Apps SilverCloud Android Apple Devices App User Guide

GHID DE UTILIZARE SILVERCLOUD
DISPOZITIVE ANDROID/APPLE

Cum se activează

Pentru a începe, deschideți magazinul de aplicații (Google Play Store sau Apple App Store) și localizați aplicația Silvercloud. Odată instalat, deschideți aplicația Silvercloud pe dispozitivul dvs. mobil. Dacă sunteți un utilizator nou, selectați opțiunea Înregistrare utilizator nou aflată sub NOU utilizator cu LandAirSea trebuie să vă înregistrați/creați un cont înainte de a activa un dispozitiv.
Numele de utilizator și parola TREBUIE să aibă 6 caractere, sunt sensibile la majuscule și minuscule. *NU SUNT PERMISE CARACTERE SPECIALE (adică ! @ # $ % ), SAU SPAȚII. Trebuie introdusă o adresă de e-mail validă pentru a vă asigura că puteți primi toate comunicările LAS cu privire la cont. Pinul de 4 cifre va fi folosit în scopuri de securitate. Clienții ar trebui să păstreze acest lucru într-un loc sigur, deoarece permite accesul deplin la cont. NOTA:** Dacă contul nu se va înregistra, selectați/editați numele de utilizator, deoarece cel pe care l-ați selectat poate fi luat de un alt client.
Odată ce contul este creat cu succes, veți fi dus direct la Activare dispozitiv. Acesta poate fi folosit pentru TOATE activările dispozitivelor de urmărire în timp real. Puteți scana codul QR sau puteți introduce manual numărul de serie. NOTĂ: Utilizatorii existenți vor sări peste procesul de înregistrare și se vor conecta la contul lor existent. Selectați Activare dispozitiv pentru a ajunge la această pagină.
Odată adăugat numărul de serie, trebuie să alegeți un abonament la plan de date de la lună la lună sau să plătiți anticipat timp de 6 luni (reducere de 10%), 12 luni (reducere de 25%), 2 ani (reducere de 50%) NOTA: Planurile lunare pot fi anulate oricând și vor fi anulate ÎNNOIRE AUTOMATĂ la data activării în fiecare lună. Preplătit 6 luni, 1 an și 2 ani NECESITATE fi reînnoit de către client la sfârșitul termenului sau dispozitivul va fi dezactivat. Acestea nu pot fi întrerupte la mijlocul termenului și vor rămâne active pe întreaga perioadă.
După ce planul este ales, acesta va oferi un overview pentru review, apoi solicitați informațiile de plată. După ce metoda de plată este salvată și ei citesc Termenii și condițiile. *Canada este un cod poștal Sub lista de dispozitive, noua unitate ar trebui să fie acolo și va trebui să fie pornită și scoasă afară sau la o plimbare de 10-15 minute sau un test de conducere.

