Ghidul programului academic OpenText, aprilie 2025
OpenText
Ghidul programului academic

Pesteview

OpenText are plăcerea să ofere instituțiilor academice produse și servicii specificate în cadrul Programelor Academice:

• Programul SLA (Acord de licență școlară);
•  Programul ALA (Acord de licență academică);
• programul MLA-ACA (Acord de licență principal pentru mediul academic); și
• Tranzacții ASO (Academic Single Order) pentru clienții care nu au un acord academic semnat sau trebuie să achiziționeze licențe perpetue.

Obiectivul nostru este de a oferi vehicule de licențiere ușor accesibile, reproductibile și competitive din punct de vedere al costurilor pentru școlile K-12, colegii, universități și institute academice prin intermediul acestor programe.
Cu contractul ALA sau SLA și calculele anuale ale plăților, puteți gestiona procesul de licențiere, implementare și întreținere a investițiilor software. De asemenea, oferim o modalitate flexibilă de a achiziționa soluțiile dvs. prin tranzacții unice de Comandă Academică, unde nu este necesară o cheltuială minimă sau un contract semnat și puteți achiziționa de la unul dintre numeroșii noștri distribuitori autorizați calificați. Dacă aveți o organizație educațională extinsă și vă angajați la achiziții continue la nivel superior, este posibil să fi semnat Acordul MLA-ACA pentru a vă bucura de mai multe beneficii ale programului.
Achizițiile din cadrul acestor programe trebuie să fie destinate uzului didactic, cercetării academice sau IT-ului administrativ de către și pentru studenți, cadre didactice și personal din cadrul instituției Clientului și nu pentru remarketing sau alte scopuri.

Programe ALA și SLA

Beneficii și cerințe ale programului
Beneficiile și cerințele programului din cadrul Acordului de licență academică (ALA) și al Acordului de licență școlară (SLA) includ:

• Prețuri preferențiale pentru clienții academici calificați
• Numărarea și plata licențelor
• Actualizări de produs incluse fără costuri suplimentare
• Termen contractual reînnoibil de trei (3) ani
• Protecția prețului: Creșterea prețului este limitată la maximum 10% pe an pe durata contractului.

Descrierea programului
As a qualified academic institution, you may simplify software management for your organization by purchasing through the ALA/SLA. The SLA is a licensing vehicle for primary academic institutions (K-12) and the ALA is for the higher educational institutes like colleges, universities and teaching hospitals.
Eligibilitatea pentru achiziționarea în cadrul acestor programe sau pentru a beneficia de prețuri academice este limitată la instituțiile de învățământ calificate. Dovada statutului poate fi solicitată la semnarea oricărui acord de licențiere. Consultați
https://www.opentext.com/about/licensing-academic-qualify pentru detalii privind eligibilitatea.

Opțiuni de numărare a licențelor
Tu decizi care metodă de numărare funcționează cel mai bine pentru organizația ta.
PENTRU PROGRAMUL SLA:

• Taxa de licență se bazează fie pe numărul de înscriere al studentului, fie pe numărul de stații de lucru.
• Pe lângă studenții Clientului pentru care a fost plătită taxa de licență SLA, cadrele didactice, personalul, personalul administrativ și părinții studenților Clientului au dreptul să utilizeze software-ul în scopuri școlare.

PENTRU PROGRAMUL ALA:

• Taxa de licență se bazează fie pe numărul de cadre didactice, personal, studenți și personal administrativ cu normă întreagă (ETI), fie pe numărul de stații de lucru.
• Pe lângă numerele FTE pentru care s-a plătit taxa de licență ALA, părinții și absolvenții elevilor au, de asemenea, dreptul de a utiliza software-ul în scopuri academice.
• Numărul de ETP-uri ale clientului se calculează ca suma următoarelor date:

– Număr de ore echivalente cu normă întreagă pentru cadre didactice și personal. Pentru anul universitar precedent, numărul de cadre didactice și personal cu normă întreagă plus numărul total de ore lucrate de cadrele didactice și personalul cu jumătate de normă într-o săptămână medie de lucru, împărțit la 40.
– Echivalentul a timpului liber al studenților. Pentru anul universitar precedent, numărul de studenți cu normă întreagă plus numărul total de credite acordate studenților cu jumătate de normă, împărțit la numărul de credite pe care Clientul le utilizează pentru a identifica statutul de student cu normă întreagă.

