Ghidul utilizatorului sumup SOLO Card Reader

Cititor de carduri SOLO Ghidul utilizatorului

Cuprins ascunde

1 Controlul versiunilor

2 Introducere

3 Specificațiile produsului

4 Funcționarea produsului

5 Informații de siguranță

Controlul versiunilor

Versiune	Data	Schimbări	Autor
1	20 octombrie 2021	Versiunea inițială	Jon Arzadun
2	14 ianuarie 2022	Actualizare UKCA, FCC	Jon Arzadun
3	18 ianuarie 2022	Corecții minore	Jon Arzadun
4	18 mai 2022	S-au adăugat corecții de laborator UL	Jon Arzadun

Introducere

2.1 Declarația de conformitate a furnizorului FCC
ID FCC: 2A39U-SOLO002

Nume model: SOLO
Versiune HW: OXDTXXXXXX – XX
Numele furnizorului: SumUp Inc
Adresa furnizorilor (SUA): 2000 Central Ave Ste 100, Boulder, CO 80301 Statele Unite

Marca: SumUp
Website: https://sumup.com/

Acest dispozitiv respectă partea 15 din Regulile FCC. Funcționarea este supusă următoarelor două condiții:

Acest dispozitiv nu poate cauza interferențe dăunătoare și
acest dispozitiv trebuie să accepte orice interferență primită, inclusiv interferențe care pot cauza o funcționare nedorită.

Pentru funcționarea purtată pe corp, acest dispozitiv a fost testat și îndeplinește recomandările FCC privind expunerea la RF atunci când este utilizat cu un accesoriu care nu conține metal și care poziționează partea inferioară a dispozitivului la minimum 5 mm de corp.”

Acest echipament a fost testat și sa constatat că respectă limitele pentru un dispozitiv digital de Clasa B, în conformitate cu partea 15 din Regulile FCC. Aceste limite sunt concepute pentru a oferi o protecție rezonabilă împotriva interferențelor dăunătoare într-o instalație rezidențială. Acest echipament generează, utilizează și poate radia energie de frecvență radio și, dacă nu este instalat și utilizat în conformitate cu instrucțiunile, poate provoca interferențe dăunătoare comunicațiilor radio. Cu toate acestea, nu există nicio garanție că interferențele nu vor apărea într-o anumită instalație. Dacă acest echipament cauzează interferențe dăunătoare recepției radio sau televiziunii, ceea ce poate fi determinat prin oprirea și pornirea echipamentului, utilizatorul este încurajat să încerce să corecteze interferența prin una sau mai multe dintre următoarele măsuri:

Reorientați sau mutați antena de recepție.
Măriți distanța dintre echipament și receptor.
Conectați echipamentul la o priză pe un circuit diferit de cel la care este conectat receptorul.
Consultați distribuitorul sau un tehnician radio/TV cu experiență pentru ajutor.

Atenţie: Orice schimbare sau modificare adusă acestui dispozitiv care nu este aprobată în mod explicit de producător ar putea anula dreptul dumneavoastră de a utiliza acest echipament.
Pentru a accesa eticheta electronică FCC ID, accesați din ecranul principal la Setări > Despre

Specificațiile produsului

RAM:	256 MB, LPDDR2
Procesor:	ARM, 32 de biți, 600 MHz, grafică 3D
Memorie:	Încorporat, multimedia, 4 GB
Dimensiuni (I xhxl):	83,16 x 83.02 x 17.6 mm
Greutate:	147 g
Baterie:	Li-Po reîncărcabil 6.16 Wh
Ecran tactil LCD:	Rezoluție 480×480 3.62″ 24 biți culori Viewunghi de orientare 78 de grade
Conectivitate:	BLE (nu este încă activ) Port USB tip C femela Wireless Modul WiFi, protocoale acceptate: 802.11 b/g/n
Indicație audio:	Sonerie electromagnetică
Certificari:	CE, UKCA” ANATEL, TQM, EMVCo L1, EMVCo L2, PCI PTS 5.x
Compatibilitate:	Android, Windows, iOS
Mediu:	Funcționare: -10°C până la +40°C / S până la 90% RH Depozitare: -10°C până la +45°C / 5 până la 90% RH
Alimentare electrică:	SV prin USB-C SV prin Solo Cradle
Accesorii:	Leagăn Solo, Cablu USB-C Solo

