Modem prin cablu Gigabit ARRIS SURFboard G34 DOCSIS 3.1 și router Wi-Fi 6 AX3000

Manual de utilizare

1. Introducere

ARRIS SURFboard G34 este un modem de cablu DOCSIS 3.1 de înaltă performanță și un router AX3000 Wi-Fi 6 combinate într-o singură unitate. Acest dispozitiv oferă viteze ultra-rapide de internet și o acoperire Wi-Fi robustă pentru rețeaua de domiciliu, suportând mai multe dispozitive și activități online solicitante, cum ar fi streaming 4K și jocuri online. Este conceput pentru a fi compatibil cu principalii furnizori de internet prin cablu din SUA.

Diagramă care prezintă un modem, un router și un punct de acces Wi-Fi separate versus o singură unitate combinată.

Această diagramă ilustrează modul în care placa ARRIS SURFboard G34 combină funcțiile unui modem, router și punct de acces Wi-Fi într-un singur dispozitiv integrat, simplificând configurarea rețelei de domiciliu.

2. Instrucțiuni importante de siguranță

Nu expuneți dispozitivul la apă sau umezeală.
Utilizați dispozitivul într-o zonă bine ventilată.
Utilizați numai adaptorul de alimentare furnizat împreună cu unitatea.
Nu blocați orificiile de ventilație.
Țineți aparatul departe de sursele de căldură și lumina directă a soarelui.
Numai pentru uz interior.

3. Conținutul pachetului

Verificați dacă pachetul dvs. conține următoarele articole:

Router modem ARRIS SURFboard G34
Cablu de alimentare

4. Produs terminatview

Panoul frontal

Faţă view al routerului cu modem ARRIS SURFboard G34 cu indicatoare LED.

Panoul frontal este prevăzut cu indicatori LED care oferă informații despre starea alimentării, conectivitatea la internet și activitatea Wi-Fi. Un singur LED indică starea de funcționare a dispozitivului.

Panoul din spate

Panoul din spate al plăcii SURFboard G34 include următoarele porturi:

Conector cablu coaxial: Se conectează la linia de cablu.
Porturi Ethernet (LAN): Mai multe porturi Gigabit Ethernet pentru conexiuni prin cablu la computere, console de jocuri sau alte dispozitive de rețea.
Port de alimentare: Se conectează la adaptorul de alimentare furnizat.
Buton de resetare: Un buton încastrat pentru restaurarea setărilor implicite din fabrică.

5. Configurare și instalare

Înainte de a începe

Contactați furnizorul de servicii de internet (ISP) pentru a confirma compatibilitatea și cerințele de serviciu.
Aveți la îndemână informațiile contului dvs. de ISP.
Deconectați orice modem sau router existent de la linia de cablu.

Conectarea dispozitivului G34

Conectați cablul coaxial de la priza de perete la portul de cablu din spatele dispozitivului G34.
Conectați cablul de alimentare la portul Power de pe G34 și apoi introduceți-l într-o priză electrică.
Așteptați ca G34 să pornească și să stabilească o conexiune. Acest lucru poate dura câteva minute. LED-ul de pe panoul frontal va indica starea conexiunii.
Pentru o conexiune cu fir, conectați un cablu Ethernet de la unul dintre porturile LAN de pe G34 la computer.

Router modem ARRIS SURFboard G34 plasat lângă un laptop, ilustrând un scenariu tipic de configurare.

Placa ARRIS SURF G34 este concepută pentru o integrare ușoară în locuința dumneavoastră, oferind opțiuni de conectivitate atât cu fir, cât și fără fir pentru dispozitive precum laptopuri.

Activarea serviciului dvs

După conectarea dispozitivului G34, va trebui să îl activați cu furnizorul dvs. de servicii de internet. De obicei, acest lucru implică:

Apelând linia de activare a furnizorului dvs. de servicii de internet.
Furnizarea adresei MAC (HFC MAC ID) și a numărului de serie al dispozitivului G34, care se găsesc de obicei pe o etichetă de pe partea inferioară sau din spatele dispozitivului.
Urmați instrucțiunile furnizorului de servicii de internet pentru a finaliza procesul de activare.

