Modem fără fir COMPLET
Ghidul utilizatorului
Modem fără fir COMPLET
Vă mulțumim că ați ales OptConnect pentru nevoile dvs. de comunicare fără fir.
Dacă aveți nevoie de ajutor la instalarea noului modem OptConnect Wireless, vă oferim asistență tehnică gratuită 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, 365 de zile pe an.
Pentru a discuta cu unul dintre experții noștri în conectivitate, sunați la Centrul de asistență pentru clienți la 877-678-3343 ext. 3.
PORTALUL CLIENTILOR ONLINE AL OPTCONNECT
https://summit.optconnect.com/login
Summit vă permite să vă accesați portofoliul wireless oriunde mergeți și este accesibil pe telefoane, tablete și computere.
Pentru a accesa Summit pentru prima dată, contactați reprezentantul dvs. de vânzări.
SUMMIT OFERĂ:
 |
Notificări de eșec de conectivitate celulară |
 |
Resetați opțiunile wireless |
 |
Stare de putere a semnalului |
 |
Confirmări de conectivitate |
 |
Câmpuri de descriere pentru urmărirea dispozitivului |
Gateway de plată
Programarea Gateway de plată este recomandată numai pentru utilizarea cu ATM-uri care nu sunt actualizate sau care nu sunt capabile să utilizeze securitatea TLS 1.2.
Dacă ATM-ul dvs. este o plângere TLS 1.2, ar trebui să utilizați Programarea ROUTER, deoarece programarea ROUTER va oferi un nivel mai ridicat de securitate pentru ATM-ul dvs.
CONȚINUTUL PACHETULUI
Vă rugăm să verificați conținutul pachetului.
* Folosiți doar sursa de alimentare de 5 V care a fost livrată cu dispozitivul dvs.
Daunele rezultate din utilizarea cu orice altă sursă de alimentare anulează garanția
Dacă oricare dintre aceste articole lipsește sau este deteriorat, vă rugăm să contactați Centrul de asistență pentru clienți OptConnect la 877-678-3343 ext. 3.
DETALII DISPOZITIVE
Putere: Dacă toate conexiunile sunt sigure, unitatea se va porni cu o lumină de stare portocalie care se va schimba în curând în verde. Unitatea primește alimentarea adecvată odată ce ledul de stare devine verde și începe să clipească.
Resetați: Resetarea unei unități trebuie efectuată numai atunci când este instruit de un asociat de asistență pentru clienți OptConnect. Resetarea dispozitivului va elimina tabelele de rutare necesare, făcând dispozitivul inoperabil dacă se face fără un asociat de asistență pentru clienți la telefon.
Conexiuni antene: Instalarea corectă a unității dvs. OptConnect necesită utilizarea ambelor antene (dacă sunt furnizate 2). Antenele trebuie amplasate în afara oricăror carcase metalice, la o distanță de 6-8 inchi, și în picioare vertical, în timp ce sunt conectate magnetic la o bază metalică atunci când este posibil.
Modul celulă: Unitatea are lumini care indică modul de conectare celulară.
Aceste lumini sunt etichetate ca A, B și C. Fiecare lumină reprezintă tipul de rețea de conexiune celulară. Lumina A reprezintă conectivitate 4G. Light B reprezintă conectivitate 3G, iar Light C reprezintă conectivitate 1X. Luminile luminoase pentru modul celulă indică că unitatea este conectată la rețeaua corespunzătoare a luminilor.
Celulă activată: Celula activată este situată lângă puterea semnalului în locul luminilor pentru modul celulă. Celula aprinsă va fi fixă sau va clipi odată ce unitatea este conectată la o rețea celulară. Dacă această lumină nu se aprinde, vă rugăm să contactați serviciul de asistență pentru clienți OptConnect la 877-678-3343 ext. 3.
INSTRUCȚIUNI DE CONFIGURARE
- RĂSUCIȚI ȘI BLOCAȚI SURSA DE ALIMENTARE LA LOCAL, ATAȘAȚI SIGURANȚI ANTENELE
* Conectați întotdeauna ambele cabluri de antenă sau antene duble 4G. - INTRODUCEȚI LINIA TELEFONICA/CABLUL ETHERNET
* Cablul de corecție CAT 5e sau mai mare poate fi de până la 300 de picioare de dispozitiv. - VERIFICAȚI LUMINILE DE STARE
Odată ce luminile Mod Celulă și Puterea semnalului sunt aprinse, unitatea OptConnect este gata de utilizare.
Indicatoarele luminoase pentru modul Celulă și Puterea semnalului vor clipi în timpul utilizării sau în timp ce datele sunt transmise prin unitate. Dacă luminile nu clipesc în timpul utilizării sau nu sunt verzi, consultați tabelul de referință de mai jos pentru a înțelege ce indică luminile.
*LUMINILE DE STARE
| Verde intermitent | Starea este bună. Gata pentru tranzacții. |
| Portocaliu intermitent | Procesarea secvenței de pornire. |
| Constanta portocalie | Sunați la Centrul de asistență pentru clienți OptConnect. |
| constanta rosie | Asigurați-vă că cablul de alimentare este blocat pe loc. Sunați la Centrul de asistență pentru clienți OptConnect. |
LUMINI DE MODUL CELULĂ ȘI PUTERȚA SEMNULUI
| Verde constantă | Starea este bună. Gata pentru tranzacții. |
| Verde intermitent lent | Conectarea cu operatorul sau transmiterea datelor. |
| Verde intermitent rapid | Sunați la Centrul de asistență pentru clienți OptConnect. |
| constanta rosie | Sunați la Centrul de asistență pentru clienți OptConnect. |
4. UTILIZAREA DISPOZITIVULUI ÎN MEDIU NON-ATM
(Chioșc, semn digital etc. | Pentru ATM-uri întoarceți pagina)
După o instalare corectă, unitatea OptConnect este proiectată să ofere o conexiune la rețea, permițând automat hardware-ului atașat (cum ar fi un chioșc, Smart-Safe, Digital Sign etc.) să comunice prin conexiunea la internet furnizată de unitatea OptConnect. Dacă sunt necesare reguli specifice de rutare, vă rugăm să sunați la Centrul de asistență pentru clienți OptConnect la 877-678-3343 ext. 3.
