Ghidul utilizatorului aplicației cox

Ghidul utilizatorului aplicației cox

Cuprins ascunde

1 Lista de prețuri COX TV*

2 Lista de prețuri COX Internet*

3 Lista de prețuri COX Voice*

4 Lista de prețuri COX Homelife*

5 COX Alte Servicii

6 Aplicația Cox și Contul meu

7 Documente/Resurse

7.1 Referințe

8 Postări înrudite

Lista de prețuri COX TV*

PACHETE DE BAZĂ – Tarife lunare
(include o închiriere Basic Box)
Începător de bază: 53.00 USD
De bază preferată: 92.00 USD
(Include canalele de pornire)

PACHETE COX TV – Tarife lunare
(include o închiriere Cox TV Box)
Cox TV Starter: 53.00 USD
Cox TV preferat: 92.00 USD
(Include canalele de pornire)
Cox TV Ultimate: 132.00 USD
(Include Starter, Preferred, Variety Pack, Movie Pack, Sports & Info Pack, Sports Pack 2 și HBO Max™, Cinemax®, Showtime® și Starz®)

PACHETE CONTOUR TV – Tarife lunare
(include o închiriere Contour Box)
Contour Starter: 53.00 USD
Contur preferat: 92.00 USD
(Include canalele de pornire)
Contour Ultimate: 132.00 USD
(Include Starter, Preferred, Variety Pack, Film
Pachet, Pachetul sport și informații, Pachetul sport 2 și HBO
Max™, Cinemax®, Showtime® și Starz®)

TAXE
(se aplică anumitor pachete TV)
Supliment pentru difuzare: 19.00 USD
(se aplică taxe pentru fiecare abonament la pachet TV)
PACHETE TV – Tarife lunare
(Cu orice pachet Cox TV sau Contour)
Pachet variat: 12.00 USD
Pachet film: 12.00 USD
Pachet sport și informații: 10.00 USD
Pachetul sport 2: 10.00 USD
(Include abonamentul NFL RedZone)
Pachet Latino; 10.00 USD
Pachet bonus; Fara plata
(cu cel puțin un pachet TV cu plată și TV Essential)

SERVICIU DVR – Tarife lunare
(Este necesar un echipament compatibil cu DVR)
Serviciu DVR de pornire: 5.00 USD
Serviciu DVR esențial: 13.50 USD
Serviciu DVR preferat: 20.00 USD
Serviciu DVR suprem: 30.00 USD

CANALE PREMIUM – Tarife lunare
(Este necesar un nivel minim de servicii)

HBO Max™: 15.00 USD
CINEMAX®: 12.00 USD
SHOWTIME®: 11.00 USD
STARZ®: 9.00 USD
Epix: 12.00 USD
Playboy TV: 15.99 USD

CANALE INTERNAȚIONALE – Tarife lunare
CCTV4: 11.99 USD
Pachet chinezesc Deluxe: 19.99 USD
(include Phoenix Info News, Phoenix
America de Nord și CTI Zhong Tian)
Pachetul chinezesc 2: 11.99 USD
(CTI Zhong Tian și CCTV4)
Pachet chinezesc: 18.99 USD
(CTI Zhong Tian și Phoenix America de Nord)
Culori Aapka: 14.99 USD
DW: 9.99 USD
(DEUTSCHE+)
Pachet filipineză: 17.99 USD
(GMA Pinoy și TFC)
GMA Pinoy: 9.99 USD
RTN: 14.99 USD
Rețeaua de televiziune Saigon Broadcasting: 12.99 USD
(vietnameză)
SET Asia: 14.99 USD
Pachet Deluxe din Asia de Sud: 21.99 USD
(Zee TV, SET Asia)
Super pachet din Asia de Sud: 31.99 USD
(Zee TV, SET Asia, TV Asia)
TFC: 10.99 USD
(Canalul Filipino)
TV5 Monde: 9.99 USD
(Franceză)
TV Asia: 11.99 USD
TV Japonia: 21.99 USD
Zee TV: 14.99 USD

