Specificații
- Nume produs: Program comun de instalații pentru energie curată
- Versiune: 2.0 Rev. 12
- Dezvoltat de: Eversource Energy și The United Illuminating Company
Instrucțiuni de utilizare a produsului
Cerințe de alocare a programului SCEF
Participarea la programul SCEF este limitată la anumite tipuri de clienți eligibili, cum ar fi cei care nu controlează acoperișul proprietății sau cei care nu pot instala solar la fața locului.
Categorii de abonați și alocare
Manualul programului SCEF specifică alocarea energiei producției între diferite tipuri de clienți, după cum urmează:
Proiecte achiziționate în anii 1-4:
- Clienți cu venituri mici: alocare de 20%, model de abonament Opt-Out
- Clienți Afaceri mici: alocare de 20%, model de abonament Opt-Out
- Clienți cu venituri mici și moderate, organizații de servicii cu venituri mici, proprietari de locuințe la prețuri accesibile, entități și facilități (categoria LMI): alocare de 40%, model de abonament de renunțare
- Orice client eligibil: alocare de 20%, model de abonament cu înscriere voluntară (opt-in)
Proiecte achiziționate începând cu anul 5 și achizițiile ulterioare:
- Clienți cu venituri mici: alocare de 50%, model de abonament Opt-Out
- Clienți Afaceri mici: alocare de 20%, model de abonament Opt-Out
- Clienți cu venituri mici și moderate, organizații de servicii cu venituri mici, proprietari de locuințe la prețuri accesibile, entități și facilități (categoria LMI): alocare de 20%, model de abonament de renunțare
- Orice client eligibil: alocare de 10%, model de abonament cu înscriere voluntară (opt-in)
FAQ
- Care sunt criteriile de eligibilitate pentru participarea la programul SCEF?
- Pentru a participa la programul SCEF, clienții trebuie să îndeplinească anumite criterii de eligibilitate, cum ar fi să nu controleze acoperișul proprietății sau să nu poată instala solar la fața locului.
- Cum este alocată producția de energie între diferitele tipuri de clienți?
- Producția de energie este alocată pe baza categoriilor de abonați și a diferitelor metode de înscriere specificate în Manualul programului SCEF.
„`
CERINȚE DE ALOCARE A PROGRAMULUI SCEF
Participarea la programul SCEF este limitată la anumite tipuri de clienți eligibili. Clienții eligibili includ:
· Clienți cu venituri mici și moderate („LMI”) · Clienți cu afaceri mici · Organizații de servicii cu venituri reduse · Proprietari, entități și facilități de locuințe la prețuri accesibile · Clienți de stat și municipali · Clienți comerciali · Clienți rezidențiali, alții decât clienții LMI, care fie: (1) locuiesc într-o locație închiriată sau închiriată
proprietatea în care Clientul nu controlează acoperișul proprietății; sau (2) locuiesc pe proprietatea lor, dar nu pot instala solar la fața locului.1
Manualul programului SCEF specifică, de asemenea, că producția de energie a fiecărui SCEF să fie alocată între anumite tipuri de clienți și prin diferite metode de înscriere. Abonamentele SCEF pentru Proiectele achiziționate în Anii 1-4 ai Programului SCEF sunt alocate diferitelor categorii de abonați în conformitate cu următorul tabel:
Categoria de abonat
SCEF Alocare Ieșire Procenttage
Model de abonament
Clienți cu venituri mici
20%
A renunța
Clienții mici afaceri
20%
A renunța
Venituri mici și moderate
Clienți, servicii cu venituri mici
Organizații, accesibile
40%
Proprietari de locuințe, Entități și
Facilități („Categoria LMI”)
A renunța
Orice client eligibil
20%
Înscriere voluntară („Opt-in”)
Abonamentele SCEF pentru Proiectele achiziționate începând cu anul 5 și toate achizițiile ulterioare ale Programului SCEF sunt alocate diferitelor categorii de abonați în conformitate cu următorul tabel:
1 Manual de program SCEF
Pagina 5 din 36
Categoria de abonat
Clienți cu venituri mici
Clienții mici afaceri
Clienți cu venituri mici și moderate, organizații de servicii cu venituri mici, proprietari de locuințe la prețuri accesibile, entități și facilități („Categoria LMI”)
Orice client eligibil
SCEF Alocare Ieșire Procenttage
50% 20%
20%
10%
Model de abonament
Renunțare Renunțare
A renunța
Înscriere voluntară („Opt-in”)
Clienții eligibili pentru un abonament de renunțare sunt pre-identificați de EDC, dar pot aplica și programului pentru a lua în considerare un abonament de opt-in. Clienții care sunt eligibili doar pentru un abonament de înscriere trebuie să aplice la program pentru a fi luați în considerare pentru un abonament SCEF.2
Anexele CE la Manualul programului SCEF detaliază modul în care EDC-urile identifică clienții eligibili SCEF, verifică eligibilitatea clienților și înscrie clienții în programul SCEF. Anexa F prezintă activitățile de implicare a clienților EDC pentru program.
2 Clienții care sunt eligibili doar pentru un abonament opt-in includ clienții de stat și municipali, clienții comerciali și clienții rezidențiali non-LMI care nu pot instala solar la fața locului.
IDENTIFICAREA CLIENTULUI
ANEXA C: IDENTIFICAREA CLIENTULUI
2.1 IDENTIFICAREA CLIENȚILOR CU VENIT MIC
Clienții cu venituri mici sunt definiți în Manualul programului SCEF și în Secțiunea 16-244z(a)(1)(C) din Statutele generale din Connecticut, modificate prin Actul public 22-14 (PA 22-14), astfel:
„Client cu venituri mici” înseamnă un utilizator final de vânzare cu amănuntul din stat al unei companii de distribuție a energiei electrice (i) al cărui venit nu depășește șaizeci la sută din venitul mediu de stat, ajustat în funcție de dimensiunea familiei, sau (ii) care este o unitate de locuințe la prețuri accesibile.3 În scopurile programului SCEF, un client cu venituri mici eligibile se referă la clienții care au un venit mic nu depășește definiția de client cu venituri mici de șase la sută. a venitului mediu de stat. Clienții cu venituri mici eligibili pentru venituri pot participa la Programul SCEF în categoria de renunțare pentru venituri mici, categoria de renunțare LMI și categoria de înscriere voluntară, dacă completează un Formular de înscriere pentru abonat. Clienții cu venituri mici eligibili pentru venituri vor fi identificați ca eligibili pentru un abonament SCEF „opt-out” prin oricare dintre următoarele mecanisme: 1. Participarea la un program de utilități eligibile pentru venituri 2. Verificarea veniturilor efectuată de către EDC al clientului. Clienții care participă la programele EDC de asistență pentru utilități eligibile pentru venituri sunt automat eligibili pentru abonamente SCEF pentru clienți cu venituri mici.4 O listă trimestrială a clienților cu venituri mici este elaborată pe baza participării clienților la unul dintre programele de asistență pentru utilități eligibile pentru venituri de mai jos.
3 Public Act 22-14 4 EDC-urile utilizează un prag de venit de 60% din venitul mediu de stat pentru programele lor de asistență pentru utilități eligibile pentru venituri.
Pagina 7 din 36
Tabelul 2-1. PROGRAME EDC BAZATE PE VENIT ȘI CRITERII DE ELIGIBILITATE
Starea de dificultate a programului
Rata de reducere electrică
Dificultăți și Rata de reducere
Clienții includ
Clienții care participă la Planuri de plată eligibile pentru venituri
Eversource Matching Payment Plan (“ES MPP”)/UI Matching Payment Program5,6
Eversource New Start/UI Planul de iertare a facturilor („BFP”)7,8
Home Energy Solutions- Venituri Eligibile („HESIE”)9
Descrierea programului O stare de dificultate financiară împiedică închiderea pentru neplată și taxe de întârziere la plată în timpul moratoriului de iarnă (1 noiembrie - 1 mai) Reducere la factura de energie electrică de 10% sau 50% acordată clienților eligibili pentru venituri
Oferă plăți egale clienților care primesc beneficii Programul de asistență energetică din Connecticut („CEAP”). Oferă o potrivire de plată (UI) sau iertare de restante (Eversource) clienților de electricitate cu un sold restante Programul de climatizare Energize Connecticut pentru venituri mici
Criterii de eligibilitate Clienți la sau sub 60% SMI
Clienți la sau sub 60% din SMI. Reducere mai mare oferită clienților la sau sub 160% din regulile federale privind sărăcia Clienții la sau sub 60% SMI
Clienți la sau sub 60% SMI
Clienți la sau sub 60% SMI
5 Programul de plată cu potrivire Eversource 6 Programul de plată cu potrivire UI 7 Eversource New Start 8 Programul de iertare a facturilor UI 9 Participarea la HES include atât clienții care au primit beneficii HES-IE, cât și pe cei care au încercat să
accesează programul HES-IE, dar nu au putut să o facă din cauza barierelor de sănătate și siguranță legate de intemperii sau din cauza lipsei consimțământului de a finaliza lucrările de climatizare din partea proprietarului clientului.
IDENTIFICAREA CLIENȚILOR CU VENIT MIC ELIGIBILI PENTRU VENITURI PRIN FORMUL DE ÎNSCRIERE A Abonatului
Clienții pot aplica la programul SCEF direct cu compania lor de utilități utilizând un Formular de înscriere a abonatului.10 Clienții care sunt identificați ca clienți cu venituri mici printr-un formular de înscriere a abonatului vor fi luați în considerare pentru un abonament SCEF atât în categoriile de selecție de renunțare, cât și de înscriere.
Următorul tabel oferă un overview a pașilor procesului de identificare a clienților cu venituri mici eligibili pentru renunțare.
