Comutatoare de acces neadministrate sisteme
Ghid de instalare
Comutatoare de acces negestionate
Drepturi de autor
© 2022 LANCOM Systems GmbH, Wuerselen (Germania). Toate drepturile rezervate. Deși informațiile din acest manual au fost compilate cu mare grijă, este posibil să nu fie considerate o asigurare a caracteristicilor produsului. LANCOM Systems va fi răspunzătoare numai în măsura specificată în termenii de vânzare și livrare. Reproducerea și distribuirea documentației și software-ului furnizate cu acest produs și utilizarea conținutului acestuia sunt supuse autorizației scrise din partea LANCOM Systems. Ne rezervăm dreptul de a face orice modificări care apar ca urmare a dezvoltării tehnice.
Windows® și Microsoft® sunt mărci comerciale înregistrate ale Microsoft, Corp. LANCOM, LANCOM Systems, LCOS, comunitatea LAN și Hyper Integration sunt mărci comerciale înregistrate. Toate celelalte nume sau descrieri utilizate pot fi mărci comerciale sau mărci comerciale înregistrate ale proprietarilor lor. Acest document conține declarații referitoare la produsele viitoare și atributele acestora. LANCOM Systems își rezervă dreptul de a le modifica fără notificare. Nicio responsabilitate pentru erori tehnice și/sau omisiuni. Produsele de la LANCOM Systems includ software dezvoltat de „Proiectul OpenSSL” pentru utilizare în „Setul de instrumente OpenSSL” (www.openssl.org). Produsele de la LANCOM Systems includ software criptografic scris de Eric Young (eay@cryptsoft.com).
Produsele de la LANCOM Systems includ software dezvoltat de NetBSD Foundation, Inc. și colaboratorii săi. Produsele de la LANCOM Systems conțin SDK-ul LZMA dezvoltat de Igor Pavlov. Produsul conține componente separate care, ca așa-numitul software open source, sunt supuse propriilor licențe, în special Licența publică generală (GPL). Dacă este cerut de licența respectivă, sursă fileComponentele software afectate sunt disponibile la cerere. Pentru a face acest lucru, vă rugăm să trimiteți un e-mail la gpl@lancom.de.
LANCOM Systems GmbH
Adenauer. 20/B2
52146 Wuerselen, Germania
www.lancom-systems.com
Wuerselen, 08/2022
Introducere
Pesteview
Switch-urile LANCOM reprezintă fundamentul unei infrastructuri de încredere. Aceste comutatoare oferă multiple caracteristici inteligente pentru îmbunătățirea disponibilității aplicațiilor dvs. critice de afaceri, protejarea datelor și optimizarea lățimii de bandă a rețelei pentru a furniza informații și aplicații mai eficient. Ușor de configurat și utilizat, ele oferă combinația ideală de eficiență economică și capacități tehnice de la rețelele entry-level la nivel de întreprindere. Toate modelele oferă funcții de securitate și management îmbunătățite. În plus, au caracteristici de rețea pentru a suporta aplicații comune de date, voce, securitate și rețele wireless.
Arhitectura comutatoare
Comutatoarele efectuează o țesătură de comutare cu viteză de sârmă, fără blocare. Acest lucru permite transportul cu viteză de fir a mai multor pachete la latență scăzută pe toate porturile simultan. Switch-ul oferă, de asemenea, capacitate full-duplex pe toate porturile, care dublează efectiv lățimea de bandă a fiecărei conexiuni. Comutatoarele folosesc tehnologia de stocare și redirecționare pentru a asigura integritatea maximă a datelor. Cu această tehnologie, întregul pachet trebuie să fie primit într-un buffer și verificat pentru valabilitate înainte de a fi transmis. Acest lucru previne propagarea erorilor în întreaga rețea.
Managementul rețelei
LANCOM Systems oferă două tipuri de comutatoare: comutatoare neadministrate și comutatoare gestionate.
→ Comutatoarele neadministrate nu sunt configurabile.