Funcționarea produsului

4.1 SumUp Solo: Noțiuni introductive
4.1.1 Ce este în cutie?

A: Top of Solo cradle
B: Cititor de carduri Solo
C: Baza leagănului Solo
D: cablu USB 2.0 tip C
Include, de asemenea:
Ghidul utilizatorului
Ghid de siguranță
Plăți acceptate autocolant și suport de masă

4.1.2 Pornire/oprire
SumUp Solo este pornit/oprit apăsând butonul

4.1.3 Încărcare
Pentru a încărca SumUp Solo folosind suportul

Pentru a încărca SumUp Solo utilizând direct cablul USB 2.0 tip C

În ambele cazuri, simbolul de încărcare ar trebui să fie pornit

4.2 SumUp Solo: Cum să vă conectați
Cititorul dvs. de carduri SumUp Solo are nevoie fie de Wi-Fi, fie de o conexiune la rețea mobilă pentru a accepta plăți. Consultați acest ghid pentru a vă conecta și pentru a afla cum să rezolvați câteva probleme comune de conectivitate.

4.2.1 Cum să vă conectați la WiFi

Atingeți sau trageți în jos săgeata din partea de sus a ecranului Solo și alegeți „Conexiuni”.
Asigurați-vă că comutatorul Wi-Fi Pornit/Oprit este setat pe „Pornit” și Solo dvs. va scana pentru rețele Wifi.

Selectați rețeaua la care doriți să vă conectați și introduceți parola Wi-Fi.
Atingeți „Terminat” pentru a confirma și Solo se va conecta la rețeaua Wi-Fi aleasă.

4.2.2 Conectare prin rețea mobilă
SIM-ul integrat al dvs. Solo vine cu date nelimitate și nu trebuie să fie reîncărcat, astfel încât să puteți începe să acceptați plăți cu Soloul dvs. chiar și fără o conexiune Wi-Fi.

4.2.3 Probleme cu cartela SIM
Dacă nu vă puteți conecta la o rețea mobilă sau conexiunea dvs. este slabă, încercați următoarele:

Resetați Wi-Fi-ul. Accesați ecranul „Conexiuni”, apoi dezactivați și reporniți Wi-Fi-ul lui Solo.
Reporniți dispozitivul. Țineți apăsat butonul de pornire pentru câteva secunde până când apare opțiunea de închidere, apoi atingeți „Oprire”. Așteptați câteva secunde și apoi reporniți dispozitivul.

Schimbați-vă locația. Zonele deschise și lângă ferestre sunt adesea mai bune pentru conectare.

4.3 Cum să acceptați plăți cu Solo

Porniți-vă Solo cu butonul de pornire din partea dreaptă.

Introduceți suma debitării (minim 1.00 EUR) și atingeți „Încărcare”.
A. Înainte de a atinge „Taxare”, apăsați „Adăugați descriere” pentru a include o descriere a produsului pentru a ajuta la identificarea tranzacției mai târziu.
b. După ce apăsați „Încărcare”, clienții vor avea, de asemenea, opțiunea de a da bacșiș dacă activați bacșișul. Opțional, selectați un bacșiș sau adăugați o sumă personalizată și atingeți „Plătiți” pentru a continua. Eliminați orice sfat selectat cu „Resetați sfatul”.
Când pe ecran apare „Atingeți sau introduceți cardul”, solicitați clientului să plătească:
A. Atingând cardul sau dispozitivul lor fără contact pe ecranul lui Solo
b. Introducerea cardului cu cip în slotul de deasupra lui Solo
4. Unele plăți vor trebui confirmate cu codul PIN al clientului.b

4.4 Cum să furnizați o chitanță
După o tranzacție, va apărea automat o opțiune de a furniza o chitanță digitală prin e-mail sau SMS.

