Symetrix Prism 8x8 Programmable Digital Signal Processor User Guide

Ce se expediază în cutie
- Dispozitiv hardware Prism 8×8, 12×12 sau 16×16
- Un cablu de alimentare nord-american (NEMA) și Euro IEC. Poate fi necesar să înlocuiți un cablu adecvat pentru localitatea dvs
- O sursă de alimentare în comutație Symetrix cu numărul de piesă 12-0034 care oferă 24 VDC @ 2.71 amperes. NOTĂ: Sursa de alimentare va accepta o intrare de 100-240 VAC
- 24, 32, or 40 detachable 3.5 mm Phoenix® connectors
- Acest Ghid de pornire rapidă
Ce trebuie să oferiți
- PC Windows cu următoarele specificații minime:
- Procesor de 1 GHz sau mai mare
- Windows 10 sau o versiune ulterioară
- 410 MB spațiu de stocare gratuit
- Capacitate grafică 1280×1024
- culori pe 16 biți sau mai mari
- conexiune la internet
- 1 GB sau mai mult de RAM, conform cerințelor sistemului dvs. de operare
- Interfață de rețea (Ethernet).
- Cablu CAT5e/CAT6 sau o rețea Ethernet existentă
Obține ajutor
Composer®, software-ul Windows care configurează hardware-ul Prism 8×8, 12×12 și 16×16, include un ajutor file care acționează ca un ghid complet al utilizatorului atât pentru hardware, cât și pentru software. Dacă aveți întrebări care nu fac obiectul acestui Ghid de pornire rapidă, contactați grupul nostru de asistență tehnică în următoarele moduri:
Tel: +1.425.778.7728 int. 5
Web: https://www.symetrix.co
E-mail: support@symetrix.co
Forum: https://www.symetrix.co/Forum
Notă: Acest echipament a fost testat și s-a constatat că respectă limitele pentru un dispozitiv digital de clasa B, în conformitate cu partea 15 din regulile FCC. Aceste limite sunt concepute pentru a oferi o protecție rezonabilă împotriva interferențelor dăunătoare într-o instalație rezidențială. Acest echipament generează, utilizează și poate radia energie de frecvență radio și, dacă nu este instalat și utilizat în conformitate cu instrucțiunile, poate provoca interferențe dăunătoare comunicațiilor radio.
Cu toate acestea, nu există nicio garanție că interferențele nu vor apărea într-o anumită instalație. Dacă acest echipament cauzează interferențe dăunătoare recepției radio sau televiziunii, ceea ce poate fi determinat prin oprirea echipamentului și
activat, utilizatorul este încurajat să încerce să corecteze interferența prin una sau mai multe dintre următoarele măsuri:
- Reorientați sau mutați antena de recepție.
- Măriți distanța dintre echipament și receptor.
- Conectați echipamentul la o priză pe un circuit diferit de cel la care este conectat receptorul.
- Consultați distribuitorul sau un tehnician radio/TV cu experiență pentru ajutor.
Modificările neaprobate în mod expres de producător ar putea anula autoritatea utilizatorului de a opera echipamentul conform normelor FCC.
Instrucțiuni importante de siguranță
- Citiți aceste instrucțiuni.
- Păstrați aceste instrucțiuni.
- Luați în considerare toate avertismentele.
- Urmați toate instrucțiunile.
- Nu utilizați acest aparat lângă apă.
This apparatus shall not be exposed to dripping or splashing and no objects filled with liquids, such as vases, shall be · placed on the apparatus. - Curățați numai cu cârpă uscată.
- Nu blocați orificiile de ventilație. Instalați numai în conformitate cu instrucțiunile producătorului.
- Nu instalați lângă nicio sursă de căldură, cum ar fi calorifere, registre de căldură, sobe sau alte aparate (inclusiv ampliificatori) care produc căldură.
