Aplicația mobilă ZEBRA Services Agent

Informații despre produs

Specificații

• Ghidul utilizatorului Zebra Services Agent
• aprilie 2024
• Platformă acceptată: Android
• Cerințe de memorie RAM: ZSA – 7 MB, ZSBH – 47 MB
• Cerințe de memorie de stocare: ZSA – 27 MB, ZSBH – 35 MB
• Impactul descarcarii bateriei: Mai puțin de 1% pe o perioadă de 24 de ore atât pentru ZSA, cât și pentru ZSBH
• Suport pentru sistemul de operare Android: 8.1 în sus
• Suport lingvistic: engleză, franceză, italiană, germană și spaniolă

Instrucțiuni de utilizare a produsului

Despre Zebra Services Agent (ZSA)

Agentul de servicii Zebra este conceput pentru a oferi capabilități de alertă în timp real pentru VisibilityIQ Foresight (VIQF) și Serviciile de înlocuire proactivă a bateriei. Aplicația alertează utilizatorii cu privire la schimbările proaste ale bateriei sau identificările pe dispozitivele mobile.

Peste funcționalview

Agentul de servicii Zebra cuprinde:

1. Aplicația ZSA pentru dispozitive mobile: implementată pe dispozitive prin MDM, începe ca un serviciu la pornirea dispozitivului.
2. Platformă ZSA Server: Software-ul serverului găzduit în Virtual Private Cloud de la Zebra oferă securitate și confidențialitate a datelor.
3. Aplicație Zebra Services Battery Health (ZSBH): implementată pe dispozitive prin MDM, pornită de ZSA Service în timpul pornirii dispozitivului.
4. Platformă ZSBH pe partea serverului: software-ul pe partea serverului este implementat în același cluster GKE ca și serverul ZSA.

Cerințe preliminare

Zebra recomandă utilizarea numelor de server DNS în loc de adrese IP pentru lista albă, pentru a evita întreruperile serviciului din cauza modificărilor adresei IP.

Instalare

Pentru a activa agentul ZDS, urmați instrucțiunile furnizate la următoarele link-uri:

• https://techdocs.zebra.com/zds/setup/
•  VIQ-ZDS-Enable-Configurations.zip

FAQ

• Î: Care sunt cerințele de resurse pentru ZSA și ZSBH?
  • A: ZSA necesită aproximativ 7 MB de memorie RAM și 27 MB de memorie de stocare. ZSBH necesită 47 MB ​​de memorie RAM și 35 MB de memorie de stocare.
• Î: Ce limbi sunt acceptate de aplicația ZSA?
  • A: Aplicația ZSA acceptă limbile engleză, franceză, italiană, germană și spaniolă.

aprilie 2024

ISTORIC REVIZIILOR

DESPRE ZEBRA SERVICES AGENT (ZSA) 

Zebra Services Agent este o aplicație mobilă cu capabilități de alertă pentru dispozitiv. Agentul de servicii Zebra va oferi capabilități de „Alerta bateriei pe dispozitiv” pentru VisibilityIQ Foresight și Serviciile de înlocuire proactivă a bateriei. Agentul de servicii Zebra este o aplicație la nivelul clientului pentru platforma Android (o aplicație Android) și este concepută pentru a fi utilizată pe computerele mobile Zebra. Caracteristica cheie a aplicației este de a genera o alertă pe dispozitiv ori de câte ori o baterie defectuoasă este schimbată sau identificată pe dispozitivul mobil.

Acest document oferă informații despre configurarea în siguranță a aplicației și explică caracteristicile disponibile.

FUNCȚIONAL PESTEVIEW

Agentul de servicii Zebra este conceput pentru a avea capabilități de „alertă pe dispozitiv” în timp real pentru VisibilityIQ Foresight (VIQF) și servicii proactive de înlocuire a bateriei. Caracteristica cheie a aplicației este de a alerta utilizatorul ori de câte ori o baterie defectuoasă este schimbată sau identificată pe dispozitivul mobil.

Capacitățile de alertă pentru VisibilityIQ Foresight (VIQF): 

• Identificați cu ușurință bateriile VIQF „Înlocuiți acum” (bateria având mai puțin de 30 de zile de viață utilă rămasă) prin alerta de baterie de pe dispozitiv.
• Alerta va fi generată pe dispozitiv, de fiecare dată când un dispozitiv este schimbat cu o baterie defectuoasă. Aplicația verifică atât schimbarea la rece a bateriei (prin repornirea dispozitivului) cât și schimbarea la cald (fără repornirea dispozitivului).
• Evidențiază starea de sănătate a bateriei și detalii.

Capacitățile de alertă pentru serviciul de înlocuire proactivă a bateriei (PBR): 

• Identificați bateriile dăunătoare pentru care baterie de înlocuire a fost deja trimisă la locația clientului, prin alerta de baterie de pe dispozitiv. Există o perioadă de grație de 20 de zile, pentru ca o alertă să fie generată dacă o baterie defectuoasă este schimbată pe un dispozitiv, deoarece a fost marcată ca înlocuită.
• Alerta va fi generată pe dispozitiv, de fiecare dată când un dispozitiv este schimbat cu o baterie defectuoasă. Aplicația verifică atât schimbarea la rece a bateriei (prin repornirea dispozitivului) cât și schimbarea la cald (fără repornirea dispozitivului).
• Evidențiază starea bateriei și detaliile bateriei în aplicație.

