Programul de performanță a consultantuluiStandarde pentru excelență 2023
PROGRAM DE PERFORMANȚĂ CONSULTANT
Manual de program pentru consultant

CERINȚELE PROGRAMULUI DE PERFORMANȚĂ SFE CONSULTANT

Programul de performanță a consultanților SFE 2023 oferă oportunități incredibile de câștig pentru consultanții dvs. de vânzări.
Consultanții de vânzări înscriși trebuie să îndeplinească sau să depășească următoarele cerințe pentru a se califica pentru plata bonusului: îndeplinirea sau depășirea vânzărilor, instruire, experiență client și calificari OnStar.

Nota:

• Livrările Cadillac nu sunt eligibile în cadrul Programului de performanță a consultantului SFE 2023.

Înscriere
Pentru a fi eligibili pentru a participa la Programul de performanță al consultantului SFE, consultanții de vânzări trebuie să fie înscriși la o reprezentanță care este înscrisă în Programul de performanță al distribuitorilor SFE 2023.

Vânzări
Consultanții de vânzări trebuie să îndeplinească criteriul lunar de calificare a vânzărilor minime de Channel Payout Grid pentru a câștiga pentru fiecare VIN eligibil livrat.

Instruire (a se vedea pagina 8 pentru mai multe informații)
Consultanții de vânzări înscriși trebuie să finalizeze toate cursurile de formare trimestriale identificate de Centrul de Învățare și să obțină un procent de formare.tage de 100% în fiecare trimestru.
Pentru programul Consultant de vânzări, Consultantul de vânzări trebuie să fie profiled în calitate de Consultant de vânzări și trebuie să fie 100% la sfârșitul fiecărui trimestru pentru a fi eligibil.
Pentru programul Business Elite, consultantul de vânzări trebuie să fie profesionistfiled în calitate de Consultant de vânzări – Comercial și trebuie să fie 100% la sfârșitul fiecărui trimestru pentru a fi eligibil.
Consultanti profiled ca Consultant de vânzări și Manager de vânzări sunt eligibili, dar cei profiled numai ca director de vânzări nu sunt.
Consultantul de vânzări trebuie să stabilească un GMIN la SSN-ul său în GlobalConnect, care este utilizat pentru raportarea vânzărilor și Centrul de învățare.

Experiența clienților (consultați pagina 9 pentru mai multe informații)
În fiecare trimestru, scorul Consultantului de vânzări privind experiența clienților trebuie să atingă sau să depășească ținta regională privind experiența clienților.
Înscriere online OnStar (consultați pagina 11 pentru mai multe informații)
Pentru fiecare VIN SFE de vânzare cu amănuntul eligibil, înregistrarea online OnStar trebuie finalizată în timp ce clientul se află la reprezentanță și înainte de livrare, astfel încât clientul să poată accepta sau refuza personal Termenii și condițiile și Declarația de confidențialitate OnStar.
Livrările de flote cu FAN nu sunt înregistrate prin OnStar Online Enrollment. Livrările de flote necesită Termenii și condițiile OnStar (FAN TCPS) descriși mai jos.
Integrarea aplicației mobile (consultați pagina 12 pentru mai multe informații)
Pentru fiecare VIN SFE de vânzare cu amănuntul eligibil, integrarea aplicației mobile trebuie finalizată în termen de 15 zile de la data livrării VIN.

Utilizarea aplicației mobile (consultați pagina 14 pentru informații)
Clientul trebuie să efectueze o funcție de cheie folosind aplicația mobilă în termen de 15 zile de la data livrării VIN (de exemplu, blocare/deblocare, pornire/oprire, lumini aprinse/stinse)
Buton albastru Apel de bun venit (a se vedea pagina 15 pentru mai multe informații)
Pentru fiecare VIN de vânzare cu amănuntul eligibil, dacă clientul acceptă Termenii și condițiile și Declarația de confidențialitate OnStar, Apelul de bun venit cu butonul albastru trebuie finalizat în termen de 15 zile de la data livrării VIN inițial pentru ca VIN să fie eligibil pentru plată.
Termeni și condiții OnStar (FAN TCPS) (consultați pagina 16 pentru mai multe informații)
Pentru fiecare Fleet SFE VIN eligibil, Termenii și condițiile/Declarația de confidențialitate OnStar trebuie să fie semnate de fiecare client Fleet Account Number (FAN) pentru ca VIN-urile eligibile asociate cu acel FAN să fie eligibile.

REZUMAT DE ELIGIBILITATE
Consultanții de vânzări vor primi o plată lunară pentru Programul de performanță a consultantului dacă și-au îndeplinit următoarele:

• Canalizați livrările minime lunare de vehicule eligibile (vezi grile la pagina 18) ȘI
• Cerința de formare trimestrială, așa cum este definită în rapoartele Centrului de învățare, ȘI
• Cerința privind experiența clienților și
• Cerință de înscriere online OnStar sau FAN TCPS pentru toate VIN-urile eligibile ȘI
• Calificativ pentru integrarea aplicației mobile
• Calificator de utilizare a aplicației mobile
• Calificarea apelului de bun venit cu butonul albastru

Notă importantă: Cerințe GMIN
Unii consultanți de vânzări și consultanți de vânzări de elită în afaceri au înființat mai mult de un GMIN în numele lor. Pentru a primi o plată lunară, trebuie să utilizați SAME GMIN pentru Center of Learning și GlobalConnect. Deoarece plata are ca rezultat câștiguri impozabile, trebuie să trimiteți și un SSN la același GMIN.

• Confirmați același GMIN ca Center of Learning în GlobalConnect cu un SSN.
• Introduceți același GMIN în Bench de lucru pentru comandă la momentul livrării fiecărei vehicule.
• Este responsabilitatea angajatului să verifice că sunt listați cu tipul de post corect în GlobalConnect (trebuie să aveți Consultant de vânzări în GlobalConnect profile și să întâlnească toți ceilalți calificați ai programului ca Consultant de vânzări pentru a participa la Programul de performanță al Consultantului de vânzări 2023. Dacă sunteți NUMAI Manager de vânzări, nu puteți participa la Programul de performanță a consultanților de vânzări 2023.)

Acești pași trebuie parcurși pentru a câștiga bonusuri; participanții nu vor primi plăți retro pentru lunile anterioare dacă acești pași nu sunt finalizați și confirmați.

Definiția datelor de livrare
RAPORTARE LIVRARE CLIENT (CDR)
CDR este un instrument al sistemului de management al comenzilor pentru vehicule (de exemplu, Order Workbench – Deliver Vehicle) care permite personalului dealerului să înregistreze tranzacțiile legate de vehicule, de exemplu, să raporteze livrările, să solicite stimulente, să actualizeze informațiile GM Protection, să transfere vehicule între dealeri, să înregistreze tranzacțiile în serviciu. , returnarea vehiculelor în stoc etc.
Data CDR este data la care livrarea vehiculului este raportată în sistemul CDR.
Data de livrare VIN este data efectivă la care clientul intră în posesia vehiculului.

ELIGIBILITATE
Perioada programului
4 ianuarie 2023 – 2 ianuarie 2024
Perioada de înscriere la Programul de performanță al distribuitorilor SFE
1 noiembrie 2022 – 13 noiembrie 2022
Perioada de înscriere la Programul de performanță al consultantului SFE
1 noiembrie 2022 – 13 noiembrie 2022

Numai participanții eligibili pentru retail și Chevrolet și GMC Business Elite
Consultanții de vânzări GM Retail și Chevrolet & GMC Business Elite înscriși de către Dealeri în Programul de performanță a consultanților de vânzări și care îndeplinesc toate cerințele de calificare stabilite în aceste reguli sunt eligibili (Dealerul trebuie să fie înscris în Programul de performanță al distribuitorilor SFE pentru a înscrie Consultanții de vânzări).

• Nici Operatorul dealerului și nici managerul executiv al dealer-ului, așa cum este identificat în Acordul de vânzări și servicii dealer, nu sunt eligibili să se înscrie sau să câștige plăți bonus în Programul de performanță a consultantului de vânzări 2023.

ÎNSCRIERE LA PROGRAM
Înscriere dealer

Perioada de înscriere	Program
1 noiembrie 2022 – 13 noiembrie 2022	Programul de performanță al distribuitorilor SFE Programul de performanță al consultantului SFE

• O reprezentanță trebuie să fie înscrisă în Programul de performanță al distribuitorilor SFE 2023 pentru a înscrie Consultanții de vânzări în Programul de performanță al consultanților SFE 2023
• Un operator de dealer și/sau un manager executiv trebuie să înscrie și/sau să anuleze înscrierea consultanților de vânzări retail sau Chevrolet & GMC Business Elite ai dealerului în Programul de performanță a consultantului SFE 2023. Înscrierea în Programul de performanță a consultantului 2023 este separată de înscrierea în Programul de recunoaștere a mărcii de excelență 2023.
• Dealerii au, de asemenea, opțiunea de a înscrie consultanți de vânzări noi în program după perioada de înscriere. Dealerii trebuie să confirme că utilizatorul profile în GlobalConnect are GMIN legat de un SSN exact la momentul înscrierii.
• Odată ce un Dealer finalizează procesul de înscriere pentru fiecare dintre Consultanții săi de vânzări eligibili, un e-mail este trimis către Dealer care indică selecțiile de înscriere la nivel de Dealer. În același timp, fiecare Consultant de vânzări va primi un e-mail care indică starea de înscriere (după încheierea înscrierii la Dealer) selectat de Dealer-ul său de la sediul SFE Sales Consultant Program.
• Nota: Livrările Cadillac nu sunt eligibile în cadrul Programului de performanță a consultantului SFE 2023.
  Dealerii Cadillac trebuie să se înscrie în Programul de consultanți Cadillac Project Pinnacle 2023.
• Listele de înscriere la dealeri sunt prepopulate numai cu numele consultanților de vânzări. Dealer-ul va trebui să completeze selecția de înscriere/dezactivare pentru fiecare Consultant.

