Manual de utilizare Amazon Echo Buds

Suport pentru Echo Buds
Obțineți ajutor pentru utilizarea și depanarea problemelor comune cu Echo Buds.
Configurați-vă Echo Buds
Pentru a reda conținut media și a accesa Alexa din mers, configurați-vă Echo Buds cu aplicația Alexa.
- Deschideți aplicația Alexa
. - Deschideți capacul carcasei. Apăsați butonul de pe carcasă timp de 3 secunde pentru a intra în modul de asociere. Confirmați că lumina albastră clipește.
- Selectați notificarea pop-up.
- Dacă nu vedeți notificarea, deschideți aplicația Alexa. Deschis Mai mult
și selectați Adăugați dispozitiv. - Selecta Amazon Echo
, apoi selectați dispozitivul dvs.: - Echo Buds (prima generație)

- Echo Buds (a doua generație)
Nota: Este posibil să trebuiască să aprobați cererea de asociere pe telefon.
- Dacă nu vedeți notificarea, deschideți aplicația Alexa. Deschis Mai mult
- Urmați instrucțiunile de pe ecran.
Noțiuni de bază:
Descărcați aplicația Alexa
Descărcați și instalați aplicația Alexa din magazinul de aplicații pentru dispozitivul mobil. Adăugați widgetul Alexa pentru acces ușor la ecranul de pornire.
- Deschideți magazinul de aplicații pe dispozitivul dvs. mobil.
- Caută Aplicația Amazon Alexa.
- Selecta Instala.
- Selecta Deschide și conectați-vă cu contul dvs. Amazon.
- Instalați widget-uri Alexa (opțional).
Cum funcționează Echo Buds?
Echo Buds se conectează fără fir la telefon pentru a accesa Alexa.
Cu Echo Buds puteți:
- Ascultă muzică.
- Pune întrebări lui Alexa.
- Controlează Alexa și sunetul prin voce sau gesturi tactile opționale.
- Accesați Siri.
- Accesați Asistentul Google.
Ce înseamnă lumina de pe carcasa Echo Buds (1st Gen)?
Lumina LED de pe carcasa Echo Buds comunică starea de încărcare atât pentru muguri, cât și pentru carcasă.
Sfat: pentru a verifica durata de viață a bateriei Echo Buds, întreabă „Alexa, care este bateria mea?”
Cu Echo Buds în carcasă:
La view nivelul bateriei, apăsați butonul de pe carcasă (sau deschideți capacul carcasei). Indicatorul LED afișează starea căștilor cu cel mai scăzut nivel al bateriei.
Verde
Ambele muguri sunt încărcate în proporție de cel puțin 40% și au mai mult de 2 ore de autonomie a bateriei pentru muzică în flux.
Galben
Unul sau ambii muguri sunt încărcați la mai puțin de 40% și au mai puțin de 2 ore de viață a bateriei pentru muzică în flux.
Roşu
Unul sau ambii muguri se află la un nivel critic și au mai puțin de 5% baterie rămasă.
Verde intermitent
Mugurii se încarcă.
Albastru intermitent
Dispozitivul este în modul de asociere.
Roșu intermitent
A apărut o eroare cu dispozitivul. Verificați pentru a vă asigura că mugurii sunt curați și se conectează cu pinii de încărcare.
Portocaliu intermitent
Resetarea din fabrică începe.
Când carcasa de încărcare este goală:
Pentru a vedea starea LED-ului, apăsați butonul din partea de jos a carcasei.
Verde solid
Carcasa are mai mult de o încărcare completă.
Galben solid
Carcasa are mai puțin de o încărcare completă.
Roșu continuu
Carcasa are bateria descărcată.
Subiecte de ajutor conexe
Utilizați aplicația Alexa pentru a verifica starea bateriei pe Echo Buds
Ce înseamnă luminile de pe carcasa Echo Buds (a doua generație)?
Cele trei lumini LED de pe carcasa Echo Buds arată starea de încărcare atât pentru căști, cât și pentru carcasă.
Cu Echo Buds în carcasă:
La view nivelul bateriei, apăsați butonul de pe carcasă (sau deschideți capacul carcasei).
Verde
Auricul este încărcat în proporție de cel puțin 40% și are mai mult de 2 ore de autonomie a bateriei pentru muzică în flux. Carcasa are mai mult de o încărcare completă. Pentru mai multe informații despre durata de viață a bateriei, consultați Informații despre testarea duratei de viață a bateriei Echo Buds.