- This apparatus shall be connected to a mains socket outlet with a protective earthing connection. Do not defeat the safety purpose of the polarized or grounding-type plug. A polarized plug has two blades with one wider than the other. A grounding type plug has two blades and a third grounding prong. The wide blade or the third prong are provided for your safety. If the provided plug does not fit into your outlet, consult an electrician for replacement of the obsolete outlet.
- Asigurați-vă controlul ESD și împământarea corespunzătoare atunci când manipulați bornele I/O expuse.
- Protejați cablul de alimentare să nu fie călcat sau ciupit, în special la prize, la prize convenabile și la punctul în care iese din aparat.
- Utilizați numai atașamente/accesorii specificate de producător.
Utilizați numai cu căruciorul, suportul, trepiedul, suportul sau masa specificate de producător sau vândute împreună cu aparatul.
Când se folosește o căruță, aveți grijă când mutați combinația de cărucior / aparat pentru a evita rănirea cauzată de răsturnare.- Deconectați acest aparat din priză în timpul furtunilor cu fulgere sau când nu este utilizat pentru perioade lungi de timp.
- Pentru toate lucrările de întreținere, adresați personalului de service calificat. Întreținerea este necesară atunci când aparatul a fost deteriorat în vreun fel, cum ar fi cablul de alimentare sau cablul de priză este deteriorat, s-a vărsat lichid sau au căzut obiecte în aparat, aparatul a fost expus la ploaie sau umezeală, nu funcționează în mod normal, sau a fost scăpat.
![]()
VEZI MANUALUL PROPRIETARII.
Nu există piese reparabile de utilizator în interior. Adresați-vă personalului de service calificat pentru service.
- Fulgerul cu simbolul vârfului de săgeată în interiorul unui triunghi echilateral are scopul de a alerta utilizatorul despre prezența „vol periculoase” neizolate.tage ”în incinta produsului, care poate avea o amplitudine suficientă pentru a constitui un risc de electrocutare pentru persoane. Punctul de exclamare dintr-un triunghi echilateral este destinat să avertizeze utilizatorul cu privire la prezența instrucțiunilor importante de operare și întreținere (întreținere) în literatura care însoțește produsul (adică acest Ghid de pornire rapidă).
- ATENȚIE: Pentru a preveni șocurile electrice, nu utilizați ștecherul polarizat furnizat împreună cu dispozitivul cu nici un prelungitor, priză sau altă priză decât dacă știfturile pot fi introduse complet.
- Sursă de alimentare: Acest hardware Symetrix utilizează o sursă de intrare universală care se adaptează automat la volumul aplicattage. Asigurați-vă că rețeaua de curent alternativ voltage is somewhere between 100- 240 VAC, 50-60 Hz. Use only the power cord and connector specified for the product and your operating locale. A protective ground connection, by way of the grounding conductor in the power cord, is essential for safe operation. The appliance inlet and coupler shall remain readily operable once the apparatus has been installed.
Baterie cu litiu Atenție: Respectați polaritatea corectă când schimbați bateria cu litiu. Există pericol de explozie dacă bateria este înlocuită incorect. Înlocuiți numai cu același tip sau echivalent. Aruncați bateriile uzate conform cerințelor locale de eliminare.
Attention pile au lithium: - User Serviceable Parts: There are no user serviceable parts inside this Symetrix product. In case of failure, customers inside the U.S. should refer all servicing to the Symetrix factory. Customers outside the U.S. should refer all servicing to an
authorized Symetrix distributor. Distributor contact information is available online at: http://www.symetrix.co.
AVERTIZARE!![]()
Conectorii RJ45 etichetați „ARC” sunt utilizați numai cu telecomenzile din seria ARC. NU conectați conectorii ARC de pe produsele Symetrix la niciun alt conector RJ45. Conectorii RJ45 „ARC” de pe produsele Symetrix pot transporta până la 24 VDC / 0.75 A (cablare clasa 2), ceea ce poate deteriora circuitele Ethernet.
