Am identificat câteva cazuri în care dispozitivele nu sunt detectate în software-ul Logitech Options sau în care dispozitivul nu reușește să recunoască personalizările făcute în software-ul Options (cu toate acestea, dispozitivele funcționează în modul out-of-box fără personalizări).
De cele mai multe ori, acest lucru se întâmplă atunci când macOS este actualizat de la Mojave la Catalina/BigSur sau când sunt lansate versiuni intermediare de macOS. Pentru a rezolva problema, puteți activa manual permisiunile. Urmați pașii de mai jos pentru a elimina permisiunile existente și apoi adăugați permisiunile. Apoi ar trebui să reporniți sistemul pentru a permite modificărilor să intre în vigoare.
– Eliminați permisiunile existente
- Adăugați permisiunile

– Asigurați-vă că tasta NumLock este activată. Dacă apăsarea tastei o dată nu activează NumLock, apăsați și mențineți apăsată tasta timp de cinci secunde.

– Verificați dacă aspectul corect al tastaturii este selectat în Setări Windows și că aspectul se potrivește cu tastatura dvs.
– Încercați să activați și să dezactivați alte taste de comutare, cum ar fi Caps Lock, Scroll Lock și Insert, în timp ce verificați dacă tastele numerice funcționează pe diferite aplicații sau programe.
– Dezactivați Activați tastele mouse-ului:
1. Deschideți Centru de acces ușor — faceți clic pe Început tasta, apoi faceți clic Panou de control > Acces ușor si apoi Centru de acces ușor.
2. Faceți clic Faceți mouse-ul mai ușor de utilizat.
3. Sub Controlați mouse-ul cu tastatura, debifați Activați tastele mouse-ului.
– Dezactivați Taste lipicioase, taste de comutare și taste de filtrare:
1. Deschideți Centru de acces ușor — faceți clic pe Început tasta, apoi faceți clic Panou de control > Acces ușor si apoi Centru de acces ușor.
2. Faceți clic Faceți tastatura mai ușor de utilizat.
3. Sub Faceți mai ușor să tastați, asigurați-vă că toate casetele de selectare sunt debifate.
– Verificați că produsul sau receptorul este conectat direct la computer și nu la un hub, extender, comutator sau ceva similar.
– Asigurați-vă că driverele tastaturii sunt actualizate. Clic Aici pentru a învăța cum să faci asta în Windows.
– Încercați să utilizați dispozitivul cu un utilizator profesionist nou sau diferitfile.
– Testați pentru a vedea dacă mouse-ul/tastatura sau receptorul pe un alt computer.

Dacă utilizați Logitech Options sau Logitech Control Center (LCC) pe macOS, este posibil să vedeți un mesaj că extensiile de sistem vechi semnate de Logitech Inc. vor fi incompatibile cu versiunile viitoare de macOS și vă recomandă să contactați dezvoltatorul pentru asistență. Apple oferă mai multe informații despre acest mesaj aici: Despre extensiile de sistem vechi.

Logitech este conștient de acest lucru și lucrăm la actualizarea opțiunilor și a software-ului LCC pentru a ne asigura că respectăm regulile Apple și, de asemenea, pentru a ajuta Apple să-și îmbunătățească securitatea și fiabilitatea.
Mesajul Legacy System Extension va fi afișat prima dată când Logitech Options sau LCC se încarcă și din nou periodic în timp ce acestea rămân instalate și în uz și până când vom lansa noi versiuni ale Options și LCC. Nu avem încă o dată de lansare, dar puteți verifica cele mai recente descărcări Aici.
NOTĂ: Opțiunile Logitech și LCC vor continua să funcționeze normal după ce faceți clic OK.

Dacă mouse-ul sau tastatura Bluetooth nu se reconecta după o repornire pe ecranul de conectare și se reconecta numai după conectare, acest lucru ar putea fi legat de FileCriptarea seifului.
Când FileSeif este activat, mouse-urile și tastaturile Bluetooth se vor reconecta numai după conectare.

Solutii potentiale:
– Dacă dispozitivul dvs. Logitech a venit cu un receptor USB, utilizarea acestuia va rezolva problema.
– Utilizați tastatura și trackpad-ul MacBook pentru a vă autentifica.
– Utilizați o tastatură sau un mouse USB pentru a vă autentifica.

Notă: această problemă este rezolvată de la macOS 12.3 sau o versiune ulterioară pe M1. Utilizatorii cu o versiune mai veche s-ar putea să experimenteze în continuare acest lucru.

În cazul în care dispozitivul dvs. Logitech necesită curățare, avem câteva recomandări:

Înainte de a curăța
– Dacă dispozitivul este conectat prin cablu, mai întâi deconectați-l de la computer.
– Dacă dispozitivul dumneavoastră are baterii care pot fi înlocuite de utilizator, vă rugăm să scoateți bateriile.
– Asigurați-vă că opriți dispozitivul și apoi așteptați 5-10 secunde înainte de a începe curățarea.
– Nu puneți lichide de curățare direct pe dispozitiv.
– Pentru dispozitivele care nu sunt rezistente la apă, vă rugăm să mențineți umiditatea la minimum și să evitați orice picurare sau infiltrare de lichid în dispozitiv
– Când utilizați spray-uri de curățare, pulverizați cârpa și ștergeți - nu pulverizați dispozitivul direct. Nu scufundați niciodată dispozitivul într-un lichid, curățând sau în alt mod.
– Nu folosiți înălbitor, acetonă/dizolvant de lac de unghii, solvenți puternici sau abrazivi.