PROGRAMARE ATM
O unitate OptConnect acceptă și direcționează date utilizând 2 metode diferite (Router vs. Gateway de plată). Pentru a menține cele mai înalte standarde de securitate, OptConnect recomandă ca ATM-ul să fie programat să utilizeze dispozitivul wireless ca ROUTER, permițând ATM-ului să găzduiască și să realizeze criptarea de securitate a tranzacției ATM.
OptConnect ca router:
Aceasta este metoda de programare preferată și recomandată de OptConnect și este cea mai sigură modalitate de rutare a traficului. În modul Router, unitatea OptConnect direcționează pur și simplu traficul de la echipamentul atașat la o gazdă la distanță. Echipamentul atașat este programat cu setările de rutare necesare, efectuează criptarea și decriptarea SSL/TLS și transmite date tranzacționale prin rețeaua celulară furnizată de unitatea OptConnect către gazda de la distanță.
În modul router, unitatea OptConnect nu participă la interceptarea, rutarea sau criptarea datelor necesare pentru SSL/TLS și acționează doar ca o metodă prin care echipamentul atașat se poate conecta la o rețea fără fir. Este important de reținut că în timp ce utilizați OptConnect ca router, aplicația software pentru echipament trebuie să rămână actualizată (conform standardelor industriei) pentru a facilita criptarea SSL/TLS.
OptConnect ca gateway de plată:
Aceasta nu este metoda de programare recomandată de OptConnect, deoarece nu este la fel de sigură, dar vă oferim instrucțiuni dacă alegeți să vă configurați dispozitivul ca gateway de plată. Această metodă de utilizare permite dispozitivului să participe la interceptarea, rutarea și criptarea de securitate a datelor furnizate de echipamentul atașat (ATM, Chioșc, POS etc.). OptConnect primește date necriptate de la echipamentul atașat, determină protocoalele gazdă de la distanță și regulile de rutare, stabilește o sesiune SSL/TLS, criptează și decriptează datele, convertește datele în protocoalele originale și returnează datele echipamentului atașat.
Beneficiile utilizării OptConnect ca gateway de plată includ:
- Criptare SSL/TLS facilitată de unitatea OptConnect
- Criptarea SSL/TLS este gestionată de la distanță și actualizată după cum este necesar de OptConnect (conform cerințelor industriei)
- Captează ID-ul terminalului care îl face disponibil pentru viewîn tabloul de bord OptConnect Summit.
- Depanare la nivel mai înalt și depistare a erorilor cu OptConnect Customer Care. Un asociat de asistență pentru clienți OptConnect are acces vizibil la rutarea datelor criptate către gazdele de la distanță și poate găsi erori în regulile de rutare sau setările de comunicație ale terminalului cu ușurință și rapiditate. Mulți clienți au învățat să depindă de capacitatea noastră de a identifica rapid și eficient erorile de programare celulare și/sau terminale.
ROUTER ATMS NAUTILUS HYOSUNG
***ATM-ul Efectuează CRIPTARE SSL/TLS***
Configurare client >
Selectați Procesor >
Comunicare >
Selectați TCP/IP
-1(X) Anulați pentru a reveni-
Tip TCP/IP:
| PROCESATOR | TCP/IP TIP |
| Cardtronics | Viza Încadrată |
| Datele lui Columb | Standard |
| Flux de date (ASAI) | Viza Încadrată |
| ADN (Arborele de bani) | Standard |
| EFX | Viza Încadrată |
| Elan/Genpass | Viza Încadrată |
| Primul ISO / Primele date / Core Data | Standard |
| ITS Systems Integrators Co Inc | Standard |
| Metavante / PAI / FIS | Standard |
| NRT/TNS | Viza Încadrată |
| Planet Payment | Standard |
| Switch Commerce | Viza Încadrată |
| Worldpay / RBS Lynk | Standard |
SSL: Activați
Versiune: TLS 1.2
CERT SSL: Dezactivați*
-2(x) Anulați pentru a reveni-
*Dacă procesorul dvs. a emis și ați încărcat un anumit certificat de terminal pe bancomat, atunci această opțiune ar trebui să fie ACTIVATĂ
Configurare client >
*Standard 3 Opțiuni >
Monitorizare stare: Activare
Antet comunicație: Activați
ID comunicație: Consultați pagina 25
CRC: Dezactivat
-2(X) Anulați pentru a reveni-
*Vă rugăm să verificați cu procesorul dacă este configurat pe STD1 sau STD3
Configurare sistem >
IP terminal >
DHCP: Dezactivat*
Adresa IP: 192.168.1.91
Subnet Mask: 255.255.255.0
Gateway: 192.168.1.90
DNS: 8.8.8.8 sau 8.8.4.4
-2(X) Anulați pentru a reveni-
*Dacă ATM-ul dvs. nu va fi configurat pentru RMS RECEIVE, puteți utiliza DHCP ENABLED
Configurare gazdă >
Adresa gazdei >
Adresa 1&2:
Dacă nu se specifică altfel de către procesorul dvs., toate URLs-urile trebuie introduse cu litere mici
| PROCESATOR | URL |
| Cardtronics | pos.tnsi.com |
| Datele lui Columb | atm.columbusdata.net |
| Flux de date (ASAI) | asaiatmssl.asaiatm.com |
| ADN (Arborele de bani) | atmssl.dnsatm.com |
| EFX | emv.sibisystems.com |
| Elan/Genpass | pos.tnsi.com |
| Primul ISO / Primele date / Core Data | sslgb.1stiso.com |
| ITS Systems Integrators Co Inc | *tls1.itssystems.com or tls2.itsystems.com |
| Metavante / PAI / FIS | eftdebitatm.fnfis.com |
| NRT/TNS | tls1.nrttech.com |
| Planet Payment | atm.planetpayment.net |
| Switch Commerce | atm1.switchcommerce.net |
| Worldpay / RBS Lynk | tptrans.lynksystems.com |
*Verificați cu procesorul, care URL AND PORT trebuie utilizat cu ATM-ul.
