Aplicația de service tehnic FAST Response™
Introducere
Aplicația de asistență pentru clienți a Living Earth Crafts (LEC) facilitează ca niciodată obținerea de informații și servicii de garanție de la rețeaua globală de tehnicieni de service instruiți a LEC. Dacă masa dvs. are vreodată nevoie de asistență, sunteți la un clic distanță de a vă conecta cu echipa premiată de servicii pentru clienți a LEC. Încărcați cu ușurință imagini și puneți întrebări.
În cadrul aplicației puteți:
- ÎNREGISTRAȚI-VĂ PRODUSELE – Obțineți cel mai rapid răspuns de service prin preînregistrarea numerelor de serie și a informațiilor despre garanție direct pe telefon.
- CERERE RAPIDĂ DE SERVICE – Contact direct cu departamentul de service al LEC cu toate informațiile necesare într-un singur pas. Nu mai căutați numere de serie sau găsiți informații de contact.
- IMAGINI UȘOR DE ÎNCERCĂT – Face trimiterea imaginilor utile foarte simplă.
- VIZITA WEBSITE – Acces facil la view întreaga noastră selecție.
- ALEGE LIMBA – Disponibil atât în engleză, cât și în spaniolă.
Pentru a descărca
Localizarea numerelor de serie ale produsului dvs
Pentru a utiliza aplicația Living Earth Crafts, va trebui să înregistrați fiecare produs LEC pe care îl dețineți folosind numărul de serie unic al produsului. În stânga este caampeticheta produsului pentru a vă arăta cum să găsiți numărul de serie. 
Instrucţiuni
Înregistrarea produselor
Pasul 1: Selectați Înregistrare produse
Pasul 2: Selectați „Produsele mele”
Pasul 3: Faceți clic pe butonul „+” din colțul din dreapta sus
Pasul 4: Scanați sau introduceți manual numărul de serie al produsului
Obținerea asistenței pentru produse
Pasul 1: Selectați „Obține asistență”
Pasul 2: Introduceți informațiile despre utilizator
Pasul 3: faceți clic pe „Solicitați asistență”
Pasul 4: „Scanați articolul” sau „Selectați din produse”
Pasul 5: „Solicitați asistență” din meniul produsului
Pasul 6: Adăugați imagini ale produsului, selectați categoria problemei din meniul problemei și introduceți descrierea problemei (opțional)
Pasul 7: Review informații și faceți clic pe „Trimite”
Pasul 8: Trimite e-mail
Sunați pentru a vorbi cu noi
Pasul 1: Faceți clic pe „Obține asistență”
Pasul 2: Faceți clic pe „Apel direct” și apoi pe „Continuare / Da” (pentru a apela 800-358-8292)
© Living Earth Crafts 2020, Toate drepturile rezervate
Documente/Resurse
 |
Aplicația serviciului tehnic LEC FAST Response [pdfGhid de utilizare Aplicația serviciului tehnic FAST Response, serviciul tehnic FAST Response, aplicația |