Tabelul 2-2. Etapele procesului pentru identificarea clienților cu venituri mici calificați pentru renunțare
Pasul nr. 1
2 3 4 5
Pasul procesului Elaborați interogarea pentru a identifica clienții cunoscuți cu dificultăți financiare cu venituri mici și cu rate de reducere electrice în baza de date de clienți EDC. Rulați interogarea pentru clienții EDC cu venituri mici și cu reduceri electrice.
Rulați interogarea clienților EDC HES-IE
Combinați EDC Hardship, rata de reducere electrică și seturile de date HES-IE Adăugați la setul de date clienții cu venituri mici care s-au autoidentificat prin Formularul de înscriere a abonatului („SEF”)11 și au fost considerați eligibili pentru un abonament SCEF cu venituri mici.
Frecvență O singură dată
Trimestrial Trimestrial Trimestrial Trimestrial
2.2 IDENTIFICAREA PROPRIETARILOR, ENTITĂȚILOR ȘI FACILITĂȚILOR DE LOCUINȚE ACCESIBILE
Proprietarii, entitățile și facilitățile de locuințe la prețuri accesibile vor fi identificați ca eligibili pentru un abonament SCEF „opt-out” prin unul dintre următoarele mecanisme:
Nivelul I: Proprietăți multifamiliale care se află pe o listă de proprietăți identificate de agenții12 fie ca participând la Programul de credit fiscal pentru locuințe pentru venituri mici („LIHTC”), fie care conțin majoritatea gospodăriilor care câștigă 80% sau mai puțin din AMI, așa cum este stabilit de HUD13
Nivelul II: Proprietăți multifamiliale cu 5 sau mai multe unități care sunt identificate de EDC ca proprietăți în care mai mult de 66% dintre rezidenți au un venit al gospodăriei egal sau mai mic de 60% din SMI14
10 Formularul de înscriere a abonatului („SEF”) este descris mai detaliat în Anexa F 11 Formularul de înscriere a abonatului („SEF”) este descris în continuare în Anexa F 12 „Agențiile” constau din Departamentul pentru Energie și Protecția Mediului (DEEP), Connecticut Green Bank (CGB), Departamentul pentru Locuințe (DOH) și Proprietățile din Connecticut (FA) să fie identificate prin Inițiativa Multifamilială EnergizeCT
Pagina 9 din 36
Nivelul III: Proprietăți multifamiliale care se aplică pentru review de către agenții,15 sunt determinate să îndeplinească cerințele de eligibilitate ale unei locuințe multifamiliale la prețuri accesibile de către agenții și sunt aprobate ca o facilitate de locuințe la prețuri accesibile de către PURA. 16 Proprietăți identificate ca eligibile pentru nivelul I vor fi publicate trimestrial în redacția anuală corespunzătoareview dosar pentru Programul de soluții pentru energie regenerabilă rezidențială și pentru EDC-uri websituri.17 Proprietăţile identificate ca eligibile pentru Nivelul II vor fi publicate anual în re. anual corespunzătoareview dosar pentru Programul de soluții pentru energie regenerabilă rezidențială și pentru EDC-uri website-uri.
2.3 IDENTIFICAREA CLIENȚILOR CU VENITURI MODERATE
Clienții cu venituri moderate sunt definiți în Secțiunea 16-244z(a)(1)(C), modificată de PA 22-14 din Statutele Generale din Connecticut ca:
„„Client cu venituri moderate” înseamnă un utilizator final de vânzare cu amănuntul din stat al unei companii de distribuție electrică al cărui venit este între șaizeci la sută și sută la sută din venitul mediu al statului, așa cum este definit de Departamentul pentru Locuințe și Dezvoltare Urbană al Statelor Unite, ajustat pentru dimensiunea familiei.’18 Clienții cu venituri moderate pot participa la Programul SCEF fie ca clienți opt-out, fie înrolați în categoria voluntară. Clienții cu venituri moderate vor fi identificați ca eligibili pentru un abonament SCEF „opt-out” prin următoarele canale: 1. Verificarea veniturilor efectuată de Operation Fuel 2. Verificarea veniturilor efectuată de către EDC IDENTIFICARE CLIENȚII CU VENIT MODERAT PRIN OPERATION FUEL Clienții cu venituri moderate Fuel sunt identificați de către clienții cu venituri moderate. Operation Fuel evaluează clienții care solicită asistență Operation Fuel în raport cu pragul SCEF de venituri moderate de 100% din SMI. Atunci când Operation Fuel oferă asistență sau se angajează cu un client al cărui venit al gospodăriei este între 60-100% din SMI, acesta furnizează informațiile clientului EDC corespunzător, astfel încât clientul să fie luat în considerare pentru un abonament SCEF în categoria de clienți opt-out cu venituri moderate. IDENTIFICAREA CLIENȚILOR CU VENIT MODERAT PRIN FORMUL DE ÎNSCRIERE A Abonatului
15 Id 16 Id 17 Ie, 22-08-02 și procedurile anuale ulterioare. 18 Actul Public 22-14
Clienții pot aplica la programul SCEF direct la compania lor de utilități utilizând Formularul de înscriere a abonatului. Clienții care sunt identificați ca clienți cu venituri moderate printr-un Formular de înscriere a abonaților vor fi luați în considerare pentru un abonament SCEF în categoriile de selecție de renunțare și înscriere.
În plus, clienții cu venituri moderate pot fi identificați în procesul de aplicare pentru alte programe de asistență pentru utilități prin intermediul EDC. Clienții care aplică la acele programe, dar nu au îndeplinit pragurile de calificare de venit, vor fi direcționați către Formularul de înscriere a abonaților pentru a aplica la programul SCEF.
Clienții cu venituri moderate sunt identificați prin următorii pași ai procesului:
Tabelul 2-3. PROCES DE IDENTIFICARE CLIENTILOR CU VENITURI MODERATE
pasul nr.
Pasul procesului
Operation Fuel identifică clienții ca venituri moderate atunci când este verificat
1 față de pragurile programului SCEF și partajează listele de clienți identificați cu EDC-urile pe o bază trimestrială
Frecvență Trimestrial
Adăugați la setul de date clienții cu venituri moderate care s-au autoidentificat prin 3 Formularul de înscriere a abonatului („SEF”) și au fost considerați venituri-
eligibil pentru un abonament SCEF cu venituri moderate.
Trimestrial
2.4 IDENTIFICAREA ORGANIZAȚILOR DE SERVICII CU VENITURI MICĂ
Organizațiile de servicii cu venituri mici („LISO”) sunt definite în Manualul programului SCEF ca „o organizație cu scop profit sau nonprofit care oferă servicii sau asistență persoanelor cu venituri mici.”19
Organizațiile de servicii cu venituri reduse („LISO”) sunt eligibile să participe la Programul SCEF atât în categoria de renunțare la LMI, cât și în categoria de înscriere voluntară. Organizațiile de servicii cu venituri mici vor fi identificate ca eligibile pentru un abonament SCEF de renunțare prin oricare dintre următoarele metode:
1. Organizații care au fost identificate ca LISO prin procesul SCEF condus de EDC și filed cu Autoritatea în Dosarul 19-07-01RE01 ca conformitate cu Ordinul 1 la 1 decembrie 2021.
2. Organizații care au fost verificate ca LISO și furnizate EDC-urilor de către United Way 3. Organizațiile care aplică la programul SCEF utilizând Formularul de înscriere a abonaților și îndeplinesc cerințele
cerințele de eligibilitate ale unui LISO Următorul tabel oferă pașii procesului necesari pentru identificarea LISO:
19 Manual de program SCEF
Pagina 11 din 36
Pasul nr. 1 2
3
4
5
Tabelul 2-4. PROCES PENTRU IDENTIFICAREA ORGANIZAȚILOR DE SERVICII CU VENITURI MICĂ
Pasul procesului Compilați lista LISO-urilor de pe lista de distribuție EDC SCEF Executați acordul de partajare a datelor cu United Way Solicitați către United Way pentru lista de LISO-uri suplimentare care nu sunt pe lista de distribuție EDC Combinați setul de date EDC cu lista LISO United Way Adăugați la setul de date LISO-urile care s-au autoidentificat prin Formularul de înscriere a abonatului.
Frecvență Proces unic Proces unic
Anual
Anual
Trimestrial
2.5 IDENTIFICAREA CLIENTILOR MICI AFACERI
Clienții întreprinderilor mici sunt definiți în Manualul programului SCEF ca
„un client electric comercial sau industrial cu o sarcină de vârf mai mică de 200 kW.”20
Clienții întreprinderi mici vor fi identificați ca eligibili pentru un abonament SCEF de renunțare prin una dintre următoarele metode:
1. Pentru Eversource, toți clienții cu tarifele 30 și 3521 2. Pentru UI, clienții cu tarifele GS, GST și LPT care au o cerere maximă sub 200kW se califică drept
Clienții întreprinderi mici22
Următorul tabel oferă pașii procesului de identificare a clienților întreprinderi mici.
Tabelul 2-5. PROCES PENTRU IDENTIFICAREA CLIENTILOR MICI AFACERI
pasul nr.
Pasul procesului
Dezvoltați interogarea pentru a identifica clienții la Rata 30 sau
1 Cotați 35 pentru Eversource sau cotați GS, GST și LPT pentru UI în Sistemul de informații pentru clienți EDC
Frecvență O singură dată
2 Rulați interogarea după cum este necesar 2a UI pentru a efectua o segmentare suplimentară în funcție de cererea facturată
Trimestrial Trimestrial
20 Manual de program SCEF 21 Ratele 30 și 35 au limite de cerere de 200 kW. Clienții non-business care beneficiază de aceste tarife nu se vor califica în categoria Afaceri mici, dar vor fi considerați în alte categorii pentru care ar putea fi eligibili. 22 Clienții cu tariful GS au o cerere maximă facturată de 100 kW, clienții cu tarifele GST și LPT au o cerere facturată peste 100 kW, dar ar trebui să fie segmentați pentru a identifica și verifica clienții cu cerere facturată de până la 200 kW. Clienții non-business care beneficiază de aceste tarife nu se vor califica în categoria Afaceri mici, dar vor fi considerați în alte categorii pentru care ar putea fi eligibili.