ROUTER ATMS NAUTILUS HYOSUNG
Port gazdă 1&2:
| PROCESATOR | PORT |
| Cardtronics | 5550 |
| Datele lui Columb | 6965 |
| Flux de date (ASAI) | 30000 |
| ADN (Arborele de bani) | 8002 |
| EFX | 9057 sau 9056 |
| Elan/Genpass | 5166 |
| Primul ISO / Primele date / Core Data | 8440 |
| ITS Systems Integrators Co Inc | *777 |
| Metavante / PAI / FIS | 443 |
| NRT/TNS | 8007 |
| Planet Payment | 5306 |
| Switch Commerce | 1440 |
| Worldpay / RBS Lynk | 6661 |
-1(x) Anulați pentru a reveni-
*Verificați cu procesorul, care URL AND PORT trebuie utilizat cu ATM-ul.
* Pentru FirstISO = lungime SSL fără (W/O) ETX cu ID de rutare: FSTISO în setarea gazdă
*Configurare gazdă >
ID rutare: Consultați pagina 25
*Numai STD1
Acum sunteți gata să inițializați ATM-ul. Odată pornit, efectuați o interogare de sold. Dacă această tranzacție eșuează, verificați programarea dvs. așa cum este prezentat în pașii anteriori. Dacă programarea este corectă, vă rugăm să sunați la Centrul de asistență pentru clienți OptConnect la 877-6783343 ext. 3 pentru ajutor.
ROUTER HANTLE/GENMEGA ATMS
***ATM-ul FACILITAZĂ CRIPTAREA SSL/TLS***
Configurare client >
Schimbați procesorul >
Tip de comunicare: SSL Pass Through
SSL >
Versiune: TLS 1.2
Certificare: Dezactivat
-1(x) Anulați pentru a reveni-
**Opțiune Standard 3 >
Antet comunicație: Activați
Monitorizare stare: Activare
Utilizați 12 Număr de secvență: Dezactivat
Utilizați TCP/IP CRC: Dezactivat
-3(x) Anulați pentru a reveni-
* Pentru PAI = Lungimea SSL cu ETX
** Vă rugăm să verificați cu procesorul dacă este configurat pe STD1 sau STD3
Configurare sistem>
Configurare dispozitiv >
Configurare ATM TCPIP >
Setați modul TC/IP: Static
Adresa IP: 192.168.1.91
Subnet Mask: 255.255.255.0
Gateway implicit: 192.168.1.90
Schimbați serverul DNS>
Schimbați serverul DNS #1: 8.8.8.8
Schimbați serverul DNS #2: 8.8.4.4
-3(x) Anulați pentru a reveni-
Configurare gazdă>
Adresa IP a gazdei >
Schimbați IP-ul gazdei 1 și 2: introduceți Gazdă URL
Dacă nu se specifică altfel de către procesorul dvs., toate URLs-urile trebuie introduse cu litere mici
| PROCESATOR | URL |
| Cardtronics | pos.tnsi.com |
| Datele lui Columb | atm.columbusdata.net |
| Flux de date (ASAI) | asaiatmssl.asaiatm.com |
| ADN (Arborele de bani) | atmssl.dnsatm.com |
| EFX | emv.sibisystems.com |
| PROCESATOR | URL |
| Elan/Genpass | pos.tnsi.com |
| Primul ISO / Primele date / Core Data | sslgb.1stiso.com |
| ITS Systems Integrators Co Inc | *tls1.itssystems.com or tls2.itsystems.com |
| Metavante / PAI / FIS | eftdebitatm.fnfis.com |
| NRT/TNS | tls1.nrttech.com |
| Planet Payment | atm.planetpayment.net |
| Switch Commerce | atm1.switchcommerce.net |
| Worldpay / RBS Lynk | tptrans.lynksystems.com |
*Verificați cu procesorul, care URL AND PORT trebuie utilizat cu ATM-ul.
Schimbați portul gazdă 1 și 2:
| PROCESATOR | HOST PORT |
| Cardtronics | 5550 |
| Datele lui Columb | 6965 |
| Flux de date (ASAI) | 30000 |
| ADN (Arborele de bani) | 8002 |
| EFX | 9057 sau 9056 |
| Elan/Genpass | 5166 |
| Primul ISO / Primele date / Core Data | 8440 |
| ITS Systems Integrators Co Inc | *777 |
| Metavante / PAI / FIS | 443 |
| NRT/TNS | 8007 |
| Planet Payment | 5306 |
| Switch Commerce | 1440 |
| Worldpay / RBS Lynk | 6661 |
-1(x) Anulați pentru a reveni
*Verificați cu procesorul, care URL AND PORT trebuie utilizat cu ATM-ul.