Înscriere consultant de vânzări

• Consultanții de vânzări care sunt înscriși până la 31 ianuarie 2023 vor primi credit de vânzări retroactiv până la 4 ianuarie 2023. Consultanții de vânzări înscriși după 31 ianuarie 2023 vor primi credit de vânzări retroactiv până în prima zi a lunii în care sunt înscriși.
• Consultanții de vânzări pot fi înscriși și/sau anulați în orice moment pe parcursul anului programului.
• Consultanții de vânzări trebuie să aibă un singur GMIN și trebuie să utilizeze același GMIN pentru raportarea vânzărilor și Centrul de învățare pentru a se asigura că vânzările eligibile și criteriile programului sunt creditate corect.
• Consultanții de vânzări sunt eligibili pentru a fi înscriși la mai mult de un BAC în același timp pe parcursul unui an de program, cu toate acestea, li se cere să îndeplinească calificativele separat la fiecare BAC; nici vânzările și nici oricare dintre calificative nu pot fi combinate.
• Numai dealerii Chevrolet și GMC Business Elite: Dealerii Chevrolet și GMC Business Elite trebuie să selecteze înscrierea Retail și/sau Business Elite pentru toți Consultanții de vânzări de la reprezentanța lor. Selectarea unuia sau a ambelor necesită ca Consultantul de vânzări să îndeplinească criteriile Programului specifice tipului de job (exampmai jos).

Example A: În septembrie 2023, un consultant de vânzări la o reprezentanță Chevrolet & GMC Business Elite înscris în SFE doar ca consultant de vânzări Business Elite (și nu Retail) va trebui să îndeplinească obiectivul de vânzări, traseul de formare Center of Learning Business Elite*, experiența clienților , și FAN TCPS.
Example B: În septembrie 2023, unui consultant de vânzări la o reprezentanță Chevrolet & GMC Business Elite înscrisă în SFE ca consultant de vânzări retail și Business Elite va trebui să îndeplinească obiectivul de vânzări, experiența clienților, integrarea aplicației mobile (livrări cu amănuntul), Blue Button Welcome Call /Înscriere la abonament (livrări cu amănuntul) și TCPS FAN pentru livrările de flote și finalizați traseul de formare Center of Learning Retail și Business Elite* pentru a fi eligibil pentru plată.
* Consultanții de vânzări Business Elite trebuie să parcurgă calea de învățare „Consultant de vânzări – Comercial”.

FACTURAREA DEALER

• Participarea la Programul de performanță al consultantului SFE necesită participarea financiară suplimentară a distribuitorului. Dealerilor care aleg să participe la Programul de performanță a consultanților SFE li se va factura o sumă de contribuție de 30 USD pentru fiecare livrare de vehicul eligibil pentru toți consultanții de vânzări înscriși. Aceste contribuții vor fi facturate lunar către Contul Deschis al Dealerului (începând cu luna după finalizarea înscrierii Consultantului de vânzări).
• VIN-urile eligibile nu vor fi facturate pentru participanții care nu îndeplinesc minimul de vânzări lunare. Pentru ultima lună a fiecărui trimestru, VIN-urile eligibile nu vor fi facturate pentru participanții care nu îndeplinesc minimele de vânzări lunare sau criteriile trimestriale ale programului.
• Dacă un vehicul eligibil este vândut și livrat și este ulterior returnat stocului Distribuitorului după ce Dealer-ul a fost facturat pentru contribuție, GM va credita suma facturată anterior pentru luna în care vehiculul este raportat returnat. La revanzare, vehiculul va fi din nou facturat corespunzător.
• Creditele dealerului pentru VIN-urile făcute neeligibile (prin întoarcerea la stoc, modificarea tipului de livrare etc.) sau pentru VIN-urile livrate de consultanții de vânzări care nu sunt înscriși, vor fi emise în prima lună după primul, al doilea, al treilea și al patrulea trimestru din 2023. Operatorii dealer vor primi o rambursare în Contul deschis al Dealer-ului pentru orice contribuție a dealerului la Programul de performanță a consultantului pentru Consultanții de vânzări care nu sunt înscriși în acel trimestru, pentru Consultanții de vânzări care nu au îndeplinit condițiile de calificare și pentru VIN-urile care au fost facturate, dar ulterior devin neeligibile.
  Examppe: Hometown Motors plătește 30 USD per vehicul pentru 10 vehicule vândute și livrate de Consultantul de vânzări nr. 1 în aprilie. Aprilie a fost facturată în ultima săptămână a lunii mai. Ulterior, Consultantul #1 părăsește reprezentanța și este anulat în iunie. Cei 300 USD (10 vehicule x 30 USD) nu sunt niciodată plătiți. În iulie, Dealer-ul va primi un credit în contul său Dealer Open pentru cei 300 USD (10 vehicule x 30 USD) pentru Consultantul de vânzări care a fost neînmatriculat.

CALIFICARI BONUS

FORMARE – CENTRUL DE ÎNVĂȚARE CALIFICATOR DE CERTIFICARE
Q1 – 100%, Q2 – 100%, Q3 – 100%, Q4 – 100%
Consultanții de vânzări trebuie să îndeplinească cerințele aplicabile de certificare a consultanților de vânzări din 2023 Center of Learning în fiecare trimestru pentru fiecare canal pentru care livrează vehicule (Buick, Chevrolet și/sau GMC) și/sau Business Elite pentru a câștiga o plată în Programul de performanță a consultantului.
Consultanții de vânzări Business Elite trebuie să parcurgă calea de învățare „Consultant de vânzări – Comercial”.

Examppe: Consultantul de vânzări „A” livrează atât vehicule Chevrolet, cât și Buick în trimestrul 1, 2023. El îndeplinește 100% din certificarea de pregătire Chevrolet, 85% din certificarea de pregătire Buick, plus toate celelalte calificative. Consultantul de vânzări „A” va fi plătit pentru livrările sale Chevrolet, dar nu va fi plătit pentru nicio livrare Buick, deoarece a ratat cerința de instruire Buick.

Noii consultanți de vânzări vor primi o perioadă de grație de 6 luni (determinată de profile data la www.centerlearning.com) pentru a-și îndeplini cerințele de formare necesare pentru Centrul de Învățare.
În fiecare trimestru, traseele de formare pentru certificare sunt actualizate cu noi pregătiri necesare pentru trimestrul respectiv. Centrul de Învățare va oferi separat informații detaliate tuturor Dealerilor GM despre aceste cerințe.

Consultanții de vânzări de la reprezentanțele Chevrolet și GMC Business Elite care sunt înscriși ca Retail și Business Elite și care vând atât vehicule eligibile pentru Retail, cât și Business Elite trebuie să urmeze formarea Retail pentru toate canalele și formarea Business Elite Sales Consultant. (Consultatorii de vânzări Business Elite trebuie să parcurgă calea de învățare „Consultant de vânzări – Comercial”).

Orice cursuri de formare necesare care nu sunt finalizate într-un anumit trimestru vor rămâne obligatorii și trebuie finalizate în trimestrele următoare pentru a îndeplini Calificatorul de certificare a Centrului de Învățare pentru Programul de performanță a consultantului SFE. Toate cursurile finalizate și solicitate vor fi reflectate în procentul de formaretage listat în program website-ul.
Asigurați-vă că vă verificați profesionistul angajatuluifile la Centrul de Învățare website (www.centerlearning.com) din MENU/Profiles/Editați-vă Profile, pentru o raportare completă și corectă.
Pentru mai multe informații despre Centrul de Învățare, consultați coordonatorul site-ului de formare al reprezentanței dvs. sau un membru al echipei dvs. de zonă. De asemenea, puteți vizita www.centerlearning.com, utilizați funcția „Contactați-ne” pentru a trimite un e-mail sau sunați la biroul de asistență Center of Learning la 1-888-748-2687.

CALIFICAREA EXPERIENȚEI CLIENTULUI
În fiecare trimestru, scorul Blended Top Box al Consultantului de vânzări sau scorul Blended Index Customer Experience trebuie să atingă sau să depășească obiectivele lor regionale privind experiența clienților. Acesta este un calificativ trimestrial și, prin urmare, va fi calculat trimestrial și criteriile îndeplinite trimestrial. Țintele sunt următoarele:

Regiune	Top Box țintă amestecat	Index amestecat Ţintă
occidental	75.82	90.57
Sud Central	80.21	93.06
sud-est	80.72	92.71
nord-est	81.25	93.06
Nord Central	81.08	93.75

• Scorurile „Blended Top Box” reprezintă procentultage dintre clienții care au răspuns „Complet satisfăcut” la anumite întrebări
  o Măsurarea Blended Top Box Target Customer Experience este un scor pe 3 luni bazat pe un scor combinat de patru (4) întrebări din sondajul privind achizițiile și livrarea (PDS) (actualizat lunar, dar calificativul este trimestrial)
• Scorurile „Indice combinat” arată un scor mediu folosind toate răspunsurile la anumite întrebări.
  o Valoarea indicelui mixt al experienței clienților țintă reprezintă satisfacția generală a clientului față de experiența de cumpărare la reprezentanță, precum și recomandarea potențială a clientului cu privire la reprezentanță și o privire mai cuprinzătoare asupra experienței de vânzare cu amănuntul a clientului.