Curățarea tastaturilor
– Pentru a curăța cheile, utilizați apă obișnuită de la robinet pentru a umezi ușor o cârpă moale, fără scame și ștergeți ușor cheile.
– Folosiți aer comprimat pentru a îndepărta resturile și praful aflate între taste. Dacă nu aveți aer comprimat disponibil, puteți utiliza și aer rece de la un uscător de păr.
– De asemenea, puteți utiliza șervețele dezinfectante fără parfum, șervețele umede antibacteriene fără parfum, șervețele demachiante sau tampoane cu alcool care conțin mai puțin de 25% concentrație de alcool.
– Nu folosiți înălbitor, acetonă/dizolvant de lac de unghii, solvenți puternici sau abrazivi.

Curățarea șoarecilor sau a dispozitivelor de prezentare
– Utilizați apă de la robinet pentru a umezi ușor o cârpă moale, fără scame și ștergeți ușor dispozitivul.
– Utilizați detergent pentru lentile pentru a umezi ușor o cârpă moale, fără scame și ștergeți ușor dispozitivul.
– De asemenea, puteți utiliza șervețele dezinfectante fără parfum, șervețele umede antibacteriene fără parfum, șervețele demachiante sau tampoane cu alcool care conțin mai puțin de 25% concentrație de alcool.
– Nu folosiți înălbitor, acetonă/dizolvant de lac de unghii, solvenți puternici sau abrazivi.

Curățarea căștilor
– Piese din plastic (bandă, braț de microfon etc.): se recomandă utilizarea șervețelelor dezinfectante fără parfum, șervețele umede antibacteriene fără parfum, șervețele demachiante sau tampoane cu alcool care conțin mai puțin de 25% concentrație de alcool.
– Pernițe pentru urechi din piele: se recomandă utilizarea șervețelelor dezinfectante fără parfum, șervețele umede antibacteriene fără parfum sau șervețele demachiante. Șervețelele cu alcool pot fi folosite în mod limitat.
– Pentru cablul impletit: se recomanda folosirea servetele umede antibacteriene. Când ștergeți cablurile și cablurile, prindeți cablul la jumătate și trageți spre produs. Nu trageți cu forța cablul departe de produs sau de computer.
– Nu folosiți înălbitor, acetonă/dizolvant de lac de unghii, solvenți puternici sau abrazivi.

Curatenie Webcame
– Utilizați apă de la robinet pentru a umezi ușor o cârpă moale, fără scame și ștergeți ușor dispozitivul.
– Folosiți detergent pentru lentile pentru a umezi ușor o cârpă moale, fără scame și ștergeți ușor webobiectiv cam.
– Nu folosiți înălbitor, acetonă/dizolvant de lac de unghii, solvenți puternici sau abrazivi.

Dacă dispozitivul dvs. încă nu este curat
În cele mai multe cazuri, puteți folosi alcool izopropilic (alcool pentru frecare) sau șervețele antibacteriene fără parfum și puteți aplica mai multă presiune la curățare. Înainte de a utiliza alcool pentru frecare sau șervețele, vă sugerăm să le testați mai întâi într-o zonă discretă pentru a vă asigura că nu provoacă decolorare sau nu elimina orice tipărire de pe dispozitiv.
Dacă tot nu reușiți să vă curățați dispozitivul, vă rugăm să luați în considerare contactându-ne.

COVID 19
Logitech încurajează utilizatorii să-și igienizeze produsele în mod corespunzător, în conformitate cu liniile directoare stabilite de Organizația Mondială a Sănătății iar cel Centre pentru Controlul Bolilor linii directoare.

INTRODUCERE
Această funcție de pe Logi Options+ vă permite să faceți backup automat în cloud pentru personalizarea dispozitivului dvs. compatibil cu Options+ după crearea unui cont. Dacă intenționați să vă utilizați dispozitivul pe un computer nou sau doriți să reveniți la setările vechi de pe același computer, conectați-vă la contul Options+ de pe acel computer și preluați setările pe care le doriți dintr-o copie de rezervă pentru a vă configura dispozitivul și a obține mergând.

CUM FUNcționează
Când sunteți conectat la Logi Options+ cu un cont verificat, setările dispozitivului dvs. sunt salvate automat în cloud în mod implicit. Puteți gestiona setările și copiile de rezervă din fila Backups sub Mai multe setări ale dispozitivului dvs. (după cum se arată):


Gestionați setările și backup-urile făcând clic pe Mai mult > Backup-uri:

BACKUP AUTOMAT AL SETĂRILOR — dacă Creați automat copii de siguranță ale setărilor pentru toate dispozitivele caseta de selectare este activată, toate setările pe care le aveți sau modificați pentru toate dispozitivele dvs. de pe acel computer sunt salvate automat în cloud. Caseta de selectare este activată în mod implicit. Îl puteți dezactiva dacă nu doriți ca setările dispozitivelor dvs. să fie salvate automat.

CREAȚI O BACKUP ACUM — acest buton vă permite să faceți acum backup setările curente ale dispozitivului, dacă trebuie să le preluați mai târziu.

RESTAURĂ SETĂRILE DIN BACKUP — acest buton vă permite view și restaurați toate copiile de rezervă disponibile pe care le aveți pentru acel dispozitiv și care sunt compatibile cu acel computer, așa cum se arată mai sus.