Galben
Auricul este încărcat la mai puțin de 40% și are mai puțin de 2 ore de autonomie a bateriei pentru muzică în flux. Carcasa are mai puțin de o încărcare completă. Pentru mai multe informații despre durata de viață a bateriei, consultați Informații despre testarea duratei de viață a bateriei Echo Buds.
Roşu
Carcasa sau urechea se află la un nivel critic și mai are mai puțin de 5% baterie.
Verde intermitent
Carcasa și căștile se încarcă.
Albastru intermitent
Dispozitivul este în modul de asociere.
Roșu intermitent
Dispozitivul se încarcă când bateria este foarte scăzută.
A apărut o eroare cu dispozitivul. Asigurați-vă că mugurii sunt curați și se conectează cu pinii de încărcare.
Portocaliu intermitent
Resetarea din fabrică începe.
Potriviți Echo Buds (1-a generație) la urechea dvs
Utilizați vârfurile urechilor și aripilor de dimensiunea potrivită pentru a îmbunătăți confortul și calitatea audio.
Potriviți Echo Buds (1-a generație) la urechea dvs
- Deschideți aplicația Alexa
. - Selecta Dispozitive
. - Selecta Echo și Alexa
, apoi selectați dvs Echo Buds
dispozitiv. - Selecta Test de dimensiune a vârfului urechii.
Când faceți exerciții, încercați vârful aripii pentru a crea o potrivire confortabilă și sigură.
Potriviți Echo Buds (a doua generație) la urechea dvs
Utilizați vârfurile pentru urechi și aripi de dimensiuni corecte pentru a îmbunătăți confortul și calitatea audio.
Potriviți Echo Buds (a doua generație) la urechea dvs
- Deschideți aplicația Alexa
. - Pe ecranul de start, localizați cardul Echo Buds.
- Atingeți pictograma setări
pe card. - Selecta Test de potrivire a urechii.
Când faceți exerciții, încercați vârful aripii pentru o potrivire sigură.
Configurați personalizarea audio pentru Echo Buds (a doua generație)
Echo Buds (a doua generație) poate efectua o evaluare audio pentru a ajuta la reglarea sunetului pentru preferințele dvs. unice de auz.
- Deschideți aplicația Alexa
. - Selecta Dispozitive
, atunci Toate Dispozitivele. - Alegeți Echo Buds (a doua generație)
pe care doriți să le personalizați și să selectați Setări (
) pictograma. - Selecta Personalizare audio, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran.
- Pentru a dezactiva această funcție, urmați pașii de la 1 la 3, accesați Personalizare audioși dezactivați Personalizarea audio.
Ștergeți datele de personalizare audio pentru Echo Buds (a doua generație)
Urmați acești pași pentru a șterge datele de personalizare audio Echo Buds.
- Deschideți aplicația Alexa
. - Selecta Dispozitive
, atunci Toate Dispozitivele. - Alege-ți Echo Buds (a doua generație)
și selectați Setări (
) pictograma. - Selecta Personalizare audio, atunci Gestionați datele de personalizare.
- Selecta Şterge.
Videoclipuri de ajutor Echo Buds
Resetați din fabrică Echo Buds
Personalizarea comenzilor Tap pe Echo Buds
Curățați-vă Echo Buds
Videoclipuri de ajutor Echo Buds
Setări și caracteristici ale dispozitivului:
Utilizați Alexa cu Echo Buds
Folosiți Alexa pentru a reda conținut media, a controla redarea și pentru a pune întrebări pe Echo Buds.
- Deschideți aplicația Alexa
.
Important: Aplicația Alexa trebuie să fie deschisă și să ruleze în fundal pentru a utiliza Alexa pe Echo Buds. - Folosiți-vă vocea pentru a activa Alexa și pentru a solicita.
Subiecte de ajutor conexe
Utilizați asistenții vocali pe Echo Buds
Puteți utiliza Echo Buds cu asistenți vocali, cum ar fi Siri și Google Assistant, și puteți crea comenzi rapide tactile pentru a le accesa
- Asigurați-vă că telefonul dvs. are Siri (iOS) sau Asistent Google (Android) activat.
- Puneți Echo Buds în urechi.
- Utilizați comenzile de atingere pentru a accesa caracteristica asistent vocal.
- Pentru Echo Buds (1st Gen), apăsați și mențineți apăsat senzorul tactil până când auziți un sonerie.
- Pentru Echo Buds (a doua generație), utilizați controlul personalizat de atingere pe care l-ați setat în aplicație.
Atingeți Comenzi pe Echo Buds
Utilizați comenzile prin atingere pentru a reduce zgomotul, pentru a crește sunetul ambiental sau pentru a întrerupe și a relua muzica.