CALCULUL PENTRU 2023 PENTRU EXPERIENȚA CLIENTULUI BLENDED
Scorul Blended Customer Experience SFE pentru 2023 constă în patru (4) întrebări din sondajul privind Experiența clienților privind achiziția și livrarea (PDS).
Valoarea Experienței clienților combinate reprezintă nu numai o recomandare potențială a unui client din partea distribuitorului, ci și o privire mai cuprinzătoare asupra experienței de vânzare cu amănuntul a clientului. Fiecare dintre cele patru întrebări din Blended Customer Experience Score valorează 25% fiecare pentru PDS.
Ponderea pentru PDS este următoarea:

Scorul SFE al experienței mixte a clienților 2023 - Achiziție și livrare (PDS) Întrebări din sondaj*
	Ponderarea
Probabilitatea de a recomanda Dealer	25%
Ușurința experienței în vânzări	25%
Asistență/Experiență cu consultantul dvs. de vânzări	25%
Explicația caracteristicilor vehiculului dvs	25%
Întrebări PDS privind experiența mixtă a clienților	100%

*Toate cele patru Întrebări PDS de mai sus sunt punctate folosind ponderile atribuite indicate mai sus și aplicate la scorurile Blended PDS Index Experiența clienților ale Consultantului de vânzări.

Consultanți de vânzări care livrează atât VIN-uri Retail*, cât și Fleet** trebuie să îndeplinească cerințele privind experiența clienților prezentate în această secțiune numai dacă livrează 50% sau mai multe VIN-uri cu amănuntul în fiecare trimestru. Cei care livrează 51% sau mai multe VIN-uri de flotă într-un anumit trimestru nu trebuie să îndeplinească calificativul Experiența clienților pentru acel trimestru. Această experiență client procenttage se calculează zilnic pe site-ul SFE Consultant și poate varia în funcție de raportul retail/flotă. Acest calcul se aplică tuturor Consultanților de vânzări, indiferent de statutul lor de înscriere (Retail și/sau Business Elite).

NOTA: Întrucât sondajele privind experiența clienților sunt trimise pentru tipurile de livrare 018/029, dar nu sunt incluse în scorul dvs. de experiență client, aceste tipuri de livrare sunt considerate livrare prin flotă** numai pentru calculul VIN al experienței clienților SFE Consultant.

Exampfișiere ale experienței clientului Calcul VIN Procenttages:
Consultant de vânzări „A”:

• (Regiunea de Vest) Furnizează 30 de VIN de vânzare cu amănuntul și 5 VIN de flotă în trimestrul 1, 2023, ceea ce = 85.7% livrări de retail. Consultantul de vânzări „A” trebuie să atingă ținta de top pentru experiența clienților de 75.82 sau ținta index de 90.57 pentru trimestrul 1, 2023.

Consultant de vânzări „B”:

• Furnizează 10 VIN de vânzare cu amănuntul și 25 de VIN de flotă în trimestrul 1, 2023, ceea ce = 71.4% livrări de flotă. Consultantul de vânzări „B” NU este obligat să îndeplinească calificativul pentru experiența clienților în trimestrul 1, 2023.

Acest calcul se aplică tuturor consultanților de vânzări, indiferent de starea lor de înscriere (Retail și/sau Business Elite).
Consultanții de vânzări vor primi o perioadă de grație de 6 luni pentru experiența clienților numai dacă se află în perioada de grație a instruirii. (Notă: perioada de grație a pregătirii este determinată de profile data stabilită la www.centerlearning.com; perioada de grație pentru experiența clienților se potrivește cu perioada de grație a instruirii.)

Calificarea experienței clienților pentru flotă
Acest calificativ nu se aplică consultanților de vânzări de flote.
* Livrări cu amănuntul = 010, 015, 016, 021, 022, 023, 032, 033, 034, 037
** Livrările de flotă = 014, 035, 036 (018 și 029 Retail – Tipurile de livrare pentru întreprinderi mici vor fi adăugate la livrările totale ale unui Consultant pentru flotă pentru procentul de calcul al experienței clientului VINtage). Livrările 018 și 029 trebuie să îndeplinească criteriile „Afaceri mici” furnizate și sunt supuse auditului și posibilelor rambursări dacă sunt denaturate.

Consultanții de vânzări cu zero profituri PDS pentru un anumit trimestru nu pot primi bonusuri pentru acel trimestru. (Reamintire: returnările PDS pentru tipurile de livrare 018/029 sunt excluse din scorurile Experiența clienților pentru Programul de bonusuri pentru consultant de vânzări.)

CALIFICAREA ONSTAR
Există patru calificative OnStar:

1. Înscriere online OnStar
2. Incorporarea aplicației mobile
3. Utilizarea aplicației mobile
4. Abonamente: Blue Button Welcome Call finalizat (cu anumite excepții)

Fiecare calificativ OnStar este explicat mai detaliat mai jos.

1) Înscriere online OnStar (trebuie finalizată înainte de integrarea aplicației mobile*) – Doar livrări cu amănuntul eligibile pentru SFE

***LIVRĂRILE PENTRU FLOTĂ NU TREBUIE SĂ FINALIZA ÎNSCRIEREA ONSTAR ONSTAR***
Pentru a fi eligibili pentru plata bonusului Programului de performanță a consultanților de vânzări, consultanții de vânzări trebuie să completeze Înscrierea online OnStar pentru toate livrările cu amănuntul eligibile pentru SFE. Pentru fiecare VIN SFE eligibil, înregistrarea online OnStar trebuie finalizată în timp ce clientul se află la reprezentanță, înainte de livrare, astfel încât clientul să poată accepta sau refuza personal Termenii și condițiile și Declarația de confidențialitate OnStar.

• Consultanții de vânzări trebuie să trimită înregistrarea online OnStar completată în aplicația Înscriere online din GM GlobalConnect – disponibilă și în Service Workbench**
  • Înscrierea online OnStar trebuie să fie trimisă de consultantul de vânzări în termen de 15 zile de la data livrării VIN înregistrată la General Motors.
• Înscrierea online OnStar trebuie trimisă înainte de activarea contului OnStar al clientului pentru acel VIN specific.
• Clientul trebuie să accepte sau să refuze Termenii și condițiile și Declarația de confidențialitate (TCPS) OnStar
  o Consultantul de vânzări trebuie să introducă o copie semnată a Termenilor și condițiilor în jacheta ofertei. Acest lucru este supus auditului în orice moment. Dacă o copie nu este plasată în jacheta ofertei, va exista rambursare pentru Dealer și Consultant de vânzări.
  o Termenii și condițiile trebuie să fie acceptați personal de către client, iar e-mailul trimis în timpul înscrierii online trebuie să se potrivească cu e-mailul utilizat pentru integrarea aplicației mobile
• Nu se acordă credit dacă OnStar este activat prin înregistrare manuală (prin OnStar Advisor) înainte de înregistrarea online.

*Termenii și condițiile OnStar trebuie să fie „Da” pentru ca integrarea aplicației mobile să aibă loc
**OnStar Job Aids sunt disponibile în fila Tehnologie în vehicul din GlobalConnect.

Livrările fără înregistrarea online OnStar finalizate în momentul livrării vor continua să fie luate în considerare pentru Grila de plată a canalului, dar nu se vor califica pentru o plată bonus.

Livrări eligibile:
Înscrierea online OnStar este necesară pentru tipurile de livrare cu amănuntul și închiriere cu amănuntul, așa cum este subliniat în graficul tipului de livrare eligibil SFEE 2023 de la pagina 21 din aceste reguli ale programului de performanță al consultantului SFE.*
• Tipurile de livrare CDR 018 (afacere/organizație) și 029 (închiriere cu amănuntul – organizație de afaceri) sunt necesare pentru a avea o confirmare de înscriere online OnStar
* Unitățile de transport de curtoazie (CTP) nu sunt eligibile pentru Programul de performanță al consultantului SFE, totuși, atunci când vehiculele sunt scoase din transportul de curtoazie (CTP) și vândute unui client cu amănuntul ca vehicul nou, Înscrierea online OnStar trebuie finalizată pentru livrarea pentru a fi eligibilă pentru plata bonusului.

Înregistrări de notificare/Înscriere cu un singur clic cu înscriere validă prin e-mail

• O adresă de e-mail validă a clientului trebuie să fie capturată în timpul înscrierii online
• E-mailurile sunt auditate; trimiteri de e-mail nevalide (de ex none@none.com) va fi descalificat și eliminat
• Confirmarea înregistrării clientului trebuie să fie completată

Descriere:

• Clienții vor furniza o adresă de e-mail validă în timpul procesului de înscriere online (consultați Ghidul dealer-ului pentru o nouă înscriere online OnStar postat în fila Tehnologie în vehicul din GlobalConnect)
• În secțiunea Înregistrare cu un singur clic, clienții se pot înscrie în Serviciile OnStar, inclusiv:
  o Asigurare Smart Driver/OnStar
  o Raport de diagnosticare
  o Alertă de diagnosticare
  o Alerte proactive
  o Notificare de întreținere a distribuitorului
  o Notificare de alarmă de furt
  o Alerte de utilizare a datelor
• Puneți o copie a Confirmării de înscriere a clientului în jacheta ofertei. Aceasta va servi drept rezervă valoroasă dacă există întrebări sau un audit cu privire la starea Înregistrărilor de notificare/Înscrieți-vă cu un singur clic cu e-mail valid.