2.6 IDENTIFICAREA CLIENTILOR ÎNSCRIEȚI VOLUNTARE („OPT-IN”)
Clienții cu înscriere voluntară trebuie să completeze un Formular de înscriere pentru abonat pentru a fi luați în considerare pentru un abonament SCEF. Clienții care sunt considerați eligibili pentru programul SCEF printr-un Formular de înscriere a abonaților vor fi adăugați la grupul de clienți opt-out considerați pentru un abonament SCEF în timpul evenimentelor de înscriere. Orice client eligibil pentru un abonament de înscriere care se aplică programului care utilizează SEF va fi luat în considerare în procesele de înscriere Opt-Out și Opt-In.
VERIFICAREA ELIGIBILITĂȚII
3 ANEXA D: VERIFICAREA ELIGIBILITĂȚII
3.1 VERIFICAREA ELIGIBILITĂȚII CLIENȚILOR CU VENIT MIC
VERIFICAREA CLIENȚILOR CU VENIT MIC ELIGIBIL PENTRU VENITURI PRIN PARTICIPAREA LA PROGRAM ȘI AGENȚII PARTENERE Clienții cu venituri mici eligibili pentru venituri sunt eligibili pentru Programul SCEF dacă îndeplinesc oricare dintre următoarele criterii:
1. Clientul este înscris în prezent în programul EDC pentru dificultăți financiare sau rate de reducere electrică, inclusiv clienții care: · Primesc în prezent beneficii Programul de asistență energetică din Connecticut („CEAP”), · Sunt înscriși în prezent în Planul de plată egală sau New Start al Eversource sau Programul de plată egală sau Programul de iertare a facturilor al UI.
2. Clientul a participat sau a fost verificat de venit de către programul HES-IE în ultimii trei ani
VERIFICAREA CLIENȚILOR CU VENIT MIC ELEGIBIL PENTRU VENITURI PRIN PROCESUL DE VERIFICARE EDC Clienții pot solicita la EDC să fie verificați ca client eligibil cu venituri mici folosind un Formular de înscriere a abonatului. Clienții trebuie să furnizeze documentația care să demonstreze venitul gospodăriei lor cu Formularul de înscriere a abonatului. Dovada de venit acceptabilă include următoarele:
Tabelul 3-1. DOVADA DE VENIT PENTRU CLIENȚII CU VENITURI MICI
Calificare
Documentare
CHIP; HUSKY B
Programele de economii Medicare (MSP)
Asistență Energetică Venitul Suplimentar de Securitate (SSI)/Venitul Securității Sociale pentru Dizabilități (SSDI) Asistență Temporară pentru Familiile Necesare (TANF)
Scrisoare care dovedește beneficiul eligibil Scrisoare care dovedește beneficiul eligibil Scrisoare pentru premiul energetic Scrisoare care dovedește beneficiul eligibil Scrisoare care dovedește beneficiul eligibil
Scrisoare de asistență generală administrată de stat (SAGA) care dovedește beneficiul eligibil
Asistență în numerar de stat DSS
Scrisoare care dovedește beneficiul eligibil
Femei sugari și copii (WIC) Programul de asistență pentru nutriție suplimentară (SNAP) Medicaid sau Access Health; HUSKY A, C, D
State Husky B
Scrisoare care dovedește beneficiul eligibil Scrisoare care dovedește beneficiul eligibil Scrisoare care dovedește beneficiul eligibil Scrisoare care dovedește beneficiul eligibil
Statul HUSKY A
Scrisoare care dovedește beneficiul eligibil
Programele de economii Medicare (MSP)
Asistență în numerar pentru refugiați și asistență medicală pentru refugiați
Program de prânz gratuit sau redus în Connecticut
Scrisoare care dovedește beneficiul eligibil Scrisoare care dovedește beneficiul eligibil Scrisoare care dovedește beneficiul eligibil
Head Start Secțiunea 8 Locuințe; Programul de asistență pentru închiriere (RAP) Șomaj
Post
Scrisoare care dovedește beneficiul eligibil
Voucher
Scrisoare privind indemnizația de șomaj Cel mai recent extras de cont bancar care arată depunerea directă a șomajului Plătit săptămânal – Ultimele 4 tale de plată consecutive Plătit la două săptămâni – Ultimele 2 tale de plată consecutive
Pagina 15 din 36
Suport pentru copii, pensie, altele
Cel mai recent formular fiscal 1099
Scrisoare de beneficii Cel mai recent extras de cont bancar care arată depunerea directă a șomajului Documentație Singura sursă de venit a beneficiarului este securitatea socială, cum ar fi o fișă de buget de asigurări sociale
Tabelul 3-2 prezintă pașii procesului pentru verificarea clienților cu venituri mici calificați pentru venituri printr-un proces de verificare a veniturilor EDC.
Tabelul 3-2. PROCES DE VERIFICARE A VENITURILOR EDC PENTRU CLIENȚII CU VENIT MIC CARE APLICĂ LA PROGRAMUL SCEF
pasul nr.
Pasul procesului
Clientul completează un Formular de înscriere a abonatului („SEF”), inclusiv
1
documentatie justificativa
Personalul EDC evaluează venitul clienților în raport cu pragurile de venit 2 din Programul SCEF
Dacă venitul clientului este de 60%, SMI EDC plasează clientul pe SCEF low-
3
lista de clienți eligibili pentru venituri
Frecvența pe client
Per Client
3.2 PROCESUL DE VERIFICARE A ELIGIBILITĂȚII DE LOCUINȚE, ENTITĂȚI ȘI FACILITĂȚI ACCESIBILE
Proprietarii, facilitățile și entitățile de locuințe la prețuri accesibile vor fi verificați ca eligibili pentru programul SCEF dacă se află pe lista facilităților de locuințe de nivel I, II sau III. filed în re anualview dosar pentru programul de soluții de energie regenerabilă rezidențială și așa cum este publicat pe EDC-uri website-uri.23
3.3 VERIFICAREA ELIGIBILITĂȚII CLIENȚILOR CU VENITURI MODERATE
VERIFICAREA CLIENTILOR CU VENIT MODERAT PRIN AGENȚIA PARTENERĂ Clienții cu venituri moderate sunt eligibili pentru Programul SCEF dacă au fost verificați de către Operation Fuel ca îndeplinesc criteriile SCEF pentru venituri moderate de 60%-100% din SMI.
23 Anual Review Dosarul pentru Programul de soluții de energie regenerabilă rezidențială este XX-08-02, cu „XX” corespunzător anului programului (de exemplu, „23” pentru anul programului 2023)
Pagina 16 din 36
VERIFICAREA CLIENȚILOR CU VENITURI MODERAȚE PRIN PROCESUL DE SCREENING EDC Clienții pot solicita la EDC să fie verificați ca client cu venituri moderate utilizând un Formular de înscriere a abonatului. Clienții care doresc să se califice pentru programul SCEF ca client cu venituri moderate trebuie să furnizeze dovada veniturilor pentru toate formele de venit primite de gospodărie împreună cu Formularul de înscriere a abonatului. Dovada de venit acceptabilă include următoarele tipuri de documente:
Pagina 17 din 36
Tabelul 3-3. DOVADA DE VENIT PENTRU CLIENȚII CU VENITURI MODERATE
Documentație de venit (furnizați dovada tuturor surselor de venit aplicabile): pensie alimentară/pentru întreținere pentru soț/soție întreținere pentru copii Angajare 2 tale de plată consecutive dacă sunt plătite la două săptămâni, 4 tale de plată consecutive dacă sunt plătite săptămânal Odd Jobs Pensii Venit din închiriere Pensionare Renta de angajare pe cont propriu (solicitantul trebuie să completeze o fișă de lucru pe cont propriu)24 Formular de impozit pe termen scurt pentru pensionare de securitate socială Anul anterior 24 sau 24 Tribal Stipendie de șomaj Beneficii de compensare pentru veterani
24 Disponibil la: https://operationfuel.org/fbforms/
Pagina 18 din 36
Compensarea lucrătorilor
Tabelul 3-4. PROCES DE VERIFICARE EDC A VENITURILOR MODERATE PENTRU CLIENȚII CARE APLICĂ LA PROGRAMUL SCEF
pasul nr.
Pasul procesului
Frecvenţă
Clientul completează un Formular de înscriere a abonatului („SEF”), inclusiv
1
documentatie justificativa
Per Client
Personalul EDC evaluează veniturile clienților în raport cu veniturile din Programul SCEF
2
praguri
Dacă venitul clientului este între 60-100% din SMI EDC plasează client pe client
3
pe lista SCEF de clienți eligibili cu venituri moderate
3.4 VERIFICAREA ELIGIBILITĂȚII ORGANIZĂȚIILOR DE SERVICII CU VENIT MIC
Organizațiile de servicii cu venituri mici care participă la baza de date a furnizorilor de servicii United Way Connecticut 2-1-1 sunt eligibile automat pentru programul SCEF și nu trebuie să depună cerere la program pentru a fi luate în considerare pentru un abonament SCEF.25
Organizațiile de servicii cu venituri mici care nu participă la baza de date a furnizorilor de servicii 2-1-1 pot aplica la programul SCEF printr-un Formular de înscriere a abonaților. Acești solicitanți trebuie să demonstreze că îndeplinesc cerințele de eligibilitate ale unui LISO prin furnizarea de servicii fără costuri sau cu costuri reduse în primul rând clienților cu venituri mici sau clienților din comunitățile justiției de mediu.26
Organizațiile de servicii cu venituri mici care aplică la programul SCEF trebuie să completeze un formular de autodeclarare27 și să îl trimită împreună cu Formularul de înscriere a abonaților. Odată ce organizația își trimite Formularul de înscriere pentru abonat și documentația însoțitoare, EDC-urile vor review informațiile furnizate împreună cu cererea clientului pentru a determina dacă aceasta îndeplinește criteriile pentru un LISO.