ARC Pinout
Mufa RJ45 distribuie puterea și datele RS-485 către unul sau mai multe dispozitive ARC. Utilizează cablare UTP CAT5/6 standard directă. ! Avertizare! Consultați Avertismentul RJ45 pentru informații despre compatibilitate.
PINOUT PORT ARC

Note: The ARC Audio line may be grounded at the Symetrix rack-mount device and the ARC wall panel to provide additional distance.
Symetrix ARC-PSe oferă control în serie și distribuție a energiei prin cablu CAT5/6 standard pentru sistemele cu mai mult de 4 ARC-uri sau atunci când orice număr de ARC-uri sunt situate la distanțe mari de o unitate Symetrix DSP.
Conectarea la Prism 8×8, 12×12 și 16×16 printr-un firewall/VPN
Am testat cu succes controlul Prism 8×8, 12×12 și 16×16 printr-un firewall și VPN, dar nu putem garanta performanța acestor tipuri de conexiuni în acest moment. Instrucțiunile de configurare sunt specifice fiecărui firewall și VPN, astfel încât detaliile specifice nu sunt disponibile. În plus, nici comunicațiile wireless nu sunt garantate, deși au fost și testate cu succes.
Declaratie de conformitate
Noi, Symetrix Incorporated, 12123 Harbour Reach Dr Ste 106, Mukilteo, Washington 98275, SUA, declarăm pe propria noastră răspundere că următoarele produse:
Model: Prismă 8×8, Prismă 12×12, Prismă 16×16
Prism 8×8, Prism 12×12 și Prism 16×16 sunt conforme cu prevederile următoarelor regulamente europene, inclusiv toate modificările ulterioare, și cu legislația națională de implementare a acestor regulamente:
IEC 62368-1, EN 55032, EN 55103-2, FCC Part 15, ICES-003, UKCA, EAC, RoHS (sănătate/mediu)
Construcția tehnică file este întreținut la: Symetrix Inc. 12123 Harbour Reach Dr Ste 106 Mukilteo, WA. 98275 SUA
Data emiterii: 15 ianuarie 2016 Locul emiterii: Mukilteo, Washington, SUA
Mark Graham, CEO în numele și pentru Symetrix Incorporated
![]()
Instalare software
Software-ul Composer ® oferă configurarea și controlul în timp real al DSP-urilor, controlerelor și punctelor finale Composer-Series dintr-un mediu Windows PC.
- Descărcați programul de instalare al software-ului Composer din Symetrix web site (https://www.symetrix.co).
- Faceți dublu clic pe fișierul descărcat file și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala.
După instalarea software-ului, consultați Ajutor File pentru informații complete despre conexiune și configurare.
Rețea PHY Dispozitive Dante
Dispozitivele cu un singur port Dante nu au un comutator Ethernet intern, iar mufa RJ45 este conectată direct la transceiver-ul fizic Dante Ethernet (PHY). În aceste cazuri, trebuie să conectați portul Dante la un comutator Ethernet înainte de a vă conecta la un alt dispozitiv PHY Dante pentru a evita întreruperile audio pe canalele Dante. Dispozitivele Dante PHY includ multe dispozitive bazate pe Ultimo și hardware Symetrix: Prism, xIn 4, xOut 4, xIO 4×4, xIO Stage 4×4, xIO Bluetooth, xIO Bluetooth RCA-3.5, xIO XLR-Series.
Configurare sistem
Configurarea cu succes a sistemului necesită mai întâi stabilirea comunicațiilor cu un DSP Symetrix (de exemplu, Radius NX, Prism).
Conexiuni de bază
- Conectați portul Ethernet de control de pe DSP la un comutator Ethernet cu un cablu CAT5e/6. Conectați portul Dante de pe DSP cu un cablu CAT5e/6 la același comutator Ethernet pentru rețelele Dante și Control partajate sau la un alt comutator Ethernet pentru rețelele Dante și Control separate.