2) Calificativ pentru integrarea aplicației mobile (70%) – Doar livrări cu amănuntul eligibile pentru SFE
Pentru a fi eligibili pentru plata bonusului Programului de performanță a consultanților de vânzări, consultanții de vânzări trebuie să îndeplinească calificativul de integrare a aplicației mobile stabilit de GM. Pentru cel puțin 70% din livrările SFE cu amănuntul eligibile, integrarea aplicației mobile trebuie să fie finalizată prin aplicația myBrand (pe dispozitivul mobil al clientului) în termen de 15 zile de la data livrării VIN. (Este cea mai bună practică să finalizați integrarea înainte ca clientul să părăsească reprezentanța.)

Pași pentru succesul integrării aplicației mobile:

• Descărcați aplicația Brand
• Finalizați pașii de integrare a aplicației mobile
  o Descărcați aplicația
  o Validare e-mail
  o Autentificare cu doi factori
  o Proprietatea de mai multe vehicule
  o Denumiți mașina
  o Înscrierea My GM Rewards (dacă clientul nu este deja înscris) (vezi mai jos pentru mai multe detalii despre My GM Rewards)
  o Personalizarea aplicațiilor din vehicul și a presetărilor/favoritelor radio
  o Configurare WiFi
  o Adăugați membri ai familiei
• Accesați ecranul final de integrare —-→ Sunteți gata

RECOMPENSA MELE GM
Programul My GM Rewards Loyalty nu este doar un proces mai eficient și un potențial sporit de cheltuieli. Membrii mei GM Rewards pot debloca beneficii și oportunități suplimentare pe măsură ce se implică în program. Consultanții de vânzări vor trebui să își înscrie clienții prin procesul de integrare a aplicației mobile. Este cel mai rapid mod de a câștiga puncte și de a finaliza Procesul de Onboarding, care va oferi clientului toate beneficiile de a deține un vehicul GM nou.

Nota: Membrii care sunt deja înscriși în My GM Rewards vor trebui să furnizeze e-mailul asociat contului lor de membru. După aceea, noile lor puncte de vehicul se vor încărca, iar Consultantul de vânzări și Dealerul vor primi credit de înscriere.

BENEFICIILE ÎNSCRIERII CLIENȚILOR ÎN PROGRAMUL MY GM REWARDS

• Dealership-ul va putea oferi clienților dumneavoastră un program de fidelitate de clasă mondială
• Membrii vor câștiga din achizițiile de servicii de plată pentru clienți, piese și accesorii (inclusiv comerțul electronic) efectuate la reprezentanța dvs. și vor putea răscumpăra puncte pentru achizițiile eligibile de servicii de plată pentru clienți, piese și accesorii (inclusiv comerțul electronic) efectuate la reprezentanța dvs.
• Clienții care devin membri My GM Rewards cheltuiesc mai mult și se întorc la reprezentanța dvs. mai des decât cei care nu sunt membri
• Cardul de credit My GM Rewards poate ampameliorează beneficiile pentru cei care solicită și sunt aprobați cu funcții îmbunătățite de câștig și răscumpărare

RESURSE/BUNE PRACTICI:

• Înregistrați clientul prin procesul de integrare a aplicației mobile
  a) Acest lucru va permite ca punctele să fie acordate rapid și ca tabloul de bord al Consultantului de vânzări să fie actualizat mai devreme
  b) Clienții neînregistrați trebuie să folosească adresa de e-mail care a fost utilizată în timpul înscrierii OLE pentru a se înscrie în Programul My GM Rewards
  c) Numele, adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail ale membrilor My GM Rewards TREBUIE să se potrivească cu raportul de livrare pentru ca punctele să fie acordate sistematic
  d) Dacă clientul nu are capabilități de smartphone, ajutați-l să-și creeze un cont și să se conecteze la contul său GM online (chevrolet.com, buick.com, gmc.com sau cadillac.com) pentru a ghida clientul prin procesul de înscriere la Premiile mele GM.
• Verificarea înscrierii membrilor poate fi găsită în aplicația My GM Rewards din GlobalConnect făcând clic pe secțiunea Verificare membru și valorificare a punctelor
  a) Introduceți adresa de e-mail a membrului (clientului) asociată contului său My GM Rewards în funcția de valorificare pentru a verifica înregistrarea cu succes
  b) Dacă se afișează o stare de nivel (de exemplu, Argint, Aur sau Platină), înregistrarea este verificată. Consultanții de vânzări au la dispoziție 15 zile de la data livrării vehiculului pentru a înscrie clientul în My GM Rewards pentru a se asigura că Membrul câștigă Punctele pentru vehiculul nou
  c) Pentru ca un Membru (client) să primească puncte New Vehicle My GM Rewards, Dealerul trebuie să fie înscris în programul My GM Rewards

3) Calificarea utilizării aplicațiilor mobile (70%) – Doar livrări cu amănuntul eligibile pentru SFE
Clientul trebuie să efectueze o funcție de cheie folosind aplicația mobilă în termen de 15 zile de la data livrării VIN (de exemplu, blocare/deblocare, pornire/oprire, lumini aprinse/stinse).

Accesarea aplicației mobile și utilizarea aplicației mobile trebuie să fie finalizate în termen de 15 zile de la data livrării pentru cel puțin 70% din toate livrările cu amănuntul pentru a fi eligibil pentru o plată bonus.
Fiecare livrare cu amănuntul trebuie să aibă o dată valabilă (în termen de 15 zile de la data livrării) pentru integrarea aplicației mobile și utilizarea aplicației mobile, pentru a fi luate în considerare pentru procentul de utilizare a aplicației mobile + Onboarding Mobile Apptage calculul pentru luna vânzărilor. Calculul de utilizare de 70% este specific marcii.

Incorporare aplicație mobilă + calcul procentual de utilizare a aplicației mobile examppe:

• Consultantul de vânzări a livrat șase (6) VIN-uri de vânzare cu amănuntul eligibile pentru SFE pentru luna
• VIN 4 nu ia în calcul procentul minim de 70% de finalizare a utilizării aplicațiilor mobile și a includerii aplicațiilor mobiletage deoarece data de utilizare a aplicației mobile este de peste 15 zile de la data livrării VIN
• Deoarece celelalte VIN-uri au date de finalizare a utilizării aplicației mobile și a utilizării aplicației mobile în termen de 15 zile de la data livrării, procentul de integrare a aplicației mobile + utilizare a aplicației mobiletagCalculul este de 83.33% (5 VIN împărțit la 6 = 83.33%)

Livrări eligibile:
Înregistrarea și utilizarea aplicației mobile sunt necesare pentru cel puțin 70% din tipurile de livrare lunare de vânzare cu amănuntul și închiriere cu amănuntul, așa cum sunt prezentate în diagrama tipului de livrare eligibil SFE 2023 de la pagina 21 din aceste reguli ale programului de performanță al consultantului SFE.*
• Tipurile de livrare CDR 018 (afacere/organizație) și 029 (închiriere cu amănuntul – organizație de afaceri) sunt necesare pentru a avea o confirmare de înscriere online OnStar
* Unitățile de transport de curtoazie (CTP) nu sunt eligibile pentru Programul de performanță al consultantului SFE, totuși, atunci când vehiculele sunt scoase din transportul de curtoazie (CTP) și vândute unui client de vânzare cu amănuntul ca vehicul nou, trebuie să se completeze integrarea aplicației mobile pentru livrarea pentru a fi eligibilă pentru plata bonusului.
Dacă clienții dvs. au nevoie de asistență mobilă după un apel de bun venit finalizat, vă rugăm să îi solicitați să contacteze Echipa Centrului de Conexiune (CCT) 877-558-8352
Nota: OnStar Job Aids sunt disponibile în fila Tehnologie în vehicul din GlobalConnect sau pentru întrebări suplimentare, contactați CCT la 877-558-8352.

4) Abonamente: Blue Button Welcome Call Califier – Doar livrări cu amănuntul eligibile pentru SFE

Este necesar un apel de bun venit cu butonul albastru, cu excepția următoarelor acțiuni de calificare:

• Vehicule Buick/GMC care includ un plan Premium de trei ani (RPO R9M)
• Clientul transferă un plan lunar plătit dintr-un vehicul predat cu serviciile OnStar existente
• Clientul cumpără un plan multianual (MYP) în momentul livrării
• Clientul achiziționează servicii prin aplicația mobilă și plasează cardul de credit file alegând prelungirea perioadei de probă

Livrările care nu necesită înregistrare OnStar Online și Blue Button Welcome Call cu opțiune de e-mail validă sunt:

• Vehicule care nu sunt echipate cu OnStar
  ▪ Vehiculele care nu necesită înscriere OnStar Online sunt marcate cu un asterisc dublu (**) în coloana Înscriere online OnStar a raportului de detaliu al VIN de vânzare cu amănuntul din programul SFE Sales Consultant Bonus website-ul
• Vânzări de flote – Tipuri de livrare CDR:
  ▪ 014 (LeasinCompania g)
  ▪ 035 (Organizație de afaceri)
  ▪ 036 (Guvern non-federal fără asistență pentru licitație)

Cerințe pentru apelul de bun venit pentru butonul albastru– Numai livrări cu amănuntul eligibile pentru SFE
Pentru fiecare VIN SFE de vânzare cu amănuntul eligibil, dacă clientul acceptă Termenii și condițiile și Declarația de confidențialitate OnStar, Apelul de bun venit Blue Button trebuie finalizat în termen de 15 zile de la data livrării VIN inițial pentru ca VIN să fie eligibil pentru plată.
Consultanții de vânzări nu au voie să:

• Efectuați un apel de bun venit cu butonul albastru în numele clientului
• Creați o situație de confruntare cu un consilier OnStar

Dacă un client cumpără un plan multianual OnStar de la reprezentanță, clientul nu este obligat să apese butonul albastru, totuși, Consultantului de vânzări i se va acorda credit pentru apăsarea butonului albastru. Vânzarea planului multianual este înregistrată în timpul procesului de înscriere online OnStar.
În plus, dacă clientul își extinde perioada de încercare în timpul configurării noului proprietar în aplicația mobilă sau dacă transferă un plan de servicii plătite de la vehiculul anterior pe cel nou, nu trebuie să apese butonul albastru pentru ca Consultantul de vânzări să primească credit.

