru a îndeplini regulile de conformitate ADA
• Permiteți Zebra Profile Clientul pentru a lansa Zebra Voice într-o stare minimizată
• Configurarea butonului în apel
• Consecvența barei de navigare de jos
• Acceptă Stone Mountain BluSkye Bluetooth RSM cu serviciul central WFC

Lansarea 9.0.22309 oferte

• Posibilitatea de a șterge istoricul apelurilor recente la deconectare
• Suport pentru dispozitive non-Zebra
• Suport pentru platforma Android 13
• Suport pentru Zebra WFC Central pentru utilizarea suplimentară a accesoriilor Bluetooth PTT Button
• Securitate și îmbunătățiri ale performanței

Lansarea 9.0.22207 oferte

• Posibilitatea de a ascunde opțiunea de meniu „Reîncărcare”.
• Posibilitatea de a adăuga șirul de apelare prefix
• A fost eliminată opțiunea pentru Tonul de apel „Niciuna”
• Securitate și îmbunătățiri ale performanței

Lansarea 9.0.21414 oferte

• Îmbunătățiri ale aspectului și simțirii
• Suport pentru Zebra Workstation Connect
• Filtru pentru Contacte vocale
• Transfer de licență pentru licențe Premium
• Suport pentru notificări de apeluri primite
• Suport pentru tema de culoare personalizată
• Suport pentru funcția de abonare și notificare pentru Asterisk PBX
• Suport pentru modul portret sau peisaj pe tablete
• Remediere pentru SPR 46184
• Dezactivați deconectarea la repornire când vă conectați cu Extension Manager

Lansarea 9.0.21305 oferte

• Android A11 Suport complet
• Gestionare îmbunătățită a licențelor
• Suport suplimentar de limbă pentru șiruri/fraze vizuale și comenzi vocale (Beta)
• Coexistență îmbunătățită la primirea unui apel celular
• Suport pentru modul peisaj pe ET5X
• Lansați Apelarea de urgență din ecranul de blocare
• Afișați ID-ul apelantului primit pe mai multe linii
• Permiteți opțiunea Deconectare să fie eliminată când este Profile Clientul este folosit

Lansarea 9.0.21112 oferte

• Suport pentru caracteristicile Hunt Group pentru PBX Cisco Unified Communications Manager (CUCM).
• Integrare îmbunătățită cu clientul Imprivata Mobile Device Access (MDA).
• Suport pentru buton pentru căști BlueParrott M300-XT
• Asistență pentru politica privind locația în fundal Google
• Suport pentru sistemul de operare Android 11

Lansarea 9.0.20407 oferte

• Suport pentru buton pentru căști BlueParrott
• Suport Alcatel PBX
• Asistență pentru comandă vocală pentru Canadian French – BETA
• Actualizări de întreținere

Lansarea 9.0.20306 oferte

• Suport Mitel MiVoice 5000
• Licențiere bazată pe caracteristici

Lansarea 9.0.20207 oferte

• Opțiune configurabilă de deconectare
• Afișare prietenoasă a numelui departamentului cu Profile Manager
• Posibilitatea de a descărca tonuri de apel, fotografii de contact din Extension Manager
• Integrare cu WFC Provisioning Service

Lansarea 9.0.20103 oferte

• Îmbunătățiri ale gestionării comenzilor vocale
• Îmbunătățiri la manipularea Transfer On Hook
• Îmbunătățiri aduse grupului View Mod pentru contacte
• Afișarea informațiilor despre utilizator din Extension Manager
• Suport Android 10

Lansarea 9.0.19409 oferte

• Voice Client comută la Profile Conectare client
• Comutare client WFC Voice și PTT Pro Nav Bar
• Suport OPUS Codec
• Asistență pentru închiderea/încheierea apelului pentru transfer orb
• Îmbunătățiri de securitate

Lansarea 9.0.19307 oferte

• Suport pentru dispozitivele Zebra EC30, TC8300, MC93
• Caracteristicile listei de contacte
• Bara de navigare de jos configurabilă (ordinea filelor)
• Adăugări de caracteristici CUCM
• Suport pentru modul fără cap pentru Profile Client
• Suport internațional pentru limbi străine
• Îmbunătățiri de securitate

Lansarea 9.0.19108 oferte

• Integrare cu Asterisk, Avaya Aura, Avaya IP Office, Cisco CUCM, Cisco CME, Mitel PBX
• Integrare Rauland Responder 5
• Funcții avansate de apelare PBX, cum ar fi parcarea apelurilor, redirecționarea apelurilor și reținerea apelurilor
• Suport partea clientului pentru profile management
• Ecran de start și butoane configurabile
• Configurare prin GUI, MDM, StageNow și intențiile WFC Voice
• Funcții noi pentru 9.0, cum ar fi apelarea vocală, muzică în așteptare, notificări privind modificarea stării aplicației
• Controlul licențelor Zebra

TEHNOLOGII ZEBRA

Documente/Resurse

Software-ul ZEBRA Voice Client [pdfGhid de utilizare Android 10, Android 11, Android 13, software client vocal, software client, software

Referințe

• Manual de utilizare