Model de licență
În cadrul programelor ALA și SLA, sunt disponibile licențe de abonament. Puteți utiliza software-ul atât timp cât abonamentul este valabil. Dacă sunt necesare licențe software perpetue, le puteți achiziționa prin intermediul tranzacțiilor ASO, incluzând informațiile de comandă necesare la plata taxei anuale. Aveți controlul asupra produselor pe care le achiziționați în cadrul organizației. Pentru a determina taxa anuală, utilizați pur și simplu informațiile despre prețuri și produse din Fișa de lucru pentru taxele anuale ALA/SLA, disponibilă online la adresa www.microfocus.com/en-us/legal/licensing#tab3După ce ați plătit taxa, ați finalizat licențierea produselor OpenText™ selectate pentru anul respectiv.
Licențele sunt guvernate de Acordul de licență pentru utilizatorul final OpenText™ aplicabil, inclusiv de Autorizațiile de licență suplimentare aplicabile, care se găsesc la https://www.opentext.com/about/legal/software-licensing.
Îndeplinirea Comenzii
Puteți comanda software-ul și serviciile OpenText eligibile direct de la noi sau prin intermediul unor agenți de procesare a comenzilor calificați.
Pentru a găsi un partener calificat în zona dumneavoastră, vă rugăm să utilizați instrumentul nostru de localizare a partenerilor, situat la adresa: https://www.opentext.com/partners/find-an-opentext-partner

Asistență pentru licențe de abonament
Software-ul pe care îl licențiați prin programul ALA/SLA vă oferă automat acces la actualizările software OpenText (versiuni noi și patch-uri) puse la dispoziție de OpenText ca parte a asistenței software pe durata abonamentului. Acest beneficiu simplifică planificarea bugetului. Dacă aveți nevoie de asistență tehnică pentru produsele dvs., OpenText oferă pachete de asistență pentru incidente pe care le puteți comanda din Fișa de lucru pentru taxele anuale ALA/SLA.

Instalare

După ce v-ați înscris în ALA/SLA și ați trimis Fișa de calcul a taxei anuale, puteți descărca software-ul de care aveți nevoie prin intermediul Portalului de descărcare situat la adresa: https://sld.microfocus.com.
Puteți instala software-ul în întreaga organizație, după cum este necesar.

Servicii suplimentare de asistență, instruire și consultanță 

Detalii despre ofertele de asistență OpenText pot fi găsite la https://www.opentext.com/supportPrețurile pentru serviciile suplimentare sunt disponibile în Fișa de calcul a taxelor anuale ALA/SLA sau prin intermediul unui agent de vânzări calificat.
Portofoliul de produse OpenText conține o varietate de produse pentru utilizare în medii de centre de date și pentru utilizatorii finali.
Clienții ar trebui să reînnoiască periodicview pagina Ciclul de viață al asistenței pentru produse pentru informații privind politicile de asistență pe durata de viață la:https://www.microfocus.com/productlifecycle/.
Pentru orice servicii furnizate în cadrul programelor ALA/SLA printr-un caiet de sarcini sau în absența unui acord de consultanță sau de servicii semnat separat, se vor aplica termenii și condițiile OpenText privind serviciile profesionale în vigoare la momentul respectiv, care sunt considerate parte integrantă a acestui Ghid de program - consultați https://www.opentext.com/about/legal/professional-services-terms.

Înscrie-te sau reînnoiește-te
Noii clienți trebuie să trimită o copie semnată a contractului și o Fișă de calcul a taxelor anuale în primul an de înscriere. Clienții existenți trebuie să trimită o Fișă de calcul a taxelor anuale completată, care să reflecte cantitățile certificate necesare din cifrele anului universitar precedent în fiecare an, la reînnoirea anuală. Atunci când plasează o comandă, fie direct, fie prin intermediul unui partener, clientul trebuie să specifice pe bonul de comandă cifrele pentru anul universitar precedent și să detalieze sursa de referință utilizată pentru aceste cifre. Se poate percepe o taxă pentru depunerea cu întârziere.
La sfârșitul fiecărui termen de 3 ani, acordul ALA/SLA va fi reînnoit automat pentru perioade suplimentare de trei ani, cu excepția cazului în care oricare dintre părți transmite o notificare scrisă cu cel puțin 90 de zile înainte de sfârșitul termenului.
Contactați-ne pentru formulare de contract și documentație de program la https://www.opentext.com/resources/industryeducation#academic-license