Echo Buds (prima generație)
| Touch Control | Rezultat |
|---|---|
| Apasare dubla. | Comutați între Bose Noise Reduction și trecere. |
| Apăsați și mențineți apăsat. |
Accesați Asistentul Google și Siri. |
| Scoate unul (sau ambii) muguri. | Întrerupeți muzica. |
| Pune unul (sau ambii) muguri. | Muzica se reia. |
Echo Buds (a doua generație)
| Touch Control | Rezultat |
|---|---|
| O singură atingere. | Redați sau întrerupeți muzică. |
| Apasare dubla. |
|
| Atingeți de trei ori. | Piesa anterioară. |
| Lunga asteptare. |
|
| Scoate unul (sau ambii) muguri. | Întrerupeți muzica. |
| Pune unul (sau ambii) muguri. | Muzica se reia. |
Nota: Cu Echo Buds (a doua generație), puteți personaliza controlul tactil de menținere lungă în aplicația Alexa pentru următoarele acțiuni:
- Accesați Asistentul Google și Siri.
- Creștere/scădere volum.
- Dezactivați microfoanele.
Utilizați comenzile de atingere pentru a răspunde sau a încheia apelurile pe Echo Buds
Utilizați comenzile de atingere pentru a accepta, a încheia sau a comuta între apeluri telefonice.
| Atingeți Comenzi | Rezultat |
|---|---|
| Atingeți de două ori senzorul tactil. | Acceptați un apel. |
| Atingeți din nou de două ori senzorul tactil. | Încheiați un apel. |
| Atingeți de două ori un apel activ atunci când primiți un apel. | Comutați între apeluri. |
| Țineți lung senzorul tactil. | Respingeți un apel. |
Personalizați comenzile Tap pe Echo Buds
Personalizați comenzile de atingere pentru a întrerupe și a reda conținut media, activați asistenții vocali și ajustați reducerea zgomotului.
Personalizarea comenzilor Tap pe Echo Buds
- Deschideți aplicația Alexa
. - Pe ecranul de start, localizați cardul Echo Buds.
- Selectați pictograma setărilor de pe card
. - Derulați în jos și selectați Atingeți Comenzi.
Activați anularea zgomotului și trecerea pe Echo Buds (a doua generație)
Activați sau dezactivați zgomotul ambiental cu comenzile prin atingere.
- Puneți Echo Buds (a doua generație) în urechi.
- Țineți lung senzorul tactil pentru a comuta între anularea activă a zgomotului și trecere.
Activați Reducerea zgomotului și trecerea cu ajutorul comenzilor Tap pe Echo Buds (1-a generație)
Activați sau dezactivați zgomotul ambiental cu comenzile prin atingere.
- Puneți Echo Buds (1st Gen) în urechi.
- Atingeți de două ori senzorul tactil pentru a comuta între Bose Active Noise Reduction și trecere.
Activați Reducerea zgomotului și trecerea cu Alexa pe Echo Buds (prima generație)
Folosiți-vă vocea pentru a activa reducerea zgomotului sau trecere pornit sau oprit.
- Puneți Echo Buds (1st Gen) în urechi.
- Asigurați-vă că telefonul este conectat la Wi-Fi sau la date celulare și că Echo Buds este conectat la telefon prin Bluetooth.
-
Important: Aplicația Alexa trebuie să fie deschisă și să ruleze în fundal pentru a utiliza Alexa pe Echo Buds.
- Cuvânt:
- "Porniți trecere.”
- „Activați reducerea zgomotului.
Reglați nivelul de trecere pe Echo Buds
Utilizați aplicația Alexa pentru a regla cantitatea de zgomot ambiental cu care auziți trecere.
- Activați Bluetooth pe telefonul dvs.
- Deschideți aplicația Alexa
. - Deschide carcasa și pune Echo Buds în urechi.
- Selecta Dispozitive
. - Selecta Echo și Alexa
, apoi selectați:
- Echo Buds (prima generație)

- Echo Buds (a doua generație)

- Echo Buds (prima generație)
- Sub Controlul sunetului ambiental, selectați trecere.
- Sub trecere, alegeți plus sau minus pentru a ajusta cantitatea de zgomot pe care o auziți.
Nota: Pentru Echo Buds (a doua generație), vedeți această opțiune numai dacă trecere este pornit.
Obțineți indicații de orientare cu Echo Buds pe iOS
Pentru a obține navigarea pas cu pas cu Echo Buds, spuneți „Obțineți indicații de mers pe jos către [destinație]”.