Tabelul 3-5. PROCES DE VERIFICARE EDC PENTRU CLIENȚII DE PE LISTA UNITED WAY 211 LISO
25 Rețineți că nu toate organizațiile din baza de date a serviciului United Way Connecticut 2-1-1 sunt eligibile pentru programul SCEF. Sunt eligibile doar organizațiile care au fost determinate a fi LISO de către United Way. Organizațiile din baza de date 2-1-1 se pot întreba cu EDC pentru a afla dacă sunt listate ca LISO în baza de date United Way. 26 „Comunitatea Justiției de Mediu” înseamnă (A) un grup de bloc de recensământ al Statelor Unite, așa cum este determinat în conformitate cu cel mai recent recensământ al Statelor Unite, pentru care treizeci (30) la sută sau mai mult din populație este alcătuită din persoane cu venituri reduse care nu sunt instituționalizate și au un venit sub două sute (200) la sută din nivelul sărăciei federale sau (B), subsecțiunea (B) definită în subsecțiunea în dificultate a municipalității. 32-9p din Statutul General 27 Disponibil pe EDC website-uri
Pagina 19 din 36
Pas Procesul Pas
Nr. 1 EDC-urile formalizează acordul de partajare a datelor cu United Way 211 2 Lista de solicitări de la United Way 211 3 EDC-uri primesc lista de la United Way
Frecvență Proces unic
Anual
Tabelul 3-6. PROCES DE VERIFICARE EDC PENTRU CLIENȚII LISO CARE COMPLETEAZĂ UN FORMULAR DE ÎNSCRIERE A ABONATLOR
pasul nr.
Pasul procesului
1 LISO completează SEF și anexează Formularul de autodeclarare
2 EDC evaluează LISO SEF și verifică eligibilitatea
Dacă LISO este considerat eligibil pentru programul SCEF, LISO este plasat pe lista 3 de abonați eligibili pentru înscriere
Frecvența pe LISO
3.5 VERIFICAREA ELIGIBILITĂȚII CLIENTLOR ÎNTREPRINDERI MICI
Clienții Afaceri mici din teritoriul de servicii Eversource sunt eligibili pentru programul SCEF dacă sunt la Tariful 30 sau 35.28 Clienții Afaceri mici din teritoriul de serviciu al United Illuminating sunt eligibili pentru programul SCEF dacă sunt la Tariful GS, GST sau LPT și cererea lor maximă este sub 200kW.29
3.6 VERIFICAREA ELIGIBILITĂȚII CLIENȚILOR DE STAT ȘI MUNICIPI
Clienții de stat și municipali sunt eligibili să participe la Programul SCEF ca parte a categoriei de înscriere voluntară. Clienții de stat și municipali sunt definiți ca:30
„Client municipal” înseamnă un utilizator final de vânzare cu amănuntul al serviciului electric situat pe teritoriul de serviciu al EDC care este o municipalitate. şi,
„Client de stat” înseamnă un utilizator final de vânzare cu amănuntul al serviciului electric situat pe teritoriul de serviciu al EDC care aparține oricărui birou, departament, consiliu, consiliu, comisie, instituție, unitate constitutivă a sistemului de stat de învățământ superior,
28 Clienții non-business care beneficiază de aceste tarife nu se vor califica în categoria Afaceri mici, dar vor fi considerați în alte categorii pentru care ar putea fi eligibili. 29 Clienții non-business care beneficiază de aceste tarife nu se vor califica în categoria Afaceri mici, dar vor fi considerați în alte categorii pentru care ar putea fi eligibili. 30 Statutul SCEF nu definește clienții de stat sau municipali. Ca urmare, EDC-urile au stabilit aceste definiții.
Pagina 20 din 36
liceul tehnic sau altă agenție din ramurile executive, legislative sau judiciare ale guvernului de stat din Connecticut.31 Clienții de stat și municipali din teritoriul de serviciu al Eversource sunt eligibili pentru programul SCEF dacă Codul de clasificare legal de pe contul lor electric îi identifică drept client de stat sau municipal. Clienții de stat și municipali din teritoriul serviciilor UI vor fi verificați ca eligibili pentru programul SCEF prin sistemul de urmărire a eficienței energetice al companiei. Această listă va fi atașată la conturile de stat și municipale gestionate de managerii de cont UI. Clienții de stat și municipali pot participa la Programul SCEF numai pe bază de opt-in și trebuie să trimită un Formular de înscriere a abonatului pentru a fi luați în considerare pentru un abonament SCEF. Odată ce Formularul de înscriere a abonatului este primit, Eversource va stabili dacă clientul este codificat cu un cod de stat și municipal în sistemul de facturare al Eversource sau a furnizat documentația necesară pentru UI.
3.7 VERIFICAREA ELIGIBILITĂȚII CLIENTULUI COMERȚIAL
Clienții comerciali, alții decât Clienții Mici Afaceri, sunt eligibili să participe la Programul SCEF la categoria de înscriere voluntară. Clienții comerciali sunt definiți ca:32
„Client comercial” înseamnă un utilizator final de vânzare cu amănuntul al serviciului electric situat pe teritoriul de servicii al EDC care are utilizare comercială.33 Clienții comerciali din teritoriul de serviciu al Eversource sunt eligibili pentru Programul SCEF dacă sunt la Tariful 55, 56, 57 sau 58 și au un cod al Sistemului de clasificare a industriei din America de Nord („NAICS”) care îi identifică ca client comercial. Clienții comerciali din teritoriul de servicii al UI sunt eligibili pentru Programul SCEF dacă beneficiază de tarife GST sau LPT. Ca o clasă de clienți eligibilă numai pentru înscriere, clienții comerciali trebuie să trimită un Formular de înscriere pentru abonat. Odată ce Formularul lor de înscriere a abonatului este primit, EDC-urile vor stabili dacă sunt pe un cod de tarif electric comercial și dacă sunt codificați ca client comercial în bazele de date EDC-uri.
31 Dosar nr. 19-07-01 Ordin de conformitate nr. 1 filed 24 aprilie 2020, Anexa 6A, Proiectul privind unitatea de energie curată partajată Anexa 1: Termenii și condițiile pentru abonați 32 Manualul programului SCEF și Statutul SCEF nu definesc clienții comerciali. Ca urmare, EDC-urile au stabilit aceste definiții. 33 Dosar nr. 19-07-01 Ordin de conformitate nr. 1 filed 24 aprilie 2020, Anexa 6A, Schiță aferentă Facilității de energie curată partajată Anexa 1: Termenii și condițiile pentru abonați
Pagina 21 din 36
3.8 CLIENȚI REZIDENȚIAL NE-LMI ÎNCHIRIAȚI SAU CLIENȚI FĂRĂ VERIFICAREA ELIGIBILITĂȚII CONTROLUL ACOPERȘULUI
Clienții rezidențiali non-LMI care fie sunt chiriași, fie nu dețin controlul asupra acoperișului lor sunt eligibili să participe la categoria Programului SCEF de înscriere voluntară. Definiția eligibilității pentru această clasă de clienți este:
Un client electric rezidențial care nu are venituri mici sau moderate și locuiește într-o proprietate închiriată sau închiriată sau într-o proprietate în care clientul nu controlează acoperișul proprietății, cum ar fi un condominiu cu mai multe unități34 Clienții non-LMI care nu dețin controlul asupra acoperișului lor trebuie să trimită un Formular de înscriere a abonatului pentru Programul SCEF cu documentația justificativă care să indice că nu au controlul asupra acoperișului. Documentația acceptabilă de transmis include:
· Pentru chiriași: o copie a celui mai recent contract de închiriere sau factura/decontul de chirie cu cifrele monetare redactate; sau,
· Pentru proprietarii de proprietăți fără controlul acoperișului: o scrisoare semnată de la o asociație de condominii sau altă entitate care limitează controlul acoperișului care atestă lipsa de control de către solicitant asupra acoperișului reședinței lor.
Odată ce EDC primește înregistrarea de abonat a clientului, EDC va review documentația justificativă a clientului pentru a verifica dacă acesta este chiriaș sau proprietar fără control al acoperișului și că clientul beneficiază de un tarif electric pentru locuințe.
3.9 CLIENȚI REZIDENTIAȚI NON-LMI NU POT SĂ INSTALEAZĂ VERIFICAREA ELIGIBILITĂȚII SOLARE LA Șantier
Clienții non-LMI care nu pot instala solar la fața locului sunt eligibili să participe la Programul SCEF ca parte a categoriei de înscriere voluntară. Definiția de eligibilitate pentru această clasă de clienți este:
Client solar non-fezabil: Un client electric rezidențial care nu are venituri mici sau moderate și a cărui proprietate a fost evaluată de un antreprenor solar rezidențial autorizat și este considerată incapabil să instaleze energia solară la fața locului.35 Clienții care nu sunt LMI care nu pot instala energia solară la fața locului trebuie să trimită un Formular de înscriere a abonatului pentru Programul SCEF însoțit de un Formular de autoafirmare solar36. EDC-urile vor review cel depus
34 A se vedea Decizia, 18 decembrie 2019, Anexa B – Cerințe ale programului modificate, Secțiunea 6 pagina 13. 35 Definiția EDC a eligibilității bazată pe 18 decembrie 2019, Anexa B – Cerințe modificate ale programului, Secțiunea 6, pagina 13. 36 Formularul EDC disponibil la: www.scefever.com. www.uinet.com/sharedcleanenergycredit
Pagina 22 din 36
documentație pentru a verifica că aceștia nu pot instala solar pe proprietatea lor și că clientul are o rată electrică rezidențială.