→ Switch-urile gestionate acceptă configurarea prin LANCOM Management
Cloud (LMC), a web-based GUI sau CLI (Command Line Interface prin SSH sau Telnet). Pentru managementul de ieșire, aceste comutatoare fie oferă un port de consolă RJ45 frontal, fie un port serial în partea din față sau din spate a dispozitivului. Acest port poate fi utilizat pentru conectarea unui cablu null-modem la un PC în scopuri de configurare și monitorizare.
Un comutator LANCOM contactează automat LMC timp de 24 de ore după pornire (pornire/resetare) pentru a termina cu succes cuplarea. Acest lucru permite implementarea zero-touch pentru operarea cu LMC.
S-au terminat opțiunile de configurareview
| LMC | CLIP | Ieșire | Web-bazat | |
| Comutator negestionat | — | — | — | — |
| Comutator gestionat |  |
|
|
|
Instrucțiuni de siguranță și utilizare prevăzută
Pentru a evita vătămarea dumneavoastră, a terților sau a echipamentului dumneavoastră atunci când instalați dispozitivul LANCOM, vă rugăm să respectați următoarele instrucțiuni de siguranță. Utilizați dispozitivul numai așa cum este descris în documentația însoțitoare. Acordați o atenție deosebită tuturor avertismentelor și instrucțiunilor de siguranță. Utilizați numai acele dispozitive și componente de la terți care sunt recomandate sau aprobate de LANCOM Systems.
Înainte de a pune în funcțiune dispozitivul, asigurați-vă că ați studiat Ghidul de referință rapidă furnizat împreună cu hardware-ul. Acestea pot fi descărcate și de pe LANCOM website (www.lancom-systems.com). Orice pretenție de garanție și răspundere împotriva sistemelor LANCOM sunt excluse în urma oricărei alte utilizări decât cele prevăzute, descrise mai jos.
Mediu
Dispozitivele LANCOM trebuie utilizate numai atunci când sunt îndeplinite următoarele cerințe de mediu:
→ Asigurați-vă că respectați intervalele de temperatură și umiditate specificate în Ghidul de referință rapidă pentru dispozitivul LANCOM.
→ Nu expuneți dispozitivul la lumina directă a soarelui.
→ Asigurați-vă că există o circulație adecvată a aerului și nu obturați fantele de ventilație.
→ Nu acoperiți dispozitivele și nu le stivuiți unul peste altul
→ Aparatul trebuie montat astfel încât să fie liber accesibil (de example,ar trebui să fie accesibilă fără utilizarea de ajutoare tehnice, cum ar fi platforme elevatoare); o instalare permanentă (de ex. sub tencuială) nu este permisă.
Alimentare electrică
Vă rugăm să respectați următoarele înainte de instalare, deoarece utilizarea necorespunzătoare poate duce la vătămări corporale și daune materiale, precum și anularea garanției:
→ Utilizați numai adaptorul de alimentare / cablul de alimentare IEC menționat în Ghidul de referință rapidă.
→ Unele modele pot fi alimentate prin cablu Ethernet (Power-over-Ethernet, PoE). Vă rugăm să respectați instrucțiunile relevante din Ghidul de referință rapidă pentru dispozitiv.
→ Nu utilizați niciodată componentele deteriorate
→ Porniți aparatul numai dacă carcasa este închisă.
→ Dispozitivul nu trebuie instalat în timpul furtunii și trebuie deconectat de la sursa de alimentare în timpul furtunii.
→ În situații de urgență (de exemplu, în caz de deteriorare, pătrundere de lichide sau obiecte, de ex.amptrece prin fantele de ventilație), sursa de alimentare trebuie deconectată imediat.
→ Utilizați dispozitivul numai cu o sursă de alimentare instalată profesional, la o priză din apropiere și accesibilă în orice moment.
Aplicații
→ Dispozitivele pot fi utilizate numai în conformitate cu reglementările naționale relevante și ținând cont de situația legală aplicabilă acolo.
→ Dispozitivele nu trebuie utilizate pentru acționarea, controlul și transmiterea de date a utilajelor care, în caz de defecțiune sau defecțiune, pot prezenta un pericol pentru viață și membre, nici pentru funcționarea infrastructurilor critice.
