Controlor de frontieră de sesiune Verizon

Informații despre produs

Specificații

• Nume produs: Session Border Controller as a Service (SBCaaS)
• Tip serviciu: Serviciu de rețea virtuală
• Caracteristici ale serviciului: Servicii Session Border Controller pe mașini virtuale (VM) bazate pe cloud
• Interval apeluri concurente (CCL): 25 până la 5000 per controler de graniță de sesiune
• Caracteristici:
  • Motor avansat de rutare a apelurilor
  • Suport pentru funcții avansate de rutare
  • Motor de rutare a apelurilor de bază
  • Interfuncționarea protocolului de servicii media
  • Calitatea serviciului (QoS)
  • Securitatea serviciilor de semnalizare a traficului VoIP

Instrucțiuni de utilizare a produsului

Dimensionarea serviciilor
Clientul trebuie să aleagă numărul de apeluri simultane (CCL) per Session Border Controller în intervalul 25 - 5000.

Implementarea și configurarea controlerului de frontieră de sesiune
Verizon va crea un document de proiectare al clientului (CDD) pe baza declarației scrise de cerințe (SOR) convenite de client. Verizon va activa, monitoriza și gestiona rețeaua clientului în conformitate cu CDD-ul.

Termeni suplimentari

Responsabilitățile Verizon
Verizon va asigura delimitarea SBCaaS la marginea serviciului HNS.

Responsabilitățile clientului
Clientul trebuie să utilizeze adresele IP desemnate de Verizon pentru SBCaaS și să nu utilizeze adrese IP neaprobate. De asemenea, Clientul trebuie să utilizeze platforme de furnizori terți de comunicații unificate (TPUC) aprobați de Verizon și să gestioneze relația TPUC, inclusiv reînnoirea certificatelor.

GENERAL

1. Definiția serviciului. Session Border Controller as a Service (SBCaaS) este un serviciu de rețea virtuală care oferă servicii Session Border Controller (SBC) pe mașini virtuale (VM) bazate pe cloud în mediul Hosted Network Service (HNS). În măsura în care termenii sunt incluși mai jos, acești termeni se vor aplica SBCaaS.
2. Caracteristici standard ale serviciilor. Acești termeni de serviciu includ o descriere a cerințelor tehnice și operaționale ale SBCaaS care vor fi furnizate de Verizon.

ELEMENTE DE SERVICIU

Dimensionarea serviciilor.
Clientul va alege numărul maxim de apeluri simultane (CCL) per Session Border Controller. Intervalul de dimensionare CCL este specificat în tabelul de mai jos. Verizon va colabora cu Clientul pentru a-l ajuta să identifice și să selecteze un număr adecvat de CLL per SBC, în funcție de utilizarea preconizată a Clientului.

Apeluri concurente minime (CCL) per SBC	25
Apeluri simultane maxime (CCL) per SBC	5000

Controller de frontieră de sesiune.
Prin intermediul SBCaaS, Verizon va furniza un SBC găzduit de Verizon și susținut de platforma HNS. SBC-ul furnizat Clientului poate oferi următoarele caracteristici:

Motor avansat de rutare a apelurilor

Suport pentru funcții avansate de rutare, inclusiv bazate pe rutare pe numele de utilizator SIP/URL rutare, prioritizarea rutelor, inclusiv ora din zi, ziua din săptămână, filtrarea și blocarea apelurilor

Motor de rutare a apelurilor de bază	Rutarea apelurilor bazată pe apelat și apelant, grupuri de trunchiuri, filtrare codec și prioritizare rută apel
Servicii media	Servicii de control media bazate pe granițe, cum ar fi traducerea adreselor de rețea (NAT) și portul adreselor de rețea Traversare prin traducere (NAPT), ancorare media, transcodare, detectare și inserare DTMF
Interfuncționarea protocolului	SIP/H.323, interfuncționare IPv4-IPv6
Calitatea serviciului (QoS)	Politici de rețea QoS și de prioritizare, inclusiv gestionarea lățimii de bandă, marcarea pachetelor de tip de serviciu (ToS) și controlul admiterii apelurilor
Securitate	Protecție a rețelei, inclusiv funcționalitate de firewall cu funcție de sesiune, protecție împotriva Denial of Service (DoS) și Distributed Denial of Service (DDoS), ascunderea topologiei, protecție împotriva RTP-ului necinstiților, protecție a pachetelor malformate, criptare media (SRTP) și criptare semnalizare (IPsec, TLS)
Securitatea traficului VoIP	Servicii de securitate bazate pe standarde pentru traficul de comunicații în timp real (RTC), de exemplu, RTP, TLS etc.
Servicii de semnalizare	Suport pentru protocoale de semnalizare standard din industrie, cum ar fi SIP, SIP I/T și H.323, pe lângă interfuncționarea protocoalelor