Se face backup pentru setările unui dispozitiv pentru fiecare computer la care aveți dispozitivul conectat și la care aveți Logi Options+ la care sunteți conectat. De fiecare dată când faceți unele modificări la setările dispozitivului dvs., acestea sunt copiate cu numele computerului respectiv. Backup-urile pot fi diferențiate în funcție de următoarele:
1. Numele computerului. (Ex. laptopul de lucru al lui John)
2. Marca și/sau modelul computerului. (De ex. Dell Inc., Macbook Pro (13 inchi) și așa mai departe)
3. Ora la care a fost făcută copierea de rezervă
Setările dorite pot fi apoi selectate și restaurate în consecință.

CE SETĂRI SE FAC BACKUP
– Configurarea tuturor butoanelor mouse-ului
– Configurarea tuturor tastelor tastaturii
– Setările Point & Scroll ale mouse-ului
– Orice setări specifice aplicației ale dispozitivului dvs

CE SETĂRI NU SUNT FĂRĂ BACKUP
– Setări de debit
- Opțiuni + setări ale aplicației

– Solicitări de permisiune Logitech Options pe macOS Monterey și macOS Big Sur
– Solicitări de permisiune Logitech Options pe macOS Catalina
– Solicitări de permisiune Logitech Options pe macOS Mojave
– Descărcați cea mai recentă versiune a software-ului Logitech Options.

Pentru asistență oficială pentru macOS Monterey și macOS Big Sur, faceți upgrade la cea mai recentă versiune a Logitech Options (9.40 sau o versiune ulterioară).
Începând cu macOS Catalina (10.15), Apple are o nouă politică care necesită permisiunea utilizatorului pentru software-ul nostru Opțiuni pentru următoarele caracteristici:

– Solicitare de confidențialitate Bluetooth trebuie să fie acceptat pentru a conecta dispozitive Bluetooth prin Opțiuni.
– Accesibilitate accesul este necesar pentru derulare, butonul gestual, înapoi/înainte, zoom și alte câteva funcții.
– Monitorizarea intrărilor accesul este necesar pentru toate funcțiile activate de software, cum ar fi derularea, butonul gestual și înapoi/înainte, printre altele, pentru dispozitivele conectate prin Bluetooth.
– Înregistrare ecran accesul este necesar pentru a captura capturi de ecran folosind o tastatură sau un mouse.
– Evenimente de sistem accesul este necesar pentru funcția de notificări și atribuirea tastelor în diferite aplicații.
– Finder accesul este necesar pentru funcția de căutare.
– Preferințe de sistem accesați dacă este necesar pentru lansarea Logitech Control Center (LCC) din Opțiuni.
 
Solicitare de confidențialitate Bluetooth
Când un dispozitiv compatibil cu Opțiuni este conectat cu Bluetooth/Bluetooth Low Energy, lansarea software-ului pentru prima dată va afișa fereastra pop-up de mai jos pentru Logi Options și Logi Options Daemon:

Odată ce faci clic OK, vi se va solicita să activați caseta de selectare pentru Logi Options în Securitate și confidențialitate > Bluetooth.
Când activați caseta de selectare, veți vedea o solicitare Ieșire și redeschidere. Faceți clic pe Ieșire și redeschidere pentru ca modificările să intre în vigoare.

Odată ce setările de confidențialitate Bluetooth sunt activate atât pentru Logi Options, cât și pentru Logi Options Daemon, Securitate și confidențialitate fila va apărea așa cum se arată:



Acces accesibilitate
Accesul la accesibilitate este necesar pentru majoritatea funcțiilor noastre de bază, cum ar fi derularea, funcționalitatea butonului cu gesturi, volumul, zoomul și așa mai departe. Prima dată când utilizați orice funcție care necesită permisiunea de accesibilitate, vi se va afișa următoarea solicitare:

Pentru a oferi acces:
1. Faceți clic Deschideți Preferințe de sistem.
2. În Preferințe de sistem, faceți clic pe lacătul din colțul din stânga jos pentru a debloca.
3. În panoul din dreapta, bifați casetele pentru Opțiuni Logitech şi Logitech Options Daemon.

Dacă ai dat deja clic Negați, urmați acești pași pentru a permite accesul manual:
1. Lansați Preferințe de sistem.
2. Faceți clic Securitate și confidențialitate, apoi faceți clic pe Confidențialitate fila.
3. În panoul din stânga, faceți clic Accesibilitate și apoi urmați pașii 2-3 de mai sus.

Acces monitorizare intrare
Accesul la monitorizarea intrării este necesar atunci când dispozitivele sunt conectate prin Bluetooth pentru toate funcțiile activate de software, cum ar fi derularea, butonul gestual și înapoi/înainte pentru a funcționa. Următoarele solicitări vor fi afișate atunci când este nevoie de acces:


1. Faceți clic Deschideți Preferințe de sistem.
2. În Preferințe de sistem, faceți clic pe lacătul din colțul din stânga jos pentru a debloca.
3. În panoul din dreapta, bifați casetele pentru Opțiuni Logitech şi Logitech Options Daemon.

4. După ce bifați casetele, selectați Renunță acum pentru a reporni aplicația și a permite modificărilor să intre în vigoare.


Dacă ai dat deja clic Negați, faceți următoarele pentru a permite accesul manual:
1. Lansați Preferințe de sistem.
2. Faceți clic pe Securitate și confidențialitate, apoi faceți clic pe fila Confidențialitate.
3. În panoul din stânga, faceți clic pe Monitorizare intrare și apoi urmați pașii 2-4 de mai sus.
 
