Programul stryker Code Lavender

Informații despre produs

Specificatii:

• Nume produs: Programul Cod Lavanda
• Conceput pentru: Sprijinirea pacienților, familiilor, medicilor, asistentelor și membrilor personalului
• Scop: Pentru a oferi sprijin emoțional rapid în perioadele de suferință
• Componente: Echipe de îngrijire pastorală, wellness sau integrativă, asistență socială, îngrijiri paliative și alte echipe de servicii de sprijin

Instrucțiuni de utilizare a produsului

Pesteview:
Programul Code Lavender este conceput pentru a oferi sprijin emoțional membrilor echipei de îngrijire, pacienților și familiilor în perioadele de suferință. Aceasta implică o echipă de răspuns rapid care oferă diverse forme de sprijin.

Implementarea programului Code Lavender:

1. Proiecta: Dezvoltați o abordare atentă pentru a asigura comunicarea și resursele adecvate pentru program.
2. Lansa: Introduceți programul Code Lavender în cadrul organizației dvs. cu ajutorul setului de instrumente furnizat.
3. Răspândire: Promovați și extindeți programul pentru a-l face accesibil tuturor membrilor echipei de îngrijire.

Informații de contact pentru trusa de instrumente:
Dacă doriți o copie detaliată a setului de instrumente Code Lavender cu cazuri de utilizare din alte spitale și sisteme de sănătate, vă rugăm să trimiteți un e-mail heartofsafetycoalition@stryker.com.

FAQ:

• Î: Care este scopul unui program Code Lavender?
  R: Programul Code Lavender este destinat să ofere sprijin emoțional rapid membrilor echipei de îngrijire, pacienților și familiilor în perioadele de suferință.
• Î: Cine formează de obicei o echipă de răspuns Code Lavender?
  R: O echipă de răspuns Code Lavender este de obicei formată din echipe de îngrijire pastorală, sănătate sau medicină integrativă, asistență socială, îngrijiri paliative sau alte echipe de servicii de sprijin.
• Î: Care sunt unele dintre rezultatele pozitive asociate cu investiția în programele Code Lavender?
  R: Organizațiile care investesc în programele Code Lavender au raportat o bunăstare îmbunătățită a asistentelor medicale și a medicului, experiență îmbunătățită a personalului, experiență mai bună dintre pacient și familie și rezultate pozitive în materie de calitate/siguranță.

Un ghid de pornire rapidă
Acest kit de pornire rapidă prezintă modul în care poate fi implementat un program Code Lavender pentru a sprijini bunăstarea fizică, emoțională și spirituală a pacienților, familiilor și membrilor echipei de îngrijire.

Rezumat

În ecosistemul de asistență medicală de astăzi, definiția pentru îngrijirea excepțională s-a extins de la doar îndeplinirea standardelor de calitate și siguranță la crearea unui ecosistem de vindecare care să răspundă atât nevoilor fizice, cât și emoționale ale pacienților, membrilor familiei, medicilor, asistentelor și personalului.

De aceea, mai multe organizații investesc în programe precum Code Lavender. Un program Code Lavender este un răspuns rapid oficial conceput pentru a sprijini pacienții, familiile, medicii, asistentele și membrii personalului în momente de suferință emoțională. Când are loc un eveniment stresant, membrii echipei de îngrijire, pacienții sau familiile pot apela la o echipă de răspuns Code Lavender, formată de obicei din echipe de îngrijire pastorală, sănătate sau medicină integrativă, asistență socială, îngrijire paliativă sau alte echipe de servicii de sprijin. Răspunsurile Code Lavender oferă sprijin care poate include prezența vindecătoare, resurse reconfortante, consiliere emoțională sau spirituală și conexiune la sprijin suplimentar, după cum este necesar.

„Într-o lume perfectă, pentru fiecare Code Blue chemat să resusciteze inima și plămânii, există un Code Lavender numit imediat după aceea pentru a resuscita mintea, corpul și spiritul.”
~ M. Bridget Duffy, MD

Organizațiile care investesc în programele Code Lavender au înregistrat rezultate pozitive, inclusiv îmbunătățirea bunăstării asistentelor și a medicului, experiența personalului, experiența pacientului-familie și rezultate de calitate/siguranță. Un program Code Lavender este o modalitate simplă, dar puternică, pentru organizații de a investi în bunăstarea membrilor echipei de îngrijire, a pacienților și a familiilor. Cu toate acestea, necesită o abordare atentă pentru a asigura comunicarea adecvată, resursele și schimbarea culturală pentru a produce efectul dorit. Acest set de instrumente a fost creat pentru a vă ajuta să proiectați, să lansați și să răspândiți un program Code Lavender în organizația dvs. Sprijinirea bunăstării emoționale a pacientului, a familiei și a membrilor echipei de îngrijire prin abordări precum programele Code Lavender este fundamentală pentru transformarea asistenței medicale și atingerea obiectivului cvadruplu de rezultate îmbunătățite, costuri mai mici, o experiență mai bună a pacientului și familiei și restabilirea bucuriei asistenței medicale.