Configurare gazdă >
ID de rutare: Consultați pagina 25
Verificați F7 – Verificare MAC și asigurați-vă că este Dezactivat
-2(x) Anulați pentru a reveni
Acum sunteți gata să inițializați ATM-ul. Odată pornit, efectuați o interogare de sold. Dacă această tranzacție eșuează, verificați programarea dvs. așa cum este prezentat în pașii anteriori. Dacă programarea este corectă, vă rugăm să sunați la Centrul de asistență pentru clienți OptConnect la 877-678-3343 ext. 3 pentru ajutor.
ROUTER ATMS TRITON
***ATM-ul FACILITAZĂ CRIPTAREA SSL/TLS***
6. Configurați Terminal >
6. Comunicare >
8. Protocol de comunicare: TCPIP
-Selectați Enter pentru a salva modificările-
6. Configurați Terminal >
6. Comunicare >
9. Format mesaj de comunicare
| PROCESATOR | MESAJ FORMAT |
| Cardtronics | TDL |
| Datele lui Columb | TDL TCP/IP FĂRĂ CRC |
| Flux de date (ASAI) | TDL TCP/IP FĂRĂ CRC |
| ADN (Arborele de bani) | TDL TCP/IP FĂRĂ CRC |
| EFX | TDL |
| Elan/Genpass | TDL |
| Primul ISO / Primele date / Core Data | TDL TCP/IP FĂRĂ CRC |
| ITS Systems Integrators Co Inc | TDL TCP/IP FĂRĂ CRC |
| Metavante / PAI / FIS | TDL |
| NRT/TNS | TDL |
| Planet Payment | TDL |
| Switch Commerce | TDL |
| Worldpay / RBS Lynk | TDL TCP/IP FĂRĂ CRC |
-Selectați Enter pentru a salva modificările-
6. Configurați Terminal >
6. Comunicare >
3. Conexiune TCP/IP permanentă: Debifați
4. Comm Antet: Activare
5. ID de rutare/com: (vezi pagina 25)
-Selectați Enter pentru a salva modificările-
ROUTER ATMS TRITON
6. Configurați Terminal >
6. Comunicare >
F4. Activare SSL: Verificați**
** Verificați versiunea tsocketx.ocx. Trebuie să fie compatibil cu TLS 1.2
Important: SSL trebuie verificat înainte de a intra pe gazdă URL Nume.
8. Starea terminalului
> 4 Rezumatul configurației
tsocketx.ocx file trebuie să fie 3.xx2 sau mai mare
Versiunea inferioară necesită actualizare software ATM
-Selectați Enter pentru a salva modificările-
6. Configurați Terminal >
6. Comunicare >
1. Adresa IP a gazdei:
Dacă nu se specifică altfel de către procesorul dvs., toate URLs-urile trebuie introduse cu litere mici
| PROCESATOR | URL |
| Cardtronics | pos.tnsi.com |
| Datele lui Columb | atm.columbusdata.net |
| Flux de date (ASAI) | asaiatmssl.asaiatm.com |
| ADN (Arborele de bani) | atmssl.dnsatm.com |
| EFX | emv.sibisystems.com |
| Elan/Genpass | pos.tnsi.com |
| Primul ISO / Primele date / Core Data | sslgb.1stiso.com |
| ITS Systems Integrators Co Inc | *tls1.itssystems.com or tls2.itsystems.com |
| Metavante / PAI / FIS | eftdebitatm.fnfis.com |
| NRT/TNS | tls1.nrttech.com |
| Planet Payment | atm.planetpayment.net |
| Switch Commerce | atm1.switchcommerce.net |
| Worldpay / RBS Lynk | tptrans.lynksystems.com |
-Selectați Enter pentru a salva modificările-
*Verificați cu procesorul, care URL ȘI PORT-uri pentru a fi utilizate cu ATM-ul.
6. Configurați Terminal >
6. Comunicare
2. Port IP gazdă: introduceți HOST PORT 1 & 2
ROUTER ATMS TRITON
| PROCESATOR | PORT |
| Cardtronics | 5550 |
| Datele lui Columb | 6965 |
| Flux de date (ASAI) | 30000 |
| ADN (Arborele de bani) | 8002 |
| EFX | 9057 sau 9056 |
| Elan/Genpass | 5167 |
| Primul ISO / Primele date / Core Data | 8440 |
| ITS Systems Integrators Co Inc | *777 |
| Metavante / PAI / FIS | 443 |
| NRT/TNS | 8007 |
| Planet Payment | 5306 |
| Switch Commerce | 1440 |
| Worldpay / RBS Lynk | 6661 |
*Verificați cu procesorul, care URL AND PORT trebuie utilizat cu ATM-ul.
-Selectați Enter pentru a salva modificările -
2. Diagnosticare >
7. Modem/Ethernet >
6. Configurați setările Ethernet:
| CONFIGURARE ETHERNET SETĂRI | |
| 6. Activați DHCP | Debifați |
| 1. Adresa IP | 192.168.1.91 |
| 2. Mască de subrețea | 255.255.255.0 |
| 3. Gateway implicit | 192.168.1.90 |
| 4. DNS primar | 8.8.8.8 |
5. Parametrii sistemului >
5. Reporniți terminalul >
Apăsați „Enter” pentru a reporni
Acum sunteți gata să inițializați ATM-ul. Odată pornit, efectuați o interogare de sold. Dacă această tranzacție eșuează, verificați programarea dvs. așa cum este prezentat în pașii anteriori. Dacă programarea este corectă, vă rugăm să sunați la Centrul de asistență pentru clienți OptConnect la 877-6783343 ext. 3 pentru ajutor.
NAUTILUS HYOSUNG PATEWAY DE PLATĂ ATM
ATM-urile Nautilus Hyosung capabile să comunice TCP/IP includ: 1500SE, 1800CE/SE, 2700CE/T, 5000CE, MM5300CE/XP, MM5100T, HALO, HALO II, 4000W, FORCE
Odată ce instalarea fizică este finalizată, ledul „Stare” se aprinde intermitent în verde, iar luminile „Mod Celulă” și Puterea semnalului sunt de culoare verde continuu, intrați în meniul Operator bancomate folosind parola dvs. principală.