Acces la înregistrarea ecranului
Accesul la înregistrarea ecranului este necesar pentru a captura capturi de ecran folosind orice dispozitiv acceptat. Vi se va prezenta mesajul de mai jos atunci când utilizați pentru prima dată funcția de captură de ecran:

1. Faceți clic Deschideți Preferințe de sistem.
2. În Preferințe de sistem, faceți clic pe lacătul din colțul din stânga jos pentru a debloca.
3. În panoul din dreapta, bifați caseta pentru Logitech Options Daemon.

4. După ce bifați caseta, selectați Renunță acum pentru a reporni aplicația și a permite modificărilor să intre în vigoare.

Dacă ai dat deja clic Negați, utilizați următorii pași pentru a permite accesul manual:
1. Lansați Preferințe de sistem.
2. Faceți clic Securitate și confidențialitate, apoi faceți clic pe Confidențialitate fila.
3. În panoul din stânga, faceți clic pe Înregistrare ecran și urmați pașii 2-4 de mai sus.
 
Solicitări de evenimente de sistem
Dacă o funcție necesită acces la un anumit element, cum ar fi Evenimente de sistem sau Finder, veți vedea o solicitare prima dată când utilizați această funcție. Vă rugăm să rețineți că această solicitare apare o singură dată pentru a solicita acces pentru un anumit articol. Dacă refuzați accesul, toate celelalte funcții care au nevoie de acces la același element nu vor funcționa și nu va fi afișată o altă solicitare.

Vă rugăm să faceți clic OK pentru a permite accesul pentru Logitech Options Daemon, astfel încât să puteți continua să utilizați aceste funcții.

Dacă ai dat deja clic pe Nu permite, utilizați următorii pași pentru a permite accesul manual:
1. Lansați Preferințe de sistem.
2. Faceți clic Securitate și confidențialitate.
3. Faceți clic pe Confidențialitate fila.
4. În panoul din stânga, faceți clic Automatizare și apoi bifați casetele de sub Logitech Options Daemon pentru a oferi acces. Dacă nu puteți interacționa cu casetele de selectare, faceți clic pe pictograma de blocare din colțul din stânga jos și apoi bifați casetele.

NOTĂ: Dacă o caracteristică încă nu funcționează după ce acordați acces, vă rugăm să reporniți sistemul.

Pentru asistență oficială macOS Catalina, faceți upgrade la cea mai recentă versiune de Logitech Options (8.02 sau o versiune ulterioară).
Începând cu macOS Catalina (10.15), Apple are o nouă politică care necesită permisiunea utilizatorului pentru software-ul nostru Opțiuni pentru următoarele caracteristici:

– Accesibilitate este necesar accesul pentru derulare, butonul gestual, înapoi/înainte, zoom și alte câteva funcții
– Monitorizarea intrărilor (nou) este necesar accesul pentru toate funcțiile activate de software, cum ar fi derularea, butonul gestual și înapoi/înainte, printre altele, pentru dispozitivele conectate prin Bluetooth
– Înregistrare ecran (nou) este necesar accesul pentru a captura capturi de ecran folosind o tastatură sau un mouse
– Evenimente de sistem accesul este necesar pentru funcția de notificări și atribuirea tastelor în diferite aplicații
– Finder accesul este necesar pentru funcția de căutare
– Preferințe de sistem accesați dacă este necesar pentru lansarea Logitech Control Center (LCC) din Opțiuni

Acces accesibilitate
Accesul la accesibilitate este necesar pentru majoritatea funcțiilor noastre de bază, cum ar fi derularea, funcționalitatea butonului cu gesturi, volumul, zoomul și așa mai departe. Prima dată când utilizați orice funcție care necesită permisiunea de accesibilitate, vi se va afișa următoarea solicitare:

Pentru a oferi acces:
1. Faceți clic Deschideți Preferințe de sistem.
2. În Preferințe de sistem, faceți clic pe încuietoarea din colțul din stânga jos pentru a debloca.
3. În panoul din dreapta, bifați casetele pentru Opțiuni Logitech şi Logitech Options Daemon.

Dacă ați făcut deja clic pe „Refuză”, procedați în felul următor pentru a permite accesul manual:
1. Lansați Preferințe de sistem.
2. Faceți clic Securitate și confidențialitate, apoi faceți clic pe Confidențialitate fila.
3. În panoul din stânga, faceți clic Accesibilitate și apoi urmați pașii 2-3 de mai sus.

Acces monitorizare intrare
Accesul la monitorizarea intrării este necesar atunci când dispozitivele sunt conectate prin Bluetooth pentru toate funcțiile activate de software, cum ar fi derularea, butonul gestual și înapoi/înainte la lucru. Următoarele solicitări vor fi afișate atunci când este nevoie de acces:


1. Faceți clic Deschideți Preferințe de sistem.
2. În Preferințe de sistem, faceți clic pe încuietoarea din colțul din stânga jos pentru a debloca.
3. În panoul din dreapta, bifați casetele pentru Opțiuni Logitech şi Logitech Options Daemon.

4. După ce bifați casetele, selectați Renunță acum pentru a reporni aplicația și a permite modificărilor să intre în vigoare.


 Dacă ați făcut deja clic pe „Refuzați”, faceți următoarele pentru a permite accesul manual:
1. Lansați Preferințe de sistem.
2. Faceți clic Securitate și confidențialitate, apoi faceți clic pe Confidențialitate fila.
3. În panoul din stânga, faceți clic Monitorizarea de intrare și apoi urmați pașii 2-4 de mai sus.

