Ghidul utilizatorului aplicației mobile asTech Duo

Conectați-vă dispozitivul ca tehnologie la un vehicul cu cheia pornită, motorul oprit, verificați conexiunea la internet și asigurați-vă că firmware-ul este actualizat. Dacă este necesar, consultați Ghidul de pornire rapidă a dispozitivului tehnic (livrat împreună cu dispozitivul) pentru a-l conecta la Internet. Consultați Confirmare ca versiune de firmware a dispozitivului tehnic la pagina 18 din acest document, dacă este necesar.
Asigurați-vă că ați creat un nume de utilizator și o parolă prin asTech Connect. Acest nume de utilizator și parolă vor fi atât pentru aplicația asTech Connect, cât și pentru aplicația as Tech Duo. Dacă nu ați primit o invitație prin e-mail (căutați un e-mail care să conțină cuvântul „Conectați” de la noreply@astech.com) pentru a face acest lucru sau pentru a fi retrimis, contactați Serviciul Clienți la 888-486-1166.

Pe dispozitivul dvs. Android sau IOS, în meniul Setări, confirmați că dispozitivul este conectat la magazinele dvs. Wi-Fi. Apoi mergeți la magazinul corespunzător și căutați „ca Tech Duo” pentru a găsi și instala sau actualiza aplicația. Puteți sări peste acest pas dacă cea mai recentă versiune a aplicației este deja instalată pe dispozitivul dvs.
Din meniul Setări de pe dispozitiv, accesați Bluetooth și asociați dispozitivul ca Tech cu dispozitivul Android/IOS. Dacă este necesar, consultați Anexa de la pagina 19 pentru instrucțiuni mai detaliate despre acest pas.

Din ecranul de pornire al dispozitivului, atingeți pictograma ca Tech Duo pentru a lansa aplicația.
Pe ecranul de conectare, introduceți numele de utilizator și parola create cu ca Tech Connect.
Nota: Tutorialele video sunt disponibile atingând Nou în Duo? Obțineți ajutor >.

Ecranul instrumentului de scanare

După lansare, veți vedea următorul ecran. Aici veți găsi butoane pentru a lansa toate ca caracteristici principale ale Tech Duo.

Scanați vehiculul
Efectuați o scanare a vehiculului.

Înghețați cadru
Captură și view un instantaneu al informațiilor despre vehicul.

Starea MIL
Informații referitoare la un indicator luminos de defecțiune.

Șterge codurile
Eliminați codurile din sistemele vehiculului.

Verificare smog
Efectuați testarea sistemelor de control al poluării.

Informații despre vehicul
Gamă completă de date de la sistemele de bord.

Ordine de lucru
View rapoarte/facturi locale și OEM existente.

Modul 6
Rezultate avansate ale testelor pentru sistemele de diagnosticare la bord.

Serviciu
View recomandări de servicii.

Efectuarea unei scanări locale

Conectați dispozitivul ca Tech la vehiculul care urmează să fie scanat.

Setați contactul vehiculului pe „pornit”. Pentru aprinderea cu cheie, rotiți în poziția pornit. Pentru aprinderea fără cheie, urmați recomandarea producătorului; de obicei, apăsați și mențineți apăsat butonul Pornit timp de 5-10 secunde sau apăsând-l de două ori.
În aplicația ca Tech Duo, din ecranul Instrument de scanare, atingeți butonul Scanați vehiculul.

Selectați Local. Observați că aplicația vă va face o recomandare în funcție de anul/marca/modelul vehiculului și baza noastră de date cu probleme potențiale.
Selectați tipul și metoda de scanare dorite, apoi atingeți OK.
Nota: Scanarea „Toate modulele” este cea mai cuprinzătoare și este de obicei recomandată. Scanarea dvs. va începe, iar ecranul va afișa un rotitor de progres care vă va anunța că funcționează.