SERVICII DE SPECIALITATE – Tarife lunare
Fox Soccer Plus: 14.99 USD

PACHETE SPORTIVE DE SEZON
(Abonamente anuale independente; tarifele sezoniere variază†)
NFL RedZone†**: 49.99 USD
Abonament pentru Liga NBA: 99.99 USD
Reprize suplimentare MLB: 139.99 USD
NHL Center Ice: 69.99 USD
Lovitură directă MLS: 89.00 USD

ECHIPAMENTE TV COX – Tarife lunare
Cox TV Box: 8.50 USD
Cutie contur: 8.50 USD
Wireless 4K Contour Box: 8.50 USD
(Necesită Gateway Wifi panoramic)
CableCARD: 6.00 USD
Cutie de bază: 6.00 USD
(include telecomandă; acces numai la canalele Starter și Preferred; fără funcții TV interactive, cum ar fi La cerere)

SERVICII NUMAI STREAMING –
Tarif lunar pentru echipamente
(Necesită Gateway Wifi panoramic)
Contour Stream Player^: 5.00 USD

SERVICII DE ABONAMENT LA CERERE –
Tarife lunare
A&E Crime Central: 4.99 USD
Acorn TV: 6.99 USD
ALLBLK: 5.99 USD
AMC+: 7.99 USD
Anime‡: 6.99 USD
ConTV: 4.99 USD
CuriosityStream: 2.99 USD
Arderea zilnică: 14.99 USD
DaVinci Kids: 7.99 USD
Docurama: 4.99 USD
DOGTV: 4.99 USD
Canalul Dove: 4.99 USD
Echo Boom: 5.99 USD
EROS Acum‡: 9.99 USD
Gaiam TV Fit & Yoga; 6.99 USD
Gravitas: 4.99 USD
Filme Hallmark acum: 5.99 USD
aici!‡: 6.99 USD
Seif istoric: 4.99 USD
Bună, Yah: 2.99 USD
IFC Films Unlimited: 6.99 USD
Impact Wrestling: 3.99 USD
Insight TV: 4.99 USD
Canalul Cartoon: 4.99 USD
Kidstream: 4.99 USD
Kidz Bop+: 4.99 USD
Lifetime Movie Club: 4.99 USD
Lion Mountain TV: 4.99 USD
MC Low Fi: 5.99 USD
Alegere MHz: 7.99 USD
Caracteristici TV în exterior: 4.99 USD
OUTtv: 3.99 USD
Pantaya: 5.99 USD
Passionflix: 5.99 USD
Qwest TV: 4.99 USD
Viziune reală: 14.99 USD
REVRY: 6.99 USD
Shudder: 5.99 USD
Stingray Classica: 6.99 USD
Stingray Karaoke‡: 6.99 USD
Sundance Now: 6.99 USD
Colțul de lectură: 3.99 USD
Prea mult pentru TV‡: 14.99 USD
Subiect: 5.99 USD
Regreală adevărată: 5.99 USD
Up Faith & Family: 5.99 USD
Walter prezintă: 6.99 USD
Zoomoo: 2.99 USD
Servicii de abonament video pentru adulți: 24.99 USD fiecare.

Lista de prețuri COX Internet*

PACHETE COX INTERNET – TARIFE LUNAR
Esențial##:49.99 USD
De preferat‡: 87.99 USD
Ultimate++: 99.99 USD
Gigablast^: 119.99 USD
StraightUp Internet**: 50.00 USD
2 Gig#: 149.99 USD

ECHIPAMENTE INTERNET COX – LUNAR TARIFE
Gateway Wifi panoramic: 13.00 USD
(Include o conexiune Elite Gamer fără costuri suplimentare)
Router fără fir pentru rețea optică
Clienți: 8.00 USD

PLAN OPȚIONAL DE DATE SUPLIMENTARE –
Tarife lunare
Nelimitat: 49.99 USD
500 GB: 29.99 USD

ECHIPAMENTE INTERNET COX –
Taxe unice
Poduri Wifi panoramice 1 pachet: 129.99 USD
Poduri Wifi panoramice suplimentare: 99.99 USD