- Accesați setările telefonului mobil. Derulați în jos, selectați aplicația Alexa și apoi:
- Activați notificările și setați stilul bannerului la Persistent.
- Setați permisiunile pentru locație la Întotdeauna.
- Spuneți: „Obțineți indicații de mers pe jos către [destinație]”.
- În aplicația Alexa, selectați „deschidere” pentru a începe navigarea.
Obțineți indicații de orientare cu Echo Buds pe Android
Folosește-ți vocea pentru a obține direcția de mers cu Echo Buds.
- Pentru a obține indicații pe jos, spuneți „Dați-mi indicații de mers pe jos”.
- Pentru a dezactiva navigarea, spuneți „Anulați navigarea”.
Cum diferă apelurile și mesajele cu Echo Buds?
Echo Buds utilizează date sau minute și texte de la furnizorul dvs. de telefonie mobilă pentru apeluri și mesaje.
- Apelurile către numerele de telefon vă folosesc minutele.
- Textele către numerele de telefon folosesc alocația de text (numai pentru Android).
- Apelurile și mesajele Alexa-to-Alexa folosesc date de la furnizorul dvs. de telefonie mobilă.
Cum funcționează filtrul VIP?
Filtrul VIP vă permite să personalizați modul în care primiți notificări de pe telefon.
Puteți limita notificările de pe telefon la anumite contacte sau aplicații. Pentru a vă auzi notificările, spuneți „Care sunt notificările mele?”
Pe Echo Frames: Când primiți o notificare pe telefon, glisați orice direcție pe touch pad pentru a permite notificări de la contact sau aplicație. Pentru a respinge notificarea sau pentru a opri notificările de la contact sau aplicație, atingeți touchpadul.
Pe Echo Buds: Când primiți o notificare pe telefon, atingeți o singură dată pentru a permite notificări de la contact sau aplicație. Pentru a respinge notificarea sau pentru a opri notificările de la contact sau aplicație, atingeți de două ori Echo Buds.
Activați sau dezactivați filtrul VIP
Filtrul VIP vă permite să activați sau să dezactivați notificările de pe telefon pentru anumite aplicații, persoane de contact sau grupuri.
- Deschideți aplicația Alexa
. - Pe dispozitivele iOS, selectați Dispozitive.
Pe dispozitivele Android, accesați Setări, atunci Alexa. - Selecta Echo și Alexa, apoi selectați dispozitivul de sub Accesorii.
- Porniți Notificări telefonice sub Notificări telefonice și filtru VIP.
- Selecta Filtru VIP pentru a accesa setările filtrului VIP.
- Întoarce-te Filtru VIP pornit sau oprit.
Cum îmi urmăresc antrenamentul cu Echo Buds?
Antrenează-te cu Echo Buds folosind aplicația Alexa.
Cu Echo Buds, puteți folosi aplicația Alexa pentru a urmări și a afla mai multe despre antrenamentele dvs., cum ar fi:
- Calorii arse
- Distanța de antrenament
- Număr de pași
- Ritm mediu
- Timpul general
- Harta rutei (dacă este activată)
Cu Echo Buds porniți și Workout Profile finalizat, puteți începe un antrenament folosind aplicația Alexa sau spunând „Începeți un antrenament”. Pentru a opri un antrenament, spuneți „Încheiați-mi antrenamentul”.
Configurați-vă Echo Buds Workout Profile
Pentru a vă urmări antrenamentul cu Echo Buds, configurați-vă Workout Profile în aplicația Alexa.
- Deschideți aplicația Alexa
. - Deschide Dispozitive
. - Selecta Echo și Alexa.
- Selecta Echo Buds.
- Sub Antrenamente, selectați Profile.
După ce ați configurat Workout Profile, începeți antrenamentul punându-vă Echo Buds în urechi și spunând „Începeți un antrenament”.
View sau Ștergeți antrenamentele Echo Buds
View sau ștergeți antrenamentele Echo Buds anterioare din aplicația dvs. Alexa.
- Deschideți aplicația Alexa
. - Deschide Dispozitive
. - Selecta Echo și Alexa.
- Selectați dispozitivul dvs.
- Echo Buds (prima generație)
. - Echo Buds (a doua generație)
.
- Echo Buds (prima generație)
- Sub Antrenament, selectați Istorie.
- Pentru a șterge un singur antrenament, localizați și selectați antrenamentul în Istorie. Atingeți cele trei puncte din colțul din dreapta sus, apoi selectați Șterge antrenamentul.
- Pentru a șterge toate antrenamentele, atingeți cele trei puncte din colțul din dreapta sus și selectați Ștergeți toate antrenamentele.