- Conectați computerul pe care rulează Composer la comutatorul Ethernet folosit pentru control cu un cablu CAT5e/6.
- Pentru a alimenta un dispozitiv PoE Dante, conectați portul Dante de pe dispozitiv la un port compatibil PoE de pe comutatorul Dante. Alternativ, conectați portul Dante de pe dispozitiv la un injector PoE și apoi de la injectorul PoE la comutatorul Dante.
- Pentru a alimenta un dispozitiv de control PoE, conectați portul de control al dispozitivului la un port compatibil PoE de pe comutatorul de control. Alternativ, conectați portul de control al dispozitivului la un injector PoE și apoi de la injectorul PoE la comutatorul de control.
Configurare rețea
Despre DHCP
Dispozitivele Symetrix activate pentru rețea pornesc cu DHCP activat în mod implicit. Când sunt conectați la o rețea, vor căuta un server DHCP pentru a obține o adresă IP. Acest proces poate dura câteva minute. Calculatoarele atașate la aceeași rețea și care obțin adrese IP de la același server DHCP vor fi gata de funcționare.
Când nu este prezent un server DHCP pentru a atribui adrese IP și sunt utilizate setările de rețea implicite Windows, computerul va seta un IP în intervalul 169.254.xx cu o mască de subrețea de 255.255.0.0 pentru a comunica cu dispozitivul. Această adresă IP privată automată folosește ultimele patru caractere alfanumerice ale adresei MAC a dispozitivului (valoarea hexadecimală a adresei MAC convertită în zecimală pentru adresa IP) pentru valorile „x.x”. Adresele MAC pot fi găsite pe un autocolant de pe spatele hardware-ului.
Chiar dacă setările implicite ale PC-ului au fost modificate, dispozitivul va încerca să stabilească comunicații prin configurarea intrărilor corespunzătoare în tabelul de rutare pentru a ajunge la dispozitivele cu adrese 169.254.xx.
Conectarea la dispozitiv de la computerul gazdă pe aceeași rețea LAN
Dispozitivul Symetrix și computerul gazdă necesită următoarele:
- Adresă IP Adresa unică a unui nod dintr-o rețea
- Subnet Mask Configurație care definește ce adrese IP sunt incluse într-o anumită subrețea.
- Gateway implicit (opțional) Adresa IP a unui dispozitiv care direcționează traficul de la o subrețea la alta. (Acest lucru este necesar numai atunci când computerul și dispozitivul sunt pe subrețele diferite.)
Dacă instalați un dispozitiv într-o rețea existentă, un administrator de rețea ar trebui să furnizeze informațiile de mai sus sau este posibil să fi fost furnizate automat de un server DHCP. Din motive de securitate, este posibil să nu fie recomandat să puneți dispozitivele sistemului AV direct pe Internet. Dacă faceți acest lucru, un administrator de rețea sau furnizorul dvs. de servicii de internet vă poate furniza informațiile de mai sus.
Dacă vă aflați în propria rețea privată, conectat direct sau indirect la dispozitiv, îi puteți permite acestuia să aleagă o adresă IP automată sau puteți alege să îi atribuiți o adresă IP statică. Dacă vă construiți propria rețea separată cu adrese alocate statice, puteți lua în considerare utilizarea unei adrese IP de la una dintre rețelele de „Utilizare privată” menționate în RFC-1918:
- 172.16.0.0/12 = adrese IP de la 172.16.0.1 la 172.31.254.254 și o mască de subrețea de 255.240.0.0
- 192.168.0.0/16 = adrese IP de la 192.168.0.1 la 192.168.254.254 și o mască de subrețea de 255.255.0.0
- 10.0.0.0/8 = adrese IP de la 10.0.0.1 la 10.254.254.254 și o mască de subrețea de 255.255.0.0
Configurarea parametrilor IP
Localizarea hardware-ului

Configurare IP cu Composer ®
Fereastra de dialog Composer Locate Hardware va scana rețeaua și va lista componentele disponibile. Selectați unitatea căreia doriți să îi atribuiți o adresă IP și faceți clic pe butonul Proprietăți. Dacă doriți să atribuiți dispozitivului o adresă IP statică, selectați „Utilizați următoarea adresă IP” și introduceți adresa IP, masca de subrețea și gateway-ul corespunzătoare. Faceți clic pe OK când ați terminat. Acum, înapoi în dialogul de localizare hardware, asigurați-vă că dispozitivul este selectat și faceți clic pe „Selectați unitatea hardware” pentru a utiliza acest hardware pe site-ul dvs. File. Închideți caseta de dialog Localizare hardware.