3.10 REGULI GENERALE DE ELIGIBILITATE CARE SE APLICĂ TUTUROR Abonaților
În plus față de procesul de verificare a eligibilității descris în secțiunile 3.1 până la 3.9 din acest apendice, toți abonații sunt supuși următoarelor restricții, așa cum este descris în manualul programului SCEF:
Un Abonat nu poate primi, sau căuta să primească, niciun fel de stimulente sau subvenții finanțate de contribuabilii din Connecticut, inclusiv, dar fără a se limita la, contorizare netă, contorizare netă virtuală, contracte LREC/ZREC sau tarife PA 18-50, altele decât cele din acest Program, asociate cu sarcina electrică pentru care există un Abonament în cadrul acestui Program.37. programele, inclusiv, dar fără a se limita la, contorizarea netă, contorizarea netă virtuală, contractele LREC/ZREC sau tarifele PA 18-50 nu vor fi luate în considerare pentru abonamentele de renunțare. Clienții care au participat la unul dintre aceste programe, dar care sunt în general eligibili pentru programul SCEF trebuie să aibă o sarcină care nu este asociată cu un program de stimulare sau subvenție finanțat de contribuabil pentru a se califica pentru un abonament SCEF. Acești clienți trebuie să aplice la programul SCEF utilizând Formularul de înscriere a abonatului pentru a primi un abonament SCEF pentru orice încărcătură în exces neacoperită de sistemul de generare existent. Încărcarea în exces va fi verificată pe baza datelor de facturare ale clientului și aceste date vor fi folosite ca bază pentru calcularea abonamentului SCEF al clientului.
37 Decizie, 18 decembrie 2019 Anexa B – Cerințe modificate ale programului, Secțiunea 6 pagina 13.
Pagina 23 din 36
ÎNSCRIERE CLIENT
4 ANEXA E: ÎNSCRIEREA CLIENȚILOR
4.1 PROCESUL DE ÎNSCRIERE: CATEGORII DE CLIENȚI OPT-OUT
Manualul programului SCEF dictează procentultagAbonamentele SCEF trebuie să fie înregistrate printr-un proces de identificare și înscriere administrat de EDC. Conform Manualului Programului, pentru SCEF-urile achiziționate în Anii Programului 1-4 80% din capacitatea fiecărui SCEF trebuie să fie abonată folosind structura din Tabelul 4-1 de mai jos.
Tabelul 4-1. CATEGORII DE CLIENȚI ELIGIBILE ȘI SCEF PERCENTAGE ALOCĂRI
Categoria de abonat
SCEF Alocare Ieșire Procenttage
Clienți cu venituri mici
20%
Clienții mici afaceri
20%
Clienți cu venituri mici și moderate, cu venituri mici
Organizații de servicii, proprietari de locuințe la prețuri accesibile,
40%
Entități și facilități
Pentru SCEF-urile achiziționate în Programul Anul 5 sau ulterior, 90% din capacitatea fiecărui SCEF trebuie subscrisă utilizând structura din Tabelul 4-2 de mai jos.
Tabelul 4-2. CATEGORII DE CLIENȚI ELIGIBILE ȘI SCEF PERCENTAGE ALOCĂRI
Categoria de abonat
SCEF Alocare Ieșire Procenttage
Clienți cu venituri mici
50%
Clienții mici afaceri
20%
Clienți cu venituri mici și moderate, cu venituri mici
Organizații de servicii, proprietari de locuințe la prețuri accesibile,
20%
Entități și facilități
Metoda de renunțare la înscrierea clienților în fiecare SCEF depinde dacă SCEF este amplasat într-o groapă de gunoi sau într-o zonă dezafectată sau într-o municipalitate aflată în dificultate.38
38 https://portal.ct.gov/DECD/Content/About_DECD/Research-andPublications/02_Review_Publicații/Distressed-Municipalis
Pagina 24 din 36
RENUNȚI ÎNSCRIEREA CLIENȚILOR PENTRU SCEFS NU SE AFACE PE O DEPOZITĂ SAU ȚĂMÂN BROWN SAU ÎNTR-UN MUNICIPIU CU DIFICIENTIE
Dacă SCEF nu este amplasat într-o groapă de gunoi sau într-o zonă dezafectată sau într-o municipalitate în dificultate, EDC-urile vor segmenta toți clienții eligibili, indiferent de locația lor, în cohorte pe baza indicatorilor de vulnerabilitate economică. 39 de clienți din aceste cohorte vor avea prioritate pentru un abonament SCEF în timpul procesului de înscriere.
EDC-urile vor înrola clienții în aceste cohorte până când toată capacitatea SCEF este alocată. Dacă este disponibilă capacitate suplimentară după ce toți clienții din grupă au fost înscriși, EDC-urile vor înrola clienți eligibili din afara cohortei.
Cohortele se bazează pe indicatori de vulnerabilitate economică și sunt definite pentru fiecare clasă de clienți în Tabelul 4-3.
Tabelul 4-3. COHORTE DE PRIORITIZAREA PE BAZĂ PE INDICATORI DE VULNERABILITATE ECONOMICĂ PENTRU PROIECTE NU ÎN DEPOZIILE SAU ȚĂMURI BROWN, SAU ÎN DIFESTERE
MUNICIPIUL
Categoria de client
Cohorta de prioritizare opt-out
Motivul prioritizării
Clienți cu venituri mici calificați pentru venituri
· Noi participanți la programul Start/ Bill Forgiveness40
· Clienți localizați în Comunitățile Justiției de Mediu41
Venituri moderate · Clientul se află într-un
Clienții
Justiția de mediu
Comunitate
· Clienții din programul New Start/Iertare facturi nu pot primi beneficii CEAP și, prin urmare, primesc beneficii totale mai mici decât clienții cu venituri mici din alte programe de asistență pentru restanțe.
· Clienții din EJC se pot confrunta cu dificultăți geografice
· Clienții din EJC se pot confrunta cu dificultăți geografice
Organizații de servicii cu venituri mici
· Clientul se află într-o comunitate de justiție a mediului
· Arierate indică că clientul are probleme cu plata facturii. · Clienții din EJC pot avea probleme geografice
dificultăți
39 Acești indicatori pot diferi în funcție de datele disponibile despre clienți, tipul de client și eligibilitatea programului. 40 de programe oferă o plată egală sau iertare de întârziere clienților cu venituri sub 60% din SMI, care au solduri restante mai mari de 100 USD, care sunt restante cu peste 60 de zile și care nu primesc beneficii CEAP. Eversource New Start, programul de iertare a facturilor UI
41 Environmental Justice Community înseamnă (A) un grup de blocuri de recensământ din Statele Unite ale Americii, determinat în conformitate cu cel mai recent recensământ al Statelor Unite, pentru care treizeci la sută sau mai mult din populație constă din persoane cu venituri mici care nu sunt instituționalizate și care au un venit sub două sute la sută din nivelul federal de sărăcie sau (B) o municipalitate în dificultate, așa cum este definită în subsecțiunea 32 (9-XNUMX).
Pagina 25 din 36
· Clientul are un sold restante
Proprietari, entități și facilități de locuințe la prețuri accesibile
· Unitatea îndeplinește criteriile pentru o unitate de locuințe de nivel I sau II la prețuri accesibile și
· Unitatea este situată într-o comunitate de justiție a mediului42 („EJC”), sau
· Facilitatea este mastermetered
În plus față de aceste prioritizări, unitățile de locuințe la prețuri accesibile care îndeplinesc următoarele criterii vor fi eligibile pentru a primi o ponderare în procesul de selecție:43
· Proprietarul sau entitatea responsabilă pentru unitatea de locuințe la prețuri accesibile a finalizat un proiect de eficiență energetică sau a solicitat să participe la Inițiativa de eficiență energetică multifamilială în ultimele 12 luni.
· Proprietățile de nivel I și de nivel II care se află pe listele disponibile public prin programul RRES pot fi preidentificate de către EDC pentru înscrierea de renunțare
· Unitățile de locuințe la prețuri accesibile din EJC se pot confrunta cu dificultăți geografice
· Oferirea unei ponderi pentru proprietățile care suferă îmbunătățiri ale eficienței energetice poate avea ca rezultat beneficii secundare pentru chiriași
· Prioritizing housing facilities that cannot install onsite solar through the RRES Program meets the SCEF program objective of increasing access to solar for under-served populations
42 Environmental Justice Community înseamnă (A) un grup de blocuri de recensământ din Statele Unite ale Americii, determinat în conformitate cu cel mai recent recensământ al Statelor Unite, pentru care treizeci la sută sau mai mult din populație constă din persoane cu venituri mici care nu sunt instituționalizate și care au un venit sub două sute la sută din nivelul federal de sărăcie sau (B) o municipalitate în dificultate, așa cum este definită în subsecțiunea 32 (9-XNUMX).
43 Ponderea exactă aplicată fiecărui client eligibil poate varia în funcție de câți clienți în general sunt în cohorta prioritizată și de câte unități de locuințe la prețuri accesibile se califică pentru ponderare. Ponderea va încerca să crească șansele ca facilitățile eligibile să primească un abonament SCEF la 10%.