VIN-urile cu înregistrarea online finalizată, integrarea aplicației mobile, utilizarea aplicației mobile sau apelul de bun venit cu butonul albastru nu se afișează în program website:

• VĂ RUGĂM SĂ AȘTEPTĂ MINIM 5 ZILE LUCRĂTOARE INTEGLE ÎNAINTE DE A ESCALADA PROBLEMA. Timpul de procesare a datelor poate dura până la 3 zile lucrătoare complete înainte ca acesta să fie reflectat în programul dvs website-ul. Dacă au trecut mai mult de 5 zile lucrătoare, vă rugăm file un recurs SFE.
• În cazul în care există o problemă tehnică la încercarea de a înscrie un client – ​​vă rugăm să contactați Centrul de distribuitori OnStar (888 ONSTAR-1) pentru a primi asistență tehnică.
• Toate contestațiile trebuie să fie filed înainte de a 90-a zi de la data livrării. Orice contestație după 90 de zile va fi respinsă ca intempestivă. Pentru mai multe informații despre procesul de contestație, consultați pagina 25.

**LIVRĂRILE PENTRU FLOTĂ NU TREBUIE SĂ FINALIZA ÎNSCRIEREA ONSTAR ONLINE**

Termeni și condiții OnStar (FAN TCPS) – Numai livrări de flote eligibile pentru SFE
Termenii și condițiile/Declarația de confidențialitate OnStar trebuie să fie semnate de fiecare client al numărului de cont de flotă (FAN) pentru ca VIN-urile eligibile asociate cu acel FAN să fie eligibile. FAN-ul trebuie să răspundă în mod activ prin semnătură electronică la TCPS (acceptă sau refuză) pentru ca un VIN să fie eligibil.
Consultantul de vânzări cu GMIN pe CDR va fi persoana plătită și responsabilă pentru obținerea semnăturii electronice a documentului OnStar TCPS. Această semnătură electronică trebuie obținută în termen de 30 de zile de la livrarea calificată descrisă mai jos. Vă rugăm să permiteți ca 72-96 de ore după finalizarea semnăturii electronice să fie reflectate în sistemul SFE.

Necesită livrări Termenii și condițiile/Declarația de confidențialitate OnStar sunt tipuri de livrare a flotei, așa cum sunt prezentate în graficul tipului de livrare eligibil SFE 2023 de la pagina 21 din regulile Programului de performanță al consultantului SFE. Întrebările referitoare la FAN TCPS trebuie adresate Centrului de distribuitori OnStar: (888) ONSTAR-1.
Consultanți de vânzări cu întrebări referitoare la raportarea FAN TCPS asupra programului website-ul ar trebui să contacteze sediul programului la (877)401-6938.

Bonus pentru flotă Examples:

	Unități totale Vândut (eligibil pentru grilă)	Unități fără VENTILATOR TCPS	Unități eligibile pentru plată	Formare calificată	Calificat pentru experiența clienților	*Potențial total Plata
Consultant de vânzări nr. 1 GMC Channel Grid	15	2	13	Y	Y	1950 USD 150 USD pentru 13 VIN
Consultant de vânzări nr. 2 GMC Channel Grid	11	3	8	Y	Y	1200 USD 150 USD pentru 8 VIN
Consultant de vânzări nr. 3 GMC Channel Grid	6	1	5	Y	Y	250 USD 50 USD pentru 5 VIN
Consultant de vânzări nr. 4 Buick Channel Grid	10	2	8	N	Y	Nicio plată din cauza lipsei de antrenament
Consultant de vânzări nr. 5 GMC Channel Grilă	2	0	0	Y	Y	Nicio plată din cauza neîntâlnirii grilei
Consultant de vânzări #5 Chevrolet – Plată plată	3	0	3	Y	Y	150 USD 50 USD pentru 3 VIN

*Plătirea potențială pe vehicul, bazată pe grila de canal/plata plată la pagina 18.
Resurse: Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați instruirea din Biblioteca de tehnologie a distribuitorului disponibilă prin GlobalConnect.
Întrebările frecvente sunt disponibile și în Programul de performanță al consultantului SFE website accesibil prin Centrul de aplicații pe GlobalConnect.
Pentru ca un VIN de flotă să fie eligibil pentru SFE și orice plată, TCPS trebuie să fie semnat. Dacă TCPS nu este semnat în parametrul de 30 de zile, VIN-ul nu va fi plătit.

CONSULTANT PROGRAM DE PERFORMANȚĂ PLATĂ BONUS

Selectare bonus

Consultanții de vânzări de retail și Chevrolet & GMC Business Elite care sunt înscriși în Programul de performanță a consultantului, au îndeplinit calificativul de vânzări minime ale canalului (notat mai jos în Grilele canalelor) și toți ceilalți calificatori menționați în aceste reguli, vor câștiga o plată bonus pentru fiecare eligibil. VIN vândut și livrat în perioada de plată lunară, retroactiv la prima unitate vândută (consultați calendarul lunar al datei de livrare la Livrări eligibile de mai jos).

Consultanții de vânzări trebuie să fie angajați la reprezentanța înscrisă în momentul distribuirii bonusului, altfel renunță la toate plățile.

Dealerii Chevrolet trebuie să selecteze o opțiune de plată în timpul perioadei de înscriere la Program. Dealerii Chevrolet pot alege fie plata fixă ​​de 50 USD/Vânzări cu amănuntul/Flotă per VIN pentru consultanți, fie Grila de plată a canalului (vezi grilele de mai jos). Metoda de plată selectată se va aplica tuturor Consultanților înscriși la reprezentanță pentru vânzările lor Chevrolet. Odată ce înscrierea este finalizată, Dealerii nu își pot schimba selecția de plată în timpul anului Programului.

Pentru programul 2023, toți consultanții de vânzări Buick și/sau GMC înscriși în Programul de performanță a consultantului 2023 vor avea posibilitatea de a câștiga plățile lunare ale canalului stabilite în grilele de mai jos pentru vânzările lor Buick și/sau GMC. O rată fixă ​​pe VIN nu este o opțiune pentru Consultanții de vânzări Buick și/sau GMC.

GM își rezervă dreptul de a modifica temporar, de a crește sau de a modifica în alt mod grilele Programului de performanță a consultanților de vânzări sau opțiunea de plată fixă ​​în funcție de nevoile afacerii. Acest lucru ar putea avea ca rezultat bonusuri disponibile de performanță a consultantului peste sau sub grilele lunare obișnuite sau cu suma fixă ​​de plată.

Plată bonus
Bonusul de Performanță Consultant se plătește lunar începând cu trimestrul 2, 2023. De exampVânzările eligibile din ianuarie 2023 vor fi plătite în aprilie 2023, cu condiția să fie îndeplinite condițiile de calificare a programului. Consultați calendarul de mai jos pentru calendarul de procesare a plăților.

Luna de raportare a vânzărilor GM	Antrenamentul	Experiența clientului	plată earnPOWER
4 ianuarie – 31 ianuarie 1 februarie – 28 februarie 1 martie – 31 martie	Q1	Experiența clienților din aprilie File	Săptămâna trecută aprilie Săptămâna trecută mai Săptămâna trecută iunie
1 aprilie – 1 mai 2 mai – 31 mai 1 iunie - 30 iunie	Q2	Experiența clienților din iulie File	Săptămâna trecută iulie Săptămâna trecută august Săptămâna trecută sept
1 iulie – 31 iulie 1 august – 31 august 1 septembrie – 2 octombrie	Q3	Experiența clienților din octombrie file	Săptămâna trecută Oct Săptămâna trecută Nov Săptămâna trecută Dec
3 octombrie – 31 octombrie 1 noiembrie – 30 noiembrie 1 decembrie 2023 – 2 ianuarie 2024	Q4	Ianuarie Experiența clienților File	Săptămâna trecută ianuarie ('24) Săptămâna trecută februarie ('24) Săptămâna trecută martie ('24)

Plata bonusului lunar se va baza pe vânzările lunare minime ale canalului și pe suma de plată aferentă intervalului de vânzări pe canal. Plata este retroactivă pentru prima unitate vândută dacă sunt îndeplinite minimul de vânzări pe canal și alte calificări ale programului.
Examppe: Dealer-ul este înscris atât în ​​programul de performanță a dealerului Chevrolet, cât și Buick SFE:
Participantul „A” vinde 15 VIN-uri Chevrolet Retail eligibile și 3 VIN-uri Buick Retail eligibile în septembrie 2023 și a îndeplinit toate celelalte criterii ale Programului. Pe baza canalelor de mai sus, Participantul „A” va primi 3,300 USD în total (15 VIN-uri Chevrolet Retail @ 200 USD fiecare + 3 VIN-uri Buick Retail @ 100 USD fiecare = 3,300 USD) în decembrie 2023.
Examppe: Plată plată selectată de dealer:
Participantul „A” vinde 15 VIN-uri Chevrolet Retail eligibile în septembrie 2023 și a îndeplinit toate celelalte criterii ale Programului.
Participantul „A” va primi 750 USD în total (15 Chevrolet Retail VIN @ 50 USD fiecare) în decembrie 2023.