Când este finalizată, aplicația va afișa numărul de coduri de eroare găsite. Introduceți informațiile actualizate privind kilometrajul și numărul comenzii de reparație, apoi atingeți TERMINAT.
După introducerea numărului de kilometraj și a comenzii de lucru, veți fi direcționat la ecranul cu rezultatele scanării. Puteți atinge orice cod pentru a obține informații suplimentare despre cod.
Nota: Consultați Ștergerea codurilor individuale la pagina 13 a acestui ghid pentru mai multe informații.

După finalizarea unei scanări locale, un raport de scanare și o factură vă vor fi trimise prin e-mail.Ați finalizat scanarea locală. Atingeți săgeata înapoi din colțul din dreapta sus al ecranului pentru a reveni la pagina de pornire Duo.
Nota: Nu utilizați săgeata înapoi din bara Android Nav din partea de jos a ecranului. Aceasta vă va duce la ultima aplicație care a fost folosită. ©as Tech 2022 V10

Efectuarea unei scanări OEM

Conectați dispozitivul ca Tech la vehiculul care urmează să fie scanat.

Setați contactul vehiculului pe „pornit”. Pentru aprinderea cu cheie, rotiți în poziția pornit. Pentru aprinderea fără cheie, urmați recomandarea producătorului; de obicei, apăsați și mențineți apăsat butonul Pornit timp de 5-10 secunde sau apăsând-l de două ori.
În aplicația ca Tech Duo, din ecranul Instrument de scanare, atingeți butonul Scanați vehiculul.

Selectați Remote OEM.
Observa că aplicația vă va face o recomandare în funcție de anul/marca/modelul vehiculului și baza noastră de date cu probleme potențiale.
Va fi afișată pagina New Service Request. Pur și simplu completați formularul (la fel ca portalul nostru existent ca Tech Connect) și atingeți Trimiteți.
Unul dintre tehnicienii noștri de specialitate vă va contacta când primește cererea dvs. și vă va ghida prin scanarea OEM.

Odată ce solicitarea de servicii a fost trimisă, aplicația va afișa ecranul Detalii comandă de lucru. Atingeți săgeata înapoi din colțul din stânga sus al ecranului pentru a reveni la pagina de pornire a aplicației. Vă puteți întoarce la pagina de pornire pentru a efectua scanări locale sau puteți trimite o altă scanare OEM la distanță folosind alte dispozitive tehnice.
Nota: Nu utilizați săgeata înapoi din bara Android Nav din partea de jos a ecranului. Aceasta vă va duce la ultima aplicație care a fost folosită.
Când scanarea OEM la distanță a fost finalizată, aplicația se va actualiza pentru a vă anunța. Atinge Continuare.Nota: Dacă dispozitivul dvs. este nesupravegheat când scanarea este finalizată, puteți glisa în jos din partea de sus a dispozitivului pentru a afișa notificări.

Detaliile solicitării dvs. vor fi afișate. Atingeți Raport de diagnosticare către view rezultatele scanării OEM la distanță sau View Factură pentru a vedea rezumatul taxelor. O copie a raportului de scanare și a facturii de vânzare cu amănuntul vă vor fi trimise prin e-mail.

Dispozitivul dvs. asTech în timpul unei scanări OEM la distanță

Când selectați Scanare OEM la distanță din ecranul Scan Vehicul, dispozitivul dvs. în calitate de tehnologie se va reconfigura pentru a se conecta la serverele și instrumentele noastre de la distanță. Veți observa că lumina CONECTAT se va stinge, iar ecranul de pe dispozitivul as Tech va căuta rețeaua locală.

Apoi, dispozitivul as Tech va obține o adresă IP în rețeaua dvs.
Apoi CONECTAT lamp se va aprinde și ecranul va afișa Conectat și în așteptare. Dispozitivul dvs. asTech este acum conectat la serverele noastre de la distanță. După ce trimiteți cererea de service, unul dintre tehnicienii noștri vă va asocia vehiculul cu instrumentul OEM corespunzător pentru a efectua lucrările solicitate.

Rapoarte și factură

Odată ce ați finalizat o scanare, veți primi raportul și factura de vânzare cu amănuntul ambalate într-un singur e-mail.