Software și hardware pentru dispozitiv:
Opriți microfonul de pe Echo Buds cu aplicația Alexa
Porniți microfonul sau opriți-l cu aplicația Alexa.
pentru a dezactiva sau a activa sunetul microfonului de pe dispozitiv.- Deschideți aplicația Alexa
. - Selecta Dispozitive
. - Selecta Echo și Alexa
. - Selecta Echo Buds
. - Sub Alexa și microfoane, utilizați glisorul pentru a selecta Dezactivați microfoanele.
Folosiți-vă vocea pentru a verifica starea bateriei pe Echo Buds
Pentru a verifica nivelul bateriei, întrebați Alexa.
Pentru a verifica starea bateriei bobocului din stânga sau din dreapta în timp ce utilizați Echo Buds, întrebați „Care este nivelul bateriei meu?”
Utilizați aplicația Alexa pentru a verifica starea bateriei pe Echo Buds
Pentru a vă asigura că dispozitivul este încărcat, verificați starea bateriei în aplicația Alexa
- Deschideți aplicația Alexa
. - Găsiți cardul Echo Buds pe pagina de pornire a aplicației Alexa.
Nota: Dacă nu vedeți cardul Echo Buds pe pagina de pornire a aplicației Alexa, verificați pentru a vă asigura că Echo Buds sunt conectați la telefon.
- În partea de sus a cardului Echo Buds, puteți vedea nivelul de încărcare pentru urechea stângă, cea dreaptă și carcasa de încărcare.
Curățați-vă Echo Buds
Păstrați-vă Echo Buds curate pentru a asigura cea mai bună performanță audio.
- Scoateți vârfurile de urechi de pe Echo Buds și spălați-le cu săpun ușor.
- Clătiți bine vârfurile urechilor și uscați-le cu o cârpă moale.
- Îndreptați plasa duzei către pământ. Aplicați o cantitate mică de peroxid de hidrogen (concentrație maximă, 3 la sută) pe suprafața plasei folosind un tampon de bumbac. Aveți grijă să nu permiteți excesul de lichid să intre în portul deschis al Echo Buds.
- Lăsați Echo Buds să stea cu duza în jos timp de 5 minute pentru a permite ceara să se înmoaie.
- Curățați ușor duza orientată în jos cu un tampon de bumbac nou înmuiat în peroxid de hidrogen (concentrație maximă, 3 la sută).
- Udați o periuță de dinți cu peroxid de hidrogen (concentrație maximă, 3 la sută) și curățați ușor duza orientată în jos pentru a îndepărta resturile de pe plasă. Nu aplicați presiune puternică.
- După ce suprafața plasei este curățată, scuturați ușor orice exces de lichid și resturi. Uscați Echo Buds cu o cârpă moale.
- Suflați peste plasă de mai multe ori pentru a o usca.
- Asigurați-vă că vârfurile pentru urechi sunt complet uscate, apoi atașați-le din nou la Echo Buds.
Actualizați software-ul pe Echo Buds
Echo Buds descarcă automat actualizări de software atunci când sunt în carcasa lor și sunt conectate la internet.
Pentru a actualiza manual software-ul pe Echo Buds:
- Descărcați cea mai recentă versiune a aplicației Alexa de pe telefon.
- Puneți Echo Buds în carcasă și țineți capacul deschis.
- În aplicația Alexa, verificați dacă Echo Buds sunt conectate la telefon.
- Verificați dacă Echo Buds și zona carcasei sunt încărcate la cel puțin 30%.
- Închideți capacul carcasei.
- Țineți Echo Buds lângă telefon cu carcasa închisă timp de cel puțin 30 de minute.
Versiunile software ale dispozitivului Alexa
Dispozitivele compatibile cu Alexa primesc actualizări de software automat atunci când sunt conectate la Internet. Aceste actualizări îmbunătățesc de obicei performanța și adaugă funcții noi.