Dacă meniurile ATM-urilor dvs. apar diferit de cele descrise în acest ghid, vă rugăm să sunați la Centrul de asistență pentru clienți OptConnect la 877678-3343 ext. 3.
* Gateway-ul de plată nu poate fi utilizat cu routerele Optconnect mylo, neo, neo2 sau solo
SETARE TIP DE COMUNICARE ATM: TCP/IP
Configurare client >
Selectați Procesor >
Comunicare>
*Vezi pag. 25 pentru numerele de telefon corecte. Utilizați numai numerele de telefon tipărite în acest ghid cu un router Optconnect.
Selectați TCP/IP
– 1(X) Anulare pentru returnare-
Selectați tipul TCP/IP:
| TCP/IP TIP | |
| Cardtronics | Viza Încadrată |
| Datele lui Columb | Standard |
| Flux de date (ASAI) | Viza Încadrată |
| ADN (Arborele de bani) | Standard |
| EFX | Viza Încadrată |
| Elan/Genpass | Viza Încadrată |
| Primul ISO / Primele date / Core Data | Standard |
| ITS Systems Integrators Co Inc | Standard |
| Metavante / PAI / FIS | Standard |
| NRT/TNS | Viza Încadrată |
| Planet Payment | Standard (SSL activat) |
| Switch Commerce | Viza Încadrată |
| Worldpay / RBS Lynk | Standard |
NAUTILUS HYOSUNG PATEWAY DE PLATĂ ATM
SSL: dezactivat
-2(x) Anulați pentru a reveni-
Configurare client>
*Standard 3 Opțiuni >
Monitorizare stare: Activare
Antet comunicație: Activați
ID comunicație: (consultați pagina 25)
CRC EN/Dezactivare: Dezactivare
-2(x) Anulați pentru a reveni-
*Vă rugăm să verificați cu procesorul dacă este configurat pe STD1 sau STD3
Comunicarea wireless TCP/IP necesită definirea a două seturi diferite de parametri. Comunicarea dintre ATM și modemul wireless este reglementată de parametrii definiți în Configurarea sistemului. Comunicația dintre modemul fără fir și procesorul gazdă este reglementată de parametri definiți în Configurare gazdă.
DEFINIȚI PARAMETRII TCP/IP PENTRU ATM
Configurare sistem >
IP terminal:
| TERMINAL IP | |
| DHCP | Dezactivați |
| Adresa IP | 192.168.1.91 |
| Mască de rețea | 255.255.255.0 |
| Gateway implicit | 192.168.1.90 |
| DNS | 8.8.8.8 sau 8.8.4.4 |
-2(X) Anulați pentru a reveni-
NAUTILUS HYOSUNG PATEWAY DE PLATĂ ATM
DEFINIȚI PARAMETRII TCP/IP PENTRU PROCESORUL GAZDA
Configurare gazdă >
Adresa gazdei >
URL En/Disable: Dezactivare
Adresa gazdei 1 și 2:
192.168.1.90
Port gazdă: 1&2:
| PROCESATOR | HOST PORT 1 | HOST PORT 2 |
| Cardtronics | 7004 | 7004 |
| Datele lui Columb | 7006 | 7006 |
| Flux de date (ASAI) | 451 | 451 |
| ADN (Arborele de bani) | 561 | 561 |
| EFX | 446 | 446 |
| Elan/Genpass | 5166 | 5166 sau 5167 |
| Primul ISO / Primele date / Core Data | 8440 | 8440 |
| ITS Systems Integrators Co Inc | 888 | 888 |
| Metavante / PAI / FIS | 450 | 450 |
| NRT/TNS | 7008 | 7008 |
| Planet Payment | 5306 | 5306 |
| Switch Commerce | 7003 | 7003 |
| Worldpay / RBS Lynk | 6661 | 6661 |
-1(x) Anulați pentru a reveni-
*Configurare gazdă >
ID rutare: Consultați pagina 25
*Numai STD1
Acum sunteți gata să inițializați ATM-ul. Odată în serviciu, efectuați o interogare de sold. Dacă această tranzacție eșuează, verificați configurarea în pașii anteriori. Dacă încă nu puteți efectua o interogare de sold cu succes, sunați la Centrul de asistență pentru clienți OptConnect la 877-678-3343 ext. 3 pentru ajutor.
HANTLE/GENMEGA GATEWAY DE PLATĂ ATM
ATM-urile Hantle/Genmega capabile să comunice TCP/IP includ: 1700W, C4000, 4000T, X4000, G1900, G2500, GT3000, ONYX, ONYX-W, GT5000, C6000
Odată ce instalarea fizică este finalizată, ledul „Stare” se aprinde intermitent în verde, iar luminile „Mod Celulă” și Puterea semnalului sunt de culoare verde continuu, intrați în meniul operatorului bancomat folosind parola dumneavoastră principală.
Dacă meniurile ATM-urilor dvs. apar diferit de cele descrise în acest ghid, vă rugăm să sunați la Centrul de asistență pentru clienți OptConnect la 877678-3343 ext. 3 pentru ajutor suplimentar.