· Unitatea de locuințe la prețuri accesibile nu poate instala solar44 la fața locului
Pagina 26 din 36
Întreprinderi mici
· Clientul se află într-o comunitate de justiție a mediului
· Clienții din EJC se pot confrunta cu dificultăți geografice
RENUNȚI ÎNSCRIEREA CLIENȚILOR PENTRU SCEFS AMPLASAT PE O DEPOZITĂ SAU ȚĂMÂN BROWN SAU ÎNTR-UN MUNICIPIU CU DIFICIENTIE
Dacă un SCEF este amplasat într-o groapă de gunoi sau într-o zonă dezafectată sau într-o municipalitate în dificultate, EDC-urile vor oferi o preferință geografică în timpul înscrierii. Ca urmare a preferinței geografice, EDC-urile vor înrola toți clienții eligibili din municipiul în care se află SCEF („Municipiul gazdă SCEF”) înaintea clienților din afara municipiului gazdă SCEF. Dacă există mai mulți clienți eligibili în municipalitatea gazdă SCEF decât poate deservi SCEF, EDC-urile vor segmenta clienții eligibili în cohortele enumerate în Tabelul 4-3. EDC-urile vor înrola clienții care îndeplinesc criteriile de cohortă și care locuiesc în municipalitatea gazdă SCEF înainte de a înrola clienții din afara cohortei, dar în cadrul municipalității gazdă SCEF. Dacă există capacitate suplimentară SCEF după ce toți clienții eligibili dintr-o municipalitate gazdă SCEF sunt înscriși, EDC-urile vor extinde procesul de selecție la cohorta de clienți eligibili din afara municipalității gazdă SCEF.
4.1.1.1 PAȘI PROCESULUI DE ÎNSCRIERE A CLIENȚILOR Mai jos sunt pașii procesului pentru înscrierea clienților în Categoriile de înscriere SCEF de renunțare. Fiecare dintre aceste procese este inițiată cu 30 de zile înainte ca un nou proiect SCEF să intre în funcțiune. Tabelul 4-4 oferă pașii procesului pentru categoria de renunțare pentru venituri mici. Tabelul 4-5 oferă pașii procesului pentru categoria de renunțare la venituri mici și moderate, în timp ce Tabelul 4-6 oferă procesul pentru categoria Afaceri mici.
Tabelul 4-4. PASI DE PROCES PENTRU RENUNȚIA CATEGORIEI DE CLIENT CU VENIT MIC
pasul nr.
PASUL PROCESULUI
1
Generați o listă trimestrială a clienților cu venituri mici eligibili
2
Creați cohorte de clienți pe baza indicatorilor de vulnerabilitate economică
ETAPELE PROCESULUI PENTRU SCEFS AMPLASAT PE O DEPOZITĂ SAU ȚĂMÂN BROWN SAU ÎNTR-UN MUNICIPIU CU DIFLICITATE
44 Pentru a se califica pentru o ponderare ca proprietate care nu poate instala solar la fața locului, proprietarul sau entitatea responsabilă pentru unitatea de locuințe la prețuri accesibile va trebui să completeze un Formular de înscriere a abonatului și să furnizeze un Formular de auto-atestare solară non-fezabilă care să ateste faptul că proprietatea nu este capabilă să găzduiască solar la fața locului.
Pagina 27 din 36
A
Alocați abonamente tuturor clienților cu venituri mici eligibili din municipalitatea gazdă SCEF
Dacă există mai mulți clienți eligibili în Municipiul Gazdă SCEF decât SCEF disponibil
A.1
abonamente, alocați abonamente SCEF cu venituri mici între cohorte până la procentul dorittage din producția anuală estimată SCEF este subscrisă. Dacă sunt mai eligibili
clienți dintr-o cohortă decât abonamentele SCEF disponibile, utilizați o loterie pentru a selecta clienții.
Dacă capacitatea rămâne după ce toți clienții din cohortă sunt selectați, alocați abonamente la
clienți eligibili în afara cohortei, dar în interiorul municipalității gazdă SCEF până la momentul dorit
A.2 la sutătage din producția anuală estimată SCEF este subscrisă. Dacă sunt mai eligibili
clienții din Municipiul gazdă decât abonamentele SCEF rămase, folosiți o loterie pentru a
selectați clienți.
Dacă capacitatea rămâne după ce toți clienții eligibili din municipalitatea gazdă SCEF sunt selectați,
alocați abonamente clienților eligibili din cohortă oriunde pe teritoriul EDC până la
A.3 procentul dorittage din producția anuală estimată SCEF este subscrisă. Dacă există
mai mulți clienți eligibili decât abonamentele SCEF disponibile, utilizați o loterie pentru a selecta
clienţilor
PAȘI DE PROCES PENTRU SCEFS NU ȘI AMPLASAT ÎN O DEPOZITĂ SAU ÎN TEAM BROWN SAU ÎN UN DIFICIENT
MUNICIPIUL
Alocați abonamente tuturor clienților cu venituri mici eligibili din grupă până la momentul dorit
B
la sutătage din producția anuală estimată SCEF este subscrisă.45 Dacă există mai multe eligibile
clienți dintr-o cohortă decât abonamentele SCEF disponibile, utilizați o loterie pentru a selecta clienții
Dacă capacitatea rămâne după ce toți clienții eligibili din cohortă sunt selectați, alocați
B.1
abonamente la clienți eligibili din afara cohortei până la procentul dorittage din producția anuală estimată SCEF este subscrisă. Dacă există mai mulți clienți eligibili decât
abonamente SCEF disponibile, utilizați o loterie pentru a selecta clienții
Tabelul 4-5. PAȘI DE PROCES PENTRU CATEGORIA DE CLIENT DE RENUNȚARE A VENITURI MICĂ SĂ-MODERATE
pasul nr.
PASUL PROCESULUI
1 Eliminați clienții cărora li s-a alocat un abonament din lista de clienți cu venituri mici
2
Adăugați lista trimestrială a clienților eligibili cu venituri moderate, a organizațiilor de servicii cu venituri mici (LISO) și a unităților de locuințe la prețuri accesibile
3
Creați cohorte de clienți pe baza indicatorilor selectați de vulnerabilitate economică. Aplicați ponderare pentru unitățile de locuințe la prețuri accesibile eligibile
ETAPELE PROCESULUI PENTRU SCEFS AMPLASAT PE O DEPOZITĂ SAU ȚĂMÂN BROWN SAU ÎNTR-UN MUNICIPIU CU DIFLICITATE
45 Rețineți că, din cauza incapacității de a potrivi exact sarcina clienților cu pragurile de capacitate a proiectelor SCEF, EDC-urile vor aloca puțin mai multă sarcină de clienți fiecărei categorii de renunțare pentru a îndeplini pragurile minime de participare la program.
Pagina 28 din 36
A Alocați abonamente tuturor clienților eligibili din municipalitatea gazdă SCEF
Dacă există mai mulți clienți eligibili în Municipiul Gazdă SCEF decât SCEF disponibil
A.1
abonamentele alocă abonamentele între cohorte până la procentul dorittage din producția anuală estimată SCEF este subscrisă. Dacă există mai mulți clienți eligibili în cohorte
decât abonamentele SCEF disponibile, utilizați o loterie pentru a selecta clienții
Dacă capacitatea rămâne după ce toți clienții din cohorte sunt selectați, alocați abonamente la
clienți eligibili în afara cohortelor, dar în interiorul municipalității gazdă SCEF până la momentul dorit
A.2 la sutătage din producția anuală estimată SCEF este subscrisă. Dacă sunt mai eligibili
clienții din Municipiul gazdă decât abonamentele SCEF rămase, utilizați o loterie pentru a selecta
clienţilor.
Dacă capacitatea rămâne după ce toți clienții eligibili din municipalitatea gazdă SCEF sunt selectați, alocați
A.3
abonamente la clienți eligibili în cohorte oriunde pe teritoriul EDC până la procentul dorittage din producția anuală estimată SCEF este subscrisă. Dacă sunt mai eligibili
clienți decât abonamentele SCEF disponibile, utilizați o loterie pentru a selecta clienții
PAȘI DE PROCES PENTRU SCEFS NU ȘI AMPLASAT ÎN O DEPOZITĂ SAU ÎN TEAM BROWN SAU ÎN UN DIFICIENT
MUNICIPIUL
Alocați abonamente tuturor Clienților eligibili în cohorte până la procentul dorittage din
B Producția anuală estimată SCEF este subscrisă.46 Dacă există mai mulți clienți eligibili în
cohorte decât abonamentele SCEF disponibile, utilizați o loterie pentru a selecta clienții
Dacă capacitatea rămâne după ce toți clienții eligibili din cohorte sunt selectați, alocați
B.1
abonamente la clienți eligibili din afara cohortelor până la procentul dorittage din producția anuală estimată SCEF este subscrisă. Dacă există mai mulți clienți eligibili decât cei disponibili
Abonamente SCEF, utilizați o loterie pentru a selecta clienții
Tabelul 4-6. PAȘI DE PROCES PENTRU CATEGORIA DE CLIENT DE RENUNȚARE A ÎNTREPRINDERILOR MICI
Etapa PASUL PROCESULUI
Nr. 1 Generați o listă trimestrială a clienților întreprinderilor mici 2 Creați o cohortă de clienți pe baza indicatorilor selectați de vulnerabilitate economică
ETAPE DE PROCES PENTRU SCEFS AMPLASAT PE O DEPOZITĂ SAU PE CÂMP MARO
46 Rețineți că, din cauza incapacității de a potrivi exact sarcina clienților cu pragurile de capacitate a proiectelor SCEF, EDC-urile vor aloca puțin mai multă sarcină de clienți fiecărei categorii de renunțare pentru a îndeplini pragurile minime de participare la program.