Amazon Echo (prima generație)
Ultima versiune de software: 669701420
Amazon Echo (a doua generație)
Ultima versiune de software: 8289072516
Amazon Echo (a treia generație)
Ultima versiune de software: 8624646532
Amazon Echo (a patra generație)
Ultima versiune de software: 8624646532
Cuptorul inteligent Amazon
Ultima versiune de software: 304093220
Priză inteligentă Amazon
Ultima versiune de software: 205000009
Termostat inteligent Amazon
Ultima versiune de software: 16843520
Amazon Tap
Ultima versiune de software: 663643820
Cuptor cu microunde AmazonBasics
Ultima versiune de software: 212004520
Echo Auto
Ultima versiune de software: 33882158
Echo Auto (a doua generație)
Ultima versiune de software: 100991435
Echo Buds (prima generație)
Ultima versiune de software: 318119151
Carcasă de încărcare Echo Buds (prima generație)
Ultima versiune de software: 303830987
Echo Buds (a doua generație)
Ultima versiune de software: 578821692
Carcasă de încărcare Echo Buds (a doua generație)
Ultima versiune de software: 571153158
Echo Connect
Ultima versiune de software: 100170020
Echo Dot (prima generație)
Ultima versiune de software: 669701420
Echo Dot (a doua generație)
Ultima versiune de software: 8289072516
Echo Dot (a treia generație)
Ultima versiune de software:
8624646532
8624646532
Echo Dot (a patra generație)
Ultima versiune de software: 8624646532
Echo Dot (a patra generație)
Ultima versiune de software: 8624646532
Echo Dot Kids Edition (ediția 2018)
Ultima versiune de software: 649649820
Echo Dot Kids Edition (ediția 2019)
Ultima versiune de software: 5470237316
Echo Dot (a patra generație) ediție pentru copii
Ultima versiune de software: 5470238340
Echo Dot (generația a 5-a) Copii
Ultima versiune de software: 8087719556
Echo Dot (a treia generație) cu ceas
Ultima versiune de software: 8624646532
Echo Dot (a patra generație) cu ceas
Ultima versiune de software: 8624646532
Echo Dot (a patra generație) cu ceas
Ultima versiune de software: 8624646532
Echo Flex
Ultima versiune de software: 8624646532
Cadre Echo (1-a generație)
Ultima versiune de software: 1177303
Rame ecou (a doua generație)
Ultima versiune de software: 2281206
Echo Glow
Ultima versiune de software: 101000004
Intrare eco
Ultima versiune de software: 8624646020
Echo Link
Ultima versiune de software: 8087717252
Echo Link Amp
Ultima versiune de software: 8087717252
Echo Look
Ultima versiune de software: 642553020
Echo Loop
Ultima versiune de software: 1.1.3750.0
Echo Plus (prima generație)
Ultima versiune de software: 683785720
Echo Plus (a treia generație)
Ultima versiune de software: 8624646020
Echo Show (prima generație)
Ultima versiune de software: 683785820
Echo Show (a doua generație)
Ultima versiune de software: 683785820
Echo Show 5 (prima generație)
Ultima versiune de software: 8624646532
Echo Show 5 (a doua generație)
Ultima versiune de software: 8624646532
Echo Show 5 (a doua generație) Copii
Ultima versiune de software: 5470238340
Echo Show 8 (prima generație)
Ultima versiune de software: 8624646532
Echo Show 8 (a doua generație)
Ultima versiune de software: 27012189060
Echo Show 10 (a treia generație)
Ultima versiune de software: 27012189060
Echo Show 15
Ultima versiune de software: 25703745412
Echo Spot
Ultima versiune de software: 683785820
Echo Studio
Ultima versiune de software: 8624646020
Echo Sub
Ultima versiune de software: 8624646020
Ceas de perete Echo
Ultima versiune de software: 102
Verificați versiunea software a dispozitivului dvs. Echo
View versiunea actuală a software-ului în aplicația Alexa.
- Deschideți aplicația Alexa
. - Selecta Dispozitive
. - Selecta Echo și Alexa.
- Selectați dispozitivul dvs.
- Selecta Despre pentru a vedea versiunea software a dispozitivului dvs.
Depanare:
Asociați Echo Buds cu un dispozitiv nou
Utilizați Bluetooth pentru a conecta Echo Buds la un laptop sau o tabletă.
- Cu Echo Buds în carcasă, deschideți carcasa. Apăsați butonul de pe carcasă timp de 3 secunde. Când vedeți o lumină albastră care intermite pe carcasă, Echo Buds sunt gata să fie asociate cu alte dispozitive.
- Puneți Echo Buds în urechi.
- Pe computer, tabletă sau alt dispozitiv, accesați setările Bluetooth și asociați Echo Buds.
- Atunci când împerecheați Echo Buds cu un laptop, Windows poate afișa mai multe dispozitive în modul de asociere. Selectați opțiunea cu pictograma căștilor.
Muzica sau media nu se joacă cu Echo Buds
Redarea muzicii nu funcționează pe Echo Buds.
- Asigurați-vă că Echo Buds sunt asociate cu telefonul sau alt dispozitiv prin Bluetooth.
- Asigurați-vă că Echo Buds sunt conectate la aplicația Alexa. Ecranul de pornire al aplicației are un card Echo Buds atunci când este conectat.