ALTE SERVICII INTERNET – Tarife lunare
Elite Gamer: 6.99 USD
(O conexiune inclusă cu Panoramic Wifi Gateway fără costuri suplimentare.)
Conexiuni suplimentare la joc: 4.99 USD
(până la 3)

Lista de prețuri COX Voice*

PACHET COX VOICE – Tarif lunar
De preferat: 20.00 USD
(Pachetul include: apeluri locale nelimitate, nelimitat
Apeluri pe distanțe lungi către SUA, Canada și linii fixe din Mexic, mesagerie vocală lizibilă, aplicația Cox Voice Everywhere, sonerie simultană, serviciu NoMoRobo oferit de o terță parte, apel în așteptare, identificarea apelantului și multe altele)

COX LONG DISTANCE – Tarife lunare
Simply Worldwide**: 2.99 USD
(tarife mici pentru peste 230 de țări)

OPȚIUNI DE VOCE A LA CARTE – TARIFE LUNARE
Număr nepublicat: 1.25 USD
Listare non-directoare: 0.75 USD
Listare suplimentară: 1.50 USD
Asistență în director: 2.49 USD
(pe utilizare)

Lista de prețuri COX Homelife*

PACHETE HOMELIFE – Tarife lunare
Viața acasă: 15.00 USD
(Camera inteligentă Viewînregistrare și înregistrare)
Securitate+: 40.00 USD
(Securitate monitorizată profesional Plus control și automatizare la domiciliu, include închirierea unui ecran tactil)

HOMELIFE – Taxe unice
Instalare standard Homelife: 25.00 USD
Instalare standard de securitate: 100.00 USD
Instalare upgrade de panou; 100.00 USD
Instalare precablată acasă: 250.00 USD
Instalarea camerei exterioare: 50.00 USD
(pe cameră)

ALTE TAXE DE SERVICII – Tarife lunare
Plan de service echipamente: 4.99 USD
Înregistrare video 24 de ore și 10 zile
Depozitare^: 14.99 USD
(Până la 2 camere)
Înregistrare video 24 de ore și 10 zile
Depozitare^: 24.99 USD
(Până la 4 camere)

COX Alte Servicii

ALTE TAXE DE SERVICII – Taxe unice
Taxa de cec returnat: 20.00 USD
Taxa de reactivare electronica: 20.00 USD
Taxa de reactivare electronica: 20.00 USD
(telefon)
Taxă de plată întârziată: 6.95 USD
(Viața de casă, TV, Internet)
Taxa de plata cu intarziere: 1.50%
(Telefon Procent din sold)
TV Pro Connect: 100.00 USD
(până la 3 prize)
Instalare asistată de poduri Wifi panoramice: 30.00 USD
Internet Pro Connect: 100.00 USD
Internet Panoramic Wifi Pro Connect: 100.00 USD
Voice Pro Connect: 100.00 USD
Activare Easy Connect: Fără taxă
(TV, internet, voce)
Conversie TV Pro Connect: 100.00 USD
Conversie Internet Pro Connect: 100.00 USD
Conversie Voice Pro Connect: 100.00 USD
Trouble Call Truck Roll: 75.00 USD
(pe vizita)

SUPORT PREMIUM – Tarife lunare
Cox Complete Care: 10.00 USD
(TV, internet, telefon)