Programul MLA-ACA
Beneficii și cerințe ale programului 

Beneficiile și cerințele programului MLA-ACA includ:

• Reduceri care recompensează angajamentul de a cumpăra volume mari
• Protecția prețului: Creșterea prețului este limitată la maximum 10% pe an pe durata contractului.
• Opțiuni de licențiere disponibile în funcție de produsul în cauză
• O gamă de produse OpenText este disponibilă pentru MLA-ACA
• Diverse opțiuni de numărare a licențelor, inclusiv FTES (personal echivalent normă întreagă)
• Întreținerea include asistență online self-service, actualizări de software și asistență tehnică
• Termenii contractării unui acord MLA reînnoibil pe 2 sau 3 ani
• Cheltuieli anuale minime de 100,000 USD net
• Afiliații clienților, adică orice entitate controlată de, care controlează sau se află sub control comun cu clientul („Afiliați”), se pot bucura de aceleași beneficii prin semnarea unui Formular de membru și menținerea unor cheltuieli anuale minime de 10,000 USD net per afiliat sau departament independent care semnează un Formular de membru.

Descrierea programului

Our MLA (Master License Agreement) program is designed for large enterprise organizations who desire greater benefits based on long-term high volume purchasing commitments. We offer the same MLA program to all qualifying academic organizations such as K12 schools, school districts, colleges, universities, educational public facilities (such as non-profit museums and libraries), and educational hospitals accredited, recognized or approved by local, state, federal, or provincial governments, but with special pricing more favorable for academic customers (“MLA for Academic” or “MLA-ACA”).
Programul MLA-ACA oferă o gamă largă de produse OpenText și permite valorificarea volumului de achiziții al tuturor entităților clienților participanți pentru a atinge o eligibilitate mai mare pentru reduceri. Instituțiile academice calificate participă la acest program prin semnarea contractului MLA și a oricărui act adițional la contractul MLA-ACA și se bucură de aceleași reduceri și beneficii de asistență din cadrul programului în cadrul instituției academice și al organizațiilor afiliate pe durata contractului.

Model de licență
În cadrul programului MLA-ACA, puteți alege licențe perpetue sau licențe cu abonament, în funcție de produsul în cauză. Vindem licențe perpetue cu asistență pentru primul an, care include actualizări de produs și asistență tehnică.
La sfârșitul primului an, puteți achiziționa asistență pentru reînnoirea licențelor perpetue. Licențele de abonament includ asistență pe durata abonamentului și oferă o planificare simplificată a bugetului, plăți anuale consecvente și costuri inițiale mai mici de adoptare a software-ului.
Licențele sunt guvernate de Acordul de licență pentru utilizatorul final OpenText™ aplicabil (EULA), inclusiv de Autorizațiile de licență suplimentare aplicabile, care se găsesc la https://www.opentext.com/about/legal/software-licensing

Opțiuni de numărare a licențelor

Dumneavoastră decideți care metodă de numărare funcționează cel mai bine pentru organizația dumneavoastră dintre unitățile de măsură (UoM) disponibile oferite în fiecare EULA de produs. Pentru anumite produse, opțiunea „per FTES” poate fi utilizată ca UOM de licențiere.
„FTES” înseamnă personal echivalent normă întreagă și numără numărul raportat de personal, cadre didactice și administrație a organizației în anul universitar precedent. Este necesară o licență completă pentru fiecare FTES (indiferent de rol și gradul de utilizare anticipat). Licențele FTES acordă dreptul altor clase de utilizatori, cum ar fi studenți, părinți și absolvenți, fără costuri suplimentare. Numărul de FTES se calculează după cum urmează: (Numărul fiecărui membru al facultății și personalului cu normă întreagă) + ((Numărul fiecărui membru al facultății și personalului cu jumătate de normă) împărțit la doi)). Pentru a achiziționa licențe FTES, trebuie să furnizați un mecanism public de verificare a numărului dvs. de FTES, așa cum este cerut de OpenText. Studenții lucrători nu sunt incluși în calculul nostru FTES, chiar dacă studenții lucrători sunt tratați ca personal formal cu jumătate de normă în anumite țări conform reglementărilor guvernamentale ale acestora.