SETARE TIP DE COMUNICARE ATM: TCP/IP
Configurare client >
Schimbați procesorul >
Comunicare
Opțiuni:
| TCP/IP TIP | |
| Cardtronics | Viza Încadrată |
| Datele lui Columb | Standard |
| Flux de date (ASAI) | Viza Încadrată |
| ADN (Arborele de bani) | Standard |
| EFX | Viza Încadrată |
| Elan/Genpass | Viza Încadrată |
| Primul ISO / Primele date / Core Data | Standard |
| ITS Systems Integrators Co Inc | Standard |
| Metavante / PAI / FIS | Standard |
| NRT/TNS | Viza Încadrată |
| Planet Payment | Standard (SSL activat) |
| Switch Commerce | Viza Încadrată |
| Worldpay / RBS Lynk | Standard |
HANTLE/GENMEGA GATEWAY DE PLATĂ ATM
SETARE TIP DE COMUNICARE ATM: TCP/IP (continuare)
*Opțiune Standard 3 >
Antet comunicație: Activați
Monitorizare stare: Activare
Utilizați 12 Număr de secvență: Dezactivat
Utilizați TCP/IP CRC: Dezactivat
-3(x) Anulați pentru a reveni-
*Vă rugăm să verificați cu procesorul dacă este configurat pe STD1 sau STD3
DEFINIȚI PARAMETRII TCP/IP PENTRU ATM
Configurare sistem >
Configurare dispozitiv >
Configurare ATM TCP/IP:
| ATM TCP/IP ÎNFIINȚAT | |
| Modul TCP/IP | IP static |
| Adresa IP | 192.168.1.91 |
| Mască de rețea | 255.255.255.0 |
| Gateway implicit | 192.168.1.90 |
***SELECTAȚI APLICA***
-3(x) Anulați pentru a reveni-
DEFINIȚI PARAMETRII TCP/IP PENTRU PROCESORUL GAZDA
Configurare gazdă >
Adresa IP a gazdei >
Schimbați adresa IP a gazdei 1 și 2:
192.168.1.90
HANTLE/GENMEGA GATEWAY DE PLATĂ ATM
DEFINIȚI PARAMETRII TCP/IP PENTRU PROCESORUL GAZDA
Schimbați portul gazdă 1 și 2:
| PROCESATOR | HOST PORT |
| Cardtronics | 7004 |
| Datele lui Columb | 7006 |
| Flux de date (ASAI) | 451 |
| ADN (Arborele de bani) | 561 |
| EFX | 446 |
| Elan/Genpass | *5166 |
| Primul ISO / Primele date / Core Data | 8440 |
| ITS Systems Integrators Co Inc | 888 |
| Metavante / PAI / FIS | 450 |
| NRT/TNS | 7008 |
| Planet Payment | 5306 |
| Switch Commerce | 7003 |
| Worldpay / RBS Lynk | 6661 |
*Încercați portul 5167 sau contactați procesorul dacă 5166 eșuează.
Configurație: programată
-1(x) Anulați pentru a reveni-
Configurare gazdă >
ID de rutare (vezi pagina 25)
Acum sunteți gata să inițializați ATM-ul. Odată în serviciu, efectuați o interogare de sold. Dacă această tranzacție eșuează, verificați configurarea în pașii anteriori. Dacă nu puteți efectua o interogare de sold cu succes, sunați la Centrul de asistență pentru clienți OptConnect la 877-678-3343 ext. 3 pentru ajutor.
GATEWAY DE PLATĂ TRITON ATM
ATM-urile Triton capabile să comunice TCP/IP includ: Traverse, RL1600, RL2000, RL5000, RT2000, FT5000, ARGO Odată ce instalarea fizică este finalizată, ledul „Stare” clipește în verde, iar luminile „Mod Celulă” și Puterea semnalului sunt verde continuu, intrați în meniul operatorului ATM-ului folosind parola dvs. principală.
Dacă meniurile ATM-urilor dvs. apar diferit de cele descrise în acest ghid, vă rugăm să sunați la Centrul de asistență pentru clienți OptConnect la 877678-3343 ext. 3 pentru ajutor suplimentar.
SETARE TIP DE COMUNICARE ATM: TCP/IP
6. Configurare terminal >
6. Comunicare >
8. Protocol de comunicare:
| TCP/IP TIP | |
| Cardtronics | TCP/IP |
| Datele lui Columb | TCP/IP |
| Flux de date (ASAI) | TCP/IP |
| ADN (Arborele de bani) | TCP/IP |
| EFX | TCP/IP |
| Elan/Genpass | TCP/IP |
| Primul ISO / Primele date / Core Data | TCP/IP |
| ITS Systems Integrators Co Inc | TCP/IP |
| Metavante / PAI / FIS | TCP/IP |
| NRT/TNS | TCP/IP |
| Planet Payment | TCP/IP Fără CRC |
| Switch Commerce | TCP/IP |
| Worldpay / RBS Lynk | TCP/IP |
ATM TRITON
PATEWAY DE PLATĂ
SETARE TIP DE COMUNICARE ATM: TCP/IP (continuare)
6. Configurați Terminal >
6.Comunicare >
9. Format mesaj de comunicare
| TCP/IP TIP | |
| Cardtronics | TDL |
| Datele lui Columb | TDL TCP/IP Fără CRC |
| Flux de date (ASAI) | TDL TCP/IP Fără CRC |
| ADN (Arborele de bani) | TDL TCP/IP Fără CRC |
| EFX | TDL |
| Elan/Genpass | TDL |
| Primul ISO / Primele date / Core Data | TDL TCP/IP Fără CRC |
| ITS Systems Integrators Co Inc | TDL TCP/IP Fără CRC |
| Metavante / PAI / FIS | TDL |
| NRT/TNS | TDL |
| Switch Commerce | TDL |
| Worldpay / RBS Lynk | TDL TCP/IP Fără CRC |
6. Configurați Terminal >
6.Comunicare >