- Verificați volumul telefonului și creșteți-l după cum este necesar.
- Puneți Echo Buds în carcasă și închideți capacul timp de 30 de secunde. Scoate-le și încearcă din nou.
- Asigurați-vă că telefonul este conectat la Wi-Fi sau la conexiune de date celulare.
- Asigurați-vă că există suficientă baterie pentru ambele căști. Pentru a vă asigura că există suficientă baterie, verificați lumina de pe carcasă sau verificați în aplicația Alexa.
- Echo Buds pornește automat redarea atunci când sunt plasate în ureche. Verificați dacă auricularele sunt bine plasate în ureche. Puteți auzi un sonerie atunci când mugurii urechilor sunt plasate corect.
Bateria nu se încarcă pentru Echo Buds
Echo Buds nu se încarcă atunci când sunt plasate în carcasă.
- Asigurați-vă că carcasa are încărcare sau este conectată la o priză de perete.
- Asigurați-vă că auricularul corect este în buzunarul de încărcare corect.
- Dacă utilizați vârful aripii, asigurați-vă că este instalat corect. Verificați dacă vârful aripii nu acoperă senzorul IR.
- Dacă dispozitivul este prea fierbinte, este posibil să nu funcționeze corect. Așezați dispozitivul într-o zonă ferită de soare și surse de căldură, apoi încercați din nou.
- Încercați să vă curățați Echo Buds.
Sunetul nu este clar pe Echo Buds
Sunetul de pe Echo Buds este agitat sau auziți un scârțâit, bâzâit sau statică.
- Încercați să reduceți volumul Passthrough sau dezactivați Passthrough.
- Dacă auziți un zgomot de fundal sau un șuierat în timpul unui apel, dezactivați Sidetone. În aplicația Alexa, accesați Setări dispozitiv și selectați Ton lateral.
- Dacă static vă întrerupe sunetul, verificați-vă Echo Buds pentru o potrivire sigură folosind testul de potrivire din aplicația Alexa.
- Dacă sunetul este înfundat, verificați pentru a vă asigura că nu există acumulare de ceară. Ștergeți Echo Buds cu o cârpă curată și uscată.
- Asigurați-vă că telefonul dvs. se află în raza de acțiune Bluetooth (aproximativ 30 de picioare).
- Asigurați-vă că aveți o conexiune Wi-Fi sau de date puternică.
- Dacă auziți un zgomot de feedback, încercați să dezactivați Passthrough.
Echo Buds pierd conexiunea Bluetooth
Pentru a rezolva majoritatea problemelor legate de conexiunea Bluetooth, închideți aplicația Alexa și plasați-vă mugurii în carcasă timp de 30 de secunde.
După ce încercați fiecare pas de depanare, verificați dacă Echo Buds sunt acum conectate la telefon.
- Asigurați-vă că dispozitivul este încărcat și că Bluetooth-ul telefonului este pornit.
- Forțați închiderea aplicației Alexa, apoi lansați-o din nou.
- Activați modul Avion pe telefon. Așteptați 45 de secunde, apoi opriți-l.
- Dezactivați Bluetooth pe telefon. Apoi porniți-l.
- Reporniți smartphone-ul.
- Resetați din fabrică Echo Buds.
Echo Buds nu țin o încărcare
Echo Buds pierde bateria prea repede.
- Verificați dacă mugurii se potrivesc bine în carcasa de încărcare. Senzorii de pe muguri ar trebui să se alinieze cu punctele de încărcare din carcasă.
- Asigurați-vă că LED-ul de pe carcasă este verde atunci când mugurii se încarcă.
- Pentru Echo Buds (a doua generație), asigurați-vă că lumina LED pentru fiecare ureche se aprinde atunci când este plasată în carcasă.
Alexa nu răspunde la Echo Buds
Alexa nu răspunde la comenzile tale vocale.
- Potrivirea și amplasarea corespunzătoare ajută microfoanele să preia comenzile vocale. Verificați dacă Echo Buds se potrivește corect cu testul de potrivire din aplicația Alexa.
- Pentru Echo Buds (a doua generație), verificați dacă Echo Buds sunt orientați corect. Întoarceți urechile astfel încât sigla Amazon smile să fie cu partea dreaptă în sus. Apoi puneți auricularul în ureche și rotiți-l ușor pentru a obține o potrivire sigură. Puteți auzi un sonerie când mugurii sunt așezați în siguranță în ureche.
- Asigurați-vă că Echo Buds sunt conectate la telefon prin Bluetooth.
- Verificați dacă aplicația Alexa este deschisă și că Echo Buds sunt online.