6. Utilizarea dispozitivului G34

Configurarea rețelei Wi-Fi

Dispozitivul G34 este livrat cu o rețea Wi-Fi preconfigurată. Numele rețelei Wi-Fi (SSID) și parola (cheia Wi-Fi) implicite sunt imprimate pe o etichetă din partea inferioară a dispozitivului. Din motive de securitate, se recomandă modificarea acestor setări implicite.

Pentru a gestiona setările Wi-Fi, accesați secțiunea G34 web interfața de administrare prin tastarea adresei IP implicite (de exemplu, 192.168.0.1 sau 192.168.100.1) într-un web browser. Consultați eticheta de pe dispozitiv pentru adresa IP exactă și datele de conectare. Din interfață, puteți personaliza numele rețelei Wi-Fi, parola și setările de securitate.

Conectarea dispozitivelor

Dispozitive cu fir: Conectați dispozitive precum computere desktop, televizoare inteligente sau console de jocuri la porturile Ethernet ale G34 folosind cabluri Ethernet standard.
Dispozitive wireless: Conectați smartphone-urile, tabletele și laptopurile la rețeaua Wi-Fi utilizând numele rețelei Wi-Fi (SSID) și parola pe care le-ați configurat sau pe care le-ați găsit pe eticheta dispozitivului.

Infografic care arată că placa ARRIS SURFboard G34 este certificată pentru principalii furnizori de internet prin cablu din SUA, precum Cox, Spectrum și Xfinity.

Placa ARRIS SURF G34 este certificată pentru utilizare cu principalii furnizori de internet prin cablu din SUA, asigurând o compatibilitate largă și un serviciu fiabil.

Imagine cu mesajul „Inima rețelei tale” cu modemul ARRIS G34 și siglele Cox, Spectrum și Xfinity, indicând compatibilitatea.

G34 servește drept hub central pentru rețeaua de acasă, oferind conectivitate la internet de mare viteză și Wi-Fi pentru toate dispozitivele, compatibilă cu principalii furnizori de servicii de internet.

7. Întreținere

Plasare: Plasați dispozitivul G34 într-o locație deschisă și centrală pentru a maximiza acoperirea Wi-Fi și a asigura o ventilație adecvată. Evitați spațiile închise sau zonele din apropierea obiectelor metalice mari.
curatenie: Folosiți o lavetă moale și uscată pentru a curăța exteriorul dispozitivului. Nu utilizați agenți de curățare lichizi sau aerosoli.
Repornire: Repornirea periodică a dispozitivului G34 (prin deconectarea cablului de alimentare timp de 10 secunde și reconectarea acestuia) poate ajuta la rezolvarea problemelor minore de performanță și la reîmprospătarea conexiunilor de rețea.
Actualizări firmware: Actualizările de firmware sunt de obicei gestionate automat de către furnizorul dvs. de servicii de internet (ISP). Nu încercați să actualizați manual firmware-ul decât dacă vi se solicită acest lucru de către furnizorul dvs. de servicii de internet sau de asistența ARRIS.

8. Depanare

Această secțiune abordează problemele frecvente pe care le puteți întâmpina cu placa dumneavoastră ARRIS SURF G34.

Problemă	Cauza posibila	Soluţie
Fără conexiune la internet	Cablu coaxial slăbit, problemă cu serviciul ISP, modemul nu este activat.	Verificați toate conexiunile cablurilor. Reporniți G34. Contactați furnizorul de servicii de internet pentru a verifica starea serviciului și activarea.
Viteze Wi-Fi mici	Interferențe, prea multe dispozitive, drivere de dispozitiv învechite, plasare necorespunzătoare.	Mutați G34 într-o locație centrală. Reduceți interferențele cu alte dispozitive electronice. Actualizați driverele Wi-Fi ale dispozitivului. Luați în considerare reducerea numărului de dispozitive active.
Semnalul Wi-Fi scade frecvent	Interferență, problemă de firmware, supraîncălzire a dispozitivului.	Asigurați o ventilație corespunzătoare. Reporniți G34. Verificați dacă există actualizări de firmware cunoscute, impuse de furnizorul de servicii de internet.
Nu găsesc butonul WPS	Funcționalitatea WPS poate fi bazată pe software sau poate să nu fie prezentă fizic pe toate unitățile reînnoite.	Accesați G34-urile web interfața de administrare pentru a activa sau gestiona WPS, dacă este disponibil. Alternativ, conectați dispozitivele manual utilizând numele și parola rețelei Wi-Fi.
Doar două SSID-uri disponibile (principal și invitat)	Limitarea proiectării dispozitivului.	De obicei, G34 acceptă o rețea Wi-Fi principală și o rețea pentru oaspeți. Dacă sunt necesare mai multe SSID-uri, luați în considerare adăugarea unui punct de acces sau a unui router suplimentar în modul bridge.