Când deschideți aplicația, vi se vor afișa opțiunile din meniul principal în partea de jos a ecranului. Lista de dispozitive vă va permite să selectați un anumit dispozitiv pentru view. View Toate vă va permite să vedeți toate dispozitivele pe hartă în același timp. Activați dispozitivul este locul în care veți merge pentru a activa o unitate în cont. Resurse este locul în care veți putea accesa gestionarea contului și alte funcții utile.
Lista dispozitivelor: vă permite să view o listă a tuturor dispozitivelor atașate contului cu adresa aproximativă curentă pentru fiecare dispozitiv. De aici puteți selecta un anumit dispozitiv view pe hartă și accesați opțiunile din meniul dispozitivului. Când este selectat un dispozitiv individual, veți fi dus la locația actuală pe hartă a dispozitivului și puteți urmări urmărirea în direct a unității. Vi se vor prezenta opțiunile de meniu pentru unitate. Sharespot Istorie Gard (Insta-Gard) Lumini Economizor de energie
în timp ce viewpe harta live a unei anumite unități, puteți atinge pictograma view ultimele informații cunoscute furnizate de dispozitiv. Acestea includ data, ora, adresa aproximativă, bateria și puterea aproximativă a conexiunii celulare și GPS. Când vă uitați la acest pop-up, veți vedea un albastru
LandAirSea Systems – Utilizarea funcției Share Spot Sharespot: Sharespot permite utilizatorului să partajeze locația unui singur dispozitiv cu oricine are acces la link. Acest lucru va deschide o web pagină care afișează locația curentă a dispozitivului respectiv. Oricine are acest link poate view dispozitivul în timp real, dar nu are acces la funcțiile contului sau la orice alte dispozitive din cont. NOTA: Sharespot-ul trebuie șters prin intermediul web portal și nu poate fi eliminat folosind aplicația. Pentru a dezactiva linkul, vă rugăm să accesați contul la adresa www.landairsea.com.
https://youtu.be/M_7PpF2xDvI Istorie: Utilizați opțiunea de istoric pentru a selecta o anumită unitate view calea înregistrată. Odată selectat, veți putea selecta un interval de timp dintre aceste opțiuni (Azi, Ieri sau selectați ziua). Dacă primiți un The view pe dispozitivul în mișcare în timpul redării; dacă este dezactivat, utilizatorul poate manipula harta liber. Când vă uitați la redarea istorică, puteți atinge punctul albastru pentru a vedea ora/data stamp pentru locația afișată.
LandAirSea Systems – Utilizarea funcției Gard Gard: Este o Temporar perimetrul care vă permite să primiți o alertă prin intermediul aplicației mobile atunci când dispozitivul/activul iese din zona de gard creată. După primirea alertei, gardul va fi șters singur. Setările telefonului trebuie să fie setate la PERMITĂ notificări pentru aplicația SilverCloud pentru ca această funcție să funcționeze. Acesta poate fi localizat în setările dispozitivelor dvs. mobile. NOTA: Dacă cercul roșu vizibil dispare din aplicație view fără ca dispozitivul să se miște, gardul este încă pe loc, iar indicatorul vizual a fost doar eliminat din aplicație.
LandAirSea Systems – Utilizarea funcției Lumini Lumini: Vă permite să dezactivați luminile LED de pe hardware-ul dvs. Acest lucru va face ca unitatea să pară oprită. Când trimiteți dispozitivului o comandă LED / ON sau LED / OFF, unitatea va trebui să fie conectată la rețeaua celulară pentru a accepta instrucțiunile prin aer. Acest proces este NU imediat și va depinde de o bună conexiune celulară. Pentru a stabili acest lucru, unitatea va trebui să fie în mișcare sau să aștepte ora de trezire prescrisă pentru a se putea reconecta.
LandAirSea Systems – Utilizarea funcției de economisire a energiei Economisitor de energie: Aveți opțiunea de a vă pune unitatea pe a NOTA: Când revine unitatea la opțiunea Urmărire completă, unitatea va trebui să aștepte următoarea actualizare programată pentru a primi modificarea. În acel moment, unitatea va reveni la urmărirea mișcării.
View Toate: The View Toate opțiunile vă vor afișa simultan toate unitățile activate în cont. Puteți manipula harta pentru a mări o anumită unitate. Puteți atinge pictograma unui dispozitiv pentru a vedea starea curentă a dispozitivului. Nu veți avea meniul Sharespot, History, Lights, Energy saver în această zonă și va trebui să navigați prin Device List pentru a accesa aceste funcții.