Este responsabilitatea Dealerilor și Consultanților de vânzări să review rapoartele lor frecvent pentru acuratețe și contactați sediul programului cu privire la orice discrepanță. Vă rugăm să consultați secțiunea Audit de la paginile 23 și 28 pentru detalii suplimentare.

Toate plățile din Programul de performanță al consultantului vor fi emise Consultantului de vânzări și depuse într-un cont GM earnPOWER. Consultanții de vânzări au trei opțiuni de răscumpărare: (1) transferă câștigurile lor pe un card de debit Mastercard® Performance Rewards; (2) transferă-și câștigurile în contul lor de verificare/economii printr-un transfer ACH sau (3) cumpără în catalogul de recompense online care conține mărfuri interesante, carduri cadou, cadouri electronice și opțiuni de călătorie cu servicii complete.

ELIGIBILITATE VIN

INFORMAȚII DE LIVRARE CU AMĂNUNUL
Livrări eligibile
Vânzările cu amănuntul de vehicule noi și livrările în leasing din 2021 și vehiculele General Motors mai noi (vezi eligibilitatea tipului de livrare mai jos) vor fi luate în considerare pentru obiectivul de livrare dacă:

• Livrările eligibile pentru Consultanții de vânzări înscriși sunt determinate de canalele în care reprezentanța lor s-a înscris în Programul de performanță al distribuitorilor SFE. Orice vânzări pentru canalele în care Dealerul nu este înscris în Programul de Performanță al Dealerului SFE nu vor fi eligibile pentru plată în Programul de Performanță a Consultantului.
• VIN-urile livrate în afara datelor de livrare CDR din grila de mai jos nu vor fi eligibile pentru plata programului. Cu toate acestea, livrările lunare pot fi raportate în termen de două zile de la sfârșitul lunii de vânzări pentru a fi eligibile pentru plata lunară.
• Livrarea este raportată prin OWB cu un ID de consultant de vânzări (GMIN) corespunzător la momentul livrării.
• Livrarea este raportată ca primă livrare.
• Livrarea are un tip de livrare CDR eligibil.

* În iunie a fiecărui an, GM efectuează anularea anuală a stocurilor pentru inventarul vechi. De exampÎn iunie 2023, va avea loc anularea stocului anual GM pentru vehiculele din anul model 2021. Toate stocurile rămase ale dealerilor GM din 2021 vor fi raportate ca vândute în sistemele de raportare ale GM. Odată ce a avut loc anularea GM, orice vânzări ale acelor unități după ce au fost raportate vânzări NU sunt considerate eligibile pentru obiectivul de vânzări de vehicule SFE 2023.

Programul de raportare a vânzărilor SFE 2023

Lună	2023 Data livrării CDR	Data limită pentru raportarea CDR 2023*
ianuarie	4 – 31 ianuarie 2023	2 februarie 2023
februarie	1 – 28 februarie 2023	2 martie 2023
martie	1 – 31 martie 2023	3 aprilie 2023**
aprilie	1 aprilie – 1 mai 2023	3 mai 2023
mai	2 – 31 mai 2023	2 iunie 2023
iunie	1 – 30 iunie 2023	3 iulie 2023**
iulie	1 – 31 iulie 2023	2 august 2023
august	1 – 31 august 2023	2 septembrie 2023
septembrie	1 septembrie – 2 octombrie 2023	4 octombrie 2023
octombrie	3 – 31 octombrie 2023	2 noiembrie 2023
noiembrie	1 – 30 noiembrie 2023	2 decembrie 2023
decembrie	1 decembrie 2023 – 2 ianuarie 2024	4 ianuarie 2024

*Data limită de raportare CDR pentru perioada de grație lunară de 2 zile este de 2 zile lucrătoare (excluzând sărbătorile) după încheierea lunii de vânzări.
**Zi adăugată, din cauza tamponului de 2 zile care se încadrează într-o sărbătoare și/sau o duminică

Informațiile de livrare cu amănuntul și flote primite după aceste termene limită nu se vor califica pentru Bonusul de performanță al consultantului de vânzări SFE pentru nicio lună. NU VOR FAI EXCEPȚII

2023 SFE TIPURI DE LIVRARE

Orice Tipuri de Livrare cu următoarele coduri de stimulare neeligibile vor fi considerate NEELEGIBILE pentru SFE:
Codurile de stimulare	Descriere
R6D, PBS, PBP	GM Bid Assistance
VNL	Programul de răscumpărare comercială
CAP, FYP, ST0, ST1, ST2, ST3, ST4, ST5, ST6, ST7, ST8, ST9	Programul de asistență competitivă (CAP)
RFF	CAP Epuizat
Orice tipuri de livrare cu următoarele combinații de cod de stimulare/model de comercializare și ani de model neeligibile vor fi considerate NEELEGIBILE pentru SFE:
	2021 MEA	2022 MEA	2023 MEA
Codurile de stimulare	Coduri de opțiuni comerciale
ANK	CK56043	CK56043	CK56043
	CK56403	CK56403	CK56403
	CC56403	CC56403	CC56403
	CC56043	CC56043	CC56043
ANC	CG23405	CG23405	CG23405
B3D	CG23705	CG23705	CG23705
R6H	CG33405	CG33405	CG33405
YF2	CG33705	CG33705	CG33705
YF1	CG33503	CG33503	CG33503
R6J (doar Chevy)	CG33803	CG33803	CG33803
	CG33903	CG33903	CG33903
	TG23405	TG23405	TG23405
	TG23705	TG23705	TG23705
	TG33405	TG33405	TG33405
	TG33705	TG33705	TG33705
	TG33503	TG33503	TG33503
	TG33803	TG33803	TG33803
	TG33903	TG33903	TG33903
	1NB56	1NB56	1NB56
	1NV56	1NV56	1NV56
	1NC56	1NC56	1NC56
	1NW56	1NW56	1NW56
	1NE56	1NE56	1NE56
	1NX56	1NX56	1NX56
PCK	CC31403
	CK31403
	TC31403
	TK31403

Livrări cu amănuntul definite
Care este definiția unei livrări SFE eligibile?
O livrare SFE eligibilă de către un dealer are loc, în general, atunci când există un transfer de bună credință al titlului sau al închirierii unui anumit vehicul (identificat printr-un VIN) către un anumit client (identificat prin nume și adresă). Fiecare livrare a unui vehicul nou ar trebui să fie susținută de un document de livrare completat. Evidențele contabile ale reprezentanțelor trebuie păstrate în jachete de tranzacții individuale (vezi mai jos) care dovedesc vânzarea sau închirierea vehiculelor eligibile revendicate în cadrul tuturor programelor care necesită livrare.
Fiecare Livrare SFE eligibilă a unui vehicul eligibil trebuie să indice faptul că dealer-ul fie a primit plata integrală în numerar, fie un contract de finanțare terță parte, semnat de dealer și cumpărător, sau că dealer-ul a stabilit o creanță valabilă pentru un astfel de vehicul. O înregistrare de bună credință a livrării vehiculelor cu amănuntul/flotei ar trebui să includă, de asemenea, comanda clientului, factura GM, factura dealer-ului către client, confirmarea stimulentei și/sau formularul de atribuire, dacă este cazul, chitanța de numerar, contractul financiar, dovada asigurării, acolo unde este necesar, datele de înregistrare, extrasul contorului de parcurs, orice ordine de reparații pentru echipamente adăugate sau șterse și transferul titlului. De example, „livrările la fața locului” nu sunt livrări SFE eligibile până când finanțarea de la terți pentru client este aprobată și proprietatea este transferată clientului.

Anulări/Modificări CDR
Anulările CDR/modificările înregistrărilor CDR pot afecta calculul plăților și posibilele rambursări la nivel de nivel, care au ca rezultat debitări față de câștigurile viitoare ale unui Consultant de vânzări.

Revine la stoc

Tipul de revenire la stoc (RTS).	Descriere
RTS înainte de plată	● Va fi eliminat din numărul de livrări eligibil al consultantului de vânzări inițial ● Se va aplica numărului de livrări eligibil pentru Consultantul de vânzări care a relivrat vehiculul. Creditat pentru plata viitoare (cu condiția să îndeplinească calificative individuale și VIN-ul să nu fie returnat în stoc).
RTS după plată	● Va fi eliminat din numărul de livrare eligibil al Consultantului de vânzări inițial și va fi debitat din veniturile viitoare. ● Va fi adăugat la numărul de livrări eligibil pentru Consultantul de vânzări care a relivrat vehiculul și a plătit în timpul procesului de plată din luna respectivă.
RTS pentru a corecta un GMIN, un nume de client sau un VIN eroare	● Nu va fi eliminat din numărul de livrare eligibil al Consultantului de vânzări inițial furnizate RTS este finalizat cel târziu în luna următoare datei inițiale de livrare. Consultantul de vânzări trebuie să depună o contestație pentru a obține credit pentru VIN.