Ce veți învăța în acest set de instrumente

• Cum un program Code Lavender susține o experiență umană optimă
• Cum să co-proiectezi și să implementezi un program eficient Code Lavender
• Resurse și exampdate de la organizații cu programe de succes

De ce contează bunăstarea emoțională

Impactul bunăstării emoționale asupra membrilor echipei de îngrijire Profesiile de îngrijire necesită o mulțime de medici, asistente și alți membri ai echipei de îngrijire. Profesioniștii din domeniul sănătății folosesc resursele lor intelectuale, emoționale și fizice pentru a oferi îngrijiri excepționale pacienților lor. Dăruirea continuă altora fără reînnoire duce la epuizare emoțională, depersonalizare și pierderea autoeficacității.1 Simptomele de epuizare în rândul medicilor sunt larg răspândite și în creștere. Membrii echipei de îngrijire care nu pot să-și reînnoiască resursele emoționale personale sunt susceptibili să dezvolte apatie, să trateze pacienții și membrii familiei în mod inadecvat, să devină nemulțumiți de munca lor și să sufere atât în ​​relațiile personale, cât și în cele profesionale.2

În schimb, nivelurile scăzute de stres clinician și burnout au fost legate de:

• Reducerea erorilor medicale. Chirurgii cu niveluri mai scăzute de epuizare emoțională raportează mai puține erori medicale majore.3
• Aderență îmbunătățită a pacientului. Satisfacția în muncă a medicului este direct corelată cu aderarea la tratamentul medical pentru pacienții cu boli cronice majore.4
• Creșterea satisfacției pacientului. Pacienții medicilor care se consideră „foarte sau extrem de mulțumiți” de muncă prezintă scoruri de satisfacție mai mari. Atunci când asistentele sunt nemulțumite sau raportează epuizare, pacienții lor au mai multe șanse să raporteze niveluri de satisfacție mai scăzute.5
• Cifra de afaceri redusă. Medicii care se confruntă cu niveluri mai scăzute de epuizare au mai puțin de jumătate din șansele de a schimba locul de muncă decât cei care se confruntă cu niveluri mai mari de epuizare.6
• Răspundere medicală mai mică. Burnout-ul a fost legat de risc crescut de procese.7

Impactul bunăstării emoționale a echipei de îngrijire asupra pacienților și familiilor
Mai multe studii leagă percepția pacientului despre empatia furnizorului cu o satisfacție îmbunătățită a pacientului.8, 9 Un articol New England Journal of Medicine Catalyst notează că majoritatea definițiilor îngrijirii centrate pe pacient specifică că „îngrijirea se concentrează pe confortul fizic, precum și pe bunăstarea emoțională.”10 Și unul. Studiul a constatat că asistentele din clinicile unde au fost utilizate în mod obișnuit practicile de compasiune au raportat mai puțină epuizare emoțională și s-au simțit mai energizate decât cele din clinicile fără practici obișnuite de compasiune. Pacienții din fostul grup de clinici au raportat interacțiuni mai pozitive cu asistentele și cu experiența lor de îngrijire în general.

Ghid de pornire rapidă

Un program Code Lavender este un răspuns rapid oficial conceput pentru a sprijini pacienții, familiile, medicii, asistentele și membrii personalului în momente de suferință emoțională.

Când are loc un eveniment stresant, membrii echipei de îngrijire, pacienții sau familiile pot apela la o echipă de răspuns Code Lavender, formată de obicei din echipe de îngrijire pastorală, sănătate sau medicină integrativă, asistență socială, îngrijire paliativă sau alte echipe de servicii de sprijin. Persoanele care răspund oferă sprijin care poate include prezența vindecătoare, resurse reconfortante, consiliere emoțională sau spirituală și conexiune la resurse suplimentare, după cum este necesar.

Iată instrucțiuni scurte pentru a vă ajuta să proiectați, să lansați și să răspândiți un program Code Lavender în organizația dvs. Dacă doriți o copie a setului de instrumente Code Lavender cu cazuri detaliate de utilizare a programului implementat în alte spitale și sisteme de sănătate, vă rugăm să trimiteți un e-mail heartofsafetycoalition@stryker.com.

• Alinia
  • Program de recrutare capampioni: Angajați un sponsor executiv și o echipă multidisciplinară pentru a proiecta în comun programul Code Lavender.
  • Inventariază resursele existente: Descoperiți și luați în considerare resursele care există deja pentru a sprijini bunăstarea emoțională a membrilor echipei de îngrijire, a pacienților și a familiilor din organizația dvs.
• Co-proiectare
  • Înrolați respondenții programului dvs.: Identificați cine va face parte din echipa de răspuns Code Lavender și care sunt rolurile și responsabilitățile acestora.
  • Stabiliți când să implementați: Decideți în ce situații și evenimente cineva poate activa un răspuns Code Lavender.
  • Harta fluxul de lucru: Creați o hartă a procesului pentru a planifica ce se întâmplă atunci când este apelat un răspuns Code Lavender.
• Test
  • Proiectați-vă piloții: Elaborați un mic pilot al programului, lansați pilotul și utilizați instrumente de cercetare și sondaj observaționale pentru a captura date pre și post-pilot.
  • Definiți-vă valorile: Alegeți măsurători de proces și rezultate pentru a măsura și a determina frecvența și metoda de măsurare.
• Răspândire
  • Planificați-vă lansarea: Evaluați programul-pilot, determinați-vă strategia de comunicare, decideți unde și cum să răspândiți și să scalați programul și să vă îmbunătățiți abordarea de măsurare.