→ Dispozitivele cu software-ul respectiv nu sunt proiectate, destinate sau certificate pentru utilizare în: operarea de arme, sisteme de arme, instalații nucleare, transport în masă, vehicule autonome, avioane, computere sau echipamente de susținere a vieții (inclusiv resuscitatoare și implanturi chirurgicale); controlul poluării, gestionarea materialelor periculoase sau alte aplicații periculoase în care defecțiunea dispozitivului sau a software-ului ar putea duce la o situație în care ar putea rezulta vătămări corporale sau deces. Clientul este conștient de faptul că utilizarea dispozitivelor sau a software-ului în astfel de aplicații este în întregime pe riscul clientului.
Siguranța generală
→ În niciun caz, carcasa dispozitivului nu trebuie deschisă și aparatul nu trebuie reparat fără autorizație. Orice dispozitiv cu o carcasă care a fost deschisă este exclus din garanție.
→ Notele despre interfețele, comutatoarele și afișajele individuale de pe dispozitiv sunt disponibile în Ghidul de referință rapidă furnizat.
→ Montarea, instalarea și punerea în funcțiune a dispozitivului pot fi efectuate numai de personal calificat.
Instalare
Pentru instalarea sigură și sigură a dispozitivului dumneavoastră LANCOM, vă rugăm să respectați instrucțiunile de siguranță și utilizarea prevăzută.
Selectarea unui site
Comutatorul poate fi montat într-un rack standard de 19 inchi sau pe o suprafață plană. Asigurați-vă că urmați instrucțiunile de mai jos atunci când alegeți o locație.
→ Poziționați comutatorul lângă dispozitivele pe care doriți să le conectați și lângă o priză.
→ Să fie capabil să mențină temperatura comutatorului în limitele enumerate în Ghidul de referință rapidă pentru hardware.
→ Aveți comutatorul accesibil pentru instalarea, cablarea și întreținerea dispozitivelor.
→ Permiteți ca LED-urile de stare să fie clar vizibile
Asigurați-vă că un slot pentru rack este lăsat liber deasupra și dedesubt pentru circulația aerului atunci când instalați dispozitivul într-un rack.
Asigurați-vă că cablul Ethernet cu pereche răsucită este întotdeauna direcționat departe de liniile electrice, radiouri, transmițătoare sau orice alte interferențe electrice.
Asigurați-vă că comutatorul este conectat la o priză separată cu împământare care furnizează 100 până la 240 VAC, 50 până la 60 Hz
Cablare Ethernet
Pentru a asigura o funcționare corespunzătoare atunci când instalați comutatorul într-o rețea, asigurați-vă că cablurile disponibile sunt adecvate pentru funcționarea 100BASE-TX sau 1000BASE-T. Verificați următoarele criterii față de instalarea curentă a rețelei dvs.:
→ Tip cablu: Unshielded twisted pair (UTP) sau cablu shielded twisted pair (STP) cu conectori RJ-45; Categoria 5e cu o lungime maximă de 100 de metri este recomandată pentru 100BASE-TX, iar Categoria 5e sau 6 cu o lungime maximă de 100 de metri este recomandată pentru 1000BASE-T.
→ Protecție împotriva emisiilor de interferențe de radiofrecvență
→ Suprimarea supratensiunilor electrice
→ Separarea cablurilor electrice și a cablurilor de rețea bazate pe date
→ Conexiuni sigure, fără cabluri, conectori sau ecrane deteriorate
Conținutul pachetului și accesoriile
Înainte de a începe instalarea, verificați dacă nu lipsește nimic din pachetul dvs. Împreună cu comutatorul LANCOM, cutia ar trebui să conțină următoarele accesorii:
→ Cablu de alimentare
→ Adaptor 19'' (2 bucăți) și materiale de montare
→ Cablu serial (în funcție de model)
→ Documentație tipărită
În cazul în care lipsește ceva, vă rugăm să contactați imediat distribuitorul sau adresa de pe bonul de livrare furnizat împreună cu dispozitivul. Asigurați-vă că aveți toate accesoriile la îndemână care ar putea fi necesare în timpul instalării.