Resurse

Videoclipuri utile – Oferă explicații vizuale ale funcțiilor. Întrebări frecvente – Filă utilă pentru a răspunde la întrebări la unele dintre cele mai adresate întrebări ale noastre Gestionați dispozitivele – Acest lucru vă va permite să schimbați planul de date al dispozitivului dvs. (planul lunar este disponibil doar o dată pe lună) și să editați pictograma/eticheta dispozitivului. Gestionați plata – Permite utilizatorilor să acceseze informațiile curente de plată sau să adauge carduri noi pentru plăți viitoare. Managementul contului – Puteți folosi asta pentru view informațiile contului dvs., anulați serviciul și schimbați parola. Setările aplicației - Schimbări la (Auto-Center, Tastatură, Arată-mi pe hartă, Hartă view, Fus orar, Mișcarea pictogramelor și tutoriale pentru aplicații) Contactați asistența: Use this feature to reach out to our support team via 847-462-8100, support@landairsea.com, sau prin mesaj text.
Opțiuni de gestionare a dispozitivelor: Editor de dispozitiv – Schimbați pictograma sau eticheta dispozitivului Schimbați planul Dezactivare – Anulare **Modificările planului pot fi efectuate doar o dată pe lună
Editor de dispozitive Nume dispozitiv: ștergeți numărul de serie și introduceți eticheta la alegere. Pictogramă: Selectați săgeata în jos pentru view opțiunile pictogramei și selectați-o pe cea pe care o doriți. Selectați salvare când este finalizat
Gestionați metoda de plată: Puteți adăuga/modifica/actualiza o metodă de plată pentru următoarea plată Tu nu se poate eliminați o metodă de plată actuală, cu excepția cazului în care ați adăugat un card nou.
Setări aplicație: În această zonă, veți putea modifica anumite setări ale aplicației după preferințele dvs. Auto Center: Atunci când este selectat, se asigură că dispozitivul dvs. rămâne centrat pe hartă. Tastatură numerică: Când căutați o unitate în lista de dispozitive, aceasta vă va schimba tastatura pe numărul unu. Arata intotdeauna Când este selectat, aceasta va afișa locația telefonului dvs. ca un punct albastru, cu un halou albastru mai deschis înconjurând-o pe hartă. Tipuri de hartă: Aici puteți selecta fie Satelit, fie Hartă view. Fus orar: Când este selectat, vi se va prezenta o listă de fusuri orare. Selectați zona potrivită pentru zona dvs. Tutorial aplicație: Acest lucru vă va duce la un tutorial video complet pentru caracteristicile aplicației. Mișcarea pictogramei: Rapid va face ca mișcarea pictogramei să fie sacadată, iar lină va permite pictogramei să alunece pe hartă în timp ce călătoriți între punctele de actualizare. Avertizare baterie descărcată: Veți vedea automat unitatea dvs. evidențiată cu roșu în lista de dispozitive când bateria ajunge la 20% sau mai puțin. Puteți dezactiva această funcție aici.

Cont suspendat

Atunci când un cont primește o notificare de suspendare, cel mai frecvent motiv este a a refuzat plata.

Puteți urma instrucțiunile pentru a recâștiga accesul la contul dvs.

Dacă întâmpinați o problemă la trimiterea plății, va trebui să contactați LAS Billing billing@landairsea.com.

**Dispozitivul va continua să urmărească / să păstreze datele istorice pentru o anumită perioadă de timp înainte ca dispozitivul să fie dezactivat.

Aplicații SilverCloud Android Apple Devices App 20

Ai uitat numele de utilizator: Dacă ați uitat numele de utilizator, îl puteți prelua din aplicație cu pinul de 4 cifre. *Faceți clic pe Nume de utilizator uitat
Acest lucru va necesita adresa de e-mail folosită pentru a crea contul și codul PIN pentru a prelua numele de utilizator Odată ce e-mailul și PIN-ul au fost verificate, aplicația vă va furniza numele de utilizator al contului.NOTA: Dacă aveți mai multe conturi, vi se vor furniza toate numele de utilizator asociate cu adresa dvs. de e-mail.
Dacă tu nu au PIN-ul, un e-mail care va furniza numele de utilizator va fi trimis la e-mailul înregistrat
Aţi uitat parola: Dacă ați uitat parola, o puteți prelua din aplicație cu pinul de 4 cifre. Faceți clic pe Parola uitată. NOTĂ: Vă rugăm să vă conectați folosind dvs nume de utilizator* (NU e-mail)
Va trebui să furnizați numele de utilizator și adresa de e-mail **Va fi trimis doar pe e-mail pe file, și numai dacă e-mailul furnizat și e-mail-ul este activat file meci.
Clientului fără PIN, i se va trimite un e-mail cu o parolă generată de computer. Clienții vor putea accesa contul și vor putea schimba parola.