Cox TV: *Prețurile afișate sunt tarife cu amănuntul pentru diferite servicii de sine stătătoare.
Disponibil pentru clienții rezidențiali din zonele de servicii Cox. Pachetele TV de mai sus includ un Basic Box, Cox TV Box, Contour Box sau CableCARD cu serviciu, în funcție de pachet; Contour Box suplimentar, Cox TV Box, Basic Box sau un CableCARD furnizat de Cox împreună cu un dispozitiv de vânzare cu amănuntul CableCARD compatibil certificat, necesar pentru conexiuni suplimentare la televizor. Numai în scopul dezvăluirii FCC, taxa care poate fi alocată în mod rezonabil pentru CableCARD inclusă este de 3 USD; CableCARD-uri suplimentare la prețul prezentat. Consultați Întrebări frecvente CableCARD pe www.cox. com pentru detalii CableCARD. CableCARD este o marcă înregistrată a Cable Television Laboratories, Inc. și este utilizată cu permisiune. Pentru videoclipuri de calitate HD este necesar un set HDTV cu o conexiune HDMI. Disponibilitatea canalului poate varia între Basic Box și alte opțiuni de echipament Cox. Contour Box și un televizor care acceptă conexiuni video compozit sau s-video necesare pentru serviciul DVR. Spațiul disponibil de înregistrare DVR variază în funcție de pachet. Toate prețurile și pachetele pot fi modificate. Prețurile de mai sus exclud instalarea, taxele, taxele de franciză, suprataxele și alte taxe. Sub rezerva aprobării creditului. Se pot aplica și alte restricții. Pentru anumite pachete TV, suprataxa de difuzare sau suprataxa regională pentru sport sunt enumerate separat pe factura dvs. †Abonamentele la pachetele sportive sunt plătite în avans pentru sezon și se reînnoiesc automat anual la rata de reînnoire a sezonului aplicabilă, cu excepția cazului în care sunt anulate înainte de începerea sezonului următor, sunând la Cox. Achiziția nu este rambursabilă.**Acest serviciu necesită un abonament la Pachetul Sport și Informații. Pentru pachetele adăugate la mijlocul sezonului se aplică tarife proporționale. ^ Contour Stream Player nu include niciun canal TV în direct. Contour Stream Player permite doar posibilitatea de a accesa aplicațiile Contour și conținutul la cerere la care se poate abona, cumpăra sau închiria.

Cox Internet: Viteze de descărcare până la / Viteze de încărcare până la: ##Serviciul esențial: 100 Mbps / 5 Mbps, ‡ Serviciu preferat: 250 Mbps / 10 Mbps, ++Serviciul final: 500 Mbps / 10 Mbps (fibră până la zonele sediului: 500 Mbps / 500 Mbps), ^ Serviciu Gigablast: 1 Gigablast Gbps / 35 Mbps (fibră către zonele sediului: 940 Mbps / 940 Mbps) # 2 Serviciu Gig: 2 Gbps / 2 Gbps, **Serviciul Internet StraightUp: 100 Mbps / 5 Mbps

*Prețurile afișate sunt tarife standard pentru servicii de sine stătătoare și nu reflectă reduceri promoționale periodice. Disponibil pentru clienții rezidențiali din zonele de servicii Cox. Cox Internet necesită un modem DOCSIS 3.0 sau superior aprobat de Cox (Gigablast și Ultimate Service necesită 3.1): cox.com/modems. 2 Gig necesită un dispozitiv Optical Network Terminal compatibil, furnizat de Cox și inclus fără costuri suplimentare cu serviciul de internet 2 Gig. Poate fi necesară o taxă de instalare profesională. Viteza maximă de descărcare/încărcare de 2 Gbps necesită o conexiune prin cablu și un dispozitiv compatibil cu 2 Gbps. 2 Gig nu este disponibil în toate zonele. Vedea http://www.cox.com/aboutus/policies/speeds-and-data-plans.html/. Gigablast: Viteza de descărcare de până la 1 Gbps necesită modem DOCSIS 3.1 cu port ethernet de 2.5 Gbps; în caz contrar, viteza de descărcare poate fi limitată. Nu este disponibil în orașele din AZ Douglas, Wickenburg și Sierra Vista. Serviciul de internet neîntrerupt sau fără erori sau viteza serviciului dumneavoastră nu este garantată. Vitezele reale pot varia în funcție de tipul de echipament utilizat (cox.com/modems), dispozitivele utilizatorului final și alți factori (cox.com/internetdisclosures).
Internet furnizat prin rețeaua hibridă fibră-coaxială Cox; aflați mai multe despre planurile noastre de servicii și viteză [cox.com/dataspeedplans]. Toate planurile Cox Internet includ 1.25 TB (1,280 GB) pe lună de utilizare a datelor. Planurile de date suplimentare pot fi adăugate pentru o taxă lunară suplimentară. Utilizarea în exces este de 10 USD per bloc suplimentar de 50 GB, cu excepția abonaților Planului de date nelimitat. Datele neutilizate nu se transferă. Pentru mai multe detalii despre planurile de date și utilizarea, consultați cox. com/datausage. Prețurile, pachetele și politicile pot fi modificate, inclusiv la ajustarea sau eliminarea serviciilor sau echipamentelor. Serviciile Cox care fac obiectul Contractului Cox Residential de servicii pentru clienți (http://cox.com/rcsa) (inclusiv prevederi obligatorii privind arbitrajul), Politica de utilizare acceptabilă (http://cox.com/aup) (inclusiv dreptul lui Cox de a rezilia serviciul pentru abuz de rețea) și alte politici la: http://cox.com/policies. Tarifele anunțate exclud taxele, suprataxele, echipamentele, instalarea profesională, taxele bazate pe utilizare (depășiri de date, abonamentele de streaming etc.) și alte taxe sau taxe, care pot fi modificate. Poate fi necesară verificarea creditului și/sau depozit. Tarifele și taxele anunțate variază în funcție de locația serviciului. Se pot aplica și alte restricții.