A. Auditul revenirii la stoc
VIN-urile care sunt livrate, returnate la stoc și relivrate în aceeași lună rămân eligibile pentru obiectivele de vânzare a vehiculelor SFE. După încheierea unei luni, dealerii au la dispoziție 30 de zile pentru a face modificări de livrare la VIN-urile livrate și raportate în luna anterioară. Aceasta poate include corecții la „data” inițială a livrării, cu următoarele implicații:

• Dacă data de livrare corectată este în luna de livrare inițială – unitatea va rămâne eligibilă în luna de livrare inițială
• Dacă data de livrare corectată este în cadrul noii luni, unitatea se va muta din luna inițială de livrare la noua lună de livrare
• Dacă unitatea este returnată la stoc în perioada de 30 de zile după încheierea unei luni, va fi eliminată automat din luna de livrare inițială (și va fi eligibilă pentru relivrare într-o lună viitoare).
  Orice modificări de livrare care apar după încheierea perioadei de „corecție” de 30 de zile sunt supuse auditului.
• Debitele datorate returnărilor la stoc vor include plata totală pentru VIN, precum și diferența de câștiguri pe VIN pentru alte VIN, dacă eliminarea VIN returnat la stoc modifică nivelul de plată.
  Examppe: Consultantul de vânzări „A” vinde 8 vehicule Chevrolet în septembrie și primește un bonus de 200 USD/VIN. În noiembrie, un vehicul este returnat în stoc și relivrat de un alt consultant de vânzări. Deoarece nivelul de vânzări s-a modificat de la 8+ (200 USD/VIN) la 3-7 (100 USD/VIN), calculul general al plății se modifică. Consultantului de vânzări „A” i se va debita bonusul de 200 USD pentru acel VIN PLUS 700 USD pentru celelalte VIN-uri pentru un total de 900 USD debitat din câștigurile viitoare.
• Returnările la stoc care sunt transferate și realivrate de către un alt dealer sau care între anii din calendarul vânzărilor GM se încadrează în aceleași reguli de plată a bonusului descrise mai sus.

REGULI GENERALE PROGRAMULUI DE PERFORMANȚĂ A CONSULTANTULUI SFE

RAPORTAREA
Accesați declarația dvs. de câștig personalizată la Programul de performanță al consultantului SFE website accesibil prin Centrul de aplicații pe GlobalConnect. Rapoartele nu vor fi disponibile până când Operatorul dumneavoastră Dealer nu vă va înscrie în Program.
Programul de consultant de vanzari Website-ul — Consultanții de vânzări, managerii de vânzări și operatorii de dealeri pot view tabloul de bord al consultantului de vânzări, care include nivelul volumului vânzărilor, detaliile VIN, înregistrarea online OnStar, integrarea aplicației mobile, apelul de bun venit butonul albastru, TCPS FAN, experiența clienților și informații de instruire. Câștigurile estimate nu vor fi afișate în coloana „Câștiguri în așteptare” până când nu sunt îndeplinite criteriile de calificare ale programului. Odată ce plățile sunt procesate, rapoartele vor reflecta data procesării, iar suma câștigată va fi mutată în coloana „Câștiguri plătite”.
Situatia financiara lunara — Dealerul poate accesa o situație financiară lunară care include, în funcție de canal, unitățile vândute, creditele datorate neînregistrărilor, RTS etc. și sumele plăților pentru luna și anul până în prezent.

Procesul de apel
Consultanții de vânzări pot contesta rezultatele individuale ale programului la GM și la sediul programului prin Procesul de contestații online al programului de performanță al consultantului:

• Regulile programului 2023 vor fi respectate cu strictețe
• Procesul de contestații pentru Programul de performanță al consultantului SFE este accesibil personalului de teren, dealerilor și consultanților de vânzări GM din program. website-ul. Contestațiile pot fi depuse la nivel de VIN, sau contestațiile generale (Experiența clientului, Training, VIN-urile care nu apar pe tabloul de bord etc.) pot fi depuse din bara de meniu a paginii de start a programului.
• Apelurile sunt revieweditat, cercetat și aprobat sau respins în termen de 15 zile de la primire, cu condiția ca toate documentele necesare să fie incluse
  o Notă: Apelurile OnStar/Mobile Onboarding sunt revieweditat, cercetat și aprobat sau respins în termen de 30 zile de la primire, cu condiția ca toate documentele necesare să fie incluse
• Consultantul de vânzări trebuie să stabilească un GMIN la SSN-ul său în GlobalConnect, care este utilizat pentru raportarea vânzărilor și Centrul de învățare
• Personalul de teren GM, dealerii sau consultanții de vânzări care trimit contestații trebuie să selecteze subiectul corect, bifând caseta de pe ecranul de introducere a contestației la nivel VIN (Înscriere OnStar Online, Onboarding Mobile App, Utilizare Mobile App, OnStar Blue Button Welcome Call, FAN TCPS) sau pentru contestații la nivel de non-VIN, din bara de meniu a paginii de start a programului (Training, Customer Experience, VIN Not Appearing on Dashboard)
• OnStar – întrebările referitoare la Înscrierea online OnStar, Înregistrările de notificare/Înscriere cu un singur clic, Apelul de bun venit cu butonul albastru sau TCPS-ul FAN ar trebui să fie adresate managerului de cont OnStar local sau Centrului de distribuitori OnStar (888) ONSTAR-1. Consultanți de vânzări cu întrebări referitoare la raportarea programului SFE Sales Consultant Bonus website-ul ar trebui să contacteze sediul programului la 1-877-401-6938.
• VIN-urile cu datele completate care nu sunt afișate în program website:
• VĂ RUGĂM SĂ AȘTEPTĂ MINIM 5 ZILE LUCRĂTOARE INTEGLE ÎNAINTE DE A ESCALADA PROBLEMA. Timpul de procesare a datelor poate dura până la 3 zile lucrătoare complete înainte ca acesta să fie reflectat în programul dvs website-ul. Dacă au trecut mai mult de 5 zile lucrătoare, vă rugăm file un apel.

NU SE VOR FACE EXCEPȚII PENTRU:
✓ Dealer-ul nu reușește să înscrie Consultanții de vânzări în Program
✓ Vânzări livrate în afara calendarului de vânzări GM stabilite
✓ Raportarea erorilor precum:
▪ GMIN incorect, livrări creditate Consultantului de vânzări incorect și alte erori de raportare făcute de Dealer
▪ VIN-urile raportate sub SSN în loc de GMIN
▪ Consultanţi de vânzări care continuă să utilizeze mai mult de 1 GMIN
▪ Consultanţi de vânzări care schimbă dealeri şi stabilesc un nou GMIN
✓ Terminări cu întârziere de formare
✓ Nerespectarea cerințelor OnStar
✓ Nerespectarea cerinței trimestriale privind experiența clienților
✓ Nerespectarea cerinței FAN TCPS
• Corecțiile/fuziunile la GMIN-uri trebuie să aibă loc în luna următoare datei inițiale de livrare a VIN-ului pentru a fi luate în considerare
• Dacă o excepție mai trebuie luată în considerare, un consultant de vânzări poate contesta rezultatele acestora
o NOTĂ: OnStar face apel filed 91+ zile de la data livrării nu vor fi luate în considerare.

Pentru programul de bonus pentru consultant de vânzări 2023, consultanții de vânzări trebuie să trimită documentația pentru contestații prin intermediul programului website-ul nu mai târziu de 90 de zile de la ultima zi a trimestrului de vânzări. Aceasta se referă la contestații privind scorurile trimestriale finale ale experienței clienților, scorurile de instruire, vânzările care nu apar pe tabloul de bord al unui consultant de vânzări sau alte probleme, cum ar fi înscrierea.

Termenele limită pentru contestațiile trimestriale*
Livrări T1 2023	6/29/2023
Livrări T2 2023	9/28/2023
Livrări T3 2023	12/31/2023
Livrări T4 2023	4/1/2024

*Nu se aplică pentru OnStar, care trebuie să fie filed în termen de 90 de zile de la data livrării.

Rezilierile/Transferurile de angajați

• Consultanții de vânzări trebuie să fie angajați la reprezentanța care se înscrie în momentul distribuirii bonusului sau renunță la toate plățile
• Consultanții de vânzări vor pierde toate plățile bonusului dacă sunt reziliați de la sau părăsesc voluntar o reprezentanță înainte de plata bonusului
• Plățile bonus nu sunt transferabile dacă un consultant de vânzări se mută de la o reprezentanță la o altă dealer deținută de un alt dealer. Un consultant de vânzări care schimbă dealeri va pierde plata bonusului la reprezentanța pe care a părăsit-o și va începe de la capăt la reprezentanța la care se mută, cu condiția ca noua reprezentanță să-i înscrie în Programul de performanță a consultantului.
  o Excepţie: Consultanții de vânzări care se mută într-un grup de dealeri (ambele magazine deținute de același Dealer) vor fi plătiți pentru unitățile eligibile vândute la magazinul inițial, cu condiția să fie îndeplinite toate calificările și să rămână înscriși la acel magazin până când plata este procesată. De asemenea, trebuie să fie înscriși la noul magazin și să rămână înscriși la magazinul anterior până când respectivele plăți au fost procesate; moment în care pot fi dezabonați la magazinul anterior.

Eligibilitatea pentru plata bonusului
Plățile bonus sunt netransferabile; persoana care câștigă plata bonusului trebuie să accepte plata sau să renunțe la plata. Consultanții de vânzări trebuie să fie angajați la reprezentanța înscrisă în momentul distribuirii bonusului, altfel renunță la toate plățile bonusului. Excepțiile includ:

• Retragere – Odată ce statutul de pensionare al unui Consultant de vânzări a fost aprobat, plata va fi efectuată conform ghidurilor programului în termen de 90 de zile de la primirea unei cereri de plată de la reprezentanță, cu condiția ca Consultantul de vânzări să fi îndeplinit sau depășit toate criteriile pentru a câștiga plata. Odată pensionați, consultanții de vânzări nu mai sunt eligibili să participe la niciun program de performanță a consultanților.
  • Acţiune: Dealerul ar trebui să păstreze pensionarul ca participant activ în program până când toate plățile au fost finalizate. Acest lucru va garanta că participantul primește toate plățile finale.
• Deces – Odată ce o cerere de plată este aprobată în urma decesului unui Consultant de vânzări, plata va fi efectuată către avere în termen de 90 de zile de la aprobare (trimisă la adresa cerută de executorul succesoral). Sunt necesare o copie a certificatului de deces și dovada numirii pentru executorul succesoral.
• Toate cererile de excepție bazate pe aceste evenimente trebuie inițiate apelând biroul de asistență al programului la 877-401-6938
• În toate cazurile, solicitanții trebuie să fi îndeplinit criteriile Programului pentru a se califica și a primi orice plăți

Cumpărare/Vânzare, reziliere sau modificare a alinierii canalelor
În cazul unei cumpărări/vânzări, nici Dealerul și nici Consultantul de vânzări nu vor trebui să ia măsuri, deoarece înscrierea se va transfera la noua reprezentanță. Tabloul de bord se va actualiza automat la noul BAC la scurt timp după ce are loc cumpărarea/vânzarea. Noul Dealer trebuie să rămână în Programul în care a fost înscris Dealer-ul vânzător (acest lucru se aplică fiecărui canal în care a fost înscris Dealer-ul vânzător).