4.4.1 Trimiteți chitanțe
După o tranzacție reușită, va apărea automat un ecran care vă va cere să introduceți adresa de e-mail și/sau numărul de telefon al clientului. Adăugați datele de contact alese, apăsați „Trimite chitanță” și gata: clientul dvs. va primi chitanța direct în căsuța de e-mail.
Ca alternativă, când apare ecranul verde de trimitere a chitanțelor, puteți tipări chitanța sau o puteți partaja cu o altă aplicație (cum ar fi WhatsApp) folosind butonul de partajare din colțul de sus.
Informațiile de contact folosite pentru a trimite chitanțele nu sunt stocate în aplicația SumUp din motive de confidențialitate, așa că este mai bine să notați informațiile importante de care ați putea avea nevoie mai târziu.

4.4.2 Retrimiteți chitanțele
Puteți retrimite cu ușurință o chitanță cu aplicația SumUp la o dată ulterioară. Doar urmați acești pași simpli:

În aplicația SumUp, atingeți „Vânzări” în partea de jos a ecranului.

Răsfoiți istoricul vânzărilor și localizați tranzacția pentru care doriți să trimiteți o chitanță.
Selectați tranzacția relevantă.
Faceți clic pe cele 3 puncte din colțul de sus al câmpului tranzacției și alegeți „Trimite chitanță”.

Acum puteți introduce o adresă de e-mail sau un număr de telefon. Atingeți „Trimiteți chitanța” și clientul dvs. va primi chitanța. De asemenea, vă puteți imprima chitanța printr-o imprimantă cloud sau o puteți partaja prin WhatsApp folosind simbolul de distribuire din colț.

Informații de siguranță

5.1 Informații importante de siguranță

Citiți toate informațiile de siguranță de mai jos înainte de a utiliza dispozitivul.
Utilizarea de cabluri neautorizate, adaptoare de alimentare sau baterii poate provoca incendii, explozii sau poate prezenta alte riscuri.
Gama de temperatură de funcționare a acestui dispozitiv este de 0 ° C ~ 40 ° C. Utilizarea acestui dispozitiv în medii în afara acestui interval de temperatură poate deteriora dispozitivul.
Dacă dispozitivul este prevăzut cu o baterie încorporată, nu încercați să înlocuiți singur bateria pentru a evita deteriorarea bateriei sau a dispozitivului.
Încărcați acest dispozitiv numai cu cablul și adaptorul de alimentare incluse sau autorizate. Utilizarea altor adaptoare poate provoca incendiu, șoc electric și poate deteriora dispozitivul și adaptorul.
După finalizarea încărcării, deconectați adaptorul atât de la dispozitiv, cât și de la priză. Nu încărcați dispozitivul mai mult de 12 ore.
Aparatul trebuie reciclat sau aruncat separat de deșeurile menajere. Manipularea greșită a dispozitivului poate provoca incendiu sau explozie. Aruncați sau reciclați dispozitivul, bateria și accesoriile acestuia în conformitate cu reglementările locale.
Nu dezasamblați, loviți, zdrobiți sau ardeți bateria. În caz de deformare, opriți imediat utilizarea bateriei.
Supraîncălzirea poate provoca explozie.
Nu dezasamblați, nu loviți sau zdrobiți bateria pentru a evita scurgerile bateriei, supraîncălzirea sau explozia.
Nu ardeți bateria pentru a evita focul sau explozia.
În caz de deformare, opriți imediat utilizarea bateriei.
Păstrați dispozitivul uscat.
Nu încercați să reparați singur dispozitivul. Dacă vreo parte a dispozitivului nu funcționează corect, contactați serviciul pentru clienți SumUp.