Comutator de resetare
Pentru a fi utilizat sub supravegherea suportului tehnic, dispozitivul are capacitatea de a-și reseta configurația rețelei și de a reveni complet la setările implicite din fabrică. Localizați comutatorul de resetare folosind ilustrațiile din acest ghid și/sau fișa cu date a produsului.
- Apăsare scurtă și eliberare: Resetează configurația rețelei, revine la DHCP.
- Aplicați alimentarea în timp ce țineți apăsat, eliberați după ce unitatea pornește, apoi repornește: resetează din fabrică unitatea.
Prin utilizarea produselor Symetrix, Cumpărătorul este de acord să fie obligat să respecte termenii acestei garanții limitate Symetrix. Cumpărătorii nu trebuie să utilizeze produsele Symetrix până când nu au fost citite condițiile acestei garanții.
Ce este acoperit de această garanție:
Symetrix, Inc. garantează în mod expres că produsul nu va avea defecte de material și de manoperă timp de cinci (5) ani de la data la care produsul este expediat de la fabrica Symetrix. Obligațiile Symetrix în temeiul acestei garanții se vor limita la repararea, înlocuirea sau creditarea parțială a prețului inițial de achiziție, la alegerea Symetrix, a părții sau părților produsului care se dovedesc defecte de material sau de manoperă în perioada de garanție, cu condiția ca Cumpărătorul să notifice prompt Symetrix despre orice defect sau defecțiune și dovada satisfăcătoare a acestuia. Symetrix poate, la alegerea sa, să solicite dovada datei inițiale de cumpărare (copie a facturii originale a distribuitorului sau distribuitorului Symetrix autorizat). Determinarea finală a acoperirii garanției revine exclusiv Symetrix. Acest produs Symetrix este proiectat și fabricat pentru a fi utilizat în sisteme audio profesionale și nu este destinat altor utilizări. În ceea ce privește produsele achiziționate de consumatori pentru uz personal, familial sau casnic, Symetrix declină în mod expres toate garanțiile implicite, inclusiv, dar fără a se limita la, garanțiile de vandabilitate și potrivire pentru un anumit scop. Această garanție limitată, cu toți termenii, condițiile și declinările de răspundere stabilite aici, se va extinde la cumpărătorul inițial și la oricine cumpără produsul în perioada de garanție specificată de la un Dealer sau Distribuitor autorizat Symetrix. Această garanție limitată conferă Cumpărătorului anumite drepturi. Cumpărătorul poate avea drepturi suplimentare prevăzute de legea aplicabilă.
Ce nu este acoperit de această garanție:
Această garanție nu se aplică niciunui produs hardware sau software care nu este marca Symetrix, chiar dacă este ambalat sau vândut împreună cu Produsele Symetrix. Symetrix nu autorizează niciun terț, inclusiv orice dealer sau reprezentant de vânzări, să își asume nicio răspundere sau să ofere garanții sau declarații suplimentare cu privire la informațiile despre acest produs în numele Symetrix. Această garanție nu se aplică și pentru următoarele:
- Daune cauzate de utilizarea, îngrijirea sau întreținerea necorespunzătoare sau nerespectarea instrucțiunilor conținute în Ghidul de pornire rapidă sau Ajutor File (În Composer: Ajutor > Subiecte de ajutor).