Montarea și conectarea comutatorului LANCOM
Instalarea comutatorului LANCOM implică următorii pași:
→ Montare – Dispozitivul este proiectat pentru montarea într-o unitate disponibilă de 19” într-un dulap de server. Utilizați suporturile de montare furnizate pentru dulapurile de 19“. Dacă este necesar, fixați plăcuțele de cauciuc pe partea inferioară a dispozitivului pentru a preveni orice zgâriere a altor echipamente.
Asigurați-vă că dispozitivul are o ventilație suficientă pentru a preveni deteriorarea cauzată de acumularea excesivă de căldură.
→ Conexiune LAN – Conectați dispozitivele de rețea la porturile comutatorului LANCOM cu ajutorul unui cablu torsadat adecvat (cablu TP). Conectorii detectează automat vitezele disponibile de transfer de date și alocarea pinului (detecție automată).
Utilizați numai cabluri TP standard de categoria CAT 5 sau mai bună, cu o lungime maximă de 100 m pentru a asigura cel mai bun transfer de date posibil. Cablurile încrucișate pot fi utilizate datorită funcției de auto-detecție.
→ Alimentare – Alimentați dispozitivul cu ajutorul cablului de alimentare IEC și/sau al unei surse externe de alimentare (în funcție de model).
→ Gata de operare? – După un scurt autotest, LED-ul de alimentare sau de sistem se aprinde continuu. LED-urile verzi Link / Act arată ce conectori LAN sunt utilizați pentru o conexiune.
Configurare
Opțiuni de configurare pentru comutatoarele gestionate
Există trei opțiuni diferite pentru a configura dispozitivul:
→ Prin intermediul unei interfețe grafice de utilizator într-un browser (WEBconfig): Această opțiune de configurare este disponibilă numai dacă aveți acces la rețea la adresa IP a dispozitivului de pe computer.
→ Prin intermediul unei interfețe grafice de utilizator într-un browser (LANCOM Management Cloud – LMC): Această opțiune de configurare este disponibilă numai dacă aveți acces la rețea și atât dispozitivul pentru configurare, cât și comutatorul au o conexiune la LANCOM Management Cloud.
→ Configurare prin consolă (Command Line Interface – CLI): Această metodă de configurare, care necesită un program precum SSH, Telnet, Hyperterminal sau similar, poate fi efectuată printr-o conexiune de rețea sau cu o conexiune directă prin interfață serială (RS- 232 / RJ45).
WEBconfig
Există două moduri de a începe configurarea prin browser:
→ Dacă știți adresa IP a dispozitivului, introduceți-o pur și simplu în linia de adresă a browserului. Setările din fabrică pentru accesarea dispozitivului sunt:
• Înainte de LCOS SX 4.00: Nume utilizator: admin, parolă: admin
• Începând cu LCOS SX 4.00: Nume utilizator: admin, parolă:
→ Dacă nu aveți adresa IP a dispozitivului, LANconfig poate fi folosit pentru a o căuta. LANconfig caută automat toate dispozitivele disponibile în rețeaua dvs. Toate routerele sau punctele de acces LANCOM disponibile vor fi afișate în listă, inclusiv comutatoarele LANCOM. Faceți dublu clic pe această intrare pentru a porni automat browserul cu adresa IP corectă.
Care este adresa IP a comutatorului meu LANCOM?
Adresa IP actuală a comutatorului LANCOM după pornire depinde de constelația rețelei.
→ o Rețea cu server DHCP – În setările sale din fabrică, comutatorul LANCOM este setat pentru modul DHCP automat, ceea ce înseamnă că caută un server DHCP pentru a-i atribui o adresă IP, o mască de subrețea și o adresă de gateway. Adresa IP atribuită poate fi determinată numai prin utilizarea instrumentelor adecvate (de exemplu, LANconfig) sau prin serverul DHCP. Dacă serverul DHCP este un dispozitiv LANCOM, adresa IP a comutatorului LANCOM poate fi citită din tabelul DHCP. Dacă acesta este cazul, comutatorul LANCOM poate fi accesat de pe orice computer din rețea care primește adresa sa IP de la același server DHCP.
