Când configurați un dispozitiv nou pe contul Nextiva, trebuie să faceți primii doi pași creați un utilizator şi adăugați un dispozitiv.

Asigurați-vă că parcurgeți acești pași înainte de a vă aproviziona telefonul (telefoanele). Dacă ați achiziționat noile dvs. telefoane direct de la Nextiva, sunteți gata! Acum ar trebui să puteți efectua un apel de testare.

Dacă nu v-ați achiziționat telefonul (telefoanele) de la Nextiva, urmați acești pași de configurare.

Pentru a configura un Poly SoundPoint IP 321:

Nota: Telefonul va încerca să pornească și să configureze setările angajatului atribuit telefonului. Vă rugăm să acordați câteva minute. Dacă telefonul afișează eroarea „Nu s-a putut contacta serverul de boot”, este important să verificați dacă adresa MAC corectă este atribuită angajatului conectându-vă la Nextiva Voice Portal Aici. De asemenea, asigurați-vă că adresa serverului a fost introdusă exact conform instrucțiunilor de mai sus. Dacă aveți o literă mare sau un caracter lipsă, telefonul nu se poate conecta corect.

1. Pentru a începe, asigurați-vă că ați adăugat adresa MAC a dispozitivului în cont și ați asociat-o cu un utilizator. Apoi, asigurați-vă că Poly vă arată firmware-ul în intervalul 4.xx. Verificați firmware-ul.
2. După ce verificați că telefonul afișează firmware-ul 4.xx, reporniți telefonul (sau deconectați-l și conectați-l din nou). Veți vedea un temporizator de 10 secunde afișat pe telefon după o repornire.
3. Apăsați tasta Înființat tasta când este afișată pe ecran.
4. Vi se va solicita Introdu parola. Parola, în mod implicit, este 456.
5. Derulați în jos la Meniu server și apăsați Selecta.
6. Editați Tip server și schimbați-l în HTTP folosind săgețile stânga și dreapta de pe telefon. Selectați OK.
7. Editați adresa serverului și schimbați-o în http://dm.nextiva.com/dms/Nextiva_Service_Provider/Polycom/UC-3xx/.
   • Notă importantă: Adresa serverului este sensibilă la majuscule și minuscule și trebuie să se potrivească exact cu serverul URL (http://dm.nextiva.com/dms/Nextiva_Service_Provider/Polycom/UC-3xx/).
   • Pe ecran există o tastă etichetată a / A / 1 care poate fi utilizată pentru a alterna între litere mici / majuscule / numere.
   • Tasta asterisc (*) este utilizată pentru perioade.
   • Tasta lira (#) este utilizată pentru oblele înainte (/), sublinierile (_) și liniuțele (-).
8. Când ați terminat de intrat în URL, apăsați BINE. Presa Ieșire, Ieșiți din nou, atunci Salva, atunci Reporniți. Vă rugăm să acordați câteva minute pentru a reporni.