Acces la înregistrarea ecranului
Accesul la înregistrarea ecranului este necesar pentru a captura capturi de ecran folosind orice dispozitiv acceptat. Vi se va prezenta solicitarea de mai jos atunci când utilizați pentru prima dată funcția de capturare a ecranului.

1. Faceți clic Deschideți Preferințe de sistem.
2. În Preferințe de sistem, faceți clic pe încuietoarea din colțul din stânga jos pentru a debloca.
3. În panoul din dreapta, bifați caseta pentru Logitech Options Daemon.
4. După ce bifați caseta, selectați Renunță acum pentru a reporni aplicația și a permite modificărilor să intre în vigoare.

Dacă ați făcut deja clic pe „Refuză”, utilizați următorii pași pentru a permite accesul manual:
1. Lansați Preferințe de sistem.
2. Faceți clic Securitate și confidențialitate, apoi faceți clic pe Confidențialitate fila.
3. În panoul din stânga, faceți clic pe Înregistrare ecran și urmați pașii 2-4 de mai sus.

Solicitări de evenimente de sistem
Dacă o funcție necesită acces la un anumit element, cum ar fi Evenimente de sistem sau Finder, veți vedea o solicitare prima dată când utilizați această funcție. Vă rugăm să rețineți că această solicitare apare o singură dată pentru a solicita acces pentru un anumit articol. Dacă refuzați accesul, toate celelalte funcții care au nevoie de acces la același element nu vor funcționa și nu va fi afișată o altă solicitare.

Vă rugăm să faceți clic pe OK pentru a permite accesul pentru Logitech Options Daemon, astfel încât să puteți continua să utilizați aceste funcții.

Dacă ați făcut deja clic pe Nu permiteți, utilizați următorii pași pentru a permite accesul manual:
1. Lansați Preferințe de sistem.
2. Faceți clic Securitate și confidențialitate.
3. Faceți clic pe Confidențialitate fila.
4. În panoul din stânga, faceți clic Automatizare și apoi bifați casetele de sub Logitech Options Daemon pentru a oferi acces. Dacă nu puteți interacționa cu casetele de selectare, faceți clic pe pictograma de blocare din colțul din stânga jos și apoi bifați casetele.

NOTĂ: Dacă o caracteristică încă nu funcționează după ce acordați acces, vă rugăm să reporniți sistemul.
– Faceți clic Aici pentru informații despre permisiunile macOS Catalina și macOS Mojave în Logitech Control Center.
– Faceți clic Aici pentru informații despre permisiunile macOS Catalina și macOS Mojave pe software-ul Logitech Presentation.

Pentru asistență oficială macOS Mojave, faceți upgrade la cea mai recentă versiune de Logitech Options (6.94 sau o versiune ulterioară).

Începând cu macOS Mojave (10.14), Apple are o nouă politică care necesită permisiunea utilizatorului pentru software-ul nostru Opțiuni pentru următoarele caracteristici:

- Accesul la accesibilitate este necesar pentru derulare, butonul gestual, înapoi/înainte, zoom și alte câteva funcții
– Funcția de notificări și atribuirea tastelor în diferite aplicații necesită acces la Evenimente de sistem
– Funcția de căutare necesită acces la Finder
– Lansarea Logitech Control Center (LCC) din Opțiuni necesită acces la Preferințe de sistem
– Următoarele sunt permisiunile de utilizator de care software-ul are nevoie pentru a obține funcționalitatea completă pentru mouse-ul și/sau tastatura acceptate de Opțiuni.

Acces accesibilitate
Accesul la accesibilitate este necesar pentru majoritatea funcțiilor noastre de bază, cum ar fi derularea, funcționalitatea butonului cu gesturi, volumul, zoomul și așa mai departe. Prima dată când utilizați orice funcție care necesită permisiunea de accesibilitate, veți vedea o solicitare, așa cum se arată mai jos.

Clic Deschideți Preferințe de sistem apoi activați caseta de selectare pentru Logitech Options Daemon.  

În cazul în care ai dat clic Negați, utilizați următorii pași pentru a permite accesul manual:
1. Lansați Preferințe de sistem.
2. Faceți clic pe Securitate și confidențialitate.
3. Faceți clic pe Confidențialitate fila.
4. În panoul din stânga, faceți clic pe Accesibilitate și bifați casetele de sub Logitech Options Daemon pentru a oferi acces (după cum se arată mai jos). Dacă nu puteți interacționa cu casetele de selectare, faceți clic pe pictograma de blocare din colțul din stânga jos și apoi bifați casetele.


Solicitări de evenimente de sistem
Dacă o caracteristică necesită acces la orice element specific, cum ar fi Evenimente de sistem sau Finder, veți vedea o solicitare (similar cu captura de ecran de mai jos) prima dată când utilizați această funcție. Vă rugăm să rețineți că această solicitare apare o singură dată, solicitând acces pentru un anumit articol. Dacă refuzați accesul, toate celelalte funcții care au nevoie de acces la același element nu vor funcționa și nu va fi afișată o altă solicitare.

Clic OK pentru a permite accesul pentru Logitech Options Daemon, astfel încât să puteți continua să utilizați aceste funcții. 
 