9. Specificatii tehnice

Caracteristică	Caietul de sarcini
Numele modelului	Modem prin cablu ARRIS SURFboard G34 DOCSIS3.1 și router Wi-Fi 6
Standardul DOCSIS	DOCSIS 3.1
Wi-Fi standard	802.11ax (Wi-Fi 6)
Clasa de bandă de frecvență	Dual-Band (2.4 GHz și 5 GHz)
Porturi Ethernet	Mai multe porturi LAN Gigabit Ethernet
Dimensiuni	10 x 3 x 8 inci
Greutatea articolului	2 lire sterline
Tehnologia de conectivitate	Wi-Fi, WAN, Ethernet
Caracteristica specială	WPS (Configurare protejată prin Wi-Fi)

10. Garanție și asistență

Garanție reînnoită Amazon

Acest produs este un produs Amazon Renewed și este susținut de Garanția Amazon Renewed. Dacă nu sunteți mulțumit de achiziție, produsele reînnoite pot fi înlocuite sau rambursate în cadrul acestei garanții. Vă rugăm să consultați termenii programului Amazon Renewed pentru detalii complete.

Suport tehnic

Pentru asistență tehnică cu placa dumneavoastră ARRIS SURFboard G34, vă rugăm să vizitați pagina oficială de asistență ARRIS. website-ul lor sau contactați serviciul lor de asistență pentru clienți. Furnizorul dvs. de servicii de internet (ISP) poate oferi, de asemenea, asistență pentru activarea modemului și configurarea rețelei.

	Ghid de pornire rapidă pentru modemul prin cablu Wi-Fi ARRIS SURFboard G34/G36 Începeți rapid să utilizați modemul prin cablu Wi-Fi ARRIS SURFboard G34/G36. Acest ghid prezintă configurarea, indicatorii de stare, conexiunea Wi-Fi și web acces manager.
	Ghid de pornire rapidă pentru modemul prin cablu Wi-Fi ARRIS SURFboard SBG10 Ghid de pornire rapidă pentru modemul de cablu Wi-Fi ARRIS SURFboard SBG10, care oferă instrucțiuni pentru instalare, configurare Wi-Fi și depanare de bază. Aflați cum să conectați dispozitivele pentru acces la internet de mare viteză.
	Ghid de utilizare pentru modem prin cablu Wi-Fi DOCSIS 3.0 ARRIS SURFboard SBG10 Ghid complet de utilizare pentru placa ARRIS SURFboard SBG10, care detaliază instalarea, configurarea rețelelor Wi-Fi, funcțiile de securitate și depanarea conectivității modemului de cablu DOCSIS 3.0.
	Ghid de utilizare pentru modemul prin cablu Wi-Fi ARRIS SURFboard G34/G36 DOCSIS 3.1 Ghid complet de utilizare pentru modemul prin cablu Wi-Fi ARRIS SURFboard G34/G36 DOCSIS 3.1. Aflați despre instalare, configurare, configurarea rețelei Wi-Fi, securitate și depanare.
	Ghid de pornire rapidă pentru modemul prin cablu Wi-Fi ARRIS SURFboard Începeți rapid să utilizați modemul prin cablu Wi-Fi ARRIS SURFboard. Acest ghid oferă instrucțiuni pas cu pas pentru configurarea inițială, integrarea aplicației și accesarea dispozitivului prin web interfata.
	Ghid de pornire rapidă pentru modemul prin cablu Wi-Fi ARRIS SURFboard Ghid de pornire rapidă pentru modemurile de cablu Wi-Fi ARRIS SURFboard (SBG6950AC2, SBG7400AC2, SBG7600AC2). Aflați cum să configurați dispozitivul, să vă conectați la Wi-Fi și să utilizați Web Manager pentru acces la internet.

ARRIS G34