Platforma Mitel Cloud Link
Informații despre produs
Platforma CloudLink este un produs dezvoltat de Mitel Networks Corporation (MNC) și filialele sale. Este o platformă de comunicare care permite utilizatorilor să se conecteze și să efectueze apeluri folosind diverse dispozitive.
Mărci comerciale:
Mărcile comerciale, mărcile de servicii, siglele și graficele care apar pe site-urile de Internet ale Mitel sau în publicațiile sale sunt mărci comerciale înregistrate și neînregistrate ale Mitel Networks Corporation (MNC) sau ale filialelor sale (colectiv Mitel) sau altora. Utilizarea mărcilor comerciale este interzisă fără acordul expres al Mitel. Vă rugăm să contactați departamentul juridic la legal@mitel.com pentru informații suplimentare.
Mărci înregistrate:
Pentru o listă a mărcilor înregistrate la nivel mondial Mitel Networks Corporation, vă rugăm să consultați website-ul.
Instrucțiuni de utilizare a produsului
Cerințe de sistem:
Pentru a utiliza Platforma CloudLink, asigurați-vă că sistemul dvs. îndeplinește următoarele cerințe:
Cerințe de lățime de bandă
| Tip de rețea | Codec | Lățime de bandă (Kbps) |
|---|---|---|
| Wifi | G.711 și Opus G.711 | 220 |
| Rețea 3G/4G | G.711 și Opus G.711 | 110 |
Cerințe DSP
Platforma CloudLink are următoarele cerințe DSP:
- Canal VoIP 0
- Canal VoIP 1
- Canale VoIP 2
- Canale VoIP 3
Consumul de lățime de bandă a apelurilor:
Tabelul de mai jos prezintă lățimea de bandă consumată de diferite tipuri de apeluri efectuate folosind Mitel One, MOMA și MOWA:
| Flux de apeluri | Lățime de bandă (Kbps) |
|---|---|
| Mitel One/MOMA/MOWA la Mitel One/MOMA/MOWA prin Wi-Fi | 220 |
| Mitel One/MOWA la Mitel One/MOWA prin LAN | 60 |
| Mitel One/MOMA către MOMA prin GSM | 30 |
Contactați inginerul dvs. de vânzări Mitel pentru mai multe detalii și asistență cu utilizarea platformei CloudLink.
© 2021, Mitel Networks Corporation. Toate drepturile rezervate. Cuvântul și logo-ul Mitel sunt mărci comerciale ale Mitel Networks Corporation, inclusiv ale acesteia și ale filialelor și entităților autorizate. Orice referire la mărci comerciale ale unor terțe părți este doar pentru referință, iar Mitel nu face nicio declarație cu privire la proprietatea acestor mărci.
Platforma CloudLink
Notificări
Se consideră că informațiile conținute în acest document sunt corecte din toate punctele de vedere, dar nu sunt garantate de Mitel NetworksTM Corporation (MITEL®). Informațiile pot fi modificate fără notificare și nu ar trebui interpretate în niciun fel ca un angajament al Mitel sau al oricărui alt document. a filialelor sau filialelor sale. Mitel și filialele și filialele sale nu își asumă nicio responsabilitate pentru erorile sau omisiunile din acest document. Pot fi emise revizuiri ale acestui document sau noi ediții ale acestuia pentru a include astfel de modificări. Nicio parte a acestui document nu poate fi reprodusă sau transmisă sub nicio formă sau prin orice mijloc – electronic sau mecanic – în niciun scop fără permisiunea scrisă a Mitel Networks Corporation.
Mărci comerciale
Mărcile comerciale, mărcile de servicii, siglele și elementele grafice (colectiv „Mărci comerciale”) care apar pe site-urile de internet ale Mitel sau în publicațiile sale sunt înregistrate și
mărci comerciale neînregistrate ale Mitel Networks Corporation (MNC) sau ale filialelor sale (colectiv „Mitel”) sau altora. Utilizarea mărcilor comerciale este interzisă fără
acordul expres de la Mitel. Vă rugăm să contactați departamentul nostru juridic la legal@mitel.com pentru informații suplimentare. Pentru o listă a Mitel Networks Corporation la nivel mondial
mărci înregistrate, vă rugăm să consultați website:http://www.mitel.com/trademarks.