Implementarea și configurarea controlerului de frontieră de sesiune.
Verizon va crea un document de proiectare pentru client (CDD) pe baza unei declarații scrise de cerințe (SOR) convenite de client. Verizon va activa, monitoriza și gestiona rețeaua clientului așa cum a fost proiectată în CDD. Dacă Verizon consideră că proiectarea nu este standard, va fi necesară o declarație de lucru separată.

Nivel de servicii de management complet. Verizon va asigura managementul pentru SBCaaS după cum urmează:

• Notificare. Verizon furnizează notificări de incidente pentru SBCaaS. Verizon va crea un tichet de problemă și va încerca să notifice punctul de contact desemnat de Client prin e-mail sau mesaj telefonic automat în termen de 15 minute de la constatarea de către Verizon a unei defecțiuni SBCaaS la HNS.
• Portalul clienților pentru servicii gestionate. Portalul pentru servicii gestionate, disponibil prin intermediul Verizon Enterprise Center (VEC), este un portal de internet web portal care oferă un view informațiilor despre rețeaua clientului 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână. Clientul este limitat la 10 conturi de utilizator și este responsabil pentru a se asigura că toți utilizatorii înțeleg și respectă cerințele de confidențialitate ale Verizon. VEC poate fi accesat la: www.verizon.com/business/
• Gateway-ul API Digital Connect. Verizon va oferi acces la Gateway-ul API Digital Connect (https://digitalconnect.verizon.com) (API Gateway), astfel încât Clientul să poată dezvolta o interfață de programare a aplicațiilor (API) care să permită eBonding cu Verizon pentru servicii precum gestionarea incidentelor sau gestionarea schimbărilor.
• Activități de gestionare a schimbărilor. Activitățile de „gestionare standard a schimbărilor” prezentate în VEC sunt furnizate fără costuri suplimentare.
• Monitorizare și gestionare. Verizon oferă monitorizare proactivă a tuturor SBC-urilor 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână. Verizon va monitoriza SBC-urile prin utilizarea protocolului simplu de gestionare a rețelei (SNMP) și a protocolului de mesaje de control al internetului (ICMP, denumit în mod obișnuit „ping”) pentru stare și condiții de eroare (de exemplu, mesaje capcană SNMP). Gestionarea SBCaaS include gestionarea licențelor software SBCaaS aplicabile.
• Corecții și actualizări SBCaaS. Verizon va furniza periodic corecții software relevante, așa cum sunt furnizate de producătorul SBC, pentru instalare în timpul unei perioade de mentenanță programate. Verizon va furniza periodic actualizări software relevante, așa cum sunt furnizate de producătorul SBC, la inițiativa Verizon sau la cererea Clientului.

TERMENI SUPLIMENTARI

Responsabilitățile Verizon

1. Demarcare. Verizon va asigura demarcarea SBCaaS la marginea serviciului HNS.
2. Responsabilitățile clientului
   1. Adrese IP. Verizon va desemna adrese IP pentru utilizare cu SBCaaS. Clientul nu va utiliza adrese IP neaprobate pe SBCaaS. De asemenea, Verizon își rezervă dreptul de a utiliza rutarea prin protocolul Border Gateway Protocol (BGP) atunci când SBCaaS termină transportul Verizon.
   2. Furnizori terți de comunicații unificate (TPUC). Clientul trebuie să utilizeze platforme TPUC aprobate de Verizon (de exemplu, MS Teams). Clientul trebuie să obțină toate certificatele digitale semnate necesare pentru conexiunile criptate la TPUC și să gestioneze relația TPUC, inclusiv reînnoirea certificatelor. Clientul este responsabil să furnizeze către Verizon certificatele digitale originale și orice reînnoire a acestora prin intermediul VEC.
   3. Notificări către clienți. Clientul va raporta defecțiunile SBCaaS detectate și va furniza informații Centrului de asistență pentru clienți Verizon în termen de douăzeci și patru de ore.
   4. Copiere de rezervă. Clientul este responsabil pentru caracterul adecvat al oricărei duplicate sau documentații pentru suportul său electronic. fileîn orice moment. Nici Verizon, nici persoanele desemnate de acesta nu sunt responsabile pentru nerespectarea de către Client a obligației de a duplica sau documenta files sau pentru date sau filese pierd în timpul executării SBCaaS.
   5. Rapoarte. Toate copiile oricăror rapoarte, recomandări, documentații, materiale tipărite VEC sau alte materiale în orice formă media furnizate Clientului de către Verizon vor fi tratate de Client ca Informații Confidențiale Verizon. Informațiile Confidențiale ale Clientului, dacă sunt incluse în cele de mai sus, vor continua să fie tratate ca Informații Confidențiale ale Clientului.
   6. Nume de utilizator și parole VEC sau API Gateway. Clientul trebuie să notifice imediat Verizon atunci când află despre orice utilizare neautorizată a acreditărilor sale de conectare. Clientul este responsabil pentru toate activitățile și taxele suportate prin utilizarea acreditărilor de conectare compromise.