5.2 Măsuri de siguranță

Respectați orice lege și regulă care restricționează utilizarea dispozitivelor radio în cazuri și medii specifice.
Nu utilizați dispozitivul în benzinării și atmosfere explozive și mediile potențial explozive includ zone de alimentare cu combustibil, sub punte ale bărcilor, instalații de transfer sau depozitare a combustibilului sau a substanțelor chimice, zone în care aerul conține substanțe chimice sau particule, cum ar fi cereale, praf sau pulberi metalice .
Respectați toate indicatoarele afișate pentru a opri dispozitivele radio. Opriți dispozitivul fără fir atunci când vă aflați într-o zonă de explozie sau în zonele afișate, opriți „radiourile cu două direcții” sau „dispozitivele electronice” pentru a evita interferarea cu operațiunile de explozie.
Respectați regulile și reglementările actuale ale spitalelor și centrelor de sănătate. Vă rugăm să consultați medicul dumneavoastră și producătorul dispozitivului pentru a determina dacă funcționarea dispozitivului dumneavoastră poate interfera cu funcționarea dispozitivului dumneavoastră medical. Pentru a evita potențialele interferențe cu stimulatorul cardiac, mențineți o distanță de 15 cm între dispozitiv și stimulatorul cardiac. Pentru a realiza acest lucru, nu-l purtați în buzunarul de la piept. Nu folosiți dispozitivul în apropierea aparatelor auditive, a implanturilor cohleare etc., pentru a evita interferența cu echipamentul medical.
Pentru a evita fulgerele, nu folosiți dispozitivul în aer liber în timpul furtunilor.

Nu folosiți dispozitivul în timp ce acesta se încarcă.
Nu folosiți dispozitivul în locuri cu umiditate ridicată, cum ar fi băile. Procedând astfel, se pot produce șocuri electrice, răni, incendii și deteriorarea încărcătorului.

Inlocuire baterie

Pentru a înlocui bateria Solo, vă rugăm să contactați centrul local de asistență pentru clienți: SumUp Help
Nu încercați să deschideți dispozitivul, deoarece acesta va fi blocat ca anti-t de securitateampe măsura.

Service și suport

Pentru service și asistență Solo, vă rugăm să contactați centrul local de asistență pentru clienți: Ajutor SumUp

Toate drepturile rezervate. Nicio parte a conținutului acestui document nu poate fi reprodusă sau transmisă sub nicio formă fără permisiunea scrisă a SumUp.
Informațiile conținute în acest document pot fi modificate fără notificare. Deși SumUp a încercat să asigure acuratețea conținutului acestui document, acest document poate include erori sau omisiuni.
SumUp, sigla SumUp, sunt mărci comerciale înregistrate ale SumUp. Alte nume de marcă sau mărci comerciale asociate cu produsele și serviciile SumUp sunt mărci comerciale ale SumUp. Toate celelalte nume de marcă și mărci comerciale care apar în acest manual sunt proprietatea deținătorilor respectivi.

Comentarii? Vă rugăm să trimiteți prin e-mail toate comentariile din acest document echipei de asistență SumUp locală

SumUp Inc
2000 Central Ave Ste 100,
Boulder, CO 80301
Statele Unite

SumUp Limited
Blocul 8, Harcourt Centre, Charlotte Way,
D02 K580, Dublin, Co Dublin,
Irlanda

SumUp Payments Limited
32-34 Great Malborough St,
Londra W1F7JB
Regatul Unit

Documente/Resurse

sumup SOLO Card Reader [pdfGhid de utilizare
SOLO002, 2A39U-SOLO002, 2A39USOLO002, Cititor de carduri SOLO, SOLO, Cititor de carduri, Cititor

Referințe

Manual de utilizare