Pagina 29 din 36
A Alocați abonamente tuturor clienților de afaceri mici eligibili din municipalitatea gazdă SCEF
Dacă există mai mulți clienți eligibili în Municipiul Gazdă SCEF decât SCEF disponibil
A.1
abonamentele aloca abonamentele SCEF pentru întreprinderi mici între cohorte până la procentul dorittage din producția anuală estimată SCEF este subscrisă. Dacă sunt mai eligibili
clienții din cohorte decât abonamentele SCEF disponibile, utilizați o loterie pentru a selecta clienții
Dacă capacitatea rămâne după ce toți clienții eligibili din grupă sunt selectați, alocați abonamente la
clienți eligibili în afara cohortei, dar în interiorul municipalității gazdă SCEF până la momentul dorit
A.2 la sutătage din producția anuală estimată SCEF este subscrisă. Dacă sunt mai eligibili
clienții din Municipiul gazdă decât abonamentele SCEF rămase, utilizați o loterie pentru a selecta
clienţilor
Dacă capacitatea rămâne după ce toți clienții eligibili din municipalitatea gazdă SCEF sunt selectați, alocați
A.3
abonamente la clienți în cohortă oriunde pe teritoriul EDC până la procentul dorittage din producția anuală estimată SCEF este subscrisă. Dacă există mai mulți clienți eligibili în
cohorte decât abonamentele SCEF disponibile, utilizați o loterie pentru a selecta clienții
PAȘI DE PROCES PENTRU SCEFS NU ȘI AMPLASAT ÎN O DEPOZITĂ SAU ÎN TEAM BROWN SAU ÎN UN DIFICIENT
MUNICIPIUL
Alocați abonamente tuturor clienților de afaceri mici eligibili în cohortă până la momentul dorit
B la sutătage din producția anuală estimată SCEF este subscrisă.47 Dacă există mai multe eligibile
clienții din cohortă decât abonamentele SCEF disponibile, utilizați o loterie pentru a selecta clienții
Dacă capacitatea rămâne după ce toți clienții eligibili din grupă sunt selectați, alocați abonamente la
B.1
Clienți de afaceri mici în afara cohortei până la procentul dorittage din producția anuală estimată SCEF este subscrisă. Dacă există mai mulți clienți eligibili decât cei disponibili
Abonamente SCEF, utilizați o loterie pentru a selecta clienții
4.1 PROCESUL DE ÎNSCRIERE: CATEGORIA DE CLIENT DE ÎNSCRIERE (ÎNSCRIERE VOLUNTĂRĂ)
Toate abonamentele SCEF opt-in vor fi alocate printr-un proces de selecție aleatorie. Toți clienții care trimit un Formular de înscriere pentru abonat și îndeplinesc calificările programului SCEF vor fi luați în considerare pentru un abonament de înscriere voluntară.
Tabelul 4-7. PASI DE PROCES PENTRU CATEGORIA DE CLIENTI DE ÎNSCRIERE VOLUNTARA DE 20%
Pasul PROCESUL PASUL
Clienții nr. 1 completează un Formular de înscriere pentru abonat
47 Rețineți că, din cauza incapacității de a potrivi exact sarcina clienților cu pragurile de capacitate a proiectelor SCEF, EDC-urile vor aloca puțin mai multă sarcină de clienți fiecărei categorii de renunțare pentru a îndeplini pragurile minime de participare la program.
Pagina 30 din 36
Generați o listă trimestrială a clienților care au completat un Formular de înscriere a abonaților și
2
a căror eligibilitate a fost verificată pentru înscrierea voluntară48
Desfășurați o loterie pentru a aloca orice capacitate SCEF rămasă după înscrierea de renunțare
3 procesul este complet abonat
4.2 COMUNICAȚII CU ABONAȚI
EDC-urile vor trimite următoarele comunicări clienților ca parte a procesului de înscriere.
NOTIFICAREA ÎNSCRIERII Abonatului Odată ce toate procesele de selecție a clienților sunt finalizate și o facilitate SCEF este complet abonată, EDC va notifica abonații înscriși că au fost selectați pentru a primi un abonament. Clienții pentru care EDC-urile au o adresă de e-mail și nu au renunțat la comunicațiile electronice vor primi un e-mail în care îi anunță că au fost selectați pentru a primi un abonament SCEF. Acest e-mail va conține Contractul Rezumat al Abonamentului al abonatului SCEF. Acești clienți vor primi, de asemenea, o scrisoare pe hârtie prin poștă la adresa lor de serviciu, prin care îi va anunța cu privire la abonamentul lor. Această scrisoare va include o copie hârtie a Contractului Rezumatul Abonamentului al clientului.
Clienții pentru care EDC-urile nu au adrese de e-mail sau care au renunțat la comunicațiile electronice vor primi o scrisoare pe hârtie prin poștă la adresa lor de serviciu prin care îi anunță cu privire la abonamentul lor. Această scrisoare va include o copie pe hârtie a Contractului Rezumatul Abonamentului al clientului.
PROCESUL DE RENUNȚARE A ABONAȚILOR Clienții vor avea opțiunea de a renunța la Program apelând la EDC. Numărul de telefon al clienților pentru a renunța la un abonament este inclus atât în notificarea lor prin e-mail, cât și în scrisoarea pe hârtie, precum și în Contractul de rezumat al abonamentului.
Clienții au la dispoziție trei zile de la primirea copiei pe hârtie a Contractului cu Rezumatul abonamentului pentru a renunța la abonament. Dacă un client nu renunță la abonamentul SCEF în termen de 3 zile, este considerat înscris în program. Odată ce un client este înscris complet în Programul SCEF, acesta are opțiunea de a-și rezilia abonamentul în orice moment, fără penalități.
COMUNICAȚII ÎN DESFĂȘURARE La un an de la înscrierea în abonamentul lor SCEF și anual, după aceea, Abonații vor primi un e-mail sau o scrisoare, în funcție de metoda de comunicare preferată, prin care le va aminti abonamentul SCEF, valoarea beneficiului și modul în care își pot rezilia abonamentul, dacă doresc acest lucru. Această comunicare include informații despre proiectul în care sunt înscriși cum să-și mențină
48 Rețineți că clienții care aplică la programul SCEF prin intermediul formularului de înscriere a abonaților și sunt identificați ca eligibili pentru un abonament de renunțare vor fi luați în considerare pentru un abonament SCEF atât în procesele de renunțare, cât și în procesul de înscriere opt-in.
Pagina 31 din 36 abonamentul dacă se mută și cum să își anuleze abonamentul dacă nu mai doresc să participe la program.
4.3 REALOCAREA ABONALĂRILOR DE RENUNȚARE A ABONAMENTULUI ȘI A TERMINAȚILOR DE ABONAMENT
Dacă un client selectat pentru un abonament SCEF alege să renunțe la abonament sau își încetează abonamentul în orice moment, abonamentul îi va fi realocat. Pentru clienții care renunță la abonament în momentul selecției inițiale, EDC-urile vor relua procesul de înscriere pentru acea categorie specifică de clienți pentru a identifica un nou abonat. Noului abonat i se va aloca un abonament pe toată perioada de 20 de ani a tarifului. Pentru clienții care își încetează abonamentul la un moment dat în timpul tarifului lor de 20 de ani, EDC-urile vor relua anual procesul de înscriere pentru acea categorie de clienți pentru a identifica un nou abonat. Noului abonat i se va aloca un abonament pentru perioada rămasă din perioada de funcționare a SCEF.49
49 Realocarea abonamentului asigură că 80% din producția anuală a fiecărui SCEF este subscrisă în mod continuu, conform cerințelor din Manualul de Program. Cu toate acestea, ca urmare, unii Abonați vor primi un termen de abonament SCEF care este mai scurt de 20 de ani.
IMPLICAREA CLIENȚILOR
5 ANEXA F: IMPLICAREA CLIENȚILOR
Această anexă detaliază activitățile de implicare a clienților pe care EDC-urile le vor desfășura ca parte a programului SCEF.
5.1 MATERIALE PROGRAMULUI
Următoarele secțiuni descriu materialele programului disponibile ca parte a Programului SCEF. Acestea includ formularul de înscriere a abonatului, garanția programului, un formular de auto-atestare solară non-fezabilă și webcontinutul site-ului.
FORMULAR DE ÎNSCRIERE A Abonatului („SEF”) Clienții care doresc să aplice la programul SCEF pentru un abonament opt-in trebuie să completeze un Formular de Înscriere abonatului („SEF”). SEF este disponibil ca un PDF imprimabil care poate fi completat, precum și ca aplicație online. Clienților care completează un SEF li se poate cere, de asemenea, să trimită documente justificative pentru a verifica eligibilitatea lor pentru programul SCEF.
Clienții care aleg să aplice la program folosind PDF-ul imprimabil trebuie să-și trimită documentația justificativă către EDC aplicabil. Clienților Eversource care aleg aplicația online li se trimite un link pentru a încărca în siguranță documentația necesară. Clienții UI care aplică online trebuie să trimită documentația prin poștă, fax sau li se va oferi un link securizat prin e-mail.
Clienții pot accesa Formularul de înscriere a abonatului în următoarele website-uri: www.eversource.com/SCEF şi www.uinet.com/sharedcleanenergycredit
Copii hârtie ale SEF sunt, de asemenea, disponibile la agențiile locale de acțiune comunitară.
COLABORAREA PROGRAMULUI EDUCAȚIONAL CU O PAGINĂ Un document de program educațional de o pagină („o pagină”) este disponibil pentru clienții și organizațiile partenere pentru a afla și a promova Programul SCEF. Unul pager oferă un overview a programului SCEF, valoarea potențială a creditului de factură pentru abonați, structura creditului de factură și cerințele de eligibilitate, informații despre modul în care clienții sunt notificați dacă sunt selectați pentru un abonament și unde clienții pot găsi informații suplimentare despre program. Acest document este disponibil atât în engleză, cât și în spaniolă și poate fi tradus în alte limbi în viitor.
EDC-urile vor furniza copii pe hârtie ale documentului de o pagină agențiilor de acțiune comunitară și Operation Fuel. De asemenea, este furnizat sub formă digitală entităților și dezvoltatorilor solari. Clienții pot view un PDF cu o pagină online la următoarele website-uri: www.eversource.com/SCEF şi www.uinet.com/sharedcleanenergycredit
Pagina 33 din 36
FORMULAR DE AUTO-ATTESTARE SOLAR NEFEZABIL Un formular solar nefezabil este disponibil pentru clienții care doresc să se califice pentru un abonament SCEF ca client care nu poate instala solar la fața locului. Acest formular trebuie completat de către titularul de cont electric și să includă motivul pentru care proprietatea nu este potrivită pentru energie solară.