**Prețurile includ taxe. Taxa de serviciu lunară inițială plătită în avans include kit de pornire pentru echipament unic (modem wifi nou sau renovat, cablu coaxial și ethernet și instrucțiuni); supus garanției limitate de 90 de zile; echipament suplimentar. Service/Starter Kit nerambursabil; nu este eligibil pentru Garanția de rambursare a banilor Cox în 30 de zile. Include 1.25 TB de date/lună. Datele neutilizate nu se transferă. Service/Starter Kit nerambursabil; nu este eligibil pentru Cox 30-Day

Garanție de rambursare a banilor sau rambursări. Prețurile și politicile pot fi modificate. Serviciile care fac obiectul Acordului Cox StraightUp Internet Client (inclusiv prevederile de arbitraj) (cox.com/SUI-agreement), Politica de utilizare acceptabilă (cox.com/aup) (inclusiv dreptul Cox de a rezilia serviciul pentru abuz de rețea) și alte politici (cox.com/policies). Se pot aplica și alte restricții. © 2022 Cox Communications, Inc. Toate drepturile rezervate.

Vocea Cox: *Prețurile afișate sunt tarife cu amănuntul pentru diferite servicii de sine stătătoare. Planul nelimitat de minute la distanță lungă poate fi utilizat numai pentru apeluri vocale rezidențiale, necomerciale, iar utilizarea care nu este în concordanță cu o astfel de utilizare poate supune contul dvs.view și/sau suspendarea sau încetarea serviciului dumneavoastră. Apelurile către Mexic care se termină pe un telefon mobil sau alt dispozitiv wireless vor suporta o taxă de 0.10 USD pe minut. Modemul telefonic și alte echipamente (denumite în mod colectiv „Echipamentul premiselor clientului” sau „CPE”) pot fi necesare și vor fi furnizate pe durata abonamentului la serviciul telefonic. La deconectarea serviciului telefonic, CPE trebuie returnat în termen de 30 de zile sau se va aplica o taxă lunară de închiriere sau o taxă pentru echipament pierdut. CPE folosește energie electrică de uz casnic pentru a funcționa. Serviciul telefonic, inclusiv accesul la serviciul e911, nu va fi disponibil în timpul unei întreruperi de alimentaretage fără baterie de rezervă sau dacă CPE este mutat sau inoperabil. Serviciul nu vine cu o baterie decât dacă o comandați. Puteți achiziționa o baterie de rezervă de la Cox. Trebuie să monitorizați și să înlocuiți bateria după cum este necesar (vezi http://www.cox.com/battery). Prețurile de mai sus exclud instalarea, taxele, suprataxele și alte taxe. Toate pachetele și prețurile pot fi modificate. Sub rezerva aprobării creditului. Se pot aplica și alte restricții. Serviciu telefonic furnizat de o entitate afiliată Cox și poate utiliza servicii și facilități terțe. Este posibil ca serviciul să nu fie disponibil în toate zonele.