Raport de scanare

Pentru scanările OEM la distanță, vă vor fi trimise raportul detaliat și recomandările unuia dintre tehnicienii noștri.

Pentru scanările locale, vi se va trimite un raport cu toate codurile de eroare identificate în scanare.

Ștergeți raportul codurilor

Când ștergeți codurile, fie individual, fie în totalitate, vi se va trimite un raport de ștergere prin e-mail care arată detaliile codurilor ștergate.

Factură cu amănuntul

Factura dvs. va furniza anul, marca, modelul și VIN-ul vehiculului scanat, tipul de scanare efectuată și prețul de vânzare cu amănuntul.Ștergerea codurilor individuale

Cu scanarea ulterioară locală finalizată afișată pe ecran (și vehiculul conectat la dispozitivul asTech cu cheia activată, motorul oprit), atingeți pictograma coș de gunoi de lângă codul pe care doriți să-l ștergeți.
Se va afișa caseta de dialog Confirm Cl e ar. Atinge OK pentru a continua.
Ecranul se va actualiza pentru a indica că codurile sunt șterse.
După ștergerea codurilor, veți reveni la raportul Local Post-Scan. Repetați acești pași după cum doriți pentru a șterge orice alte coduri individuale dorite. Un document Clear Report vă va fi trimis prin e-mail.

Ștergerea tuturor codurilor

Cu vehiculul conectat la dispozitivul ca Tech și cheia activată, motorul oprit; atingeți butonul Șterge codurile de pe ecranul de pornire al aplicației.
Se va afișa caseta de dialog Clear Trouble Codes. Atingeți opțiunea dorită pentru a selecta codurile pe care doriți să le ștergeți.
Ecranul se va actualiza pentru a indica că codurile sunt șterse.
Odată ce codurile au fost șterse, se va afișa caseta de dialog Rezumat. Introduceți citirea curentă a contorului de parcurs al vehiculului și numărul dvs. de comandă de reparații în spațiile prevăzute. Apoi atingeți Terminare. Un document intitulat Clear Report vă va fi trimis prin e-mail. Consultați example este prezentat la pagina 12.

Modificarea setărilor Wi-Fi ca dispozitiv tehnic

Cu vehiculul conectat la dispozitivul ca Tech și cheia activată, motorul oprit; atingeți butonul Setări din bara de navigare de jos a aplicației.
Din pagina Setări, atingeți Configurați Wi-Fi.
Pe pagina Configurare Wi-Fi, introduceți numele rețelei dvs. Wi-Fi, parola și selectați Tipul de securitate dorit. Atingeți butonul Scriere setări pentru a împinge aceste setări pe dispozitivul dvs. ca tehnologie.

Confirmați ca versiune de firmware a dispozitivului tehnic

Dispozitivul dvs. ca tehnologie trebuie să aibă versiunea de firmware 2.01 (sau mai mare) pentru a se asocia cu dispozitivul dvs. Duo prin Bluetooth. Pentru a determina versiunea actuală a firmware-ului și cu dispozitivul atașat la un vehicul; apăsați și eliberați butonul roșu NU de trei ori în succesiune rapidă.
Ecranul dispozitivului as Tech va afișa informații de configurare. Numărul versiunii firmware este afișat în colțul din dreapta sus al ecranului.
Dacă dispozitivul dvs. nu are versiunea 2.01 sau mai mare a firmware-ului; contactați Serviciul Clienți la 888-486-1166. O actualizare va fi trimisă pe dispozitivul dvs. Odată ce actualizarea este trimisă pe dispozitiv, aceasta se va actualiza automat la următoarea conexiune la un vehicul și pornită.

Activarea Duo pe dispozitivul ca dispozitiv tehnic

Acest lucru trebuie efectuat o singură dată, deoarece veți folosi aplicația Duo pentru a efectua scanări locale și pentru a trimite la distanță OEM.

Dispozitivul dvs. ca Tech cu versiunea de firmware 2.01 (sau mai recentă) poate comuta între comunicarea cu asTech Duo sau utilizarea în modul standard pentru a trimite scanări OEM la distanță prin ca Tech Connect. Apăsarea butonului galben WPS de 8 ori în succesiune rapidă va comuta dispozitivul între moduri.