DESIGN LA NIVEL ÎNALT TERMINATVIEW 

Agentul de servicii Zebra constă din următoarele elemente: 

1. Aplicație ZSA pentru dispozitive mobile: implementată pe dispozitiv prin MDM. Aplicația va începe ca un serviciu la pornirea dispozitivului. Aplicația oferă ecrane UI pentru interacțiunea utilizatorului, arată notificări și lansează sau închide alte aplicații Zebra. Android este singura platformă acceptată.
2. ZSA Server-Side Platform: software-ul serverului și infrastructura găzduite în Virtual Private Cloud de la Zebra de pe platforma Google Cloud. Infrastructura serverului este o soluție multi-locată care asigură securitatea și confidențialitatea datelor.
3. Aplicație Zebra Services Battery Health (ZSBH): implementată pe dispozitiv prin MDM. Aplicația Battery Health va fi pornită de ZSA Service în timpul pornirii dispozitivului, iar aplicația Battery Health va rula ca serviciu. Aplicația ZSA va avea o pictogramă de lansare în ecranul de start pentru aplicația Battery Health.
4. Platformă pe partea serverului Zebra Services Battery Health (ZSBH): software-ul serverului pentru aplicația Battery Health va fi implementat în același cluster GKE ca și ZSA Server. Magazinul Cloud Memory va fi, de asemenea, partajat cu ZSA Server.

CERINȚE DE RESURSE ZSA ȘI ZSBH 

Următoarele sunt cerințele de resurse estimate pentru aplicația ZSA și ZSBH:

1. ZSA necesită aproximativ 7 MB de memorie RAM și ZSBH necesită 47 MB.
2. ZSA necesită aproximativ 27 MB de memorie de stocare, iar ZSBH necesită 35 MB.
3. Impactul atât al ZSA, cât și al ZSBH asupra descărcării bateriei este mai mic de 1% pe o perioadă de 24 de ore.

CERINTE

Următoarele sunt cerințe preliminare pentru aplicația ZSA și pentru alte aplicații dependente, cum ar fi aplicația ZSBH.

1. Dispozitivele trebuie să fie înscrise în MDM ca WorkManaged pentru a implementa și a lansa automat aplicațiile. SOTI, AirWatch și 42 Gears MDM sunt acceptate în acest moment. Mai multe MDM-uri vor fi acceptate în viitor.
2. Dispozitivul trebuie să fie pe Android versiunea 8.1 sau mai recentă.
3. Dispozitivul trebuie să fie activat pentru ZDS. Dacă dispozitivele se află în spatele unui firewall corporativ, asigurați-vă că serverul cloud ZDS poate fi accesat de pe dispozitive. Informațiile serverului și portul folosit de ZDS sunt enumerate mai jos: –
   • Adresa serverului 1: https://analytics.zebra.com; folosind adresa IP 104.198.59.61 pe Port: 443
   • Adresa serverului 2: https://device-https.savannacore.zebra.com; folosind adresa IP:
   • 34.68.84.87 pe Port: 443
   • Adresa serverului 3: https://usa.eu.zebra.com on Port: 443
4. Activați conectivitatea la rețea pe dispozitive (bazate pe WWAN sau WLAN). Aplicația ZSA oferă alertă de baterie pe dispozitiv pentru VisibilityIQ Foresight și Servicii proactive de înlocuire a bateriei. Mai jos sunt ipotezele cheie pentru colectarea datelor necesare pentru generarea alertei.

Nota: Zebra recomandă utilizarea numelor de server DNS (în loc de adrese IP) atunci când faceți lista albă (numită „listare permisă”) pentru a evita întreruperile serviciului (adică, din cauza schimbării adresei IP).

VERSIUNEA ANDROID ȘI SUPORT DE LIMBĂ 

1. Suport pentru sistemul de operare Android: 8.1 în sus
2. Suport lingvistic: engleză, franceză, italiană, germană și spaniolă.

INSTALARE

• APK-urile vor fi partajate de echipa Zebra administratorului clienților.
• APK-urile vor fi instalate pe dispozitive prin MDM.

INFORMAȚII DIVERSE

Activați agentul ZDS:

• https://techdocs.zebra.com/zds/setup/
• https://www.zebra.com/content/dam/zebra_new_ia/en-us/support-and
• descărcări/visibilityiq/visibilityiq-foresight/VIQ-ZDS-Enable-Configurations.zip

Documente/Resurse

Aplicația mobilă ZEBRA Services Agent [pdfGhid de utilizare Servicii Aplicație mobilă agent, aplicație mobilă agent, aplicație mobilă, aplicație

Referințe

• Manual de utilizare