În cazul în care ai dat clic Nu permite, utilizați următorii pași pentru a permite accesul manual:
1. Lansați Preferințe de sistem.
2. Faceți clic Securitate și confidențialitate.
3. Faceți clic pe Confidențialitate fila.
4. În panoul din stânga, faceți clic Automatizare apoi bifați casetele de sub Logitech Options Daemon pentru a oferi acces (după cum se arată mai jos). Dacă nu puteți interacționa cu casetele de selectare, faceți clic pe pictograma de blocare din colțul din stânga jos și apoi bifați casetele.

NOTĂ: Dacă o caracteristică încă nu funcționează după ce acordați acces, vă rugăm să reporniți sistemul.

Tastaturile noastre cu mai multe dispozitive și cu sisteme de operare multiple, cum ar fi Craft, MX Keys, K375s, MK850 și K780, au o combinație specială de taste care vă permite să schimbați layout-urile pentru limbă și sisteme de operare. Pentru fiecare combinație, va trebui să țineți apăsate tastele până când LED-ul de pe canalul Easy-Switch se aprinde.
Înainte de a efectua o combinație de taste, asigurați-vă că dispozitivul este conectat la computer. Dacă nu sunteți sigur, opriți tastatura și apoi reporniți-vă, apoi apăsați pe diferitele butoane ale canalelor până când găsiți un canal cu un LED stabil, care nu clipește. Dacă niciunul dintre canale nu este stabil, va trebui să împerechezi din nou tastatura. Clic Aici pentru informații despre modul de conectare.
Odată ce tastatura este conectată, LED-ul de pe canalul Easy-Switch ar trebui să fie stabil, așa cum se arată în imaginea de mai jos: 
Tasta Easy-Switch 1
Meșteșuguri
K375s
MK850
K780




– FN+U — schimbă „#” și „A” cu tastele „>” și ​​„<”. 
NOTĂ: Acest lucru afectează numai aspectele europene 102 și SUA internaționale. FN+U funcționează numai pe aspectul Mac, așa că asigurați-vă că ați trecut la aspectul Mac apăsând FN+O.
– FN+O — schimbă aspectul PC cu aspectul Mac
– FN+P — schimbă aspectul Mac cu aspectul PC.
– FN+B — Pauză, pauză 
– FN+ESC — comută între tastele inteligente și tastele F1-12.  
NOTĂ: Acest lucru se sincronizează cu aceeași funcție de casetă de selectare din Opțiuni software.
Veți primi o confirmare vizuală cu LED-ul de pe canalul Easy-Switch pornind din nou.

Dacă nu puteți utiliza tasta pipe de pe tastatură cu un aspect portughez/brazilian în timp ce sunteți în Mac OS X, poate fi necesar să modificați funcționalitatea de aspect a tastaturii.

Pentru a modifica funcționalitatea aspectului, parcurgeți următorii pași:
1. Pe tastatură, apăsați și mențineți apăsat Fn + O pentru a comuta de la aspectul PC la aspectul Mac.
2. Urmând acest pas, apăsați FN + U timp de trei secunde. Aceasta se va schimba „ şi „ cu | şi / chei.

+Depanare Bluetooth pentru mouse-uri, tastaturi și telecomenzi pentru prezentare Logitech Bluetooth
Depanare Bluetooth pentru mouse-uri, tastaturi și telecomenzi pentru prezentare Logitech Bluetooth

Încercați acești pași pentru a remedia problemele legate de dispozitivul Bluetooth Logitech:

– Dispozitivul meu Logitech nu se conectează la computerul, tableta sau telefonul meu
– Dispozitivul meu Logitech a fost deja conectat, dar se deconectează frecvent sau se întârzie 

Bluetooth vă permite să vă conectați dispozitivul fără fir la computer fără a utiliza un receptor USB. Urmați acești pași pentru a vă conecta prin Bluetooth.

Verificați dacă computerul dvs. este compatibil cu cea mai recentă tehnologie Bluetooth

Cea mai recentă generație de Bluetooth se numește Bluetooth Low Energy și nu este compatibilă cu computerele care au o versiune mai veche de Bluetooth (numită Bluetooth 3.0 sau Bluetooth Classic). 

NOTĂ: Calculatoarele cu Windows 7 nu se pot conecta cu dispozitive care utilizează Bluetooth Low Energy.
1. Asigurați-vă că computerul dvs. are un sistem de operare recent:
– Windows 8 sau o versiune ulterioară
– macOS 10.10 sau o versiune ulterioară
2. Verificați dacă hardware-ul computerului dvs. acceptă Bluetooth Low Energy. Dacă nu știți, faceți clic Aici pentru mai multe informații. 

Setați dispozitivul Logitech în „modul de asociere”
Pentru ca computerul să vă vadă dispozitivul Logitech, trebuie să puneți dispozitivul Logitech în modul descoperibil sau în modul de asociere. 

Majoritatea produselor Logitech sunt echipate cu un buton Bluetooth sau cheie Bluetooth și au un LED de stare Bluetooth.
– Asigurați-vă că dispozitivul este pornit 
– Țineți apăsat butonul Bluetooth timp de trei secunde, până când LED-ul începe să clipească rapid. Aceasta indică faptul că dispozitivul este pregătit pentru asociere.

Vezi Sprijin pagina pentru produsul dvs. pentru a găsi mai multe informații despre cum să vă asociați dispozitivul Logitech.

Finalizați împerecherea pe computer
Va trebui să finalizați asocierea Bluetooth pe computer, tabletă sau telefon.
Vedea Conectați-vă dispozitivul Logitech Bluetooth pentru mai multe informații despre cum să faceți acest lucru în funcție de sistemul de operare (OS).