Reducerea programului MLA-ACA 

Trebuie să cheltuiți un total anual minim de 100,000 USD net pentru produsele OpenText eligibile pentru acest program. Un nivel de reducere este stabilit pentru fiecare dintre liniile de produse OpenText achiziționate, pe baza angajamentului dvs. anual de achiziție pentru fiecare linie de produse. Aplicăm suma agregată pe care dvs. și afiliații dvs. o cheltuiți anual pentru un acord MLA-ACA sau un act adițional cu linia de produse OpenText aplicabilă la costul dvs. anual de cheltuieli. În orice moment, puteți solicita să ne re-view istoricul anual al achizițiilor. Dacă achizițiile dumneavoastră se califică, vă vom atribui un nou nivel de reducere. La sfârșitul perioadei inițiale sau la fiecare reînnoire a acordului, este posibil să ajustăm nivelul de reducere aplicabil în funcție de volumul achizițiilor dumneavoastră. Informații despre reducerile eligibile pot fi solicitate de la reprezentantul dumneavoastră de vânzări. Pentru detalii despre programul MLA, consultați Ghidul programului MLA la adresa: https://www.opentext.com/agreements

Tranzacție ASO (Comandă Academică Unică)
Tranzacțiile ASO oferă o modalitate de a achiziționa soluții OpenText după cum aveți nevoie, fără angajamentul pe termen lung sau nivelurile de cheltuieli necesare prin semnarea contractului ALA, SLA sau MLA-ACA cu noi. Nu este necesară nicio achiziție minimă și nu sunt necesare contracte semnate, dar, în calitate de client academic eligibil, puteți beneficia în continuare de servicii avansate.tagde reduceri speciale prin tranzacțiile ASO atunci când aveți nevoie de produsele și serviciile noastre pentru a proiecta, construi și susține mediul IT academic.

Beneficii și cerințe tranzacționale

Beneficiile și cerințele programului pe care le veți găsi în cadrul tranzacțiilor ASO includ:

• Fără angajament minim de achiziție și fără contract semnat
•  Gama de produse OpenText
• Alegere între licențe perpetue sau licențe pe bază de abonament
• Prețuri speciale oferite clienților academici, cu angajamentul de a nu crește prețurile cu mai mult de 10% pe an.
• Diverse opțiuni de numărare a licențelor, inclusiv FTES (personal echivalent normă întreagă)
• Licențele perpetue trebuie achiziționate odată cu primul an de asistență; reînnoirea ulterioară a asistenței este opțională, deși foarte recomandată.

Opțiuni de cumpărare
Tranzacțiile ASO sunt destinate utilizării cu instituții de învățământ calificate, non-profit, care pot include școli primare (K-12), colegii, universități și spitale didactice etc. În calitate de client academic calificat, puteți achiziționa licențe perpetue sau licențe de abonament pentru produsele eligibile din listele de prețuri OpenText.
Multe dintre produsele noastre sunt disponibile pentru tranzacții ASO prin intermediul distribuitorilor noștri autorizați — nu sunt necesare notificări sau formulare. Puteți achiziționa direct de la noi sau prin intermediul unui distribuitor autorizat. Prețul ASO se bazează de obicei pe prețul publicat în prezent, redus cu reducerile noastre academice, dar prețul final este stabilit de distribuitorul dvs. autorizat, cu excepția cazului în care achiziționați direct de la noi.
Pentru a vă verifica eligibilitatea ca instituție academică, consultați criteriile de calificare la adresa: www.microfocus.com/licensing/academic/qualify.html.