→ Rețea fără server DHCP – Dacă în rețea nu este prezent un server DHCP, comutatorul LANCOM adoptă adresa 172.23.56.250. Dacă acesta este cazul, comutatorul LANCOM poate fi accesat de pe orice computer din rețea cu adresa sa IP setată la intervalul de adrese 172.23.56.x.
LANCOM Management Cloud
Pentru a configura un comutator LANCOM prin LANCOM Management Cloud (LMC), acesta trebuie mai întâi integrat în LMC. Integrarea comutatorului în LMC necesită ca comutatorul să fie conectat la Internet și să poată ajunge la cloud.lancom.de. Există mai multe metode diferite de integrare a unui dispozitiv LANCOM în LANCOM Management Cloud:
→ Integrare în LANCOM Management Cloud prin număr de serie și PIN Cloud
→ Integrare în LMC prin LMC Rollout Assistant
→ Integrare în LANCOM Management Cloud prin cod de activare
Integrare în LMC prin număr de serie și cod PIN Cloud
Dacă ați achiziționat un comutator LANCOM care a fost livrat cu LCOS SX (fostul LANCOM Switch OS) 3.30 sau o versiune ulterioară – adică este deja „pregătit pentru cloud” – tot ce trebuie să faceți este să adăugați pur și simplu dispozitivul la un proiect în LANCOM Management Cloud (Public).
Veți avea nevoie de numărul de serie al comutatorului și de PIN-ul Cloud asociat. Puteți găsi numărul de serie în partea de jos a comutatorului sau în LANconfig sau WEBconfig. PIN-ul puternic poate fi găsit pe pliantul gata pentru cloud, furnizat împreună cu dispozitivul.
În LANCOM Management Cloud, deschideți Dispozitivele view și faceți clic pe Adăugați un dispozitiv nou, apoi selectați metoda dorită, aici Număr de serie și PIN.
Ghid de instalare Comutatoare
În fereastra următoare, introduceți numărul de serie și PIN-ul Cloud al dispozitivului. Apoi confirmați cu butonul Adăugați dispozitiv nou.
Data viitoare când dispozitivul LANCOM va intra în contact cu LANCOM Management Cloud (public), acesta va fi asociat automat. Un comutator LANCOM contactează automat LMC timp de 24 de ore după pornire (pornire/resetare) pentru a încheia cu succes împerecherea. După aceste 24 de ore, puteți reporni această perioadă printr-o resetare sau utilizați următoarea metodă cu codul de activare.
Integrarea în LMC prin LMC Rollout Assistant Asistentul Rollout este a web aplicarea. Folosește un dispozitiv echipat cu o cameră și acces la Internet, cum ar fi un smartphone, o tabletă sau un notebook, pentru a citi numărul de serie și PIN-ul. Oferă o modalitate extrem de ușoară de a conecta dispozitivul la LMC.
Ghid de instalare Comutatoare
Pentru a porni Asistentul de rulare, trebuie doar să introduceți URL cloud.lancom.de/rollout într-un browser. Asistentul de rulare se deschide cu acest ecran de conectare:
Selectați limba dorită și vă conectați la LMC folosind datele dvs. de acreditare. Pe pagina următoare, selectați proiectul la care sunt adăugate dispozitive noi. Faceți acest lucru atingând butonul verde și scanând numărul de serie. Asistentul de rulare poate solicita acces la camera de pe dispozitiv pentru a face acest lucru. Scanați numărul de serie fie pe partea inferioară a dispozitivului, fie din codul de bare de pe cutia de ambalaj. În caz contrar, puteți introduce manual numărul de serie.
Apoi, scanați codul PIN din cloud din foaia de informații atașată dispozitivului. Și aici aveți opțiunea de a introduce manual PIN-ul. Acum puteți selecta una dintre opțiunile disponibile în proiect sau puteți utiliza opțional Nicio locație pentru a lăsa acest element deschis. Rețineți că locația este o setare importantă pentru configurarea prin SDN Software-defined Networking).