®,TM Marca comercială a Mitel Networks Corporation
© Copyright 2021, Mitel Networks Corporation
Toate drepturile rezervate
Despre Mitel CloudLink
CloudLink este o platformă Cloud de nouă generare a Mitel, care permite Mitel construirea și continuarea aplicațiilor avansate rapid și soluții selectate fără resurse locale bazate pe cloud.
Câteva dintre principalele servicii oferite pentru Platforma CloudLink includ Identity and Access Management (IAM), chat, prezentare, notificări, flux de lucru, servicii media și Short Message Service (SMS).
O platformă CloudLink este construită pe o platformă de calcul în cloud de Amazon Web Servicii (AWS), care oferă timp de activitate și stabilitate într-un nou nivel de afaceri, siguranța cu diverse camere și protecția persoanelor.
Platforma CloudLink
1
Administrare CloudLink
2
Acest capitol conține următoarele secțiuni:
· Politică CloudLink · Porți CloudLink disponibil prin intermediul MiAccess · Conturi CloudLink
As aplicações Mitel CloudLink sunt administrate prin intermediul portalului Mitel MiAccess. Uma conta Mitel válida este necesara pentru a începe a sessão. Furnizorul CloudLink este proiectat pentru a implementa aplicații sau servicii specifice. O funcționalitate a portalului nu este intercambiavel și a fost utilizată doar pentru administrarea aplicațiilor implementate sau a serviciilor utilizate. Portais CloudLink este disponibil aproape de Mitel MiAccess și depune aplicația sau serviciul de lansare în fiecare țară sau regiune.
2.1 Politică CloudLink
Pentru ca funcționarii să poată accesa diferitele porturi CloudLink prin Mitel MiAccess, o „politică” apropriată de CloudLink a devenit implementată pentru utilizatorii individuali (ou pentru utilizatorii care fac parte dintr-un grup) de către un Administrator Parceiro atraves de portalul de gestație de utilizatori Mitel MiAccess. Pentru a activa politica, faceți comanda pentru Ajuda MiAccess.
2.2 Portul CloudLink este disponibil pentru MiAccess
· Portal CloudLink Gateway
Informații privind configurația, gestiunea și utilizarea CloudLink Gateway pentru a permite o comunicare între PBX MiVoice Office nu local și ca aplicații Mitel bazate pe Cloud. · Conturi Consola CloudLink
Informații suplimentare despre cum să configurați și să vă contactați CloudLink pentru Parceiros și clienți. Qualquer entitatea care va utiliza ca aplicații cloud da Mitel construite în CloudLink pentru a avea nevoie de acest portal. Pentru anumite aplicații ca și MiCollab, deoarece contas do utilizatr săo sincronizadas com a conta CloudLink de la serverele MiCollab.
Platforma CloudLink
2
2.3 Conturi CloudLink
În ceea ce privește aplicațiile Mitel CloudLink, aveți nevoie de clienții platformei CloudLink. As Contas of Cliente CloudLink săo criadas și geridas através de un portal specific niciun portal CloudLink.
Os Parceiros Mitel vão gerir várias contas CloudLink pentru ai propriilor negocieri și ai clienților săi implementați ca aplicații CloudLink. Toate informațiile despre CloudLink sunt trimise să sob și să țină cont de MiAccess de către Parceiro, de la porții CloudLink prezentate, independent de aplicația pentru implantare.
Notă: Când um Parceiro Mitel inițiază o sesiune în Consola de Contas através do Portal Mitel MiAccess la prima dată, uma Conta de Parceiro padrão este criada and atribuida a esse Parceiro na Consola CloudLink Accounts and umr new is criado for o Parceiro using as credenciais de Utilizador Mitel MiAccess. A Conta de Parceiro păstrează detaliile de inițiere a sesiunii tuturor Parceiros. A Conta de Parceiro eo Parceiro numa conta não putem ser eliminati.
Os Parceiros Mitel au realizat manutenção da conta CloudLink através do portal CloudLink apropriat for each application or service used for essa conta. De exemplu, puteți utiliza portalul de conturi CloudLink, acesta fiind folosit pentru a efectua o manipulare a contului.
Requisitos pentru sistem
3
Următoarele articole descriu cerințele minime ale sistemului pentru implementarea aplicației CloudLink.