Model de licență

Pentru majoritatea produselor, aveți flexibilitatea de a alege licențe perpetue sau prin abonament. Vindem licențe perpetue cu asistență pentru primul an, care include actualizări de software (versiuni noi și patch-uri) și asistență tehnică. La sfârșitul primului an, reînnoirea asistenței este opțională, deși foarte recomandată. Licențele de abonament sunt contracte de leasing pentru software: puteți utiliza software-ul atâta timp cât abonamentul este valabil. Licențele de abonament ASO includ asistență pe durata abonamentului și oferă o planificare simplificată a bugetului, plăți anuale consecvente și costuri inițiale mai mici de adoptare a software-ului.
Licenses you purchase for a product must be either all subscription or all perpetual. If you have already purchased perpetual licenses for a particular product, you must continue purchasing perpetual licenses when adding incremental licenses for the same product. It is important to remember that you cannot reduce the number of licenses under maintenance in the second and subsequent years and continue to use the number of licenses purchased in year one, i.e., some with maintenance and some without.
Licențele sunt guvernate de Acordul de licență pentru utilizatorul final OpenText (EULA) aplicabil, inclusiv de Autorizațiile de licență suplimentare aplicabile, care se găsesc la https://www.opentext.com/about/legal/software-licensing.

Opțiuni de numărare a licențelor
Dumneavoastră decideți care metodă de numărare funcționează cel mai bine pentru organizația dumneavoastră dintre unitățile de măsură (UoM) disponibile oferite în fiecare contract de licență pentru produs. Pentru anumite produse, opțiunea „per FTES” poate fi utilizată ca UoM de licențiere. „FTES” înseamnă personal echivalent normă întreagă și numără numărul raportat de personal, cadre didactice și administrație a organizației în anul universitar precedent. Este necesară o licență completă pentru fiecare FTES (indiferent de rol și gradul de utilizare anticipat). Licențele FTES acordă un drept altor clase de utilizatori, cum ar fi studenți, părinți și absolvenți, fără costuri suplimentare. Numărul de FTES se calculează după cum urmează: (Numărul fiecărui membru al facultății și personalului cu normă întreagă) + ((Numărul fiecărui membru al facultății și personalului cu jumătate de normă) împărțit la doi)). Studenții lucrători nu sunt incluși în calculul nostru FTES, chiar dacă studenții lucrători sunt tratați ca personal formal cu jumătate de normă în anumite țări conform reglementărilor guvernamentale. Pentru a achiziționa licențe FTES, trebuie să furnizați un mecanism public de verificare a numărului dvs. FTES, așa cum este cerut de OpenText.
Sprijin
Cu Asistență, primiți actualizări de software și asistență tehnică.
Actualizări de software
Programul nostru de întreținere software vă oferă acces la noi actualizări de software. Puteți obține cele mai recente actualizări pentru a avea acces la cele mai recente caracteristici și funcționalități. Vedeți detaliile programului de întreținere software la https://www.opentext.com/agreements

Suport tehnic
Întreținerea și asistența software vă oferă acces la asistență tehnică. Având acoperire pentru întreținerea și asistența software, puteți alege, de asemenea, să achiziționați oricare dintre serviciile noastre opționale la nivel de întreprindere, cum ar fi gestionarea contului, asistență pentru proiecte, resurse de asistență dedicate și multe altele.
Termenii aplicabili tranzacțiilor ASO
Toate produsele OpenText sunt supuse termenilor OpenText EULA, iar utilizarea produselor confirmă acceptarea termenilor. Nu solicităm formulare speciale. Trebuie doar să includeți numerele de piesă corecte, prețurile și informațiile despre client în comanda dvs. de achiziție, împreună cu următoarele informații:

• Numele companiei
• Informații de contact
• Adresa de facturare
• Date de asistență sau abonament
• Codul de TVA (dacă este cazul)
• Certificat de scutire de taxe, dacă este cazul
• Orice alte informații de care are nevoie distribuitorul autorizat pentru procesarea comenzii