Urmați acești pași dacă aveți deconectări sau întârzieri cu dispozitivul Logitech Bluetooth.
 
Lista de verificare pentru depanare
1. Asigurați-vă că Bluetooth este ON sau activat pe computer.
2. Asigurați-vă că produsul dvs. Logitech este ON.
3. Asigurați-vă că dispozitivul și computerul dvs. Logitech sunt în imediata apropiere unul de altul.
4. Încercați să vă îndepărtați de metal și alte surse de semnal wireless. 
Încercați să vă îndepărtați de:
– Orice dispozitiv care ar putea emite unde wireless: cuptor cu microunde, telefon fără fir, monitor pentru bebeluși, difuzor wireless, deschidere ușă garaj, router WiFi
– Surse de alimentare pentru computer
- Semnale WiFi puternice (află mai multe)
– Cabluri metalice sau metalice în perete
5. Verificați bateria a produsului dvs. Logitech Bluetooth. Puterea scăzută a bateriei poate afecta negativ conectivitatea și funcționalitatea generală. 
6. Dacă dispozitivul dvs. are baterii detașabile, încercați să scoateți și să reintroduceți bateriile în dispozitiv.
7. Asigurați-vă că sistemul dvs. de operare (OS) este actualizat.

Depanare avansată
Dacă problema persistă, va trebui să urmați pași specifici în funcție de sistemul de operare al dispozitivului dvs.:

Faceți clic pe linkul de mai jos pentru a rezolva problemele fără fir Bluetooth pe:
– Windows
– Mac OS X

Trimiteți un raport de feedback către Logitech
Ajutați-ne să ne îmbunătățim produsele trimițând un raport de eroare folosind software-ul nostru de opțiuni Logitech:
– Deschideți Opțiuni Logitech.
– Faceți clic Mai mult.
– Selectați problema pe care o vedeți și apoi faceți clic Trimiteți un raport de feedback.

Unele tastaturi K780, K375s și K850 pot prezenta următoarele:
– Când tastatura este în modul de repaus, este nevoie de mai mult de o apăsare de taste pentru ao activa 
– Tastatura intră prea repede în modul de repaus

Dacă întâmpinați această problemă, vă rugăm să descărcați Instrumentul de actualizare a firmware-ului Logitech (SecureDFU) de pe pagina de descărcare a produsului și urmați instrucțiunile de pe ecran.

NOTĂ: veți avea nevoie de un receptor Unifying pentru a efectua actualizarea.

Instalați și utilizați instrumentul SecureDFU
1. Descărcați și deschideți SecureDFU_x.x.xx și selectați Fugi. Apare următoarea fereastră: 
NOTĂ: În timpul procesului de actualizare a firmware-ului, dispozitivele Unifying nu vor mai răspunde.
2. Faceți clic CONTINUA până ajungi la fereastra afișată:
3. Faceți clic UPDATE pentru a vă actualiza dispozitivul. Este important să nu deconectați tastatura în timpul actualizării, care poate dura câteva minute.
Odată ce actualizarea este finalizată, instrumentul DFU vă va solicita să vă actualizați receptorul Unifying.
4. Faceți clic UPDATE.
5. Odată ce actualizarea s-a terminat, faceți clic pe APROAPE. Dispozitivul dvs. este gata de utilizare.

Începând cu macOS High Sierra (10.13), Apple are o nouă politică care necesită aprobarea utilizatorului pentru toate încărcările KEXT (driver). Este posibil să vedeți o solicitare „Extensie de sistem blocată” (afișată mai jos) în timpul instalării Logitech Options sau Logitech Control Center (LCC). 
Dacă vedeți acest mesaj, va trebui să aprobați încărcarea manuală a KEXT, astfel încât driverele de dispozitiv să poată fi încărcate și să puteți continua să utilizați funcționalitatea acestuia cu software-ul nostru. Pentru a permite încărcarea KEXT, deschideți Preferințe de sistem și navigați la Securitate și confidențialitate secțiune. Pe General fila, ar trebui să vedeți un mesaj și un Permite butonul, așa cum se arată mai jos. Pentru a încărca driverele, faceți clic Permite. Poate fi necesar să reporniți sistemul, astfel încât driverele să fie încărcate corect și funcționalitatea mouse-ului să fie restaurată.

NOTĂ: După cum este stabilit de sistem, Permite butonul este disponibil doar pentru 30 de minute. Dacă a trecut mai mult de atât de când ați instalat LCC sau Logitech Options, vă rugăm să reporniți sistemul pentru a vedea Permite butonul din secțiunea Securitate și confidențialitate din Preferințe de sistem.
 

NOTĂ: Dacă nu permiteți încărcarea KEXT, toate dispozitivele acceptate de LCC nu vor fi detectate de software. Pentru Logitech Options, trebuie să efectuați această operațiune dacă utilizați următoarele dispozitive:
– Trackpad reîncărcabil T651
– Tastatură solară K760
– Tastatură Bluetooth K811
– Mouse tactil T630/T631 
– Mouse Bluetooth M557/M558

În mod ideal, Secure Input ar trebui să fie activată numai în timp ce cursorul este activ într-un câmp de informații sensibile, cum ar fi atunci când introduceți o parolă, și ar trebui să fie dezactivată imediat după ce părăsiți câmpul pentru parolă. Cu toate acestea, unele aplicații pot lăsa activată starea Intrare securizată. În acest caz, este posibil să întâmpinați următoarele probleme cu dispozitivele acceptate de Logitech Options:
– Când dispozitivul este asociat în modul Bluetooth, fie nu este detectat de Logitech Options, fie nici una dintre funcțiile atribuite de software nu funcționează (funcționalitatea de bază a dispozitivului va continua, totuși).
– Când dispozitivul este asociat în modul Unifying, nu este posibil să se efectueze atribuiri de apăsare a tastei.