Requisitos de Largura de Banda
Ca aplicações CloudLink funcționează ca rețele IPv4 și IPv6. O aplicație mobilă CloudLink va ligar-se à rețea Wi-Fi preferată pentru a utiliza, a se vedea că este disponibilă. Se afișează WiFi preferat pentru a fi disponibil, o aplicație va ligar-se a uma rede LTE. O aplicație poate utiliza ca rețele 2G, 3G, 4G și 4G LTE, mai ales calitatea vocii și conectivitatea depinde de forța de rețea.
Nota:
Telefoanele soft SIP sunt încorporate în aplicația CloudLink și nu sunt oferite în mod imobiliar pentru a fi furnizate în rețeaua locală. Când ați redevenit clientul ruterelor IPv6 active, este vorba de o formă de distribuire automată a datelor pentru o comunitate (SLAAC sau DHCPv6).
A tabel a follow apresenta as largeras de banda recomendadas for your single name of Application CloudLink.
Rede Wi-Fi 3G/4G
Kbps 220 110
Codec G.711 și Opus G.711
Se a largura de bandă pentru insuficiente, o utilizată pentru aplicația móvel ou web pode depararse com degradação da qualidade de voz, resposta lenta, interrupção do serviço e perda do serviço.
Topologia Rede O diagramă următoare pentru o reprezentare vizuală a rede CloudLink.
Figura 1: Topologia de Rede
Platforma CloudLink
4
Requisitos pentru sistem
Cerințe DSP
A tabel a follow apresenta os requirements DSP pentru un singur apel pentru Aplicação CloudLink.
Cenário de Chamada de Aplicação CloudLink
Cerințe DSP
Chamada da MiVoice Office Mobile Application (MOMA) numa rede de date mobil pentru telefon SIP (Figura 2)
Canal VoIP 0
Chamada de MOMA em rede de dados móvel pentru MOMA Canal VoIP 0 em rede de dados móvel (Figura 3)
Chamada de MOMA em rede de dados móvel para tronco S Canal VoIP 0 IP com Direct Switching (Figura 4)
Chamada de MOMA em rede de dados móvel para tronco S Canais VoIP 2 IP com Indirect Switching (Figura 5)
Chamada da aplicação web Mitel One/MiVoice Office Web Application (MOWA)/MOMA em WiFi extern pentru telefon SIP (Figura 6)
Canal VoIP 0
Chamada de aplicação web Mitel One/MOMA/MOWA în WiFi extern pentru aplicație web Mitel One/MOMA/MOWA em WiFi extern (Figura 7)
Canal VoIP 0
Chamada de aplicação web Mitel One/MOMA/MOWA em WiFi extern pentru telefon digital sau analogic sau tronc (F igura 8)
Canal VoIP 1
Chamaad de MOMA (mod GSM, marcação ISDN) pentru elefone digital sau analogic (Figura 9)
Canais VoIP 2
5
Platforma CloudLink
Requisitos pentru sistem
Cenário de Chamada de Aplicação CloudLink
Chamada de MOMA (mod GSM, marcação via tronco SIP com Direct Switching) pentru DSI (Figura 10)
Chamada de MOMA (mod GSM, Marcação via tronco SIP com Indirect Switching) pentru DSI (Figura 11)
Fluxo de chamadas quando a Otimização da Largura de Banda este desativada (Figura 12)
Fluxo de chamadas quando a Otimização da Largura de Banda este activada (Figura 13)
Requisiti DSP Canal VoIP 1 Canais VoIP 3 Canal VoIP 0 Canal VoIP 0
Flux de Chamadas în Aplicația CloudLink
Os diagramas de fluxo de telefons a seguir fornecem uma representação visual de como uma telefónica este procesada através do system of telefone móvel CloudLink pentru a ajunge aos utilizadores pretendidos numa rede não-GSM.