- Produs Symetrix care a fost modificat. Symetrix nu va efectua reparații la unitățile modificate.
- Software-ul Symetrix. Unele produse Symetrix conțin software sau aplicații încorporate și pot fi, de asemenea, însoțite de software de control destinat să fie rulat pe un computer personal.
- Daune cauzate de accident, abuz, utilizare greșită, expunere la lichide, incendiu, cutremur, fapte de forță sau alte cauze externe.
- Daune cauzate de repararea necorespunzătoare sau neautorizată a unității. Doar tehnicienii Symetrix și distribuitorii internaționali Symetrix sunt autorizați să repare produsele Symetrix.
- Deteriorări cosmetice, inclusiv, dar fără a se limita la zgârieturi și zgârieturi, cu excepția cazului în care defecțiunea a avut loc din cauza unui defect de materiale sau de manoperă în perioada de garanție.
- Condiții cauzate de uzura normală sau în alt mod datorate îmbătrânirii normale a produselor Symetrix.
- Daune cauzate de utilizarea cu alt produs.
- Produs pe care orice număr de serie a fost eliminat, modificat sau alterat.
- Produs care nu este vândut de un dealer sau distribuitor autorizat Symetrix.
Responsabilitățile cumpărătorului:
Symetrix recomandă Cumpărătorului să facă copii de rezervă ale Site-ului Files înainte de a face service la o unitate. În timpul serviciului este posibil ca Site-ul File va fi sters. Într-un astfel de caz, Symetrix nu este responsabil pentru pierderea sau timpul necesar pentru reprogramarea Site-ului File.
Declinări legale și excluderea altor garanții:
Garanțiile de mai sus sunt în locul tuturor celorlalte garanții, fie orale, scrise, exprese, implicite sau statutare. Symetrix, Inc. declină în mod expres orice garanție IMPLICITĂ, inclusiv adecvarea pentru un anumit scop sau calitatea comercială. Obligația de garanție a Symetrix și remediile Cumpărătorului de mai jos sunt UNIC și exclusiv așa cum sunt menționate aici.
Limitarea răspunderii:
Răspunderea totală a Symetrix cu privire la orice reclamație, indiferent dacă este contractuală, delictuală (inclusiv neglijență) sau în alt mod care decurge din, legată de sau care rezultă din fabricarea, vânzarea, livrarea, revânzarea, repararea, înlocuirea sau utilizarea oricărui produs nu va depășește prețul de vânzare cu amănuntul al produsului sau al oricărei părți a acestuia care dă naștere reclamației. În niciun caz, Symetrix nu va fi răspunzător pentru orice daune incidentale sau consecutive, inclusiv, dar fără a se limita la, daune pentru pierderea veniturilor, costul capitalului, pretențiile Cumpărătorilor pentru întreruperi ale serviciului sau neaprovizionare, precum și costurile și cheltuielile suportate în legătură cu forța de muncă, cheltuielile generale. , transportul, instalarea sau scoaterea de produse, instalații de înlocuire sau case de aprovizionare.
Întreținerea unui produs Symetrix:
Remediile stabilite aici vor fi remediile unice și exclusive ale Cumpărătorului cu privire la orice produs defect. Nicio reparație sau înlocuire a unui produs sau a unei părți a acestuia nu va prelungi perioada de garanție aplicabilă pentru întregul produs. Garanția specifică pentru orice reparație se va extinde pe o perioadă de 90 de zile după reparație sau pentru restul perioadei de garanție pentru produs, oricare dintre acestea este mai lungă.
Rezidenții din Statele Unite pot contacta Departamentul de asistență tehnică Symetrix pentru un număr de autorizare de returnare (RA) și informații suplimentare despre reparații în afara garanției sau în afara garanției.
Dacă un produs Symetrix din afara Statelor Unite necesită servicii de reparații, vă rugăm să contactați distribuitorul regional Symetrix pentru instrucțiuni despre cum să obțineți service.