Note de final

1. Maslach, C., & Jackson, SE (1981). Măsurarea epuizării cu experiență. Journal of Organizational Behavior, 2(2), 99-113.
2. Maslach, C. și Leiter, MP (2016). Înțelegerea experienței de burnout: cercetări recente și implicațiile acesteia pentru psihiatrie. World Psychiatry, 15(2), 103-111.
3. Shanafelt, TD, Balch, CM, Bechamps, G., Russell, T., Dyrbye, L., Satele, D., … & Freischlag, J. (2010). Burnout și erori medicale în rândul chirurgilor americani. Analele Chirurgiei, 251(6), 995-1000.
4. DiMatteo, MR, Sherbourne, CD, Hays, RD, Ordway, L., Kravitz, RL, McGlynn, EA, … și Rogers, WH (1993). Caracteristicile medicilor influențează aderarea pacienților la tratamentul medical: rezultate din Studiul Medical Outcomes. Psihologia Sănătății, 12(2), 93.
5. McHugh, MD, Kutney-Lee, A., Cimiotti, JP, Sloane, DM și Aiken, LH (2011). Nemulțumirea pe scară largă a asistentelor la locul de muncă, epuizarea și frustrarea față de beneficiile pentru sănătate semnalează probleme pentru îngrijirea pacientului. Health Affairs, 30(2), 202-210.
6. Hamidi, MS, Bohman, B., Sandborg, C., Smith-Coggins, R., de Vries, P., Albert, M., … Trockel, MT
   (2017, octombrie). Costul economic al fluctuației medicilor atribuit epuizării. Lucrare prezentată la Prima Conferință Americană despre Sănătatea Medicilor, California. Preluat de la http://wellmd.stanford.edu/content/dam/sm/wellmd/documents/2017-ACPH-Hamidi.pdf
7. Crane, M. (1998). De ce medicii epuizați sunt dați în judecată mai des. Medical Economics, 75(10), 210-2.
8. Fundația de aur. (2013, 3 iulie). Cum afectează empatia medicului rezultatele pacientului? Preluat de la http://www.gold-foundation.org/how-does-physician-empathy-affect-patient-outcomes/;
9. Riess, H. (2015). Impactul empatiei clinice asupra pacienților și clinicienilor: înțelegerea efectelor secundare ale empatiei. AJOB Neuroscience, 6(3), 51-53.
10. Catalizator NEJM. (2017, 1 ianuarie). Ce este îngrijirea centrată pe pacient? Preluat de la https://catalyst.nejm.org/what-is-patient-centered-care/
11. McClelland, LE, Gabriel, AS și DePuccio, MJ (2018). Practicile de compasiune, bunăstarea asistentei și evaluările experienței pacientului ambulator. Medical Care, 56(1), 4-10.

Despre Coaliția Heart of Safety
Coaliția Heart of Safety plasează siguranța și bunăstarea membrilor echipei de îngrijire în centrul asistenței medicale. Această comunitate națională de lideri, cursanți și susținători se asigură că vocile sunt auzite, se realizează conexiuni și se ridică standardele pentru a inspira schimbarea sistemică și individuală. Coaliția lucrează pentru a promova Declarația de principii Inima siguranței, care intersectează justiția în sănătate, siguranța fizică și bunăstarea psihologică și emoțională pentru a accelera transformarea. Condus de misiunea sa de a îmbunătăți asistența medicală, Stryker sprijină și gestionează Coaliția. Aflați mai multe la www.stryker.com/HeartofSafetyCoalition.

Stryker Corporation sau diviziile sale sau alte entități afiliate corporative dețin, utilizează sau au solicitat următoarele mărci comerciale sau mărci de servicii: Code Lavender, Stryker și Vocera. Toate celelalte mărci comerciale sunt mărci comerciale ale proprietarilor sau deținătorilor respectivi. Resursele furnizate în acest raport pot conține link-uri către extern website-uri sau conținut de la terți. Stryker nu susține, nu controlează și nu își asumă nicio responsabilitate pentru acuratețea, relevanța, legalitatea sau calitatea informațiilor găsite pe aceste site-uri externe.
Copyright © 2024 Stryker

1941 Stryker Way
Portage, MI 49002
stryker.com

Documente/Resurse

Programul stryker Code Lavender [pdfGhid de utilizare Cod Program Lavanda, Program Lavanda, Program

Referințe

• Manual de utilizare