ACORD PRIVIND NIVELUL DE SERVICII. TAcordul privind nivelul serviciilor (SLA) SBCaaS poate fi găsit la următoarea adresă URL: www.verizon.com/business/service_guide/reg/cp-session-border-controller-as-a-service-sla.pdf

TERMENI FINANCIARI

Tarife și taxe.

Clientul va plăti taxele lunare recurente (MRC) pentru SBCaaS, așa cum este specificat în Comanda aplicabilă și la următoarea dată URL: www.verizon.com/business/service_guide/reg/applicable_charges_toc.htm iar Angajamentul Clientului privind serviciile va fi așa cum este specificat în Comanda aplicabilă.

1. Clientul va plăti MRC-uri suplimentare pentru orice servicii sau caracteristici opționale comandate de Client, așa cum se arată într-o Comandă. MRC-urile SBCaaS sunt fixe pentru Angajamentul de Servicii. Clientul este responsabil pentru controlul accesului la echipamentele și facilitățile sale de telecomunicații și utilizarea acestora.
2. Verizon poate utiliza diverse instrumente și procese pentru a încerca să identifice o potențială utilizare frauduloasă a Serviciului, însă Clientul rămâne singurul responsabil pentru protejarea împotriva oricărei utilizări frauduloase. Indicatorii de utilizare frauduloasă includ modele neobișnuite de apeluri sau variații ale volumului apelurilor. Dacă Verizon stabilește sau consideră în mod rezonabil că există o utilizare frauduloasă, Verizon poate lua măsuri imediate care sunt în mod rezonabil necesare pentru a preveni o astfel de utilizare, inclusiv suspendarea Serviciilor afectate în conformitate cu clauza de Suspendare a Serviciilor din Termenii și Condițiile Generale. Acțiunile Verizon sunt discreționare și nu există nicio garanție de prevenire sau detectare a fraudei. Clientul este responsabil pentru toate Costurile pentru Serviciu, chiar dacă sunt suportate ca urmare a utilizării frauduloase sau neautorizate, cu excepția cazului în care o astfel de utilizare frauduloasă rezultă direct din neglijența gravă sau din abaterea intenționată a Verizon.

Angajament de serviciu. Angajamentul minim de service este de trei ani, începând cu data activării.

Reînnoire automată. Perioada Angajamentului de Servicii se va reînnoi automat pentru perioade de un an la sfârșitul perioadei curente de Angajament de Servicii, cu excepția cazului în care Clientul furnizează o notificare scrisă cu privire la intenția sa de nereînnoire cu cel puțin 60 de zile înainte de sfârșitul perioadei curente de Angajament de Servicii, moment în care Acordul privind SBCaaS va înceta la sfârșitul respectivului Angajament de Servicii.

© 2025 Verizon. Toate drepturile rezervate.

Întrebări frecvente

Î: Care este intervalul de apeluri simultane acceptate per controler de frontieră de sesiune?
A: Intervalul este de la 25 la 5000 de apeluri simultane per Session Border Controller.

Î: Care sunt principalele caracteristici oferite de Session Border Controller?
A: Controlerul de graniță de sesiune oferă funcții precum rutare avansată a apelurilor, interoperabilitate a protocoalelor de servicii media, calitatea serviciului (QoS) și securitate pentru serviciile de semnalizare a traficului VoIP.

Documente/Resurse

Controlor de frontieră de sesiune Verizon [pdfManual de instrucțiuni Controler de graniță de sesiune, Controler de graniță, Controler

Referințe

• Manual de utilizare