• Noul Dealer trebuie să păstreze Canalul sau Grila de plată fixă ​​selectată de Dealer-ul vânzător
• VIN-urile eligibile vor fi transferate la noua reprezentanță
• Instruirea urmează Consultantul de vânzări, indiferent de înscrierea acestuia la reprezentanță
• Scorurile experienței clienților din vechiul BAC vor urma consultantul de vânzări la noul BAC până când se stabilește un punctaj al experienței clienților la noul BAC

Realinierea/Adăugarea/Ștergerea canalelor — Chevrolet, Buick și GMC

• Consultanții de vânzări de la reprezentanțele care experimentează o realiniere a canalelor eligibile sau care adaugă orice canale eligibile pot participa atâta timp cât Dealerul înscrie canalul respectiv și îl înscrie pe Consultantul de vânzări.
• În cazul în care un Dealer încheie orice canal în timpul perioadei Programului, Consultanții săi de vânzări nu ar mai fi eligibili pentru plata bonusului Programului pentru canalul respectiv.

Dealeri desființate

• Reprezentanțele desființate renunță la contribuția de 30 USD a Dealerului facturată anterior în contul Dealer Open Account pentru plățile bonus pentru Programul de performanță a consultantului
• Consultanții de vânzări care au fost înscriși în Programul de performanță al consultantului SFE la o reprezentanță desființată (excluzând cumpărarea/vânzarea) au două luni calendaristice pentru a găsi un loc de muncă la o altă reprezentanță GM pentru a primi câștigurile neplătite acumulate în timp ce se aflau în reprezentanța desființată.
• Această regulă se aplică numai dacă ambele dealeri sunt înscrise în Programul de performanță al distribuitorilor SFE și consultantul de vânzări a fost înscris în Programul de performanță al consultantului SFE la magazinul lor anterior și este înscris la noul magazin

Credite de dealer
Pe parcursul primei luni care urmează primului, al doilea, al treilea și al patrulea trimestru al anului 2023, Operatorii Dealer vor primi o rambursare în contul deschis al Dealer-ului pentru orice contribuție a dealerului la Programul de performanță a consultantului pentru Consultanții de vânzări care nu sunt înscriși în acel trimestru sau pentru Consultanții de vânzări care nu nu îndeplinesc calificativele lunare. Pentru consultanții de vânzări neînscriși sau necalificați în timpul trimestrului al patrulea din 2023, creditele vor fi emise în primul trimestru al anului 2023.

Auditul

• General Motors își rezervă dreptul de a audita toate înregistrările Dealer-ului care susțin orice livrare de vehicul și de a descalifica participanții în cazul oricărei nereguli. Trebuie păstrate suficiente înregistrări ale dealerului pentru a dovedi vânzarea sau închirierea tuturor livrărilor de vehicule. GM își rezervă dreptul de a debita Contul Deschis al Dealer-ului pentru orice plăți bonus creditate necorespunzător dealer-ului sau personalului acestuia.
• GM va audita toate livrările de unități eligibile, așa cum sunt raportate de reprezentanță prin CDR
• „Stacking” sau „Pooling”, alocarea creditului de vânzări oricărei alte persoane decât persoana care a vândut vehiculul, reprezintă o încălcare a regulilor Programului SFE și o încălcare a Acordului cu distribuitorul și poate pune în pericol plata bonusului.

Interferența experienței clienților
După cum se menționează în Manualul de politici și proceduri de service GM: proprietarii de comerț cu amănuntul sunt chestionați pe baza rapoartelor de livrare a vehiculelor noi sau a cererilor de garanție. Clienții trebuie să completeze sondajele independent de participarea Dealer-ului/personalului dealerii.
Dealerii nu trebuie să:

• Prejudecăți sau încercați de a influența răspunsurile clienților la sondajele privind experiența clienților
• Asistați clienții în completarea sau trimiterea prin poștă a sondajelor
• Descurajați clienții să răspundă la sondaje
• Oferiți sau oferiți cadouri sau servicii gratuite clienților ca stimulente directe pentru completarea sondajelor

General Motors va review orice posibile cazuri de interferență în experiența clienților. Pe baza acestei review, General Motors va decide final dacă a avut loc o interferență în experiența clienților, la propria sa discreție, și își rezervă dreptul de a descalifica un dealer sau un consultant de vânzări care au infracțiune pentru plățile bonus.

Interpretarea regulilor
În toate aspectele legate de interpretarea și aplicarea oricărei reguli sau părți din Ghidul programului SFE, decizia General Motors este definitivă. General Motors își rezervă, de asemenea, dreptul de a anula, modifica sau revoca Programul SFE cu o notificare scrisă prealabilă cu 30 de zile din cauza unor considerente comerciale rezonabile sau din cauza unor circumstanțe independente de controlul său.
Actualizări de adrese
Este responsabilitatea exclusivă a Consultantului de vânzări să-și actualizeze adresa de corespondență cu sediul programului. Sediul programului nu va fi responsabil pentru cardurile GM earnPOWER care sunt expediate la o adresă incorectă.

Dispoziții fiscale
Răspunderea pentru taxele federale, de stat sau de altă natură impuse la plata unui bonus este responsabilitatea exclusivă a câștigătorului recompensei, nu a General Motors. Sediul programului va raporta toate plățile autorităților fiscale competente, dacă este cazul. Dacă este cazul, un Formular 1099 de la General Motors va fi emis la numărul de securitate socială al câștigătorului recompensei la sfârșitul anului calendaristic, reflectând toate plățile și cadourile bonus câștigate în acel an fiscal.

IMPORTANT: Este responsabilitatea angajatului să verifice Angajatul Dealership Profile (numele legal, adresa și SSN) este corectă. Dacă primiți o notificare sau o scrisoare de la General Motors intitulată „Notificare fiscală importantă – Este necesară o acțiune”, aceasta înseamnă că IRS ne-a notificat că informațiile din profile este incorect. Vă rugăm să urmați instrucțiunile care vi se oferă și să vă verificați profesionistulfile este actualizat prin GlobalConnect. Acești pași trebuie să fie finalizați pentru a câștiga bonusuri; participanții își pun în pericol bonusul sau plata dacă acești pași nu sunt finalizați și confirmați în intervalul de timp menționat în notificare.

Responsabilitate
Trebuie înțeles că General Motors, Maritz LLC și alte companii care pot fi implicate în Programul Standarde pentru Excelență și companiile lor mamă, subsidiare și afiliate nu au control asupra oamenilor, echipamentelor sau operațiunilor oricărei companii de transport, companii aeriene, naval, hotel, restaurant sau altă persoană sau entitate care furnizează servicii, produse sau cazare ca parte a unui program de călătorie, deoarece acești furnizori sunt contractori care acționează independent. Prin urmare, Operatorul Dealer este de acord, prin participarea la Programul SFE, că dealer-ul, angajații și reprezentanții săi nu pot deține Maritz LLC, nici General Motors LLC, nici părinții, filialele sau afiliații acestora, nici alte companii care ar putea fi implicate în Standarde. Programul For Excellence este responsabil pentru orice vătămare, daune, pierdere, cheltuială, întârziere sau inconveniente care pot fi cauzate de oricare dintre acești contractori independenți sau de agenții, reprezentanții sau angajații acestora.

ANEXA A

Alte modele neeligibile
Modele Chevrolet Low Cab Forward:

Anii model 2021/2022/2023
	3500	4500	3500HD	4500HD	4500XD	5500HD	5500XD	6500XD	7500XD
Reg Cab	CP11003	CP31003		CT31003	CT41003	CT51003	CT61003	CT73203	CT83203
	CP12003	CP32003		CT32003	CT42003	CT52003	CT62003	CT73903	CT83903
	CP13003	CP33003		CT33003	CT43003	CT53003	CT63003	CT74503	CT84503
	CP14003	CP34003		CT34003	CT44003	CT54003	CT64003	CT75003	CT85003
						CT55003	CT65003	CT76003	CT86003
							CT66003	CT76503	CT86503
								CT77603	CT87603
								CT78803	CT88803
Echipajul Taxi	CP13043	CP33043		CT33043	CT43043	CT53043	CT63043
	CP14043	CP34043		CT34043	CT44043	CT54043	CT64043

Modele Chevrolet Silverado pentru utilizare medie:

Anii model 2021/2022/2023
	Taxa medie
Reg Cab	CC56403	CK56403
Cabina echipajului	CC56043	CK56043

Manual de program pentru consultant 2023
Ultima actualizare: 10/31/22

Documente/Resurse

Programul de performanță al consultantului SFE [pdfManual de utilizare Consultant Program de performanță, Program de performanță, Program

Referințe

• Manual de utilizare