Odată cu prima comandă, veți primi un număr de client, care ar trebui să însoțească toate comenzile viitoare, deoarece acest lucru va asigura că toate achizițiile dvs. sunt grupate în același Cont de Client în Portalul de Descărcare Software și Licențe. https://sld.microfocus.comResellerul autorizat va primi, de asemenea, acest număr și trebuie să îl utilizeze pentru a plasa comanda la un distribuitor. Puteți partaja acest număr cu locațiile sau diviziile afiliate din întreaga lume pentru a gestiona toate achizițiile de licențe sub un singur număr de client. Alternativ, fiecare locație sau divizie afiliată poate alege să își stabilească propriul număr de client și, astfel, să ofere un acces mai detaliat la software-ul achiziționat.
Licențele, Asistența și alte achiziții ASO nu sunt rambursabile, cu excepția cazului în care se specifică altfel în oricare dintre notificările noastre scrise.
Îndeplinirea comenzii dvs.
Când plasați o comandă la partenerul dvs., partenerul ne va transmite comanda. Noi onorăm comanda direct. Descărcările de software și activarea licențelor sunt facilitate prin intermediul portalului Licențe și descărcări software de la adresa https://sld.microfocus.comVă rugăm să utilizați numărul comenzii originale pentru a accesa produsele dvs. în SLD. Dacă ați primit un e-mail separat cu confirmarea de livrare electronică, vă rugăm să utilizați linkul inclus în acel e-mail pentru a accesa direct produsele dvs. Contactul pentru descărcarea comenzilor din e-mailul cu confirmarea de livrare electronică este setat automat ca administrator al comenzii. Deși software-ul în sine poate să nu restricționeze instalările suplimentare, îl puteți instala doar până la numărul de licențe pe care le dețineți legal. Vă rugăm să rețineți că, dacă instalați sau utilizați licențe înainte de a le achiziționa, trebuie să le achiziționați în termen de 30 de zile.
Reînnoirea sau anularea licențelor de asistență și abonament ASO
Puteți gestiona software-ul achiziționat printr-o tranzacție ASO cu achiziții de reînnoire legate de luna aniversară a licenței dvs. Luna aniversară este luna în care ați achiziționat licența inițială perpetuă sau de abonament ASO și asistența pentru mentenanța software-ului pentru primul an.
Pentru a vă asigura că nu întâmpinați întreruperi neintenționate ale acoperirii, licențele de abonament și asistența pentru întreținerea software-ului se vor reînnoi automat, cu excepția cazului în care ne anunțați cu 90 de zile înainte de data reînnoirii. Detalii suplimentare sunt disponibile în termenii și condițiile de asistență la adresa https://www.opentext.com/agreements .

Detailed Purchasing Requirements
LICENȚE PERPETUALE
Când achiziționați licențe perpetue printr-o tranzacție ASO, vi se cere să achiziționați mentenanță software pentru toate licențele de produse pe care le dețineți. Aceasta include licențele perpetue pe care le-ați achiziționat anterior de la noi și care sunt în uz activ. După achiziționarea inițială a licențelor perpetue plus mentenanța software pentru primul an, reînnoirea asistenței este opțională, deși foarte recomandată. Evaluăm mentenanța retroactivă pentru licențele al căror contract de asistență a expirat sau a fost anulat atunci când doriți să restabiliți asistența.

LICENȚE DE ABONAMENT

Oferim licențe de abonament software ca alternative la majoritatea ofertelor de licențe perpetue existente pentru produsele noastre software. Licențele de abonament oferă o planificare bugetară simplificată, plăți anuale consecvente și costuri inițiale mai mici de adoptare a software-ului. Vindem licențe de abonament pentru produsele noastre ca oferte anuale combinate cu întreținere software pe un an. Numerele de piesă pentru licențe de abonament sunt disponibile numai în abonamentele de un an. Dacă doriți să achiziționați licențe de abonament pentru mai mulți ani în avans, puteți adăuga numere de piesă pentru un an la comandă până când ajungeți la numărul total de ani pe care doriți să îi achiziționați. Puteți trece de la licențe de abonament la licențe perpetue în orice moment, pur și simplu prin plata integrală a taxelor de licențiere perpetuă. Drepturile de utilizare a licenței de abonament expiră la sfârșitul perioadei de abonament aplicabile dacă nu reînnoiți abonamentul. Dacă licența de abonament expiră, trebuie să încetați imediat utilizarea și să dezinstalați software-ul. Dacă continuați să utilizați software-ul dincolo de perioada de abonament, vă vom solicita să achiziționați licențe perpetue.