– Dacă întâmpinați aceste probleme, verificați dacă Secure Input este activată pe sistemul dvs. Faceți următoarele:
1. Lansați Terminalul din folderul /Aplicații/Utilități.
2. Introduceți următoarea comandă în Terminal și apăsați Intră:ioreg -l -d 1 -w 0 | grep SecureInput

– Dacă comanda nu returnează nicio informație, atunci Secure Input nu este activată pe sistem.  
– Dacă comanda returnează unele informații, atunci căutați „kCGSSessionSecureInputPID”=xxxx. Numărul xxxx indică ID-ul procesului (PID) al aplicației care are Secure Input activată:
1. Lansați Monitorul de activitate din folderul /Aplicații/Utilități.
2. Caută PID care are intrarea securizată activată.

După ce știți ce aplicație are Secure Input activată, închideți acea aplicație pentru a rezolva problemele cu Logitech Options.

Tastatura K375s poate detecta sistemul de operare al dispozitivului la care sunteți conectat în prezent. Remapează automat tastele pentru a oferi funcții și comenzi rapide acolo unde vă așteptați să fie. 

Dacă tastatura nu reușește să detecteze corect sistemul de operare al dispozitivului dvs., puteți selecta manual sistemul de operare apăsând una dintre următoarele combinații de taste funcționale timp de trei secunde:
Mac OS X și iOS 
Țineți apăsat timp de trei secunde


Windows, Android și Chrome 
Țineți apăsat timp de trei secunde

Nivelul bateriei

Când tastatura este pornită, LED-ul de stare din colțul din dreapta al tastaturii devine verde pentru a indica că bateria este bună. LED-ul de stare va deveni roșu când bateria este scăzută și este timpul să schimbați bateriile.

Înlocuiți bateriile
1. Glisați capacul bateriei în jos pentru a-l scoate.
2. Înlocuiți bateriile uzate cu două baterii AAA noi și reatașați ușa compartimentului.
 
SFAT: Instalați Logitech Options pentru a configura și a primi notificări despre starea bateriei. Puteți obține opțiuni Logitech din pagina de descărcare a acestui produs.

– Tastatura nu funcționează
– Tastatura nu mai funcționează frecvent
– Înainte de a vă reconecta tastatura
– Reconectați-vă tastatura
———————————
Tastatura nu funcționează
Pentru ca tastatura să funcționeze cu dispozitivul dvs., dispozitivul trebuie să aibă capacitatea Bluetooth încorporată sau să folosească un receptor sau cheie Bluetooth terță parte. 
NOTĂ: Tastatura K375s nu este compatibilă cu un receptor Logitech Unifying, care utilizează tehnologia fără fir Logitech Unifying.
Dacă sistemul dvs. este compatibil cu Bluetooth și tastatura nu funcționează, problema este probabil o conexiune pierdută. Conexiunea dintre tastatura K375s și computer sau tabletă se poate pierde din mai multe motive, cum ar fi:

– Putere scăzută a bateriei
– Utilizarea tastaturii fără fir pe suprafețe metalice
– Interferențe de radiofrecvență (RF) de la alte dispozitive fără fir, cum ar fi: 

– Difuzoare wireless
– Surse de alimentare pentru computer 
– Monitoare 
- Telefoane mobile 
– Dispozitive de deschidere a ușilor de garaj
– Încercați să excludeți aceste și alte posibile surse de probleme care ar putea afecta tastatura.

Tastatura pierde frecvent conexiunea
Dacă tastatura nu mai funcționează frecvent și trebuie să o reconectați, încercați aceste sugestii:
1. Țineți celelalte dispozitive electrice la cel puțin 8 inchi (20 cm) distanță de tastatură
2. Apropiați tastatura de computer sau tabletă
3. Deconectați și reîmperecheați dispozitivul la tastatură

Înainte de a vă reconecta tastatura
Înainte de a încerca să vă conectați din nou tastatura:
1. Verificați pentru a vedea dacă utilizați baterii proaspete nereîncărcabile
2. Încercați să utilizați tasta Windows sau introduceți ceva pentru a verifica dacă funcționează cu dispozitivul conectat
3. Dacă tot nu funcționează, urmați linkul de mai jos pentru a vă reconecta tastatura

Reconectați-vă tastatura
Pentru a vă reconecta tastatura, urmați pașii pentru sistemul dvs. de operare în Conectați-vă dispozitivul Logitech Bluetooth.

Puteți reconecta cu ușurință un dispozitiv cu tastatura K375s. Iată cum:
– Pe tastatură, apăsați și mențineți apăsat unul dintre Easy-Switch butoane până când ledul de stare începe să clipească rapid. K375s-ul dvs. este gata de asociere cu dispozitivul dvs. Bluetooth. Tastatura va rămâne în modul de asociere timp de trei minute.
– Dacă doriți să asociați un alt dispozitiv, consultați Conectați-vă dispozitivul Logitech Bluetooth.