**Tarifele Pur și simplu la nivel mondial, găsite la: cox.com/phone.

Cox Homelife: *Prețurile afișate sunt tarife cu amănuntul pentru diferite servicii de sine stătătoare. Cox Homelife® este disponibil pentru clienții rezidențiali din anumite zone de servicii Cox. Planul de servicii pentru casă inteligentă Cox Homelife necesită Wifi panoramic și achiziționarea de echipamente compatibile. Include înregistrare video continuă pe până la patru camere. Echipamentele Homelife Automation și Homelife Security nu sunt compatibile. Include autoinstalare Easy Connect: https://www.cox.com/residential/learn/easy-connect.html; se poate aplica o taxă suplimentară pentru vizita la tehnician după autoinstalarea eșuată. Tariful anunțat include taxele lunare recurente pentru servicii, dar exclude instalarea profesională, echipamentele, taxele, taxele de călătorie și alte taxe. Poate fi supus aprobării creditului. Planul de servicii pentru casă inteligentă Cox Homelife nu este un sistem de securitate a locuinței monitorizat și include numai servicii de automatizare a locuinței; Planul de servicii Cox Homelife Security este necesar pentru serviciile profesionale de monitorizare a intruziunii, fumului/incendiului și a componentelor sistemului conexe. Planul de servicii Cox Homelife Security este necesar pentru serviciile profesionale de monitorizare a intruziunii, fumului/incendiului și a componentelor sistemului conexe. Înregistrarea video 24 de ore din 2 necesită un nivel de serviciu Homelife eligibil (Automatizare sau securitate), o taxă lunară suplimentară de înregistrare și camere iCam4.00 compatibile. Camerele Homelife suplimentare nu sunt incluse și sunt suplimentare dacă nu sunt deja deținute. Este necesară o conexiune la internet de mare viteză. Prețurile de mai sus exclud instalarea, echipamentele suplimentare, taxele, taxele de călătorie, suprataxele și alte taxe. Toate prețurile și pachetele pot fi modificate. Sub rezerva aprobării creditului. Se pot aplica și alte restricții. + Ecranul tactil rămâne proprietatea Cox și trebuie returnat la Cox la încetarea serviciului pentru a evita costurile suplimentare. Ordonanțele locale pot necesita un permis de utilizator de alarmă sau o cutie de blocare externă. Clienții din Las Vegas vor suporta o taxă lunară suplimentară de răspuns verificat (în prezent 18141 USD/lună). Servicii Cox Homelife furnizate de Cox Advanced Services: Arizona, LLC–Alarm Lic. # 0–310876, ROC Lic. # 2014; Arkansas, LLC – Lic. # E 0026 0002278/CMPY.7196; California, LLC–Alarm Lic. # 992992 & Lic. Antreprenor. # 20001232; Connecticut, LLC; Florida, LLC – Lic. # EF406595; Georgia, LLC–Lic.: Bryan David Melancon # LVU024933; Idaho, LLC – Lic. # 121646; Iowa, LLC – Lic. # C268 & AC109; Kansas, LLC – Topeka Lic. # 2015 & Wichita Lic. # 36492–2006; Louisiana, LLC – Lic. # F 26512; Nebraska, LLC–Lic. # 78331; Nevada, LLC dba Cox Homelife–Lic. # 53; Ohio, LLC – Lic. # 18–1671–2002; Oklahoma, LLC – Lic. # 9314; Rhode Island, LLC – Lic. # 11; Virginia, LLC–DCJS Lic. # 7776-2705164725; DPOR Lic. # XNUMX.

Aplicația Cox și Contul meu

Cox face mai ușor ca niciodată conectarea la serviciile dvs. Găsiți răspunsuri și gestionați setările cu doar câteva atingeri, totul în palma dvs. cu aplicația Cox sau pe computer la cox.com/myaccount.