Clienții trebuie să furnizeze acest lucru în plus față de SEF ca dovadă că proprietatea lor nu este potrivită pentru solar.
PACHETE DE BUN VENIT Fiecare client înscris în programul SCEF va primi un „Pachet de bun venit” format din notificări electronice și pe hârtie prin care îi informează că a fost selectat pentru un abonament SCEF. Aceste pachete conțin o scrisoare de întâmpinare a clientului în Programul SCEF, Contractul Rezumat al Abonatului și Termenii și Condițiile Programului, precum și instrucțiuni pentru client pentru a vizita respectivul EDC website-ul pentru informații suplimentare, inclusiv Abonatul Rider.
CONȚINUT PE EDC WEBSITE-uri Fiecare EDC are o pagină de destinație în fiecare dintre ele website-uri care conțin informații despre Programul SCEF. Informații despre website-ul este destinat abonaților actuali și potențiali SCEF și include:
· Informații generale despre Programul SCEF, · Creditul potențial al facturii SCEF și beneficiul/valoarea clienților, · Cum se pot califica clienții pentru un abonament SCEF și informații despre înscrierea clienților
· Acces la Formularul de înscriere a abonatului online (formular online și PDF care poate fi completat),
Formular de atestare a clientului)
FORMĂRI DE SERVICII CLIENȚI/CALL CENTER Reprezentanții EDCs Customer Care/Call Center sunt instruiți să ofere clienților informații de bază despre Programul SCEF, creditul de facturare SCEF și beneficiile clienților, cum pot fi calificați și potențial înscriși în program și cum abonații își pot rezilia abonamentul sau își pot transfera abonamentul într-un nou cont de serviciu în cazul unui nou cont de servicii. Întrebările SCEF mai complexe vor fi adresate echipei programului SCEF.
5.2 SENSIBILIZAREA Abonaților CAMPAIGNS
Următoarea secțiune rezumă sensibilizarea campplanurile pe care EDC-urile le vor implementa pentru a se asigura că programul SCEF este pe deplin subscris.
CONștientizarea abonaților de renunțare CAMPAIGN EDC-urile vor rula conștientizarea de bază campse adresează clienților eligibili SCEF prin includerea conținutului educațional despre SCEF în materiale și comunicări care promovează alte programe și servicii de utilități. În plus, campacțiunile vor include informații pentru a atenua potențialele preocupări legate de protecția consumatorilor
Pagina 34 din 36
legate de o structură de program de renunțare. Campacțiunile pot include informații despre SCEF în e-mailuri promoționale, cărți poștale și/sau webinars50 trimis claselor de clienți eligibili pentru a prezenta Programul SCEF, beneficiile acestuia și modul în care un client poate fi înscris în program. EDC-urile vor folosi în primul rând comunicațiile electronice către clienți ori de câte ori este posibil pentru aceste conștientizare campvizează minimizarea costurilor administrative și de marketing. EDC-urile vor evalua periodic eficacitatea acestor campaliniază și va ajusta tacticile și mediile după cum este necesar.
CONștientizarea abonaților privind înscrierea CAMPAIGNS În plus față de conștientizarea abonaților camppentru categoriile de clienți eligibili pentru renunțare, EDC-urile vor implementa conștientizarea campse adresează clienților eligibili pentru un abonament SCEF cu înscriere voluntară.
EDC-urile vor concentra cea mai mare parte a activității inițiale de informare către abonații opt-in în perioada de trei luni înainte de data estimată a primei SCEF de punere în funcțiune. Aceste campaigns vor viza clienții care sunt identificați în bazele de date EDC-uri ca potențiali clienți cu înscriere voluntară sau dezvoltatori solari. EDC-urile vor găzdui cel puțin două (2) informații webinars, unul destinat clienților de stat, municipali și comerciali și al doilea pentru dezvoltatorii solari. Fiecare webinar va informa participanții cu privire la modul în care pot completa un Formular de înscriere a abonatului pentru un abonament SCEF cu înscriere voluntară.51
Scopul initialului campacțiunile vor consta în primirea și verificarea unui număr țintă de aplicații SCEF opt-in.52 Solicitanții eligibili vor fi puși pe o listă de așteptare pentru înscriere. Dacă numărul țintă inițial de aplicații nu este atins, EDC-urile vor efectua un abonat suplimentar de înscriere campalinii care urmează inițialei campse aliniază până la atingerea scopului aplicației. Odată ce obiectivul aplicației este atins, EDC-urile vor desfășura activități suplimentare de informare numai dacă numărul de clienți de pe lista de așteptare scade sub un anumit număr de solicitanți sau la cererea părților interesate.
5.3 IMPLICAREA PRIN ORGANIZAȚII PARTENERE
IMPLICAREA AGENȚIEI DE ACȚIUNEA COMUNITARĂ („CAA”) Agențiile de acțiune comunitară vor primi copii ale SCEF cu o pagină și formularul de înscriere a abonaților pentru a le furniza clienților lor. Aceste materiale pot fi folosite pentru a educa clienții despre Programul SCEF și pentru a împărtăși informații cu clienții despre cum ar putea fi luați în considerare pentru înscrierea în program. Clienții care nu sunt eligibili pentru asistență energetică prin CAA vor fi direcționați să completeze un SEF prin Operation Fuel sau EDC pentru a fi verificați din punct de vedere al veniturilor și luați în considerare pentru un abonament SCEF. În funcție de disponibilitatea CAA și capacitatea acestora, unele CAA pot, de asemenea, să asiste clienții în completarea SEF.
50 Materiale și tactici utilizate pentru fiecare campalinierea poate fi determinată individual de fiecare EDC. 51 Webinars vor fi postate online și vor fi puse la dispoziția clienților în mod continuu. 52 EDC-urile vor viza inițial 500 de solicitanți opt-in SCEF și vor desfășura activități suplimentare numai dacă numărul de solicitanți de pe lista de așteptare scade sub 200. Aceasta este o estimare inițială a numărului de abonamente opt-in pe care EDC-urile le vor avea disponibile, EDC-urile pot revizui această țintă pe baza totalului abonamentelor opt-in disponibile pentru SCEF-uri.
OPERATION FUEL ENGAGEMENT EDC-urile contractează cu Operation Fuel pentru a furniza servicii de verificare a veniturilor pentru a identifica clienții cu venituri moderate ale căror venituri se încadrează în limitele de venit ale programului SCEF. Operation Fuel va verifica veniturile clienților care nu s-au calificat pentru asistență pentru programul de utilități, dar care pot fi eligibili pentru Programul SCEF ca client cu venituri moderate. Acest proces de implicare este în concordanță cu procesele propuse în Secțiunea 2.1.1 pentru Identificarea clienților din Anexa C și va permite EDC-urilor să capteze clienți cu venituri moderate pentru înscrierea în programul SCEF.
INSTRUIREA CAA ȘI OPERAȚIONARE FUEL EDC-urile vor oferi CAA-urilor și Operation Fuel resurse și instruire în cadrul programului SCEF. Antrenamentele cu CAA sunt oferite ca parte a programului anual de instruire pentru energie eligibilă pentru veniturile EDC, care au loc de obicei înainte de începerea moratoriului de iarnă. În plus, managerii programului SCEF pentru fiecare EDC sunt disponibili să răspundă la orice întrebări pe care CAA le au despre Programul SCEF în orice moment, în afara cursurilor programate în mod regulat.
Antrenamentele dintre EDC, Operation Fuel și băncile de combustibil ale Operation Fuel vor avea loc cel puțin bianual. Vor fi oferite instruiri suplimentare la cererea băncilor de combustibil din rețeaua Operation Fuel.
Resursele de sprijin pentru organizațiile partenere includ garanția educațională de o pagină și liniile directoare privind veniturile pentru organizațiile care efectuează verificarea directă a veniturilor pentru Programul SCEF în afara pragurilor existente ale programului. Pentru organizațiile care intenționează să direcționeze clienții către EDC pentru verificarea veniturilor, li se oferă informații pentru a le împărtăși clienților despre cum să contacteze EDC și să finalizeze procesul de aplicare.
ORGANIZAȚII DE SERVICII CU VENIT MIC EDC-urile lucrează cu United Way pentru a identifica liste de LISO eligibile. EDC-urile pot rezista webinars pentru a crește gradul de conștientizare LISO cu privire la Programul SCEF și se va coordona cu United Way și Connecticut Non-profit Alliance pentru a promova aceste webinars. EDC-urile prezintă, de asemenea, informații despre Programul SCEF Consiliului consultativ pentru energie cu venituri mici. Participanții la webinars-urile sunt direcționate către EDC-uri pentru a confirma dacă se află pe o listă de LISO-uri pre-identificate, eligibile sau dacă ar trebui să completeze un SEF pentru a fi adăugate pe listele LISO calificate ale EDC.
DEZVOLTATORII SOLARI EDC organizează sesiuni de instruire cu dezvoltatori solari rezidențiali pentru a-i educa despre Programul SCEF și oportunitățile pentru clienții solari nefezabili. EDC-urile au liste extinse de dezvoltatori solari care sunt activi în Connecticut prin programul Residential Renewable Energy Solutions. Aceste liste sunt folosite pentru a informa dezvoltatorii despre Programul SCEF și pentru a recruta dezvoltatori pentru traininguri online SCEF. Instrucțiunile includ informații despre Programul SCEF, modul în care sunt calculate creditele de factură și modul în care dezvoltatorii solari pot educa clientul despre cum să finalizeze SEF. EDC-urile oferă, de asemenea, dezvoltatorilor de energie solară garanția de program educațional de o pagină, pe care să o împărtășească cu clienții solari care nu sunt fezabil.
Documente/Resurse
 |
Programul comun de facilitati pentru energie curată EVERSOURCE [pdfGhid de utilizare Program partajat Facilități pentru energie curată, Program Facilități pentru energie curată, Program Facilități energetice, Program Facilități, Program |