Un produs poate fi returnat de Cumpărător numai după ce a fost obținut un număr RA de la Symetrix. Cumpărătorul va plăti în avans toate taxele de transport pentru a returna produsul la fabrica Symetrix. Symetrix își rezervă dreptul de a inspecta orice produse care ar putea face obiectul oricărei revendicări de garanție înainte de efectuarea reparației sau înlocuirii. Produsele reparate în garanție vor fi returnate cu transportul preplătit prin intermediul transportatorului comercial de către Symetrix, în orice locație din Statele Unite continentale. În afara Statelor Unite continentale, produsele vor fi returnate cu marfa.
Înlocuiri anticipate:
Unitățile care sunt în afara garanției sau vândute în afara Statelor Unite nu se califică pentru înlocuirea în avans. Unitățile aflate în garanție care se defectează în termen de 90 de zile pot fi înlocuite sau reparate, în funcție de inventarul de service disponibil, la discreția Symetrix. Clientul este responsabil pentru returnarea echipamentului către Symetrix. Orice echipament reparat va fi expediat înapoi clientului la costul Symetrix. Înlocuirile în avans vor fi facturate ca o vânzare normală prin dealerii și distribuitorii autorizați Symetrix. Unitatea defectă trebuie returnată în 30 de zile de la data emiterii RA și va fi creditată pe factura unității de înlocuire după ce a fost evaluată de departamentul nostru de service. Dacă nu se constată nicio problemă, se va deduce din credit o taxă de evaluare.
Unitățile returnate fără un număr de autorizare de returnare valid pot fi supuse unor întârzieri semnificative în procesare. Symetrix nu este responsabil pentru întârzierile datorate echipamentelor returnate fără un număr valid de autorizare de returnare.
Retururi și taxe de reaprovizionare
Toate returnările sunt supuse aprobării de către Symetrix. Nu se va acorda niciun credit pentru niciun articol returnat după 90 de zile de la data facturii.
Returnare din cauza unei erori sau defect Symetrix
Unitățile returnate în termen de 90 de zile nu vor fi supuse unei taxe de reaprovizionare și creditate integral (inclusiv transportul de marfă). Symetrix își asumă costul transportului de retur.
Retur pentru credit (nu din cauza erorii Symetrix):
Unitățile dintr-o cutie sigilată din fabrică și achiziționate în termen de 30 de zile pot fi returnate fără taxă de restock în schimbul unui PO de valoare mai mare. Symetrix nu este responsabil pentru transportul retur.
Programul taxelor de restock pentru returnări pentru credit (nu din cauza erorii Symetrix):
Sigiliul fabricii intact
- 0-30 de zile de la data facturii 10% dacă nu este plasat niciun OP de înlocuire de valoare egală sau mai mare.
- 31-90 zile de la data facturii 15%.
- Retururi nu se acceptă după 90 de zile.
Sigiliul fabricii spart
- Poate fi returnat până la 30 de zile, iar taxa de reaprovizionare este de 30%.
Symetrix nu este responsabil pentru transportul retur.
Reparații în afara garanției
Symetrix va încerca să repare unitățile în afara garanției timp de până la șapte ani de la data facturii, dar reparațiile nu sunt garantate.
Symetrix web Site-ul listează parteneri care sunt autorizați și calificați să efectueze reparații la unități peste șapte (7) ani de la data facturării. Ratele de reparații și timpii de livrare pentru echipamentele Symetrix în afara garanției sunt stabilite exclusiv de acești parteneri și nu sunt dictate de Symetrix.
© 2024 Symetrix, Inc. Toate drepturile rezervate. Specificațiile pot fi modificate.
Documente/Resurse
![]() |
Procesor digital de semnal programabil Symetrix Prism 8x8 [pdfGhid de utilizare Prism 8x8, Procesor de semnal digital programabil Prism 8x8, Procesor de semnal digital programabil, Procesor de semnal digital, Procesor de semnal |