Figura 2: Chamada de MOMA în Rede de Dados Móvel pentru Telefone SIP
Figura 3: Chamada de MOMA em Rede de Dados Móvel pentru MOMA em Rede de Dados Móvel
Platforma CloudLink
6
Requisitos pentru sistem
Figura 4: Chamada de MOMA em Rede de Dados Móvel para tronco SIP com Direct Switching
Figura 5: Chamada de MOMA em Rede de Dados Móvel para tronco SIP com Indirect Switching
7
Platforma CloudLink
Requisitos pentru sistem
Figura 6: Chamada de Mitel One/MOMA/MOWA em WiFi Externa pentru Telefon SIP
Figura 7: Chamada de Mitel One/MOMA/MOWA em WiFi Externa pentru Mitel One/MOMA/MOWA em WiFi Externa
Platforma CloudLink
8
Requisitos pentru sistem
Figura 8: Chamada de Mitel One/MOMA/MOWA em WiFi Externa pentru Telefone Digital sau Analógico sau Tronco
Figura 9: Chamada de MOMA (mod GSM, marcação ISDN) pentru Telefone Digital sau Analogic
9
Platforma CloudLink
Requisitos pentru sistem
Figura 10: Chamada de MOMA (mod GSM, Marcação via Tronco SIP com Direct Switching) pentru DSI
Figura 11: Chamada de MOMA (mod GSM, Marcação via Tronco SIP com Indirect Switching) pentru DSI
Platforma CloudLink
10
Requisitos pentru sistem
Otimização da Largura de Banda
O otimizare a lărgii de bandă este proiectată pentru reduzirea utilizării largirii de bandă a Internetului pentru apeluri CloudLink atunci când autorul apelurilor este utilizat pentru a opera în același mod pe CloudLink Gateway și MiVoice Office 400. , a multimedia (consome a largura de banda) entre os utilizadores da mesma rede nu va fi rotită pentru Platforma Mitel CloudLink.
Pre-requisitos
Pentru otimizare a utilizării da largura de bandă pentru os utilizadores numa conta de client:
· O Parceiro Mitel sau um Administrador de Conta da conta do client tem a permite o Otimização da Largura de Banda para a conta. Pentru a obține mai multe informații despre cum ar fi Otimização da Largura de Banda pentru uma conta de client, consultați o secțiune Otimização da Largura de Banda în Informação de Conta de Cliente.
· O aplicație web Mitel One / MiVoice Office Mobile Application (MOMA) / MiVoice Office Web Aplicația (MOWA), CloudLink Gateway și MiVoice 400 PBX (MIVO400) trebuie să fie în același mod.
· O rețea internă a companiei trebuie să încadreze în totalitate o permisiune de voce între CloudLink Gateway și Mitel One/MOMA/MOWA.
· A comutação indireta não deve ser activada no MIVO400.
Casos de Utilização Suportados
A otimização da largura de bandă este suportată pentru:
· Chamadas Mitel One/MOMA/MOWA pentru Mitel One/MOMA/MOWA
11
Platforma CloudLink
Requisitos pentru sistem
· Mitel One/MOMA/MOWA pentru alte ponturi finale de telefon nu MIVO400 · Mitel One/MOMA/MOWA pentru apeluri de tronco când os troncos este nu MIVO400
Când ai apelat, a multimedia este încadrat pentru platforma Mitel CloudLink și, apoi, pentru CloudLink Gateway. După ce ați conectat-o, ați suportat imediat ce ați permis să sinalizați, iar apoi, ați conectat-o direct pentru CloudLink Gateway, conținând Mitel CloudLink Platform, de unde au fost autorii apelurilor care sunt în același timp. otimização da largura de banda esteja ativada e os pré-requisitos sejam atendidos.
Când utilizați ca funcționalități de telefon în Mitel One/MOMA/MOWA, cum ar fi fazer uma chamada, transferir, recuperare, trocar ou adicionar uma chamada, a Otimização de Largura de Banda nu se întâmplă aproape când os pre-requisitos para otimização são atendidos; o fluxo da chiamare va fi încaminhado alternadamente într-o platformă CloudLink și punctele finale Mitel nas instalações do client.
A tabela următoare elenca a largura de band consumida pelas called Mitel One, MOMA e MOWA.
Fluxo de apeluri
Mitel One/MOMA/MOWA pentru Mitel One/MOMA/MOWA în WiFi Mitel One/MOWA a 6900 în LAN Mitel One/MOWA pentru Mitel One/MO WA în LAN MOMA pentru MOMA în GSM
Otimização da Largura de Banda Otimização da Largura de Ban
Desligada
da Ligada
220 Kbps
60 Kbps
110 Kbps 220 Kbps
30 Kbps 60 Kbps
110 Kbps
110 Kbps
Otimização de Largura de Banda Diagramas de Fluxo de Chamadas
Os diagramas de fluxo de apels next fornecem representações visuais do percurso da multimedia quando a Otimização da largura de banda este desativada și activada, respectiv.