Ghid de instalare Comutatoare
În pasul următor, atribuiți diferite proprietăți dispozitivului. Dați dispozitivului un nume, introduceți o adresă și faceți o fotografie a instalării. Adresa poate fi determinată cu informațiile GPS de pe dispozitiv. În pasul final, informațiile sunt afișate din nou pentru verificare. Dacă găsiți erori, mergeți înapoi și corectați intrarea corespunzătoare. Faceți clic sau atingeți adăugați dispozitiv pentru a asocia dispozitivul cu LMC. O veți vedea imediat în proiectul dvs. și puteți face alte setări dacă este necesar. De îndată ce conectați dispozitivul și acesta se conectează la LMC, acesta este prevăzut cu o configurație de funcționare inițială bazată pe setările SDN, iar starea se schimbă în „online”.
Integrare în LMC prin cod de activare
Această metodă utilizează LANconfig și doar câțiva pași pentru a integra unul sau mai multe dispozitive LANCOM simultan în LANCOM Management Cloud.
Creați un cod de activare
În LANCOM Management Cloud, deschideți Dispozitivele view și faceți clic pe Adăugare dispozitiv nou, apoi selectați metoda dorită, aici Cod de activare.
Creați un cod de activare urmând instrucțiunile din caseta de dialog. Acest cod de activare vă permite să integrați ulterior dispozitivul LANCOM în acest proiect. Butonul de cod de activare afișează toate codurile de activare pentru acest proiect în Dispozitive view.
Folosind codul de activare
Deschideți LANconfig și selectați dispozitivul sau dispozitivele dorite și faceți clic pe pictograma Cloud din bara de meniu.
În fereastra de dialog care se deschide, introduceți codul de activare pe care l-ați generat anterior și faceți clic pe butonul OK.
4 Dacă ați copiat un cod de activare în Clipboard, acesta este introdus automat în câmp.
Odată ce dispozitivul este asociat cu LANCOM Management Cloud, acesta este disponibil în proiect pentru configurare ulterioară.
Zero-touch și auto-configurare
Un dispozitiv LANCOM din setările sale din fabrică va încerca inițial să contacteze LMC. Dacă reușește, adică dispozitivul are acces la Internet, atunci LMC poate verifica dacă dispozitivul este deja alocat unui proiect. În acest caz, lansează configurarea automată creată de rețele definite de software (SDN) pe dispozitiv. Acest lucru elimină configurația de bază și comutatorul primește imediat configurația corectă. Ceea ce înseamnă aceasta este că de fapt nu trebuie să efectuați nicio configurație la fața locului a comutatoarelor, adică „zero-touch” pentru administrator. Contactul automat încearcă să se dezactiveze automat LMC după 24 de ore. Alternativ, le puteți dezactiva și în WEBconfig.
Interfață de linie de comandă prin rețea
Dacă cunoașteți adresa IP a comutatorului gestionat (vezi secțiunea de mai sus) și dispozitivul este accesibil de pe computer prin intermediul rețelei, puteți utiliza interfața de linie de comandă prin intermediul rețelei.
→ Pentru a face acest lucru, porniți o consolă precum SSH sau Telnet și introduceți adresa IP a dispozitivului ca țintă.
→ Conectați-vă cu numele de utilizator și parola
• Înainte de LCOS SX 4.00: Nume utilizator: admin, parolă: admin
• Începând cu LCOS SX 4.00: Nume utilizator: admin, parolă:
Interfață de linie de comandă prin conexiune serială
Dacă nu cunoașteți adresa IP a comutatorului gestionat, puteți utiliza interfața de linie de comandă printr-o conexiune serială.
→ Utilizați cablul de configurare serial pentru a conecta comutatorul LANCOM la computerul de configurare (consultați „Montarea și conectarea comutatorului LANCOM”).
→ Porniți un program terminal pe computerul de configurare, cum ar fi PuTTY. Utilizați următorii parametri pentru conexiune:
Rata de transfer: 115200
Biți de oprire: 1
Biți de date: 8
Paritate: N
Controlul debitului: nici unul
→ Conectați-vă cu numele de utilizator și parola
• Înainte de LCOS SX 4.00: Nume utilizator: admin, parolă: admin
• Începând cu LCOS SX 4.00: Nume utilizator: admin, parolă:
Serviciu și asistență LANCOM
Ați ales un produs LANCOM sau AirLancer cu cea mai mare fiabilitate. Dacă tot întâmpinați o problemă, sunteți pe cele mai bune mâini! Cele mai importante informații cu privire la Service și Suport sunt rezumate mai jos, pentru orice eventualitate.