3. Conexiune TCP/IP permanentă: DEBIFICĂ
4. Activare antet comunicație
5. ID de rutare/com (vezi pagina 25)
6. Configurați Terminal >
6.Comunicare >
F4. Activare SSL: DEBIFICĂ
GATEWAY DE PLATĂ TRITON ATM
6. Configurați Terminal >
6.Comunicare >
1. Adresa IP a gazdei:
192.168.1.90
SETARE TIP DE COMUNICARE ATM: TCP/IP (continuare)
6. Configurați Terminal >
6.Comunicare >
2. Port IP gazdă:
| PROCESATOR | HOST PORT |
| Cardtronics | 7004 |
| Datele lui Columb | 7006 |
| Flux de date (ASAI) | 451 |
| ADN (Arborele de bani) | 561 |
| EFX | 446 |
| Elan/Genpass | 5167 |
| Primul ISO / Primele date / Core Data | 8440 |
| ITS Systems Integrators Co Inc | 888 |
| Metavante / PAI / FIS | 450 |
| NRT/TNS | 7008 |
| Planet Payment | 5306 |
| Switch Commerce | 7003 |
| Worldpay / RBS Lynk | 6661 |
-2(x) Enter pentru a reveni la meniul principal-
ATM TRITON
PATEWAY DE PLATĂ
DEFINIȚI PARAMETRII TCP/IP PENTRU ATM
2. Diagnosticare >
7. Modem / Ethernet >
6. Configurați setările Ethernet:
| CONFIGURARE ETHERNET SETĂRI | |
| 6. Activați DHCP | Debifați |
| 1. Adresa IP | 192.168.1.91 |
| 2. Mască de subrețea | 255.255.255.0 |
| 3. Gateway implicit | 192.168.1.90 |
-4(x) Enter pentru a reveni la meniul principal-
5. Parametrii sistemului >
5. Reporniți terminalul > Enter
Odată în serviciu, efectuați o interogare de sold. Dacă această tranzacție eșuează, verificați configurarea în pașii anteriori. Dacă nu reușiți să efectuați o interogare de sold cu succes, sunați la serviciul de asistență pentru clienți OptConnect la 877-678-3343 ext. 3 pentru ajutor.
NUMERE DE TELEFON PROCESOR
Pentru ATM-uri care folosesc numai conexiune dialup
Configurația standard a OptConnect acceptă comunicarea dial-up către următoarele procesoare:
| PROCESATOR | PRIMAR | SECUNDAR |
| Cardtronics | 1-866-403-6745 | 1-866-403-6747 |
| Datele lui Columb | 1-800-886-1798 | 1-888-923-3608 |
| Flux de date/ASAI | 1-877-543-5921 | 1-877-543-5922 |
| DNS (Arborele Banilor) | 1-800-816-5409 | 1-800-816-5410 |
| EFX | 1-866-649-6124 | 1-866-649-6126 |
| Elan/Genpass | 1-800-472-6210 | 1-800-472-6210 |
| Primul ISO / Primele date / Core Data | 1-877-999-1309 | 1-800-530-784 |
| ITS Systems Integrators Co Inc. | 1-888-764-6464 | 1-888-764-5858 |
| Metavante | 1-866-956-5788 | 1-800-883-7723 |
| NRT/TNS | 1-877-824-0930 | 1-877-824-0927 |
| Switch Commerce | 1-855-572-1978 | 1-855-572-1979 |
| Worldpay / RBS Lynk | 1-800-827-5965 | 1-800-486-5965 |
ID-uri de RUTARE și COMUNICARE
| PROCESATOR | STD. 1 | STD.3 |
| 1 ISO | N / A | CDEPOT |
| Cardtronics | CTSTRA | CTSTRI |
| Datele lui Columb | CDHY | CDSAA0 |
| Flux de date/ASAI | N / A | XXTRX |
| DNS (Arborele Banilor) | N / A | 588497 |
| EFX | N / A | 000000 |
| Elan | N / A | A01105 |
| Metavante | N / A | 000000 |
| Planet Payment | N / A | 000000 |
| Switch Commerce | SC101 | 123SC101 |
| Worldpay | Partea numerică a TID | LNKATM |
Dacă aveți nevoie de modificări de configurare sau de rutare, vă rugăm să contactați Serviciul pentru clienți OptConnect la 877-678-3343 ext. 3 pentru ajutor.
DEPANARE GENERALĂ
OptConnect testează fiecare modem fără fir intern înainte de expediere. Fiecare modem fără fir finalizează un test de conexiune de date live înainte de a fi autorizat pentru expediere. Dacă întâmpinați probleme cu modemul fără fir, vă rugăm să verificați toate instalările și instrucțiunile din acest ghid și să consultați următorii pași de depanare atunci când diagnosticați orice probleme care pot apărea.
Dacă întâmpinați în continuare probleme, vă rugăm să contactați echipa de asistență pentru clienți OptConnect la 877.678.3343 ext. 3 pentru ajutor suplimentar.
DACĂ DISPOZITIVUL SAU MAȘINA DVS. NU POATE FINALIZĂ TRANZACȚII
- Verificați dacă modemul fără fir este conectat, ledul „Stare” este verde intermitent, iar luminile „Mod Celulă”, „Cell Pornit” și Puterea semnalului sunt verde continuu.
- Verificați dacă cablul de corecție Ethernet CAT5E (inclus) este conectat la un port Ethernet deschis al dispozitivului dvs. și la portul Ethernet de pe modemul fără fir.
Dacă este conectat la un ATM, confirmați că ATM-ul este programat corect pentru procesorul dvs. și că configurarea terminalului este validă în funcție de procesor.