DISPONIBILITATEA ASISTENȚEI SAU ABONAMENTULUI, DREPTURI ASUPRA PRODUSELOR PENTRU VERSIUNILE ANTERIOARE 

Puteți achiziționa asistență în timpul fazei curente sau de menținere a ciclului de viață al asistenței pentru produse. Asistența tehnică și asistența pentru defecte dincolo de faza de întreținere curentă pot fi disponibile cu asistența extinsă contra unei taxe suplimentare. Cu excepția cazului în care produsul apare pe lista de produse excluse la www.microfocus.com/support-andservices/mla-product-exclusions/sau, cu excepția cazului în care sunt excluse în mod expres în acordul de licență pentru utilizatorul final aplicabil, toate produsele pe care le licențiați prin tranzacțiile ASO sunt licențiate pentru versiuni anterioare, astfel încât puteți achiziționa sau vă puteți abona la licențe de produse sau abonamente actuale fără a fi nevoie să redistribuiți versiunile instalate. De exempluampAdică, în multe cazuri, dacă achiziționați sau vă abonați la Produsul A 7.0, puteți opta să utilizați Produsul A 6.5 până când sunteți gata să începeți să utilizați cea mai recentă versiune. Cu toate acestea, cu excepția cazului în care termenii de asistență permit altfel sau OpenText autorizează altfel în scris, în niciun moment nu se poate instala simultan o versiune anterioară și o versiune actualizată sub aceeași licență.
Deși aveți flexibilitatea de a rula versiuni mai vechi ale produselor, este posibil ca asistența completă să fie disponibilă doar pentru cele mai recente versiuni. Printre beneficiile drepturilor de produs pentru versiuni anterioare se numără:

• Puteți alege versiunea produsului pe care doriți să o instalați, dar puteți totuși să aveți licența de a utiliza o versiune anterioară atunci când doriți să faceți acest lucru.
• Puteți achiziționa licențe pentru cea mai recentă versiune și puteți alege să utilizați o versiune mai veche a software-ului. Deoarece aveți deja licență pentru versiunea curentă, puteți migra la versiunea curentă atunci când sunteți gata, fără costuri suplimentare.

Deși este posibil să utilizați o versiune anterioară a produsului, versiunea de licență pe care o dețineți determină cerințele de licențiere pentru acest produs. De exempluampDe exemplu, dacă aveți licență pentru Produsul B 8.0 (care este licențiat de utilizator), dar utilizați Produsul B 5.1 (licențiat prin conexiune la server), ar trebui să determinați numărul de licențe în funcție de utilizator. Pe cât posibil, ar trebui să utilizați suportul media existent pentru versiunea anterioară pentru instalare, deoarece nu vom avea întotdeauna suporturi media pentru versiunile anterioare disponibile pentru noile versiuni anterioare.
CUMPĂRAREASING LICENSES AND SUPPORT FOR YOUR ENTIRE INSTALL BASE
Pentru a beneficia de asistență tehnică pentru orice produs, trebuie să aveți întreținere software pentru întreaga bază de produse instalate. De exempluampDe exemplu, să presupunem că achiziționați 500 de licențe pentru Produsul A plus Asistență și dețineți deja 200 de licențe existente pentru Produsul A fără acoperire de Asistență. Pentru a beneficia de asistență tehnică pentru Produsul A - și de dreptul la actualizare pentru întreaga bază instalată de 700 de licențe - va trebui să achiziționați Asistență pentru noile 500 de licențe plus cele 200 de licențe existente.
Dacă nu beneficiați de Asistență pentru un produs, puteți face achiziții suplimentare ale produsului fără a acoperi întreaga bază de instalații în cadrul Asistenței, dar nu veți mai avea acces la asistență tehnică pentru nicio instanță a acestui produs. În plus, beneficiile actualizării versiunii vor fi limitate la licențele cu acoperire de Asistență. Trebuie să vă abonați sau să achiziționați Asistență pentru produsul dvs. din ziua în care copiați, instalați sau utilizați produsul. Dacă nu puteți furniza dovezi rezonabile ale datei de copiere, instalare sau utilizare, este posibil să vi se solicite rambursarea Asistenței de la data inițială a achiziției produsului, pe lângă taxele de licență pentru copierea, instalarea sau utilizarea software-ului fără licență.
DATE DE ACOPERIRE A ASISTENȚEI ȘI REÎNNOIRI
Vindem asistență în tranșe anuale. Calculăm termenul de la prima zi a lunii următoare până la perioada achiziționată. De exempluampDe exemplu, pentru asistența pe care o achiziționați pe 15 ianuarie, perioada de facturare va începe pe 1 februarie și va expira pe 31 ianuarie a anului următor. Deși perioada începe pe prima zi a lunii următoare, aveți dreptul să primiți acoperire și beneficii de la data achiziționării asistenței/abonamentului în luna precedentă. Dacă trebuie să accesați asistență tehnică înainte de data de începere a perioadei, pe prima zi a lunii următoare, vă rugăm să contactați reprezentantul de vânzări, care vă va putea ajuta să aranjați acest lucru.
Mulți clienți se confruntă cu o creștere treptată, ceea ce îi obligă să facă mai multe achiziții noi de licențe plus asistență pe parcursul anului. Prin urmare, este posibil să aveți mai multe reînnoiri în fiecare an. Vom trimite notificări de reînnoire înainte de expirarea fiecărei perioade de acoperire. De asemenea, este posibil să puteți consolida reînnoirile la o singură dată de reînnoire.
SERVICII SUPLIMENTARE DE ASISTENȚĂ, FORMARE ȘI CONSULTANȚĂ
Oferim o serie de oferte de asistență la nivel de întreprindere, inclusiv gestionarea conturilor de servicii și resurse de asistență dedicate. De asemenea, oferim servicii de consultanță directă pentru a vă ajuta să implementați soluții pentru întreprinderi, iar ofertele noastre de certificare și instruire vă pot ajuta să faceți față complexității gestionării soluțiilor dumneavoastră.