Suport LANCOM
Ghid de instalare/Ghid rapid de referință:
Dacă întâmpinați probleme la instalarea sau operarea produsului, ghidul de instalare inclus resp. ghidul rapid de referință vă poate ajuta în multe cazuri.
Asistență de la revânzător sau distribuitor
Puteți contacta revânzătorul sau distribuitorul pentru asistență: www.lancom-systems.com/how-to-buy/
Online
Baza de cunoștințe LANCOM este întotdeauna disponibilă prin intermediul nostru website:www.lancom-systems.com/knowledgebase/
În plus, puteți găsi explicații pentru toate caracteristicile dispozitivului dumneavoastră LANCOM în manualul de referință LCOS: www.lancom-systems.com/publications/
Oferim asistență gratuită pentru clienții finali pentru dispozitivele selectate: www.lancom-systems.com/supportrequest
Firmware
Cele mai recente firmware LCOS, drivere, instrumente și documentație pot fi descărcate gratuit din secțiunea de descărcare a noastră website: www.lancom-systems.com/downloads/
Suport pentru parteneri
Partenerii noștri beneficiază de acces suplimentar la asistență în funcție de nivelul lor de partener.
Mai multe informații pot fi găsite pe site-ul nostru website:www.lancom-systems.com/mylancom/
Serviciul LANCOM
garanție
LANCOM Systems oferă o garanție voluntară a producătorului pentru toate produsele. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Condițiile generale de garanție la: www.lancom-systems.com/warranty-conditions Perioada de garanție depinde de tipul dispozitivului:
→ 2 ani pentru toate comutatoarele neadministrate LANCOM, precum și accesoriile
→ 3 ani pentru toate routerele, gateway-urile, firewall-urile unificate, controlerele WLAN și punctele de acces
→ 5 ani pentru toate comutatoarele gestionate de LANCOM (cu excepția comutatoarelor cu garanție limitată pe viață)
→ Garanție limitată pe viață pentru comutatoare (pentru întrerupătoare adecvate, consultați www.lancom-systems.com/infopaper-law)
În UE: Pentru a solicita o garanție, aveți nevoie de un număr RMA (Autorizarea de returnare a materialului). În acest caz, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență. Mai multe informații pot fi găsite la următorul link: www.lancom-systems.com/repair/
În afara UE: vă rugăm să contactați revânzătorul sau distribuitorul.
Ciclu de viață
Ciclul de viață LANCOM se aplică suportului pentru produse. Pentru mai multe informații, vă rugăm să vizitați LANCOM website: www.lancom-systems.com/lifecycle/
Opțiuni pentru cerințele dumneavoastră individuale
LANCOM oferă servicii personalizate cu valoare adăugată, în funcție de nevoile dumneavoastră. Banii puțini oferă cea mai bună protecție pentru investiția dvs. Extensii de garanție pentru protecție suplimentară pentru dispozitivele dvs.: www.lancom-systems.com/warranty-options/
Contracte de asistență individuale și tichete de servicii pentru cel mai bun suport posibil cu timpi de răspuns garantați:www.lancom-systems.com/support-products/
Echipa ta LANCOM
LANCOM Systems GmbH
Adenauer. 20/B2
52146 Würselen | Germania
info@lancom.de
www.lancom-systems.com
LANCOM, LANCOM Systems, LCOS, comunitatea LAN și Hyper Integration sunt mărci comerciale înregistrate. Toate celelalte nume sau descrieri utilizate pot fi mărci comerciale sau mărci comerciale înregistrate ale proprietarilor lor. Acest document conține declarații referitoare la produsele viitoare și atributele acestora. LANCOM Systems își rezervă dreptul de a le modifica fără notificare. Nicio responsabilitate pentru erori tehnice și/sau omisiuni. 08/2022.
Documente/Resurse
 |
Comutatoare de acces neadministrate ale sistemelor LANCOM [pdfGhid de instalare Comutatoare de acces negestionate, comutatoare de acces, comutatoare |