DACĂ ÎNȚĂȚI PROBLEME DE COMUNICARE INTERMITENTE
- Verificați dacă puterea semnalului este suficientă. Dacă luminile de intensitate a semnalului indică o putere scăzută a semnalului (1 până la 2 bare), repoziționați antenele, asigurându-vă că sunt instalate conform instrucțiunilor noastre de la pag. 3. Lăsați minim 5 secunde pentru ca modemul fără fir să reîmprospăteze luminile de putere a semnalului după mutarea antene. Dacă puterea semnalului nu se îmbunătățește, poate fi necesar să achiziționați o antenă îmbunătățită sau un amplificator de semnal în linie. Contactați Centrul de asistență pentru clienți OptConnect pentru depanare sau reprezentantul dvs. de vânzări pentru a comanda o antenă sau un amplificator nou.
- Dacă luminile de intensitate a semnalului clipesc, deconectați alimentarea de la modemul fără fir, așteptați 15 secunde, apoi reconectați alimentarea. Așteptați cel puțin 5 minute pentru ca modemul wireless să se repornească. Dacă luminile de intensitate a semnalului nu încetează să clipească după 10 minute, vă rugăm să sunați echipa de asistență pentru clienți OptConnect la 877.678.3343 ext. 3 pentru ajutor suplimentar.
- Unele surse de interferență celulară pot include: răcitoare sau unități frigorifice, unități de încălzire, cuptoare cu microunde, semne cu neon, lumini fluorescente, echipamente industriale, echipamente de sunet de mare putere, panouri de siguranțe din apropiere și, în unele cazuri, linii electrice care rulează în spatele unui perete. Aceasta este o listă a unor posibile surse de interferență celulară și nu este în niciun caz cuprinzătoare. Distanțarea modemului fără fir de una dintre aceste surse de interferență poate fi necesară pentru a stabiliza conexiunea celulară.
ERORI COMUNE ATM
Mai jos este o listă cu cele mai comune coduri de eroare ATM asociate cu comunicarea dintre ATM și procesorul său gazdă. Aceste erori sunt cel mai adesea rezultatul programării incorecte la bancomat. După verificarea programării ATM-ului și ștergerea oricăror erori, dacă întâmpinați în continuare probleme la finalizarea tranzacțiilor, vă rugăm să contactați Centrul de asistență pentru clienți OptConnect la 877-678-3343 pentru ajutor suplimentar.
CODURI DE EROARE COMUNE ATM NAUTILUS HYOSUNG, HANTLE, GENMEGA
|
D15XX |
Timp de expirare a conexiunii TCP/IP |
Verificați că cablul Ethernet este conectat și securizat. Verificați cablul Ethernet dacă nu este îndoit sau deteriorat. Verificați programarea bancomatelor. Verificați că porturile Ethernet nu sunt deteriorate. |
| D17XX | Datele mesajului nu au fost primite | Verificați toată programarea. Verificați cablul Ethernet dacă nu este îndoit sau deteriorat. |
|
D25XX |
Comunicarea TCP/IP pierdută |
Verificați toată programarea, în special setările Host TCP/IP. Verificați cablul Ethernet dacă nu este îndoit sau deteriorat. |
CODURI TRITON
| 192 | Eroare de comunicare | Verificați toată programarea. Verificați că cablul Ethernet este conectat corect și nu este deteriorat sau îndoit. |
|
236 |
Comunicarea TCP/IP pierdută |
Verificați toată programarea, în special setările Host TCP/IP. Verificați cablul Ethernet dacă nu este îndoit sau deteriorat. |
| 237 | Dispozitivul TCP/IP a eșuat | Acest lucru se întâmplă atunci când comunicarea de ieșire are succes, dar comunicarea de retur de la gazdă eșuează. Verificați toată programarea. Verificați prezența hardware-ului care ar putea cauza interferențe de zgomot. |
INFORMAȚII DE GARANȚIE
PLAN DE ÎNTREȚINERE PRELUNGIT PENTRU VIAȚĂ
Pentru a primi o garanție:
Pentru a primi o garanție, unitatea trebuie instalată conform recomandărilor OptConnects, așa cum este menționat la paginile 3 și 4. Depanarea la fața locului trebuie să fie finalizată, iar un reprezentant al asistenței pentru clienți OptConnect trebuie să considere unitatea inoperabilă și garantată. O garanție va fi refuzată dacă nu au fost urmate procedurile de instalare și pașii corespunzători de depanare.
Plan de întreținere prelungit pe viață
Unele modemuri wireless includ planul de întreținere prelungit pe viață. Planul de întreținere prelungit pe viață prevede o înlocuire garantată a echipamentului în caz de defecțiune. Acest plan rămâne în vigoare atâta timp cât clienții continuă să plătească o taxă lunară de serviciu.
După ce a lucrat cu OptConnect pentru a diagnostica o problemă, OptConnect va expedia o unitate de înlocuire fără costuri pentru client. Clientul va fi responsabil pentru returnarea echipamentelor defecte către OptConnect în timp util, folosind eticheta de expediere preplătită furnizată în momentul garanției. Clientul trebuie să returneze echipamentul defecte către OptConnect în termen de 20 de zile, altfel va fi taxat cu 300.00 USD pentru nereturnarea echipamentului defecte.
Deteriorările fizice, echipamentele pierdute sau furate sau modemurile deteriorate din cauza forței de muncă nu sunt acoperite de garanție.
ATENȚIA CLIENȚILOR CENTRU
24/7 – 365 de zile pe an
Disponibil să vă ajute oricând aveți nevoie de noi.
O singură rezoluție de apel
Informații exacte la primul apel.
Timp de răspuns prompt
Satisfacția clienților este cea mai mare prioritate a noastră.
Vă rugăm să contactați Centrul de asistență pentru clienți la 877.678.3343 ext. 3 dacă aveți întrebări referitoare la dispozitivul OptConnect.
OptConnect Ghid complet de conectare 2019
Documente/Resurse
 |
Modem fără fir OptConnect COMPLET [pdfGhid de utilizare COMPLET Modem fără fir, COMPLET, Modem fără fir, Modem |