Fluxo de chamadas quando a otimização da largura de bandă este desativada
Când o otimizare a lărgii de bandă este dezactivată, cum sunt apelate între utilizatorii Mitel One/MOMA/MOWA sau între utilizatorii Mitel One/MOMA/MOWA și utilizatorii PSTN/ Tronco săo încaminhadas através do router de Internet pentru a CloudLink Platform, și depois pentru o CloudLink Gateway. A largura de banda consumida na ligação de acesso à Internet este a de duas calls simultâneas.
Figura 12: Fluxo de chamadas quando a Otimização da Largura de Banda está desativada
Platforma CloudLink
12
Requisitos pentru sistem
Fluxo de apels when a Otimização da Largura de Banda este activada When a Otimização da Largura de Banda este activada, as called between utilizadores Mitel One/MOMA/MOWA or entre utilizadores Mitel One/MOMA/MOWA and utilizadores PSTN/ Tronco, na mesma rede , săo încaminhadas abia através de CloudLink Gateway. Como os fluxos de chiamas não são încaminhados através do router da Internet pentru o platformă Mitel CloudLink, há uma largura de band minim consumida no ponto de acesso à Internet, send that apenas a sinalização é mantida during to call.
Figura 13: Fluxo de chamadas quando a Otimização da Largura de Banda está activada
13
Platforma CloudLink
Restricții
A otimização da Largura de Banda nu funcționează când:
· os utilizadores estiverem ligados a uma rede externa (qualquer rede que não seja a rede interna da empresa) sau se estiverem a utiliza LTE.
· Mitel One/MOMA/MOWA, CloudLink Gateway, și MIVO400 sunt diferite. · O MIVO400 și CloudLink Gateway să fie implementate în centrul de date separate
por um prestador de serviços hospedado.
Pentru mai multe detalii, contactați-vă cu Engenheiro de Vendas Mitel.
Segurança și Processamento de Dados 4
Pentru a obține informații legate de siguranța și procesarea datelor din CloudLink Platform, consultați ca FAQ CloudLink Security. Clique aqui para ver o document das Diretrizes de segurança do MiTeam Meetings; clique aqui para ver o document das Diretrizes de segurança de MiVoice Office Web Aplicație.
Platforma CloudLink
15
Proceso de Apoio a Parceiros das Aplicações CloudLink
5
O proces de apoio aos parceiros care se va aplica-se à aplicação web Mitel One, MiVoice Office Mobile Application (MOMA), MiVoice Office Web Aplicație (MOWA), MiTeam Meetings și CloudLink Chat.
Toate aceste produse fac parte din produsul principal. Soliciturile de suport trebuie să fie deschise niciunui produs principal urmând procedura normală în regiune unde rezide. De exemplu, comenzile de referință de suport pentru Mitel One, MOMA și MOWA au fost deschise împreună cu echipamentul de asistență regională pentru procesele normale utilizate pentru MiVoice Office 400. de suporte devem ser abertos com o produs MiCollab. Comenzile de referință de suport pentru Connect/Teamwork trebuie să fie deschise prin intermediul Salesforce, ca parte a produsului principal.
Toate aceste produse pot trimite relații și registre. Acestea sunt relații și înregistrări săo fornecidos la Mitel și, în același timp, sunt trimise prin e-mail pentru Contacte de sprijin configurate în Consola de CloudLink Accounts sau, în nici un caz pentru Mitel One/MOMA/ MOWA, contactele pentru Responsável pentru Manutenção eo Administrator Local fără portal CloudLink Gateway. O e-mail este trimis în continuare pe care îl utilizați în legătură cu informațiile cu privire la problemele depistate când a fost raportat. O Parceiro este a responsabilității de a trata aceste relații și, de a se necesita, de a solicita comenzi de suport pentru a trimite către Mitel. A Mitel analisa os relatórios para identificar tendências operacionais e de desempenho specifics da platform. A Mitel não intra em contact com o parceiro ou com o client final directamente.
Platforma CloudLink
16
mitel.com
Copyright 2021, Mitel Networks Corporation. Toate drepturile rezervate. Cuvântul și logo-ul Mitel sunt mărci comerciale ale Mitel Networks Corporation, inclusiv ale acesteia și ale filialelor și entităților autorizate. Orice referire la mărcile comerciale ale terților sunt doar cu titlu de referință și Mitel nu face nicio declarație cu privire la proprietatea acestor mărci.
Documente/Resurse
 |
Platforma Mitel Cloud Link [pdfGhid de utilizare Cloud Link Platform, Cloud, Link Platform, Platform |