Dacă activați modul Duo, ecranul va afișa momentan ca Tech Duo Enabled pentru utilizare ulterioară și apoi va afișa Waiting for App…. Odată conectat la Duo, ecranul va afișa Conectat!
Dacă activați modul standard, ecranul se va afișa ca Tech Duo Disabled pentru utilizare ulterioară. momentan și apoi Connected & Waiting odată conectat.

Schimbarea modurilor de afișare

Dacă întâmpinați dificultăți în a vedea ecranul în aplicația Duo, încercați să schimbați modul de afișare la Luminos sau Întunecat.

Din orice ecran din aplicația ca Tech Duo, atingeți Setări în colțul din dreapta jos al afișajului.
Pe ecranul Setări , atingeți opțiunea dorită pentru modul Întunecat/Luminare.
Se va afișa modul selectat.

Întrebări frecvente

Nu mă pot conecta la aplicația Duo de pe dispozitivul meu.

Trebuie să creați o autentificare asTech Connect pentru a vă conecta la asTech Duo. Dacă nu ați primit o invitație prin e-mail de la asTech pentru a face acest lucru sau dacă invitația dvs. a expirat, contactați echipa noastră de servicii pentru clienți la 888-486-1166 a avea unul trimis.

Nu am acces la contul meu Duo.

Du-te la https://app.astech.com și faceți clic pe linkul Am uitat parola. Aceasta vă va reseta parola. După resetarea parolei, vă veți putea autentifica.

Dispozitivul meu Duo nu „văd” dispozitivul meu asTech prin Bluetooth.

După ce te-ai asigurat că dispozitivul în calitate de tehnologie este conectat la un vehicul cu cheia activată, motorul oprit, confirmați că afișajul arată Waiting on App…. Dacă nu se referă la Comutarea modurilor ale dispozitivului asTech la pagina 19 pentru a confirma că dispozitivul este în modul Duo. În caz contrar, consultați Confirmarea versiunii de firmware a dispozitivului asTech la pagina 18 pentru a confirma că dispozitivul dvs. asTech are instalată versiunea corectă de firmware.

Dispozitivul meu asTech spune „conectat și în așteptare” în loc de „aștept pe aplicație”

Consultați Comutarea modurilor pentru dispozitivul asTech la pagina 19 pentru a confirma că dispozitivul este în modul Duo.

Cum îmi actualizez aplicația asTech Duo?

Accesați Magazinul Google Play pe dispozitivul dvs. Duo și căutați „asTech Duo”. Magazinul va arăta dacă aveți cea mai recentă versiune și vă va permite să actualizați dacă este disponibilă o versiune mai nouă.

Cum accesez magazinul Google Play?

Atinge pictograma Magazin Play pe dispozitivul tău Duo. Poate fi necesar să creați un cont Google pentru a descărca și instala aplicații și actualizări. În caz contrar, conectați-vă folosind numele de utilizator și parola din contul dvs. Google (nu ca Tech Duo).

Apendice

Procedura de asociere Bluetooth

Găsiți aplicația Setări pe dispozitivul Android/IOS și deschideți-o. Capturile de ecran ale dispozitivului Android sunt afișate aici, ale tale pot varia ușor.

Găsiți opțiunea Bluetooth din meniul Setări. Opțiunile Bluetooth se găsesc de obicei în „Conexiuni”, „Dispozitive conectate” sau ceva similar.
Odată ajuns pe ecranul Bluetooth, atingeți ca dispozitiv tehnic pentru a asocia dispozitivul. Dacă nu vedeți dispozitivul dvs. ca tehnic listat, îl puteți căuta atingând „găsiți dispozitiv”, „împerecheați dispozitivul nou” sau ceva similar. Odată ce dispozitivul apare în listă, atingeți-l pentru a asocia.
Când vi se solicită, atingeți „OK” sau „pereche” pentru a confirma asocierea.