Apendice

Lucrul cu un reseller
Pentru a găsi un distribuitor autorizat în zona dvs., utilizați Localizatorul nostru de parteneri:
https://www.opentext.com/partners/find-an-opentext-partner.
Notificări pentru actualizări de software
Vă puteți abona pentru a primi notificări despre actualizările de software în Portalul de asistență pentru clienți. Vizitați www.microfocus.com/support-and-services/ pentru linkuri către resurse utile, forumuri de discuții, actualizări disponibile și multe altele.
Datele scadente și notificarea de anulare
Comenzile de achiziție pentru reînnoirea abonamentului la asistență și licențe software trebuie achitate cu cinci zile înainte de data reînnoirii perioadei anuale de asistență. Dacă resellerul nu primește comanda de achiziție sau notificarea de reînnoire până la data scadentă, vom adăuga o taxă de administrare a comenzii de până la 10% din valoarea comenzii de reînnoire. Notificările de anulare trebuie achitate cu 90 de zile înainte de data reînnoirii.
Ciclul de viață al asistenței pentru produse
Ar trebui să reînnoiți periodicview informațiile despre ciclul de viață al asistenței pentru produsele dvs. Puteți găsi aceste informații la: https://www.microfocus.com/productlifecycle/

VLA pentru Educație
Tranzacțiile Academic Single Order (ASO) înlocuiesc programul VLA pentru educație, care este deja existent.
Customers currently purchasing under the VLA for Education licensing will be able to transfer to ASO at the time of their renewal.
Sprijin și servicii comunitare
OpenText susține Comunitatea Partenerilor de Transfer Tehnologic (TTP). Aceasta este o comunitate închisă de implementatori tehnici din comunitatea academică din întreaga lume, care lucrează în serviciile centrale de calcul ale instituțiilor academice. Apartenența la grup este gratuită și poate adăuga o valoare enormă relației dumneavoastră cu OpenText.
Vă rugăm să consultați website-ul www.thettp.org pentru mai multe informații, pentru a explora resursele și pentru a vă înscrie.
Aflați mai multe la https://www.opentext.com/resources/industry-education#academic-license

Despre OpenText

OpenText facilitează lumea digitală, creând o modalitate mai bună pentru organizații de a lucra cu informații, local sau în cloud. Pentru mai multe informații despre OpenText (NASDAQ/TSX: OTEX), vizitați opentext.com.

Conectează-te cu noi:
Blogul CEO-ului OpenText Mark Barrenechea
Twitter | LinkedIn
Drepturi de autor © 2025 Open Text. Toate drepturile rezervate. Mărci comerciale deținute de Open Text.
03. 25 | 235-000272-001

Documente/Resurse

Ghidul programului academic OpenText [pdfGhid de utilizare 235-000272-001, Ghid de programe academice, Ghid de programe

Referințe

• Manual de utilizare