- Verificați volumul telefonului și creșteți-l după cum este necesar.
- Încercați să apăsați butonul Alexa
în aplicație pentru a pune o întrebare. Dacă funcționează, asigurați-vă că microfonul Echo Buds nu este dezactivat în aplicație. - Asigurați-vă că cuvântul de trezire este activat de la Setări dispozitiv în aplicația Alexa.
- Verificați dacă telefonul este conectat la Wi-Fi sau la date.
Filtrul VIP nu funcționează
Dispozitivul dvs. nu citește notificările de pe telefon sau setările de filtru VIP nu funcționează.
Dacă filtrul VIP nu funcționează:
- Verifica asta Notificări telefonice sunt activate în aplicația Alexa din setările dispozitivului dvs.
- Verificați dacă smartphone-ul dvs. nu este în modul Nu deranja.
- Activați notificările pentru microfon și telefon.
- Activați mesajele de grup.
- Acordați permisiunea Alexa de a citi notificările telefonului din setările smartphone-ului dvs.
- Opriți Întrerupeți solicitările noi în aplicația Alexa.
- Asigurați-vă că aplicația Alexa se află în tava deschisă recent de pe smartphone-ul dvs.
- În Filtru VIP setări, activați și dezactivați notificările pentru anumite aplicații sau persoane de contact care nu funcționează.
- Asigurați-vă că activați și notificările pentru aplicațiile de la care doriți.
- Resetați-vă Filtru VIP setări.
Resetați setările filtrului VIP
Pentru a șterge preferințele pentru filtrul VIP, puteți reseta setările filtrului VIP.
- Deschideți aplicația Alexa
. - Pe dispozitivele iOS, selectați Dispozitive.
Pe dispozitivele Android, accesați Setări, atunci Alexa. - Selecta Echo și Alexa, apoi selectați dispozitivul de sub Accesorii.
- Porniți Notificări telefonice sub Notificări telefonice și filtru VIP.
- Selecta Filtru VIP pentru a accesa setările filtrului VIP.
- Selecta Resetați lista VIP.
Resetați din fabrică Echo Buds
Dacă Echo Buds nu răspunde sau dacă doriți să ștergeți setările dispozitivului, resetați dispozitivul la setările din fabrică.
Nota: Aveți probleme cu Echo Buds? Reporniți mai întâi Echo Buds: puneți Echo Buds în carcasă, închideți carcasa și așteptați 30 de secunde. Înainte de a începe o resetare din fabrică, încercați să redați muzică din nou.
Dacă asta nu funcționează:
- Deschideți aplicația Alexa
și selectați Dispozitive
. - Selecta Toate Dispozitivele pentru a vedea dacă Echo Buds sunt listate. Dacă da, selectați dispozitivul și selectați Uitați dispozitivul.
- Deconectați Echo Buds din setările Bluetooth ale telefonului dvs.
- Puneți Echo Buds în carcasă, închideți carcasa și apăsați butonul de pe carcasă timp de 15 secunde. LED-ul devine portocaliu continuu când se termină resetarea din fabrică.
- Deschideți aplicația Alexa
, și deschideți capacul carcasei. Când LED-ul se schimbă în albastru intermitent, începeți din nou configurarea.
Anulați înregistrarea dispozitivului
Dacă nu mai doriți să utilizați dispozitivul, îl puteți anula din contul Amazon.
Dacă doriți să faceți cadou dispozitivul dvs. sau doriți să înregistrați dispozitivul sub alt cont, va trebui să anulați înregistrarea dispozitivului din contul dvs.
Pentru a anula înregistrarea dispozitivului:
- Du-te la Gestionați-vă conținutul și dispozitivele și conectați-vă la contul dvs.
- Clic Dispozitive.
- Selectați dispozitivul și faceți clic Anulează înregistrarea.
Echo Buds (a doua generație) nu se împerechează cu un nou dispozitiv iOS
Dacă Echo Buds nu se asociază cu dispozitivul iOS, încercați acești pași:
- Deconectați Echo Buds de la setările Bluetooth ale dispozitivului dvs. mobil.
- Deschideți setările Bluetooth ale dispozitivului dvs. mobil.
- Selectați-vă Echo Buds și uitați acest dispozitiv.
- Eliminați Echo Buds din contul dvs. Alexa.
- Deschideți aplicația Alexa.
- Selectați Dispozitive, apoi Toate dispozitivele.
- Dacă Echo Buds sunt listate, selectați-le și anulați înregistrarea.
- Resetați din fabrică Echo Buds.
- Reporniți dispozitivul mobil.



